ความสุจริตของการเลือกตั้ง
ความสุจริตของการเลือกตั้ง
TikTok เป็นที่สำหรับความบันเทิง การเชื่อมต่อและการแสดงออก ซึ่งบ่อยครั้งหมายถึงการแสดงออกที่สร้างสรรค์สนุกสนาน แต่ก็สามารถรวมถึงหัวข้อที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตของสมาชิกชุมชนของเรา รวมถึงคอนเทนต์ทางการเมืองหรือที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง เราเปิดกว้างสำหรับการแสดงออกทั้งหมดที่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้เรารักษา TikTok ให้เป็นที่ที่ปลอดภัยและเป็นที่ต้อนรับสำหรับทุกคน
TikTok ไม่ได้เป็นศูนย์รวมข่าวด่วน และเราไม่รับโฆษณาทางการเมืองที่มีการว่าจ้าง แต่เรามุ่งมั่นที่จะต่อสู้กับการแพร่กระจายของข้อมูลที่บิดเบือนบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการช่วยเหลือผู้ใช้งานของเราด้วยการให้ความรู้และข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับหัวข้อทางสังคมที่สำคัญเช่นการเลือกตั้ง เป้าหมายของเราคือการช่วยรักษาTikTok ให้ยังคงเป็นที่ที่คอนเทนต์ที่มีความจริงแท้เติบโตอย่างยั่งยืน.
การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ
เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกันช่วยส่งเสริมความพยายามของเราในการป้องกันอันตรายและการใช้งานในทางที่ผิดบนแพลตฟอร์มของเรา จึงเป็นสาเหตุที่เราทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญและองค์กรต่างๆเพื่อช่วยเราส่งเสริมความปลอดภัยบน TikTok โดยเรามีการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญและองค์กรในทุกตลาดที่เราดำเนินงาน ตัวอย่างเช่น ในช่วงการเลือกตั้งประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกาในปี 2563 เราทำงานร่วมกับองค์กรต่าง ๆ เช่นสมาคมรัฐมนตรีกิจการแห่งรัฐ (National Association of Secretaries of State) กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิแห่งสหรัฐอเมริกา (US Department of Homeland Security) พันธมิตรความสุจริตของการเลือกตั้ง (Election Integrity Partnership) และสภาที่ปรึกษาด้านคอนเทนต์ (Content Advisory Council) ของเรา ซึ่งเป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญชั้นนำที่ให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าถึงนโยบายและการดำเนินการของเราที่เกี่ยวกับข้อมูลการเลือกตั้งที่บิดเบือน วาทกรรมสร้างความเกลียดชัง และอีกมากมาย
เราทำงานร่วมกับองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงระดับโลก ซี่งรวมถึง Agence France-Presse (AFP) Animal Político Estadão Verifica Lead Stories Newtral Facta Politifact Sciviverify Teeyit และ Vishvas News เพื่อจำกัดการแพร่กระจายของข้อมูลที่บิดเบือนบนแพลตฟอร์มของเรา องค์กรเหล่านี้ทำงานควบคู่กับทีมสืบสวนและควบคุมของเราเพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งที่บิดเบือน
ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์
แฮชแท็กโฆษณาบริการสาธารณะ (PSA)เราทำการแจ้งเตือนทั่วโลกเกี่ยวกับหน้าแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งหลายแห่งเพื่อเตือนผู้คนให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา ตรวจสอบข้อเท็จจริง และรายงานคอนเทนต์ที่พวกเขาเชื่อว่าอาจละเมิดนโยบายของเรา
การรู้เท่าทันสื่อ เพื่อช่วยให้สมาชิกชุมชนของเราคิดเชิงวิพากษ์ถึงคอนเทนต์ที่พวกเขาสรรสร้างขึ้นมาและคอนเทนต์ที่พวกเขารับรู้ เราจึงได้สร้างวิดีโอให้ความรู้ของ TikTok เพื่อเป็นเครื่องมือให้ผู้ใช้งานสามารถเป็นพลเมืองดิจิทัลที่รอบรู้ยิ่งขึ้น
นโยบายของเรา
เพื่อช่วยให้เราสามารถประกอบภารกิจของเราในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และนำพาความสุขได้สำเร็จ เราจึงทำการเผยแพร่หลักเกณฑ์ชุมชน เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนถึงคอนเทนต์และพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตให้เกิดขึ้นบน TikTok โดยนโยบายเหล่านี้มีผลใช้กับทุกคนที่ใช้ TikTok และคอนเทนต์ทั้งหมดที่พวกเขาทำการโพสต์ ข้อมูลต่อไปนี้เป็นส่วนย่อยของนโยบายที่มักถูกใช้บ่อยที่สุดกับคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง.
ข้อมูลที่บิดเบือน
ข้อมูลที่บิดเบือน หมายถึง คอนเทนต์ที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้สมาชิกชุมชนของเรามีการสนทนาที่เคารพกันเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา แต่เราไม่อนุญาตให้มีข้อมูลที่บิดเบือนที่ทำให้เกิดอันตรายต่อบุคคล, ชุมชนของเรา หรือสังคมโดยรวม โดยไม่คำนึงถึงเจตนา
ห้ามโพสต์ อัปโหลด สตรีมหรือแชร์:
- ข้อมูลที่บิดเบือนที่ปลุกปั่นให้เกิดความเกลียดชังหรืออคติ
- ข้อมูลที่บิดเบือนเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินที่ทำให้เกิดความตื่นตระหนก
- ข้อมูลทางการแพทย์ที่บิดเบือนที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพร่างกายของบุคคล
- คอนเทนต์ที่ทำให้สมาชิกชุมชนเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งหรือกระบวนการพลเมืองอื่นๆ
- คอนเทนต์สมคบคิดที่โจมตีกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง รวมถึงการเรียกร้องให้มีการใช้ความรุนแรงหรือปฏิเสธการเกิดขึ้นจริงของเหตุการณ์ที่มีความรุนแรงหรือโศกนาฏกรรม
- สิ่งปลอมแปลงทางดิจิทัล (สื่อสังเคราะห์หรือสื่อบิดเบือน) ที่ทำให้ผู้ใช้งานเกิดความเข้าใจผิดโดยบิดเบือนข้อเท็จจริงของเหตุการณ์และก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคลในวิดีโอบุคคลอื่น หรือสังคม
ห้าม:
กระทำพฤติกรรมการหลอกลวง (เช่น การสร้างบัญชีใช้งาน) ที่มีการประสานงานกันเพื่อโน้มน้าวและชักจูงความคิดเห็นของสังคมในขณะที่ทำให้บุคคลและชุมชนของเราเกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตนของเจ้าของบัญชีใช้งานสถานที่ หรือวัตถุประสงค์
การบังคับใช้นโยบายของเรา
เรามีแนวทางหลายวิธีในการปกป้องผู้ใช้งานของเราและจำกัดการแพร่กระจายของคอนเทนต์และพฤติกรรมที่เป็นอันตราย เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมภายในแอปที่เพิ่มกำลังใจและอบอุ่น
แนวทางของเรา: ลบคอนเทนต์ที่ละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา
เหตุผล: เมื่อเราได้รับรายงานคอนเทนต์ที่ละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา รวมถึงข้อมูลที่เป็นเท็จหรือข้อมูลที่บิดเบือนที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคล ชุมชนของเรา หรือสังคมโดยรวม เราจะลบคอนเทนต์นั้นเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมภายในแอปที่ปลอดภัยและจริงแท้
ความสัมพันธ์กับการเลือกตั้ง: ตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่เราจะลบออกรวมถึง: การแอบอ้างที่พยายามทำลายความไว้วางใจในสถาบันของรัฐ เช่น การแอบอ้างว่ามีการทุจริตในการเลือกตั้งซึ่งเป็นผลมาจากการลงคะแนนทางไปรษณีย์ หรืออ้างว่าการลงคะแนนของคุณจะไม่ถูกนับ คอนเทนต์ที่บิดเบือนวันที่ของการเลือกตั้ง การพยายามข่มขู่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งหรือขัดขวางการลงคะแนนและอื่นๆ
แนวทางของเรา: เปลี่ยนเส้นทางผลการค้นหาและแฮชแท็กไปยังหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา
เหตุผล: คอนเทนต์และคำที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนต์ที่ละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนของเราอาจถูกจำกัดการค้นพบบนแพลตฟอร์มของเราเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยภายในแอป
ความสัมพันธ์กับการเลือกตั้ง: อาจรวมถึงการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับคำที่เกี่ยวข้องกับวาทกรรมสร้างความเกลียดชัง, การปลุกปั่นความรุนแรง หรือข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการทุจริตการเลือกตั้ง เช่น การเก็บบัตรลงคะแนน
แนวทางของเรา: ลดการค้นพบคอนเทนต์ รวมถึงการเปลี่ยนเส้นทางผลการค้นหาหรือการทำให้คอนเทนต์ดังกล่าวไม่ได้รับการแนะนำในหน้าฟีด For You ของทุกคน
เหตุผล: ระบบการแนะนำของเราได้รับการออกแบบมาด้วยความปลอดภัยเป็นหลัก คอนเทนต์บางอย่าง รวมถึงข้อความสแปม วิดีโอภายใต้การตรวจสอบ หรือคอนเทนต์ที่ได้รับการตรวจสอบที่แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่อาจสร้างความตื่นตระหนกให้กับผู้ชมที่ไม่ได้เลือกรับชมคอนเทนต์ลักษณะดังกล่าว อาจไม่ได้รับการแนะนำ
ความสัมพันธ์กับการเลือกตั้ง: รวมถึงคอนเทนต์ที่ผ่านการตรวจสอบที่เผยแพร่ข้อแอบอ้าง เช่น การประกาศชัยชนะก่อนที่ผลการเลือกตั้งจะได้รับการยืนยัน การคาดเดาเกี่ยวกับสุขภาพของผู้ลงสมัครเลือกตั้ง การแอบอ้างที่เกี่ยวข้องกับหน่วยเลือกตั้งในวันเลือกตั้งที่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบและอื่นๆ
แนวทางของเรา: คอนเทนต์ประเภทนี้ไร้ข้อจำกัดบนแพลตฟอร์มของเรา
เหตุผล: คอนเทนต์บางอย่าง ซึ่งถือว่าเป็นการศึกษา วิทยาศาสตร์ ศิลปะ หรือมีความน่าสนใจที่จะเป็นรายงานข่าว สามารถสร้างคุณค่าทางประโยชน์สาธารณะ โดยเรานิยามประโยชน์สาธารณะว่าเป็นสิ่งที่ประชาชนโดยรวมมีส่วนได้ส่วนเสีย และเราเชื่อว่าสวัสดิภาพของสังคมควรค่ากับการยอมรับและการปกป้อง อย่างไรก็ตาม เราไม่อนุญาตให้มีคอนเทนต์ที่น่าสนใจที่จะเป็นรายงานข่าวซึ่งมีลักษณะปลุกปั่นให้ผู้ใช้งานใช้ความรุนแรง
ความสัมพันธ์กับการเลือกตั้ง: เราอาจไม่ดำเนินการกับคอนเทนต์ที่ถือว่ามีความน่าสนใจที่จะเป็นรายงานข่าว ตัวอย่างเช่น ในขณะที่เราไม่อนุญาตให้มีคอนเทนต์ที่แสดงถึงความรุนแรง เราจะไม่ดำเนินการกับคอนเทนต์ที่แสดงถึงความรุนแรงในการชุมนุมประท้วง
แนวทางของเรา: บล็อกบัญชีใช้งานจากการไลฟ์สดในอนาคต
เหตุผล: TikTok Live เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่ออย่างแท้จริงกับผู้ชมของพวกเขา แต่ผู้ใช้งานจะต้องมีอายุมากกว่า 16 ปีจึงจะไลฟ์สดได้ และจะต้องรักษาความไว้วางใจภายในชุมชนของพวกเขา ผู้ที่ละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนของเราอาจสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงฟังก์ชั่นนี้
ความสัมพันธ์กับการเลือกตั้ง: การละเมิดข้อบังคับอาจรวมถึงการไลฟ์สดที่พยายามปลุกปั่นการใช้ความรุนแรงหรือส่งเสริมแนวคิดแสดงความเกลียดชัง ทฤษฏีสมคบคิด หรือข้อมูลที่บิดเบือน
แนวทางของเรา: ลบบัญชีใช้งานและคอนเทนต์
เหตุผล: ผู้ใช้งานที่ทำการละเมิดนโยบายห้ามเด็ดขาดของเราหรือที่มีการละเมิดข้อบังคับซ้ำๆ อาจถูกแบนบัญชีใช้งานเนื่องจากได้แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องถึงการขาดความเข้าใจในหลักจรรยาบรรณของแพลตฟอร์ม
ความสัมพันธ์กับการเลือกตั้ง: ตัวอย่างเช่น บัญชีใช้งานที่พบว่ามีวัตถุประสงค์เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งจะถูกแบน
แนวทางของเรา: แบนอุปกรณ์ รวมถึงบัญชีใช้งานที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ดังกล่าวทั้งหมด และบล็อกความสามารถในการสร้างบัญชีใช้งานใหม่ในอนาคตจากอุปกรณ์นั้น
เหตุผล: เราดำเนินการแบนอุปกรณ์สำหรับผู้กระทำความผิดที่ร้ายแรงที่สุดที่ละเมิดนโยบายของเราและแสดงให้เห็นถึงการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ชุมชนและข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
จากห้องข่าวของเรา
การสนับสนุนชุมชนของเราในวันเลือกตั้งและในภายหลัง
การเพิ่มความโปร่งใสในการดำเนินการเพื่อรักษาความสุจริตของการเลือกตั้งของเรา
TikTok เปิดตัวคู่มือในแอปสำหรับการเลือกตั้งในสหรัฐฯ ในปี 2563
การต่อต้านความเกลียดชังบน TikTok
การต่อสู้กับข้อมูลเท็จและการแทรกแซงการเลือกตั้งบน TikTok
วิธีที่ TikTok แนะนำวิดีโอ #ForYou
การเสริมสร้างเพื่อสนับสนุนคอนเทนต์, บัญชีใช้งาน และบูรณภาพของแพลตฟอร์ม