Estafa
Nuestra postura ante las estafas
En TikTok, valoramos la seguridad del usuario y la autenticidad del contenido. Adoptamos un enfoque de cero tolerancia y no permitimos ninguna forma de contenido que esté relacionado con las estafas en nuestra plataforma. Tal como lo explicamos en nuestras Normas de la comunidad, tratamos de eliminar cualquier contenido que intente explotar la confianza de nuestros usuarios para beneficio personal. Es posible que suspendamos las cuentas de los usuarios que infrinjan las normas de manera repetitiva.
Sabemos el daño que pueden causar las estafas y hemos puesto en marcha varias iniciativas de concientización sobre la ciberdelincuencia y el conocimiento digital, por ejemplo, la participación en la Semana Internacional de Concientización sobre el Fraude y el inicio de nuestra propia campaña #BeCyberSmart.
¿Qué son las estafas?
Las estafas son actos fraudulentos y engañosos que pueden ocurrir en plataformas como TikTok. Por lo general, estas estafas incluyen la explotación de otras personas para obtener algún tipo de beneficio monetario, pero a veces también implica que un estafador trata de obtener la información de una persona. Esto incluye datos como números de identificación personal, detalles sobre el inicio de sesión de la cuenta, direcciones, fechas de nacimiento, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y contraseñas de un solo uso (OTP).
Tipos de estafas en línea comunes
Aquí hay algunos ejemplos de estafas en línea a tener en cuenta:
| Estafas de empleo | Son estafas que promueven ofertas de trabajo fraudulentas y no solicitadas, las cuales aparentan ser prestigiosas, bien pagadas y que requieren un esfuerzo mínimo. Por lo general, en estas estafas se incluye una “cuota de inscripción” que las víctimas nunca recuperan y es posible que se solicite información personal para utilizarla en estafas posteriores. |
| Phishing | Son estafas en las que se engaña a los usuarios para que ofrezcan información personal de manera involuntaria. Por lo general, estas estafas se llevan a cabo a cabo mediante sitios web, correos electrónicos o textos fraudulentos que aparentan provenir de una empresa legítima. |
| Estafas relacionadas con préstamos | Son estafas en las que los individuos afirman que son prestamistas autorizados y convencen a las víctimas de que paguen un “depósito” para el desembolso del préstamo. Después de que se transfiere el depósito, estos estafadores desaparecen. También pueden pedir información personal para chantajear posteriormente a las víctimas con el fin de que hagan más pagos. |
| Estafa de las mulas de dinero | Son estafas en las que se ofrecen oportunidades para ganar dinero en las que se pide a los usuarios que entreguen el control de su cuenta bancaria a cambio de una comisión. Al hacerlo, los usuarios pueden apoyar involuntariamente un acto ilegal de blanqueo de dinero. |
| Estafas en juegos para celulares | Los estafadores ofrecen objetos del juego sin costo alguno o a precios más baratos. La mayoría de las veces va seguido por una instrucción para visitar un sitio web o hacer clic en un enlace. Esto probablemente expone a los usuarios a la pérdida de su cuenta, de la moneda del juego o a pérdidas financieras. |
| Estafas con ganancias irreales | Estafas que ofrecen ganar dinero gratuitamente: En ellas se ofrece a los usuarios devoluciones de dinero en efectivo, billetes falsos, monedas digitales, moneda del juego, criptodivisas, etc., normalmente en un intento de estafar al usuario mediante una “tarifa administrativa” o para robar su información personal. Estafas sobre bienes y servicios gratuitos: En ellas se promete a los usuarios ganancias con bienes y/o servicios gratuitos, incluyendo tarjetas de regalo, teléfonos, servicios de streaming de video, ofertas de trabajo, métodos de estafa, documentos falsos, cuentas en línea robadas o falsas, información financiera robada o falsa, descuentos, etc., generalmente como un intento de estafar al usuario mediante una “tarifa administrativa” o para robar su información personal. |
| Estafas románticas | son estafas en las que se finge un romance con una víctima para ganarse su afecto, a menudo para acceder a sus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, pasaportes, cuentas de correo electrónico o números de identificación de la víctima, o incluso para obligar a las víctimas a cometer un fraude en su nombre. Pulsa aquí para ver algunos consejos de TikTok para #BeCyberSmart y evitar las estafas románticas. |
| Estafas de lotería | Son estafas en las que se engaña a las víctimas haciéndoles creer que ganaron la lotería o el premio de un sorteo, el cual solo podrán recuperar después de pagar cuotas administrativas, impuestos o pagos diversos en una cuenta bancaria en el extranjero. |
| Estafas de donaciones | Son estafas que por lo general surgen en tiempos de crisis y en donde los estafadores piden donaciones directamente a sus cuentas bancarias mediante mensajes o sitios web diseñados para aceptar donaciones o robar información personal. |
| Esquemas Ponzi o piramidales | Un esquema Ponzi consiste en una estafa de inversión fraudulenta que promete altas tasas de rendimiento con poco riesgo. Esto genera rendimientos para los primeros inversores con el dinero que se obtiene de los últimos. Un esquema piramidal es una estafa de inversión basada en una configuración jerárquica de marketing en la red. |
| Apuestas fijas | En estas estafas se afirma que se tienen consejos o información privilegiada sobre partidas fijas, que por lo general son falsos (e ilegales). Las víctimas pierden el dinero que apuestan con estos estafadores. |
Mantén tu cuenta segura
Desconfía de los estafadores que se hacen pasar por empleados de TikTok
Nunca te pediremos tu contraseña mediante mensajes directos o correo electrónico. Si recibes un correo electrónico de alguien que dice que viene de TikTok, revisa la dirección de correo electrónico y asegúrate de que termina con @tiktok.com antes de abrirlo o responderlo.
Mantente siempre alerta
Evita hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos desconocidos, ya que podrían ser fraudulentos o maliciosos. Al hacer transacciones, verifica siempre la legitimidad del sitio web y fíjate bien en la URL.
Compruébalo mediante una fuente legítima
Cuando tengas dudas sobre si algo es legítimo o no, compáralo siempre con una fuente original, oficial y verificada (por ejemplo, ve al sitio web oficial mediante un motor de búsqueda en vez de hacer clic en un enlace que probablemente es desconocido y sospechoso).
Protege tu cuenta y la información que hay en ella
Crea contraseñas fuertes con letras mayúsculas y minúsculas, números, símbolos y palabras. ¿Te cuesta trabajo recordar tus contraseñas? ¡Usa palabras que se relacionen con un recuerdo para ti y forma una frase, por ejemplo, IhadKAYAtoast@8AM!
Evita compartir tus contraseñas, datos personales o contraseñas de un solo uso (OTP). Los piratas informáticos pueden usar tu información personal para descifrar tus contraseñas o preguntas de seguridad. Para tener mayor seguridad, activa la autenticación de dos factores (2FA).
Informe sobre actividades sospechosas
Si crees que tal vez alguien accedió a tu cuenta o si ves algún contenido sospechoso que pueda ser un fraude o una estafa, infórmanos de inmediato. También recomendamos que cambies tu contraseña inmediatamente.
Pulsa aquí para ver más recursos sobre la privacidad y seguridad en Tiktok.
Denuncia de estafas en TikTok
El hecho de denunciar posibles estafas ayuda a prevenir futuros intentos similares y a proteger a los demás. Si vez algún contenido relacionado con estafas en TikTok, denúncialo en la aplicación, en la sección “Fraudes y estafas”, para que podamos tomar medidas inmediatas y seguir manteniendo la plataforma segura para nuestra comunidad.
Busca ayuda
Si tú o alguien que conoces necesita más información sobre cómo mantenerse seguro e identificar las estafas en línea, estos son algunos recursos que pueden ayudarte: