Confidentialité et sécurité sur TikTok

Chez TikTok, nous savons que la créativité et l’expression sont éminemment personnelles. Tout comme la vie privée. C’est la raison pour laquelle nous proposons aux membres de notre communauté une série de moyens leur permettant de gérer leur présence en ligne et de choisir l’expérience TikTok qui leur correspond le mieux. Nous savons également que lorsqu’un utilisateur se joint à notre communauté, il nous confie ses renseignements personnels. Nous veillons donc scrupuleusement à sécuriser ces renseignements et à informer nos utilisateurs des outils de sécurité et de protection de la vie privée dont ils disposent.

Confidentialité

Nous encourageons tous nos abonnés à lire notre politique de confidentialitépour se familiariser avec nos pratiques. Voici quelques-uns des renseignements, couverts par cette politique, que nous collectons dans la version actuelle de notre application ainsi que certaines des raisons pour lesquelles nous les recueillons :

• Votre numéro de téléphone ou adresse courriel pour ouvrir un compte.
• Date de naissance afin que nous puissions confirmer l’âge d’une personne et fournir une expérience appropriée à son âge.
• L’adresse civique des utilisateurs qui participent au Fonds pour les créateurs de TikTok (à des fins fiscales) et de ceux qui ont remporté un prix (afin de le leur faire parvenir par la poste).
• Vos informations de paiement pour que nous puissions payer les créateurs à partir du Fonds TikTok pour les créateurs, et pour les comptes qui utilisent le portefeuille TikTok ou notre fonction de cadeau virtuel.
• Vos « j’aime », vos partages et votre historique de recherche sur notre application pour vous recommander un contenu plus pertinent.
• Votre historique de navigation dans le navigateur intégré de TikTok pour améliorer la plateforme (optimisation des temps de chargement des pages et mesures publicitaires, par exemple). Cette information est distincte et ne concerne pas l’utilisation d’autres applications sur le téléphone d’un utilisateur, y compris les navigateurs web.
• Les caractéristiques d’identification de l’appareil qui nous aident à exécuter un certain nombre de fonctions liées à la sécurité telles que réduire les pourriels et protéger les comptes utilisateurs contre les activités malveillantes. Nous utilisons également ces informations pour aider les annonceurs à optimiser et à mesurer l’efficacité de leurs campagnes publicitaires.
• Informations sur la localisation approximative, y compris les informations de localisation basées sur votre carte SIM et/ou l’adresse IP. Si vous utilisez toujours une version plus ancienne qui permettait la collecte d’informations GPS précises ou approximatives (dernière version en août 2020) et que vous nous avez donné l’autorisation de le faire, nous pouvons collecter ces informations.

Les données des utilisateurs de TikTok sont stockées dans des centres de données protégés aux États-Unis, Malaisie et à Singapour, et nous avons annoncé notre intention d’établir des centres de données en Irlande. Les données utilisateur sont chiffrées à la fois en transit et sur site. Nous imposons des restrictions strictes à l’accès des employés, notamment en empêchant l’accès aux clés de déchiffrement des données utilisateur par les employés qui n’ont pas l’autorisation ou la nécessité avérée d’y accéder pour l’exécution de leur travail.

Vous avez le contrôle

TikTok propose toute une série de contrôles de confidentialité afin que les utilisateurs puissent choisir les paramètres qui leur conviennent le mieux.Nous nous employons activement, entre autres par le biais de vidéos intégrées à l’applicationet de notre centre d’aide, à informer notre communauté des choix dont elle dispose pour protéger sa vie privée.

Les détenteurs de compte peuvent, en tout temps, demander une copie de leurs données TikTok, laquelle comporte actuellement des renseignements sur leur profil, leur activité et les paramètres de leur application.

Centre d’aide sur la confidentialité des utilisateurs et la monétisation

Notre objectif est d’aider les entreprises à atteindre les personnes qui les intéressent d’une manière créative et significative, tout en donnant à notre communauté le contrôle sur les informations partagées. Tu peux gérer la façon dont certaines données affectent les publicités que tu vois grâce aux paramètres de confidentialité de ton application TikTok ou de ton appareil. Les publicités sur TikTok peuvent être basées sur :

• Informations générales : par exemple, TikTok peut te montrer des publicités pour une certaine application mobile si elle est prise en charge par le système d’exploitation de ton appareil.
• Informations du compte : par exemple, l’âge associé au compte d’un utilisateur peut déterminer si TikTok affichera ou non une publicité pour un service de location de voitures destiné aux personnes de 25 ans ou plus.
• Activité dans l’application : par exemple, une animalerie pourrait vouloir mettre en avant une promotion sur les jouets pour chiens auprès des personnes aimant les chiens; nous pourrions montrer cette publicité aux utilisateurs qui aiment beaucoup les vidéos de chiens.
• Activité en dehors de l’application : par exemple, une marque de vêtements pourrait vouloir promouvoir sa collection d’été auprès des clients ayant déjà acheté chez eux à partir de leur site Web ou de leur application. La marque peut partager des informations avec nous afin de nous permettre de montrer ses publicités aux utilisateurs de TikTok qui, selon nous, sont susceptibles d’être intéressés.

Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour protéger les informations de nos utilisateurs et conserver une longueur d’avance sur les menaces informatiques toujours changeantes. Notre équipe de sécurité emploie une technologie de pointe et des défenses multicouches pour compliquer l’accès d’acteurs malveillants à nos systèmes, et travaille régulièrement avec des experts externes pour tester notre infrastructure et nos procédures. Nous nous sommes associés à HackerOne pour mettre en place un programme mondial de primes aux bogues et de signalement de failles dans l’application, et notre équipe interne travaille activement à l’amélioration de nos défenses contre les dernières attaques.

La sécurité est un travail de tous les instants et nous continuons de mettre en place les meilleures infrastructures et procédures. Nous testons notre travail, le validons, et travaillons avec nos partenaires dans le domaine et les gouvernements pour vérifier que nous faisons tout en notre pouvoir pour protéger notre communauté.

Sécurisation de votre compte

Si nous travaillons sans relâche pour protéger la sécurité des renseignements de notre communauté, nous donnons également aux utilisateurs les outils et l’information nécessaires pour adopter de bonnes habitudes en matière de sécurité. Quelques conseils :

Vérifiez vos appareils : Vous pouvez consulter les téléphones et autres appareils mobiles qui utilisent ou ont récemment accédé à votre compte TikTok. Tous les appareils associés à votre compte s’afficheront, de même que la façon dont vous vous y êtes connecté (à partir de votre compte Facebook par exemple) et la date de connexion. Vérifiez ces informations pour confirmer que personne d’autre ne s’est connecté à votre compte. Pour en savoir plus

Évitez les attaques d’hameçonnage : L’hameçonnage est une méthode couramment utilisée par les cyber attaquants pour inciter les gens à divulguer leurs renseignements personnels tels que leurs mots de passe, leurs numéros de carte de crédit, leur numéro d’assurance sociale ou d’autres données confidentielles. Ne faites jamais confiance aux sites web tiers qui promettent de vous offrir gratuitement des cadeaux, des abonnés, des coches vérifiées, des pièces ou d’autres récompenses, car ils pourraient dérober vos données de connexion. Vérifiez toujours les liens que vous recevez par message privé avant de les consulter.

Ne vous laissez pas berner si quelqu’un vous contacte en prétendant être de TikTok. Rappel : jamais un courriel légitime, envoyé par l’une de nos équipes, ne vous demandera votre mot de passe!

Si vous découvrez des vidéos ou recevez des messages sur TikTok qui vous semblent être des pourriels ou de l’hameçonnage, veuillez les signaler afin que nos équipes puissent continuer à assurer la sécurité de notre communauté. Vous pouvez également signaler des vidéos en appuyant sur le contenu en question et en cliquant sur « Signaler ».