社群自律公約

上次更新時間:2020年1月

TikTok 的使命是啟發人們的創造力,為社會大眾帶來歡樂。我們正在建立一個全球性社群,讓所有人都可以真誠創作和分享內容、探索周遭世界,同時串聯世界各地的使用者。我們也致力於確保整個社群的安全。社群自律公約不僅反映我們的價值觀,同時定義了本平台上的共同行為準則。社群自律公約也有助於我們的社群維繫一個安全的分享空間。

TikTok 是一個充滿包容性、以創造為基礎的平台。我們鼓勵使用者們勇於表達與眾不同,並鼓勵他們在平台上尋找志同道合的社群。對來自各個不同國家/地區及擁有各種不同文化的使用者,我們深表重視,同時也尊重營運所在國家/地區的文化規範和當地法規。

提供一個安全友善的環境是我們的首要目標。我們相信,讓使用者感到放心至關重要,這有助於他們坦誠表達自我,自由發揮創造力。我們也致力於營造一個真誠互動的環境,確保詐欺內容和詐騙帳號遠離我們的平台。

我們的價值是本社群自律公約的基礎。我們會移除違反社群自律公約的影片、音訊、圖片和文字內容,並會對嚴重或一再違反社群自律公約的帳號加以停用或禁用。在某些情況下,我們將會採取進一步行動,向相關法律機構舉報這些帳號,以確保社群安全。

我們的社群自律公約適用於所有 TikTok 使用者,以及在 TikTok 上分享的全部內容。社群自律公約就平台上允許及禁止的事項提供了一般準則。我們也意識到某些按照本公約移除的內容可能對公眾具有參考價值。因此,在某些情況下,我們可能會允許例外情況發生,詳細資訊如下。

我們會不定時更新我們的社群自律公約,以因應社群的發展、減輕新出現的風險,確保 TikTok 成為讓人自由發揮創造力並為大家帶來歡樂的安全平台。


危險的個人和組織

我們不允許危險的個人或組織利用我們的平台散佈恐怖主義、犯罪行為或其他可能造成傷害的行為。一旦發現對公共安全造成具體威脅的內容,我們便會停用該帳號,並與相關法律機構合作以解決此問題。

恐怖份子和恐怖組織

恐怖份子和恐怖組織是指為了追求政治、宗教、種族或意識形態目的,以任何蓄意的暴力或暴力威脅行為對非戰人員造成傷害,從而恐嚇或威脅民眾、政府或國際組織的非國家行為者。 

其他危險的個人和組織

我們將危險的個人和組織定義為犯罪者或造成其他嚴重傷害的組織。這些群體和犯罪類型包括但不限於:

  • 仇恨團體
  • 暴力極端主義組織
  • 殺人犯
  • 人口販運
  • 器官販運
  • 武器販運
  • 毒品販運
  • 綁架
  • 勒索
  • 敲詐
  • 洗黑錢
  • 詐騙 
  • 網路犯罪

請勿發佈:

  • 意圖代表危險個人和/或組織的姓名、符號、標誌、旗幟、口號、制服、手勢、肖像或其他物品
  • 誇讚、頌揚或支持危險的個人及/或組織的內容
  • 例外情況:可以明確識別為反擊言論或者旨在提高人們對危險個人和/或組織所造成之傷害的認識,且具有教育意義、歷史記錄、諷刺性、藝術性的內容以及其他類似內容


非法活動和管制品 

我們嚴格禁止交易、販售、推廣和使用特定管制品,亦禁止描繪或煽動犯罪活動。若某些內容與某區域的大部分地區或全球多數地區的非法或受管制活動或物品相關,則可能遭到刪除,即便所涉及的活動或物品在發佈所處的司法管轄地屬合法亦然。然而,對公眾具有參考價值的內容則不在此限,如富含教育意義、有關科學、具有藝術性及新聞價值的內容。

煽動犯罪活動

犯罪活動涉及各種可依法懲處的行為,包括竊盜、攻擊、剝削人類及其他有害行為。我們不希望這些行為正常化或遭到模仿,所以我們將移除煽動犯罪活動的內容。
請勿發佈:

  • 宣傳對他人造成人身傷害之行為 (如毆打或綁架) 的內容
  • 對他人安全造成危險 (包括猛擊等惡作劇) 的內容
  • 宣傳剝削人類或進行野生動植物交易的內容
  • 提供非法獲得之貨物的購買、販售或交易的內容
  • 提供犯罪活動執行指示的內容

販售或使用武器

為保護我們的社群,我們通常不允許使用者描繪、交易或推銷槍械、彈藥、槍械配件或爆炸性武器,同時禁止使用者提供上述武器製造方法的說明。在下列情況中,我們可能會破例保留展示槍械或其他類型武器的內容:在虛構環境中、作為博物館收藏的一部分、由警察攜帶、在閱兵典禮中使用,或在安全可控管的環境 (例如射擊場) 中使用。
請勿發佈:

  • 展示槍械、槍械配件、彈藥或爆炸性武器的內容
  • 供應、販售、交易或徵求槍械、槍械配件、彈藥或爆炸性武器或提供上述武器製造方法說明的內容 

毒品和管制藥品

為保護我們的社群安全,我們不允許使用者發佈描繪毒品或其他管制藥品之使用或交易的內容。
請勿發佈: 

  • 展示毒品、使用毒品或鼓勵他人製作、使用或交易毒品或其他管制藥品的內容
  • 販售、供應、交易或徵求毒品或其他管制藥品的內容
  • 提供有關如何購買非法或管制藥品之資訊的內容

詐欺和詐騙

我們不允許任何人利用我們的平台傷害他人,包括詐騙個人或竊取資產的計劃。我們將移除故意欺騙他人以獲取非法經濟利益的內容。
請勿發佈:

  • 宣傳網路釣魚的內容
  • 宣傳非法金融詐騙或非法推銷的內容
  • 宣傳固定投注、快速致富計劃或任何其他類型騙局的內容

 

暴力和暴力畫面內容

我們不允許使用者發佈令人毛骨悚然或駭人聽聞的內容,尤其是助長或美化殘酷暴行或痛苦折磨的內容。然而在某些情況下,例如某些內容具有新聞價值或意圖喚醒社會大眾對問題的認知,則不在此限。一旦發現暴力或威脅確實會對公眾安全造成危害,我們便會停用該帳號並在必要及適當時與相關法律機構合作。

暴力和暴力畫面內容:人類

請勿發佈:

  • 驚人、暴虐殘酷或過於具象的暴力畫面內容,包括但不限於:
    • 描繪真人暴力或意外死亡的內容
    • 描繪肢解、毀壞、燒焦或焚燒人類遺骸的內容
    • 描繪焦點為開放性傷口或受傷的血腥內容
    • 描繪嚴重身體暴力的內容。
  • 例外情況:表演性格鬥或專業格鬥、傳統武術或虛構場景中的格鬥

暴力和暴力畫面內容:動物

請勿發佈:

  • 無端驚人、暴虐殘酷或過於具體的暴力畫面內容,包括但不限於:
    • 描繪屠殺真實動物的內容
    • 描繪肢解、毀壞、燒焦或焚燒動物遺骸的內容
    • 描繪虐待動物的內容


自殺、自殘和危險行為

我們不會鼓勵使用者參與可能導致傷害的活動,亦不允許使用者鼓動他人參與危險活動。我們禁止使用者發佈宣傳自殘或自殺的內容,但允許其分享相關經驗以喚起社會大眾對這些問題的認知。

我們鼓勵備受自殘或自殺念頭煎熬的使用者,以及知道他人有嚴重自殺傾向的使用者,立即聯絡相關法律機構或致電自殺防治專線詢求協助。
台灣自殺防治專線 - 中華民國衛生福利部設置的24小時專線: +886 0800-788-995

自殺

我們將移除展示自殺、自殺傾向的內容或可能鼓動他人參與類似行為的內容,包括企圖自殺     或指明某人正在進行或打算進行可能導致自殺之行為的內容。我們嚴禁以任何形式發佈誇讚、美化或宣傳自殺或指導他人自殺的內容。
請勿發佈:

  • 提供自殺指示的內容
  • 誇讚、宣傳或美化自殺的內容
  • 自殺挑戰內容
  • 例外情況:為存有自殺念頭的人提供協助、資源或應對機制的內容

自殘

為避免鼓動、引發自殘行為或使此類行為正常化,無論使用者的發佈意圖為何,我們均不允許其提供描繪此類行為的圖像。我們將移除鼓動或可能鼓動他人進行或許會造成自我傷害之行為的內容。我們的平台亦不允許使用者宣傳可能引發健康問題的飲食習慣。
請勿發佈:

  • 展示自殘傷口的內容
  • 提供自殘指示的內容
  • 支持以倡導厭食或其他危險行為來減重的內容
  • 例外情況:為有自殘或遭受飲食失調的人提供協助、資源或應對機制的內容

危險行為

若在非專業環境或沒有必要技能的情況下進行危險活動或其他危險行為,則可能導致使用者或社會大眾遭受重傷或死亡。我們不允許使用者發佈鼓動、宣傳或美化此類行為的內容,包括業餘特技表演或危險挑戰。
請勿發佈:

  • 展示不當使用危險工具的內容
  • 描繪飲用不可飲用液體或食用不可食用物質的內容 
  • 可能造成傷害的危險挑戰
  • 描繪未滿法定年齡之未成年人駕駛汽車的內容


仇恨言論

我們不能容忍針對個人或群體的受保護特性而發起攻擊或煽動暴力的內容。我們亦不允許使用者發佈包含仇恨言論的內容;一旦發現這類內容,我們會將其從平台中移除。我們亦會停用或禁用多次發表仇恨言論的違規帳號。 

針對受保護群體發起的攻擊

仇恨言論係指針對個人或群體的受保護特性進行或試圖進行攻擊、威脅、非人道行為或煽動暴力的內容。我們亦不允許使用者發佈針對個人或群體的以下任一受保護特性而以言語或肢體暴力威脅或描繪要對其作出傷害的內容:

  • 種族 
  • 族裔
  • 國籍 
  • 宗教
  • 種姓制度 
  • 性傾向
  • 生理性別
  • 社會性別
  • 性別認同
  • 重病或殘疾
  • 移民身分

請勿發佈

  • 針對個人或群體的上述特性作出非人道行為或煽動暴力或仇恨的內容,包括但不限於: 
    • 宣稱其有身體或道德瑕疵
    • 呼籲對其作出暴力行為或證明此類行為正當合理
    • 宣稱其為罪犯 
    • 負面地稱其為動物、無生命物體或其他非人類實體 
    • 煽動對其採取排擠、隔離或歧視行為或證明此類行為正當合理

誹謗

誹謗係指意圖貶低某個族裔、種族或上述任何其他受保護特性而使用的貶損性言語。我們的平台並不是散佈惡意冒犯言論的工具,因此我們無法容忍此等行為。然而,我們也知道誹謗言論可以自指或重新定義。因此,若是用在歌曲中或在其他情況下引用為自我嘲諷之意及/或進行重新定義,我們可能會視其為例外。 
請勿發佈: 

  • 引用非雙方自願之誹謗的內容

仇恨意識形態

仇恨意識形態與本平台所支持的包容多元的社群精神不符合。對於宣傳仇恨意識形態的內容,我們將予以移除。
請勿發佈

  • 透過主動談論或展示標誌、符號、旗幟、標語、制服、行禮、手勢、肖像、插圖或與這些意識形態相關之個人的姓名來宣傳任何仇恨意識形態的內容 
  • 否認已發生且有據可查之暴力事件的內容
  • 宣傳仇恨意識形態的音樂或歌詞 


騷擾與霸凌

使用者應可放心地表達自己的意見,不必擔心遭到他人羞辱、欺負、霸凌或騷擾。我們深刻了解辱罵性內容對個人可能造成的心理影響,我們絕不容忍本平台存有任何辱罵內容或行為。 

辱罵行為

所有辱罵性言論,包括但不限於暴力威脅、性騷擾發言,或針對他人容貌、智力、人格特質和衛生習慣提出的貶損性言論均會被移除。
請勿發佈:

  • 威脅對他人施暴的內容
  • 希望他人死亡、重病、受到人身攻擊或其他傷害的內容
  • 煽動暴力或等同騷擾的內容
  • 包含貶低他人性行為或嘗試進行令人厭惡的性接觸的性騷擾內容
  • 針對個人智力、容貌、人格特質或衛生習慣所做的貶低內容
  • 讚頌暴力悲劇及貶低受害者的內容
  • 使用 TikTok 的合拍、搶鏡或特效功能,製作針對其他使用者的辱罵性內容     

侵犯他人隱私

揭露或威脅透露個人身分資訊可能導致他人受到嚴重情緒困擾,並在現實世界中受到傷害。TikTok 將此等行為視為一種虐待行為,並嚴加禁止。
請勿發佈:

  • 洩漏或威脅洩漏個人身分資料的內容,包括但不限於居住地址、私人電子郵件、私人電話號碼、銀行對帳單、身分證號碼或護照號碼
  • 威脅散佈性愛照片或非雙方自願的親密照片的言論


成人裸露和性行為

我們不允許使用者在 TikTok 上張貼裸露照片或滿足性慾的內容,或包括此性質的動畫內容。情色內容會帶來諸多風險,例如在某些司法管轄地招致法律制裁,或因分享非雙方自願的照片而對其他用戶造成傷害 (如色情報復)。此外,在某些文化中,張貼情色內容可能冒犯他人。惟當該裸露或情色內容係供教育、記錄、科學研究或藝術表現之用,則不在此限。舉例來說,我們允許使用者發佈及討論     乳房切除疤痕的相關內容。

性剝削

性剝削係指實際或企圖濫用他人的脆弱處境、權力或信任而滿足性目的之任何行為,包括但不限於從對他人的性剝削中獲得經濟、社會或政治利益。
請勿發佈: 

  • 描述、執行或煽動非雙方自願之性行為的內容
  • 操作、煽動或美化性誘惑或性對象的內容

涉及成人的色情和裸露

色情內容係指出於性滿足之目的明確描繪出性器官和/或性行為的內容。
請勿發佈:

  • 描述性行為 (如插入式、非插入式性行為或口交) 的內容
  • 完全裸露人類生殖器、女性乳頭或臀部的內容
  • 描述性興奮的內容
  • 描述性戀物癖的內容 

 

未成年人安全

我們致力於保護兒童安全,絕不容忍綁架或誘拐未成年人的行為。我們不允許使用者發佈描述或散佈虐待兒童、兒童裸露或對兒童進行性剝削的內容 (不論是以數位化形式或在真實生活中皆然),並會向相關法律機構舉報此等內容。我們亦不允許使用者張貼未成年人從事違法行為的內容。 

使用者必須符合最低年齡要求才能使用 TikTok (如我們的服務條款中所規定)。若發現未成年人持有帳號,我們將自平台中移除該帳號,並引導他們獲得更合適的應用程式體驗 (若在其所處地區適用)。

涉及未成年人的裸露和性剝削 

裸露內容包括顯露個人隱私部位的內容。性剝削係指實際或企圖濫用他人的脆弱處境、權力或信任而滿足性目的之任何行為,包括但不限於從對他人的性剝削中獲得經濟、社會或政治利益。
請勿發佈: 

  • 顯露未成年人個人隱私部位的內容
  • 描述未成年人性剝削的內容
  • 描述涉及未成年人性行為 (如插入式、非插入式性行為或口交) 的內容
  • 描述涉及未成年人性興奮的內容
  • 描述涉及未成年人性戀物癖的內容

未成年人犯罪行為  

犯罪行為包括但不限於使用毒品、酒精和煙草。
請勿發佈:

  • 描述未成年人使用、持有或疑似使用酒精飲料、毒品或煙草的內容

虐待兒童

虐待兒童係指強勢者折磨未成年人並對其身體及/或心理造成創傷的行為。身體虐待是一種故意傷害兒童身體的行為。心理虐待則指以身體或性暴力威脅或透過霸凌手段嚴厲斥責兒童的行為。
請勿發佈: 

  • 描述涉及未成年人身體或心理虐待的內容

誘拐行為

誘拐係指成年人為進行性虐待、性剝削或性交易而與未成年人建立信任關係的行為。
請勿發佈: 

  • 鼓勵、引導或證明誘拐行為正當合理的內容 
  • 與未成年人進行露骨情色對話的內容
  • 鼓動或勒索兒童以要求其傳播露骨情色材料的內容

性化未成年人

我們不允許使用者發佈對未成年人實施性行為或性化未成年人的內容。
請勿發佈: 

  • 描述涉及未成年人跳艷舞的內容
  • 包含涉及未成年人性相關或色情語言的內容


誠信與真實性

意圖欺騙或誤導本社群任一成員的內容都會危害社群的信任基礎。我們不允許使用者在本平台發佈此類內容,包括傳送垃圾郵件、冒名和假訊息宣傳等活動。

垃圾郵件

我們禁止試圖在平台上不實增加人氣的內容或活動,同時亦禁止嘗試透過操作平台機制來增加互動指數的所有行為。 
請勿:

  • 分享有關不實增加觀看次數、按讚次數、粉絲人數、分享次數或評論的指示
  • 試圖或參與販售或購買觀看次數、按讚次數、粉絲人數、分享次數或評論
  • 宣傳不實增加流量的服務
  • 以虛假或詐騙名義經營多個 TikTok 帳號,包括配合他人企圖製造虛假活動、散佈商業垃圾郵件或以其他方式配合進行大規模違反 TikTok 政策的行為

冒名

我們不允許使用者偽裝成他人或組織的身分來欺騙社會大眾。待確證舉報的冒名事件屬實後,我們便會移除違規帳號。只要相關的 TikTok 帳號不會在身分或目的方面誤導他人,該模仿、評論行為或粉絲帳號將會當作特殊情況處理。
請勿發佈: 

  • 以誤導方式使用他人的姓名、詳細履歷或個人資料照片,以假扮他人或其他組織的身分

誤導資訊

我們不允許使用者散佈錯誤訊息,致使社群成員或社會大眾受到傷害。我們鼓勵使用者就與他們有關的主題進行禮貌對話,但同時也會移除可能危害個人健康或威脅社會大眾安全的假訊息。此外,我們亦將移除假訊息宣傳活動所散佈的內容。 
請勿發佈:

  • 意圖煽動恐懼、仇恨或偏見的假訊息
  • 可能危害個人健康的     假訊息,例如與醫療相關的誤導性資訊
  • 意圖造成傷害的惡作劇、網路釣魚企圖或操縱內容
  • 在選舉或其他公民程序方面對社群成員產生誤導的內容 

智慧財產權

我們鼓勵大家創作和分享原創內容。我們不允許使用者發佈或散佈侵犯他人智慧財產權的內容。
請勿發佈:

  • 違反或侵犯他人著作權、商標或其他智慧財產權的內容


威脅平台安全

除了上文概述的內容和行為外,我們的政策亦禁止會破壞 TikTok 服務的活動:

  • 請勿入侵 TikTok 的網站、應用程式、相關網路,或繞過其用於限制使用者存取權限的措施
  • 請勿散佈包含病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意、有害技術資料的檔案
  • 請勿對 TikTok 進行修改、改編、翻譯、反向工程、反彙編、反編譯或創造任何衍生產品 (包括任何檔案、表格或文件),或嘗試重新產生 TikTok 中內嵌的任何原始碼、演算法、方法或技術
  • 請勿使用自動指令碼來收集 TikTok 的資訊

感謝您加入我們充滿活力的全球社群,與我們一同為所有使用者維護一個安全空間。若您發現可能違反本社群自律公約的內容或帳號,
不吝告知,以便我們進行審查並採取適當行動。