Vejledning til værger

Hej og velkommen!

Vi ved, at du som pårørende ønsker at hjælpe dine teenagere med at lære om digital sikkerhed, så de kan håndtere deres online-liv, både nu og efterhånden som de vokser op.

Denne Vejledning til værger er designet til at give et overblik over TikTok og de mange værktøjer og indstillinger, vi har indbygget i produktet for at holde fællesskabet sikkert. Vejledningen giver også generel information om almindelige problemer med internetsikkerhed.

Gennemgang af denne vejledning, vores Ungdomsportal og vores Retningslinjer for Fællesskabet med din teenager kan hjælpe din familie med at etablere en løbende dialog om sikkerhed i vores digitale verden. Ved at have ærlige samtaler i familien om de måder, hvorpå din teenager engagerer sig online, inklusive og ud over TikTok, kan du hjælpe med at styrke deres følelse af digitalt medborgerskab og give dem mulighed for at være opmærksomme på deres egen sikkerhed på internettet.

Kom godt i gang

Oprettelse af en TikTok-konto

TikTok kan downloades fra App Store, Google Play Store, Amazon Appstore og andre officielle applikationsplatforme. TikTok har en bedømmelse på 12+ i Apple App Store og er angivet som “Forældrevejledning anbefales” i Googles Play Butik. Hvis du ikke ønsker, at din teenager skal downloade TikTok, betyder disse vurderinger, at du kan forhindre dem i at gøre det ved at bruge forældrekontrol, der er tilgængelig via disse butikker eller platforme.

For at tilmelde sig TikTok skal man oplyse sin fødselsdato. Hvis nogen opretter deres konto ved hjælp af en anden platform, vil de også blive bedt om at oplyse deres fødselsdato til os direkte. Hvis nogen forsøger at oprette en konto, men ikke opfylder vores krav til minimumsalder, suspenderer vi deres mulighed for at forsøge at oprette en anden konto med en anden fødselsdato.

I USA tilbyder vi en kurateret visningsoplevelse til dem under 13 år, som omfatter yderligere sikkerhedsforanstaltninger og beskyttelse af privatliv. Vi samarbejder med Common Sense Networks for at hjælpe med at sikre, at indhold er både aldersrelevant og sikkert for en målgruppe på under 13 år.

Ankemulighed vedrørende mindreårige på TikTok

Hvis vi mener, at nogen under 13 år – eller 14 år i Sydkorea og Indonesien – bruger TikTok, vil vi spærre deres konto, og de kan anke, hvis de mener, at vi har begået en fejl. Hvis du er en teenagers forælder, værge eller en anden voksen, som teenageren har tillid til, kan de bede dig om at hjælpe dem med at anke afgørelsen, hvis vi har spærret deres konto.

Hvis din teenager beslutter at anke spærringen, giver vi dem nogle muligheder for at bekræfte deres fødselsdato. For at indsende en anke skal din teenager åbne TikTok, trykke på “Anke” og følge instruktionerne. I visse lande vil en af de muligheder, de kan vælge, kræve, at de uploader et billede af sig selv med deres forælder, værge eller anden betroet voksen, der bekræfter deres fødselsdato. Få mere at vide

Hvorfor det er vigtigt, at din teenager oplyser sin rigtige fødselsdato

TikTok er kun for folk på mindst 13 år – eller 14 år i Sydkorea og Indonesien – og det er vigtigt, at din teenager oplyser sin rigtige fødselsdato. Nøjagtige oplysninger hjælper os med at sikre, at medlemmer af fællesskabet får en oplevelse, der svarer til deres alder, for eksempel ved at begrænse adgangen til visse funktioner og skræddersy de annoncer, der bliver vist. Ud over vores alderskrav, tillader vi for eksempel ikke yngre mennesker på TikTok at bruge aldersbegrænsede funktioner såsom muligheden for at være LIVE-vært eller bruge direkte beskeder.

Privatliv

Når du bruger TikTok, behandler vi dine oplysninger for at understøtte din brug og platformens funktionalitet. Vi bruger også sådanne oplysninger til at beskytte både dig og andre. Du kan læse vores Privatlivspolitik for at forstå, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, og hvordan vi bruger og passer på dem. Vi føler os forpligtet til at respektere og beskytte dit privatliv, og du kan lære mere om vores praksis vedrørende fortrolighed og dine valg her.

Retningslinier for Fællesskabet

Det er vores topprioritet at tilbyde et sikkert og støttende miljø. Vi tror på, at et sikkert miljø er afgørende for at hjælpe folk til at føle sig trygge ved at udtrykke sig åbent og kreativt. Vi fjerner indhold, herunder video, lyd, livestream, billeder, kommentarer og tekst, der overtræder vores Retningslinjer for Fællesskabet samt konti, der er involveret i alvorlige eller gentagne overtrædelser. Under visse omstændigheder vil vi gå et skridt videre og anmelde konti til relevante juridiske myndigheder for at holde vores fællesskab sikkert. Vores Retningslinjer for Fællesskabet gælder for alle og for alt, hvad der deles på TikTok.

Familietilstand

Som forældre kan det være en stor udfordring at hjælpe teenagere med at håndtere deres digitale liv, og derfor tilbyder vi meningsfulde metoder til at sætte grænser sammen med teenagerne på TikTok.

Vores familieparringsfunktioner lader forældre knytte deres TikTok-konto til deres teenagers for at aktivere en række indholds-, privatlivs- og online-sundheds-indstillinger. Vi opfordrer personer, som har ansvaret for en yngre bruger, til at diskutere familieparringsfunktionerne med deres teenagere og forklare, hvorfor de vælger at slå dem til. Selv uden familieparring aktiveret, kan forældre hjælpe deres teenagere med at aktivere appens Skærmtid-funktioner, inklusive daglig skærmtid og begrænset tilstand, som er beskyttet af en adgangskode, der er angivet af en forælder eller værge. Disse indstillinger kan variere afhængigt af din region og version af appen.

Privatliv som standard

Nu hvor unge mennesker starter deres digitale rejse, mener vi, at det er vigtigt at give dem aldersrelevante privatlivsindstillinger og -kontroller.

Et sundt liv online

Vi forpligter os til give teenagere og deres familie værktøjer og ressourcer til at hjælpe alle på deres rejse mod et sundt liv online.

Værktøjer til sikkerhed og privatliv

Vi investerer i værktøjer og ressourcer, der kan hjælpe forældre, værger og familier med at støtte deres teenagere online. Få mere at vide om indstilinger, du kan aktivere for at administrere din families TikTok-oplevelse, herunder indstillinger som f. eks. filtrering af kommentarer, blokering af konti, indstilling af grænser for skærmtid og deaktivering af videodownloads. Se værktøjer

Onlinesikkerhed: 5 tips fra teenagere

Hos TikTok føler vi os forpligtet til at arbejde sammen med forældre og værger, når I støtter jeres teenageres digitale rejse. Forældre fortæller os, at det kan være overvældende at følge med i udviklingen af trends og nye platforme, så vi vil gerne hjælpe jer med at forenkle tingene ved at give indblik i den type støtte, som teenagere for alvor påskønner fra de voksne, de stoler på — og hvem kunne være bedre til at rådgive om, hvad teenagere har brug for, end teenagerne selv?!

De fortalte os følgende:

“Hjælp mig med at forstå reglerne” Teenagere forventer ikke, at de voksne i deres liv er eksperter i samtlige platforme, men de sætter pris på at få deres hjælp til at sætte en konto op. Dette indbefatter at få hjælp til at tjekke og forstå indstillinger for privatliv og sikkerhed. De har også fortalt os, at deres forældre ikke skal være bange for at sætte grænser. Teenagere forventer det, og sætter tilmed pris på det! Sikkerhedsværktøjer som TikTok’s Familieparring giver familier mulighed for at sætte grænser, hvilket især er vigtigt, når teenagere første gang begiver sig ud online.

“Vær klar til at snakke” Teenagere vil gerne have, at de voksne mennesker, de stoler på, interesserer sig for deres digitale liv og anerkender, hvor vigtigt det er for dem. Teenagere føler sig støttet, når de ved, at de har en allieret, der er klar til at snakke med dem. Vær ikke bange for at starte en samtale. De sætter pris på at høre, at du forstår, at ting godt kan gå galt online, og at du er der for at hjælpe, når det sker — lige meget hvor stort eller småt problemet måtte være.

“Lad være med at flippe ud, når der går noget galt” Din teenager har henvendt sig til dig for at få hjælp — fantastisk! Det kan være, at han eller hun føler sig sårbar, bange, flov eller vred, så fortæl vedkommende, at du sætter pris på, at han eller hun har henvendt sig til dig. Når han eller hun deler sit problem med dig, så husk at være opmærksom på din reaktion. Teenagere fortæller os, at de vil undgå at bede om hjælp igen, hvis de bliver mødt med vrede. På samme måde ønsker teenagere heller ikke, at de voksne skal bagatellisere deres problemer — heller ikke selvom det er svært at forstå, hvorfor problemerne udløser så mange kvaler. Lyt uden at dømme, stil spørgsmål og fokusér på løsninger. Hvis teenagere bryder en regel, forventer de, at der er konsekvenser, men de vil også gerne gøre en indsats for at forstå, hvad de kan gøre anderledes for at undgå at begå lignende fejl fremover.

“Stol på mig” Teenagere forstår, at tillid er noget, man gør sig fortjent til, og de forventer, at der er voksne, der holder øje med dem – særligt de yngre teenagere. Men ligesom i den “virkelige verden”, føler de, at en højere grad af frihed er på sin plads, i takt med at de bliver ældre. Familier er forskellig, og det tempo, som en teenager bliver uafhængig i sin brug af teknologi på, varierer. Men hvis din teenager ved, hvordan man navigerer sikkert på platforme, og hvis vedkommende kommer til dig, når noget går galt, er det et godt fundament for tillid.

“Respektér mit privatliv” Et af de sværeste aspekter ved at være forælder er at opretholde en balance mellem teenageres krav om privatliv og behovet for at værne om deres sikkerhed — både online og offline. Det kan være hårdt, når din teenager siger, at de helst ikke vil følges af dig på en bestemt platform. Det er kun naturligt at bekymre sig for, om vedkommende laver ballade, selvom det mest sandsynlige er, at de bare gerne vil have et sted, hvor de kan være sammen med vennerne uden at blive overvåget. Der kan være mange gode grunde til, at du føler, det er nødvendigt at overvåge din teenagers konto. Hvis dette er tilfældet, har teenagerne fortalt os, at de gerne vil forstå, hvad jeres bevæggrunde er, og at de gerne vil finde måder at opbygge tillid på. Ældre teenagere har fortalt os, at de føler en beskytterrolle overfor deres yngre søskende og fætre/kusiner, og at de helt naturligt holder øje med dem online. Så overvej, om der kunne være en anden, som din teenager måske hellere ville have til at følge sig i stedet for dig.

Ressourcer

Besøg vores Ungdomsportal for at lære om bedste praksis for personligt privatliv, kontosikkerhed og hvordan man kan være en god digital borger. Nedenfor finder du yderligere ressourcemateriale fra vores sikkerhedspartnere: