Föräldraguide

Hej och välkommen!

Vi vet att du som vårdnadshavare vill hjälpa din tonåring att lära sig om digital säkerhet så att de får verktygen att hantera sin närvaro online, både nu och i sitt vuxna liv framöver.

Denna föräldraguide är utformad för att ge en översikt av TikTok samt en inblick i de verktyg och inställningar som vi har implementerat för att vår plattform ska vara en säker plats för våra användare. Guiden ger också allmän information om vanliga säkerhetsproblem på internet.

Att gå igenom guiden, ungdomsportalen och våra community-regler tillsammans med din tonåring kan hjälpa din familj att fortsätta ha en dialog om säkerhet i vår digitala värld. Genom öppna samtal inom familjen om hur din tonåring använder internet, både på TikTok och andra appar, kan du hjälpa din tonåring att förstå hur den digitala världen fungerar samt erbjuda verktyg som kan göra ungdomen medveten om säkerheten på internet.

Kom igång

Skapa ett TikTok-konto

TikTok kan laddas ned från Apple App Store, Google Play Store, Amazon Appstore och andra officiella applikationsplattformar. TikTok är klassat som 12+ i Apple App Store och är klassat som “Vuxet sällskap rekommenderas” i Google Play Store. Om du inte vill att din tonåring ska ladda ned TikTok innebär dessa klassificeringar att du kan hindra hen från att göra det genom att använda de föräldrakontroller som finns tillgängliga i dessa butiker och plattformar.

Användarna måste ange sitt födelsedatum när de registrerar sig på TikTok. Om någon skapar ett konto via en annan plattform ombes hen även att ange sitt födelsedatum direkt till oss. Om någon försöker skapa ett konto, men inte uppfyller våra ålderskrav, blockerar vi möjligheten att skapa ett nytt konto med ett annat födelsedatum.

I USA erbjuder vi utvalt innehåll som användare under 13 år endast kan visa, inklusive extra säkerhet och sekretesskydd. Vi samarbetar med Common Sense Networks för att se till att innehållet är både lämpligt och säkert för en målgrupp under 13 år.

Överklagan från minderåriga på TikTok

Om vi tror att någon under 13 år (eller 14 år i Sydkorea eller Indonesien) använder TikTok spärrar vi personens konto. Detta kan överklagas om hen anser att kontot har felaktigt spärrats. Om du är förälder, vårdnadshavare eller annan betrodd vuxen till en tonåring vars konto vi spärrat kan du tillfrågas om att hjälpa till med en överklagan.

Om din tonåring väljer att överklaga erbjuder vi ett par olika alternativ för att bekräfta födelsedatumet. För att skicka en överklagan måste din tonåring öppna TikTok, trycka på “Överklaga” och följa anvisningarna. I vissa länder kan ett av alternativen innebära att ett foto på personen laddas upp med en förälder, vårdnadshavare eller annan betrodd vuxen som bekräftar födelsedatumet. Läs mer

Varför det är viktigt att din tonåring anger sitt riktiga födelsedatum

TikTok får bara användas av personer som är minst 13 år (eller 14 år i Sydkorea eller Indonesien) och det är viktigt att din tonåring anger sitt riktiga födelsedatum. Med korrekt information kan vi se till att våra användare får en korrekt åldersanpassad upplevelse, vilket omfattar allt från att begränsa åtkomsten till vissa funktioner till att skräddarsy vilka annonser som kan visas. Utöver våra ålderskrav tillåter vi exempelvis inte att yngre personer på TikTok använder åldersbegränsade funktioner, som till exempel möjligheten att vara LIVE-värd eller använda direktmeddelanden.

Community-riktlinjer

Det är vår högsta prioritet att tillhandahålla en säker och uppmuntrande miljö. Vi anser att det är viktigt att känna sig säker för att kunna hjälpa andra att känna sig trygga med att uttrycka sig öppet och kreativt. Vi tar bort innehåll, inklusive video, ljud, livesändning, bilder, kommentarer och text som bryter mot våra community-regler samt konton som upprepade gånger eller allvarligt bryter mot riktlinjerna. Under vissa omständigheter kommer vi gå ett steg längre och rapportera konton till lämpliga myndigheter för att hålla vårt community säkert. Våra community-regler gäller för alla och för allt som delas på TikTok.

Föräldrakontroll

Att ha uppsikt över en tonårings digitala liv kan vara en utmaning, därför erbjuder vi vårdnadshavare meningsfulla verktyg för att tillsammans med sina tonåringar kunna sätta upp riktlinjer på TikTok.

Funktionen Föräldrakontroll gör att föräldrar kan länka sitt eget TikTok-konto till sin tonårings. Föräldern kan då reglera inställningar för innehåll och integritet på sin tonårings konto. Vi uppmuntrar vårdnadshavare att prata om Föräldrakontroll med sina tonåringar och förklara varför man väljer att aktivera det. Inställningarna kan variera beroende på region och app-version.

Sekretess som standard

När unga människor inleder sin digitala resa anser vi att det är väldigt viktigt att erbjuda dem sekretessinställningar och kontroller som lämpar sig för deras ålder.

Digitalt välmående

Vi arbetar med att erbjuda tonåringar och familjer de verktyg och resurser de behöver så att de får hjälp på vägen mot digitalt välmående.

Verktyg för säkerhet och integritet

Vi investerar i verktyg och resurser för att hjälpa föräldrar, vårdnadshavare och familjer att stödja sina tonåringar online. Läs mer om vilka inställningar du kan aktivera för att hantera familjens TikTok-upplevelse, inklusive kontroller för att exempelvis filtrera kommentarer, blockera konton, ställa in gränser för skärmtid och inaktivera videonedladdningar.Se verktyg

Digital säkerhet: 5 tips från tonåringar

På TikTok gör vi allt för att samarbeta med föräldrar och vårdnadshavare när du hjälper din tonåring under hens digitala resa. Föräldrar berättar för oss att det kan kännas överväldigande att hålla koll på nya trender och plattformar, så vi vill förenkla det hela genom att erbjuda föräldrar en inblick i det stöd som tonåringarna verkligen värdesätter från betrodda vuxna. Och om det är någon som vet vad det handlar om, så är det tonåringarna själva!

Det här är vad de berättade för oss:

“Hjälp mig att förstå reglerna” Tonåringar förväntar sig inte att vuxna som de litar på ska vara experter på varje plattform, men de uppskattar hjälp med att skapa sina konton. Detta innefattar att hjälpa till med att läsa igenom och förstå inställningar för sekretess och säkerhet. De berättade också för oss att föräldrar inte ska vara rädda för att sätta gränser: tonåringar förväntar sig det och till och med välkomnar det! Med säkerhetsverktyg som TikToks Föräldrakontroll kan familjer tillsammans välja in inställningar, vilket är särskilt viktigt när tonåringar börjar använda internet.

“Var tillgänglig för att chatta” Tonåringar vill att vuxna de litar på ska vara intresserade av deras digitala liv och förstå hur viktigt det är för dem. Tonåringar känner stöd när de vet att de har en allierad som finns tillgänglig att prata med dem. Var inte rädd för att inleda ett samtal. De uppskattar din förståelse för att saker kan gå fel online och att du då finns där för att hjälpa dem, oavsett hur stort eller litet problemet är.

“Grips inte av panik när något går fel” Din tonåring ber om din hjälp – fantastiskt! Hen kanske känner sig utsatt, är rädd, skäms eller är upprörd, så förklara hur glad du är att hen tar kontakt med dig. När hen delar sitt problem med dig ska du vara försiktig när du reagerar: tonåringar berättade för oss att ilska får dem att undvika att be om hjälp igen. Dessutom vill inte tonåringar att vuxna förringar deras bekymmer, även om det är svårt att förstå varför det framkallar så mycket ångest. Lyssna utan anklagelser, ställ frågor och försök hitta lösningar. Om de brutit mot reglerna, förväntar sig tonåringar konsekvenser, men de vill även ha hjälp med att förstå vad de kan göra annorlunda för att undvika liknande misstag i framtiden.

“Lita på mig” Tonåringar vet att förtroende är något man förtjänar och de förväntar sig uppsikt från vuxna, särskilt yngre tonåringar. Precis som i den “riktiga” världen känner tonåringar att det är lämpligt med större självständighet i takt med att de blir äldre. Varje familj är unik och takten för tonåringens utveckling mot självständig användning av teknik skiljer sig. Men om din tonåring vet hur man navigerar på plattformar på ett säkert sätt, och hen kommer till dig när något går fel, är det en bra grund för tillit.

“Respektera mitt privatliv” En av de svåraste aspekterna med att vara förälder, online och offline, är att hitta en balans mellan att tonåringen förväntar sig ett privatliv och att se till att hen är i säkerhet. Det kan vara svårt när din tonåring inte vill att du följer hen på en plattform. Det är vanligt att oroa sig för att de har något fuffens för sig, men det handlar sannolikt bara om att de vill ha utrymme för att spendera tid med vänner utan att övervakas. Det kan finnas goda skäl till varför du känner ett behov av att följa din tonårings konto. Om så är fallet, säger tonåringar att de vill förstå dina skäl till det och hitta sätt för att bygga upp ett förtroende. Äldre tonåringar berättade för oss att de känner sig som beskyddare för sina yngre syskon och kusiner och det är naturligt för dem att hålla koll på dem online. Så fundera på om det finns någon annan, istället för dig, som din tonåring skulle uppskatta att bli följd av.

Resurser

Besök gärna vår ungdomsportal för mer information om rutiner för integritet, kontosäkerhet och hur man är en bra digital medborgare. Nedan finns mer resursmaterial från våra säkerhetspartner: