打擊 TikTok 上的仇恨行為

多元繽紛的社群每天來到 TikTok 尋找歡樂、激發創意、並能表達真實面貌。TikTok 致力為社群提供自由、包容的創作環境，但如《社群自律公約》所述，仇恨行為與我們欲打造的友善環境相悖，我們致力於不斷完善保護社群的方式。

什麼是仇恨言論？

仇恨言論和仇恨行為是針對個人或群體特徵，進行攻擊、威脅、貶低或去人性化的行為。這些特徵包括種族、族裔、國籍、宗教、社會階層、性取向、生理性別、社會性別、性別認同、嚴重疾病、失能和移民身份等。 無關個人或群體特徵的攻擊，將被 TikTok 視為騷擾和霸凌行為。

辨識網路上的仇恨行為

仇恨言論的表達形式包羅萬象，影像、漫畫、迷因、物體、手勢、聲音和符號等，且可能以較為隱匿的方式呈現。研究指出，仇恨團體常用來號召追隨者、散播仇恨訊息的幾個主題包含：

• 排他：仇恨行為最常見的形式是將一個群體視為「他者」，認為他們在行為和價值觀上與自身完全不同，甚至低人一等。
• 迫害與受害者心理：散播仇恨的人和群體常將自己的身份定位在受害者，把自己在生活中和社會上遇到的問題歸咎於「他者」。他們通常以此合理化自己針對「他者」的排擠和暴力行為。
• 負面攻擊：這種仇恨形式常利用負面陳述攻擊特定群體的道德觀念、心理狀況、與生理缺陷。

圍繞上述主題，仇恨團體會以下列手法攻擊受害者：

如果我在 TikTok 遭遇仇恨行為該怎麼辦？

因為身分認同遭到的攻擊可能帶來莫大的傷害和痛苦，TikTok 相信沒有人應該遭受仇恨攻擊，因此我們絕不容忍平台上的任何仇恨攻擊。您可以使用 TikTok 的安全工具來決定影片互動的對象。此外，您也可以向信任的人傾訴想法，並尋求他們的協助。

無論您或其他社群成員是否因身份認同遭遇攻擊，您都應該向我們回報問題。您的反饋有助於我們審視，並持續改進我們的政策、系統和產品。如果受害者是您認識的人，請考慮與他們談談，了解對方遭遇的困難。

您也可以參閱聯合國 #NoToHate 頁面，深入了解仇恨言論及其如何影響社會。