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指南

監護人指南

嗨!歡迎!

我們了解,作為監護人,您會希望協助孩子了解數位安全,讓他們不管是現在還是成年之後都可以管理他們的數位形象。

本監護人指南旨在針對 TikTok 及產品中為確保社群安全所內建的許多工具和管理設定提供簡介。本指南也針對常見網路安全問題提供基本資訊。

與您的孩子一起閱讀本指南、我們的青少年專區和我們的社群自律公約,可以協助您的家庭開啟對數位安全議題持續的討論。與您的孩子真誠討論如何參與 TikTok 和其他線上活動,將有助於增強孩子的數位公民意識,並使孩子能夠更加注意自己在網路上的安全。

TikTok 是什麼?

TikTok 是一個短影音應用程式,由世界各地真實用戶共同創作有趣正向的內容。我們的使命是啟發創意並帶來歡樂。

開始使用

建立 TikTok 帳號

您可以從 App Store、Google Play 商店、Amazon Appstore 及其他官方應用程式平台下載 TikTok。TikTok 在 Apple App Store 上的年齡分級為 12 歲以上,在 Google Play 商店中則被列為「建議家長陪同使用」。如果您不希望您的孩子下載 TikTok,應用程式商店內的年齡分級及家長監護功能等服務可以協助您管理並防止孩子下載。

註冊 TikTok 時,用戶必須提供出生日期。 如果用戶使用其他平台建立 TikTok 帳號,系統也會要求該名用戶直接向我們提供出生日期。如果有不符合年齡限制的用戶嘗試建立帳號,我們會將其停權,並禁止該名用戶使用不同的出生日期建立另一個帳號。

未達年齡帳號停用申訴

如果我們判定某位 TikTok 用戶實際年齡小於 13 歲(韓國或印尼用戶的年齡規範則為 14 歲),我們將會停用其帳號。如果他們認為是遭到誤判,則可以向 TikTok 提出申訴;您身為父母、監護人或其可信賴的成人,當青少年用戶帳號遭到停用,他們可能會要求您幫忙提交申訴。

如果您的青少年決定對禁令提出申訴,我們將提供他們一些選項來確認其出生日期。 如要提交申訴,您的青少年必須開啟 TikTok 、點擊「申訴」並根據指示操作。在特定國家/地區,青少年可能會被要求上傳自己與擔保其出生日期的成人(如父母、監護人或其他可信賴的成人)的合照。了解更多

為什麼您的青少年必須提供真實出生日期

TikTok 僅供年滿 13 歲(韓國或印尼用戶的年齡規範則為 14 歲)的用戶使用。青少年提供其真實出生日期至關重要:準確的出生日期可以確保我們提供社群成員適齡的使用體驗,如限制特定功能的使用,並量身打造廣告體驗。舉例來說,除了年齡限制外,年紀較輕的用戶在 TikTok 上也不允許主持 LIVE 直播或使用私訊等有特定年齡限制的功能。

社群自律公約

提供一個安全和互相支持的環境是我們的首要任務。我們相信讓用戶感到安全對幫助他們更公開且自在地表達自己和展現創意至關重要。我們會移除違反我們社群自律公約的內容,包括影片、音訊、直播、圖片、評論和文字,及嚴重或一再違規的帳號。在某些情況下,我們會採取進一步行動,將這些問題帳號回報給相關法律機關,以確保社群安全。我們的社群自律公約適用於 TikTok 上的所有人和內容。

TikTok 簡介

TikTok 提供了創意表達的場域讓用戶可以在此欣賞到多元、沉浸式、真實且娛樂性十足的影片——包含舞蹈挑戰、對嘴、DIY 教學、歷史模仿秀和網路迷因等等。您可以在此處了解TikTok「首頁推薦」 頁面、如何成為創作者、以及社群安全。

家庭安全配對

監督孩子的數位生活可能是件讓人氣餒的事,因此我們為監護人提供有意義的方式,來為孩子在 TikTok 上設置防護。

我們的家庭安全配對功能讓家長可以連接自己和孩子的 TikTok 帳號,以開啟多種內容和隱私設定。我們鼓勵監護人和孩子討論家庭安全配對,並解釋選擇開啟這些功能的原因。這些設定可能會因您的所在地區和應用程式版本而有所差異。

功能

  • 隱私帳號
  • 在影片下方評論
  • 私訊
  • 搜尋
  • 每日螢幕時間
  • 限制模式


安全與隱私工具

我們推出許多工具和資源來協助家長、監護人和家庭成員協助管理孩子的網路活動。您可以在此了解更多協助您管理家庭成員 TikTok 體驗的工具和設定。

瀏覽工具

數位安全:與青少年對話的五個技巧

TikTok 致力於與家長和監護人合作,協助您支持青少年的數位生活。許多家長告訴我們,他們常為需跟上快速發展的趨勢和推陳出新的平台所苦。為了讓事情更容易,我們直接向青少年詢問他們希望的溝通方式,幫助照顧孩子的家長們更了解青少年的想法!

以下是青少年和我們分享的想法:

「幫助我了解規則」

青少年並不期待每一位大人都是每個平台的專家,但他們很重視能在設定帳號上獲得協助,包含協助他們確認及了解隱私與安全設定。青少年也表示,家長不該害怕設定準則;青少年其實期待甚至歡迎這些準則被設立!例如 TikTok 家庭安全配對等安全工具能協助家庭設定規範,這在青少年剛開始使用網路時尤其重要。

「抽空與我聊天」

青少年希望大人們有興趣了解他們的數位生活,並認知到這對他們的重要性。當青少年知道他隨時都有可以聊天分享的對象時,他們會感覺受到支持。不要害怕開啟對話,青少年會很高興知道您了解網路世界可能存在的問題,並會在任何問題發生時幫助他們。

「問題發生時不要驚慌」

您的青少年主動向您尋求協助是件很棒的事。孩子們可能會感到脆弱、害怕、尷尬或沮喪,所以請在他們主動向您尋求協助時,讓他們知道您有多開心。當他們分享自己的問題時,請注意您的反應:青少年告訴我們,當他們覺得惹得成人生氣時,他們會避免再次尋求協助。同樣地,青少年也不希望成人過於小看他們的煩惱,即使要理解煩惱背後的焦慮感並不容易。以傾聽取代責備,提出問題並專注於如何解決問題。如果青少年違反了規則,他們會知道自己必須承擔後果,但也希望成人幫助他們了解如何採取不同的做法,來避免將來犯下類似的錯誤。

「相信我」

青少年知道信任需要努力建立,並期望有大人協助指導他們 — 尤其是年紀較輕者。無論是在線上或線下,青少年覺得隨著年齡增長,其自主權也該逐漸擴大。每個家庭的情況都不一樣,因此青少年能獨立使用科技的步調也各不相同。但如果您的青少年知道如何安全地使用各種平台,並會在發生問題時尋求您的幫忙,這就代表您們已建立深厚的信任基礎。

「尊重我的隱私」

無論是網路或現實世界,找到青少年對隱私的期望與確保其安全之間的平衡,是家長在教養過程中面臨的最棘手的問題之一。當青少年告訴您,他們不希望您在某個平台上關注他們時,您可能會覺得挫折。擔心孩子是否受到傷害是家長的天性,但青少年們其實可能只是想要有個可以與朋友相聚而不受到監控的空間。您可能認為自己有充分的理由必須關注您的青少年。若是這種情況,青少年會想要了解您為何想要關注其帳號,並一起探索建立信任的方法。較年長的青少年告訴我們,他們本來就會想要保護較年幼的弟妹,所以自然會留意他們在線上的一舉一動,所以您也可以考慮,是否有其他可以代替您關注且他們願意被關注者。

資源

若您想要了解個人隱私、帳號安全、以及如何成為優秀的數位公民,請造訪我們的青少年專區。以下是我們安全合作夥伴提供的其他資源:

TikTok 安全準則監護人指南:網路挑戰

ConnectSafely

家庭線上安全學院

Internet Matters

National PTA®