セーフティセンター


TikTokのプライバシーとセキュリティ


TikTokは、クリエイティビティや表現物はユーザー自身のものだと考えています。プライバシーについても同様です。 だからこそ、オンライン上での自身の見え方を管理し、自分に合ったTikTok体験を選択できるように、さまざまなコントロール機能をTikTokのコミュニティに提供しています。TikTokのコミュニティにユーザーの皆様が参加するときには、ご自身の情報をTikTokを信頼して提供いただいていると理解しています。 私達は、そのような情報を保護するために細心の注意を払うと同時に、ユーザーの皆様が利用できるプライバシーとセキュリティを守るためのツールの使用方法をお伝えしていきます。

プライバシー

TikTokは、コミュニティに有益で関連性の高い体験を提供するために情報を収集しています。 TikTokは様々なコミュニティのニーズに合わせて製品を開発しているため、機能によっては特定の市場でしか利用できない場合があります。その結果、それぞれの市場で利用可能な機能に基づき、収集する情報の量が多くなったり少なくなったりすることがあります。

TikTokが収集する情報の多くはユーザーの裁量に基づいて取得されるものなので、ユーザーの皆様にはTikTokのプライバシーポリシーを読み、TikTokのプライバシーの取り扱い方法について理解いただくことをお勧めします。ここでは、ポリシーでカバーされている項目、TikTokアプリの現在のバージョンで収集される情報について、TikTokがその情報を収集する理由を含めていくつかご紹介します。

  • アカウントを登録するための電話番号とメール 
  • ユーザーの年齢を認証し、年齢に適したアプリ体験を提供するための誕生日情報
  • TikTokポケットまたはTikTokのバーチャルギフト機能を使用するアカウントのための支払い情報。 
  • より関連性の高いコンテンツを推奨するための「いいね!」、「シェア」、アプリの検索履歴。
  • ページ読み込み時間や広告測定を最適化するなど、プラットフォームの改善を行うための、TikTokアプリ内ブラウザーの閲覧履歴。 これは、Webブラウザを含むユーザーの携帯電話上の他のアプリの使用履歴とは別で、それらと関連するものではありません。 
  • スパムの緩和や、悪意のある行為に対するユーザーアカウントの保護など、多数のセキュリティ機能を実行する上で役立つデバイスIDの特性情報。 また、この情報は、広告主が広告キャンペーンの効果を最適化し、測定するためにも使用しています。  
  • ユーザーのいる地域に基づいて、関連のあるコンテンツや広告を表示できるようにするための、IPアドレスから推定されるおおよその位置情報。  

TikTokのユーザーデータは米国とシンガポールの保護されているデータセンターに保存されており、アイルランドとインドにもデータセンターを設立する計画を発表しています。 TikTokは、ユーザーデータの暗号化だけでなく、従業員のアクセスの厳格な制限を行っています。また、サービスを提供する市場の法律に準拠し、最良とされる事例に足並みを揃えるべく、地域のデータ規制当局が提供する最新のガイダンスに常に対応しています。 

あなたがコントロールできるように

TikTokは、ユーザーが自分に合った設定を選択できるように、さまざまなプライバシーコントロールを提供しています。


プライバシーの選択についてコミュニティに知っていただくためにTikTokアプリ内動画やヘルプセンターなどを通じた啓蒙活動に積極的に取り組んでいます。   

アカウント所有者はいつでも自分のTikTokデータのコピーを要求することができます。現在はプロフィール、アクティビティ、アプリ設定に関する情報が含まれています。



広告におけるプライバシーの尊重

TikTokは、様々な業種のビジネスクライアントがクリエイティブなストーリーを通じてユーザーとの関係を構築するためのプラットフォームを提供しています。トレンドの起点となることも、コミュニティを結びつけることも、重要な公共サービスの取り組みの認知度を高めることも、ブランドの創造性がTikTokのコミュニティとプラットフォームの体験にプラスの影響をもたらすことを私たちは目にしてきました。

TikTokのようなデジタルプラットフォームがアクセスしやすい理由の一つは、パーソナライズです。パーソナライズによりビジネスオーナーが猫好きの人にリーチしたいと思ったら、TikTokや他のオンラインプラットフォームで適したターゲットへ広告を掲載することができます。同様に、パーソナライズにより、あなたが実際に購入したいと思うような商品の広告を見る可能性が高くなります。広告主がキャンペーンの効果を測定するために、TikTokは測定を行うパートナーと協力し、ユーザーのプライバシーを尊重しながらパフォーマンスを測定するソリューションを提供しています。TikTok for Businessの詳細はこちらをご覧ください。

TikTokの目標は、企業がクリエイティブで有意義な方法で関心のある人々にメッセージが届くように支援することであり、同時に、コミュニティに共有される情報をコントロールできるようにすることです。ユーザーは、パーソナライズされた広告設定を管理し、プロフィールから共有される情報についても選択をすることができます。


セキュリティ

TikTokは、人々の情報を保護し、常に進化するセキュリティ上の脅威の一歩先を行くために真摯に取り組んでいます。TikTokのグローバルセキュリティチームは、最先端の技術と多層的な防御システムを使用して、悪意のある者がシステムに侵入するのを阻止します。また、定期的に外部の専門家と協力して当社のインフラストラクチャとプロセスをテストしています。TikTokは、HackerOneと提携してグローバルでのバグの探索と脆弱性開示プログラムを運営しており、社内チームは最新の攻撃に対する防御システムの向上に積極的に取り組んでいます。

セキュリティは決して終わりのない仕事ですが、TikTokはクラス最高のシステムとプロセスを構築し続けます。また、TikTokのコミュニティを保護するための最大限の措置を必ず講じることができるようにするために、自分達の業務もテストし、検証し、業界をまたがったパートナーだけでなく政府とも協業しています。

アカウントの保護

TikTokはコミュニティの情報を安全に保つために継続的に努力していますが、ユーザーに、より良いセキュリティ習慣を身につけていただくためのツールや情報を提供しています。いくつかの事例をご紹介します。:

  • 連絡先情報は常に最新のものにしてください:電話番号やメールアドレスをTikTokアカウントにリンクしてください。 そうすることで、1つのセキュリティ方法が漏洩した場合にも、複数のサインイン方法を利用できるようになります。 メールはアカウントで疑わしい活動が見つかった際にアラートを送る方法にもすることができ、ロックアウトされたときに身元を確認するためにも使用できます。利用方法はこちらをご覧ください。 
  • 強力で独自なパスワードを作成: 自分にとっては記憶しやすく、他の人が推測するのが難しいパスワードを選択してください。 独自のパスワードとは複数のアカウントに対してそれぞれ別のパスワードを設定することを意味し、強力とは少なくとも数字と記号を含む12文字を利用してパスワードを複雑にすることを意味します。 ラップトップ、電話、ならびに他のモバイルデバイスなど、TikTokにアクセスする際に使用するすべてのデバイスに対して、必ず強力で独自のパスワード/PINを設定するようにしてください。 パスワードマネージャーを利用すると、何十もの独自のユーザー名とパスワードを記憶し、自身で覚える手間を省くことができます。  
  • 2段階認証を有効にする:2 段階認証を利用すると、パスワードのセキュリティが危険にさらされたときでも、アカウントが追加のセキュリティレイヤーで守られます。 これにより、認識されていないか不正なデバイスまたはサードパーティのアプリケーションから、アカウントを保護することができます。詳細はこちらをご覧ください。 
  • セキュリティアラート:TikTokチームは、不審な行為や不正行為を監視しています。 このタブを使用して、ユーザーの皆様が認識していない最近のセキュリティイベントをご確認ください。 
  • デバイスの確認:現在TikTokアカウントを使用している、または最近アクセスした携帯電話やその他のモバイルデバイスを表示することができます。これにより、アカウントに関連付けられているすべてのデバイス、アカウントにログインした方法(Facebookアカウントなど)、その時間がすべて表示されます。 この情報をチェックして、アカウントに誰もサインインしていないことを確認してください。 詳細はこちらをご覧ください。
  • フィッシング攻撃を回避する:フィッシングは、パスワード、クレジットカード番号、社会保障番号(マイナンバーカード番号など)、その他の機密情報となる個人情報を盗み取るためにサイバー攻撃を行う者が使用する一般的な手口です。 無料のいいね、ファン、クラウン、コイン、その他のインセンティブを提供することを約束するサードパーティのウェブサイトにはご注意ください。これらはログイン情報を盗み取る可能性があります。 ページにアクセスする前にプライベートなメッセージにより送信されたリンクを常に検証するようにしてください。  

TikTokになりすまして連絡する人に騙されないでください。:TikTokチームからの正規のメールであれば、パスワードを要求することはありません!

もしTikTokでスパムやフィッシングと思われる動画を見つけたり、メッセージを受け取ったりした場合は、TikTokのセーフティチームに報告してください。問題のコンテンツを長押しして[報告する]をタップすると、動画を報告することができます。