COVID-19 | TikTok

Mendukung Komunitas Kami Melewati COVID-19

Di tengah kekhawatiran dunia terhadap virus corona (COVID-19), kami ingin berbagi tentang beberapa langkah yang kami lakukan untuk membantu komunitas TikTok agar tetap aman dan terinformasi. Sebagai platform global, kami berfokus pada memberikan akses bagi komunitas kami ke informasi yang akurat, dengan bermitra dengan para pejabat kesehatan setempat yang tepercaya, sekaligus mendukung berbagai upaya untuk membantu orang-orang yang telah terdampak sangat serius oleh krisis ini.

Membantu masyarakat yang membutuhkan

Kita semua bergerak dalam waktu yang tidak pasti, dan bersatu untuk membantu orang-orang yang membutuhkan menjadi hal yang lebih penting daripada sebelumnya bagi komunitas daring, setempat, dan dunia. TikTok bertindak dengan mengalokasikan lebih dari $250 Juta untuk membantu masyarakat yang telah terdampak selama waktu yang penuh tantangan ini.Beberapa upaya yang akan didukung oleh TikTok dengan kontribusi dana adalah:

Dana Bantuan Pahlawan Kesehatan TikTok: Tenaga kesehatan adalah pahlawan dalam pertempuran global ini, dan pahlawan yang pantas didukung di dalam komunitas TikTok. Kami antusias dengan peran kecil kami dalam mendukung upaya mereka melalui penyediaan dana $150 Juta untuk tenaga medis, perlengkapan medis, dan bantuan bagi tenaga kesehatan. Ini termasuk $15 Juta untuk CDC Foundation untuk mendukung personel untuk instansi kesehatan pusat dan daerah dan $10 Juta untuk Gavi, the Vaccine Alliance, untuk membantu pengembangan vaksin virus corona dan program imunisasi di Afrika.
Dana Bantuan Komunitas TikTok: Untuk memberikan bantuan penting bagi masyarakat yang terdampak oleh kerugian kesehatan dan ekonomi akibat krisis ini, TikTok akan mengalokasikan dana tunai $40 Juta bagi berbagai organisasi yang melayani berbagai kelompok yang mewakili komunitas pengguna TikTok yang beragam, termasuk musisi, seniman, perawat, tenaga pendidik, dan keluarga yang bersatu dalam platform ini. Contohnya, kami telah berdonasi kepada MusiCares untuk memberikan bantuan bagi para musisi profesional yang penghasilannya telah terdampak serius; National Restaurant Association untuk membantu para pekerja di bidang jasa karena industri ini menghadapi ketidakpastian; National PTA untuk membantu mendanai kegiatan belajar jarak jauh dan tunjangan makanan di sekolah. Dan karena kita semua menjalani hal ini bersama-sama, kami akan berdonasi $10 Juta dari komunitas kami untuk membantu orang-orang yang paling membutuhkan.
Dana Belajar Kreatif TikTok: TikTok akan memberikan hibah $50 Juta bagi tenaga pendidik, pakar profesional, dan organisasi nirlaba yang keahlian dan keterampilannya di dunia nyata dapat membantu menyebarkan informasi edukatif dan bahan belajar yang bermanfaat dalam format belajar jarak jauh yang dapat diakses.
Membantu SMB memulai dan membangun kembali: TikTok berkomitmen untuk membantu SMB menghadapi krisis ini, dan kami akan memberikan $100 Juta dalam bentuk kredit iklan untuk membantu perusahaan-perusahaan bangkit kembali setelah keadaan ekonomi dapat memulai kembali kegiatan secara normal.

Bermitra untuk dampak yang lebih besar

Kita sangat kuat jika bekerja sama. Itulah sebabnya kami bermitra dengan sejumlah organisasi lokal dan global yang menggunakan TikTok untuk berbagi informasi tepercaya dengan komunitas. Selain memberikan informasi terkait COVID kepada masyarakat dari organisasi kesehatan masyarakat setempat, WHO menjadi sumber daya informasi tepercaya bagi komunitas kami dengan menggunakan akun TikTok mereka untuk membuat video yang membahas tips dan fakta penting: Temukan mereka@who

Otoritas kesehatan lokal yang berminat membagikan informasi tepercayadapat menghubungi kami di sini.

Melalui kemitraan kami dengan Team Halo, para ilmuwan dari seluruh dunia terus memposting video berisi informasi terbaru di TikTok untuk menunjukkan progres pemberian vaksin. Tim pakar kesehatan masyarakat ini menjawab semua jenis pertanyaan dari komunitas kami, mulai dari langkah-langkah pengembangan vaksin hingga bagaimana mereka menguji keamanannya – sehingga membantu orang tetap mengetahui informasi terbaru. TikTok juga menyediakan ruang iklan dalam feed yang mudah dilihat kepada organisasi tepercaya dan otoritas kesehatan setempat agar komunitas kami tetap aman, mendapatkan informasi yang baik, dan bisa berkomunikasi dengan pihak-pihak tersebut. Hingga saat ini, TikTok telah mendonasikan hampir $5 juta dalam bentuk kredit iklan kepada organisasi tepercaya dan otoritas kesehatan setempat di AS.

Sumber daya untuk komunitas kami

Kami juga berkomitmen untuk membantu para pengguna aplikasi ini dengan memberikan sumber daya edukatif dan informasi bermanfaat dari sumber yang kredibel. Kami menyediakan spanduk di video dan pengingat pada pencarian terkait COVID-19 dan vaksin COVID-19. Pengguna dapat mengetuk sumber daya informasi ini untuk melihat situs web organisasi kesehatan masyarakat setempat yang memberikan informasi tentang COVID-19 dan vaksin COVID-19.

Meskipun sumber daya informasi ini bukan alasan orang membuka TikTok, kami ingin memastikannya tersedia di antara konten kreatif yang mereka nikmati. Kami yakin bahwa salah satu cara terbaik untuk melawan misinformasi adalah melalui konten yang menarik dan informatif, dan kami terus bermitra dengan pakar kesehatan masyarakat untuk membuat konten yang sesuai dengan kebutuhan komunitas kami.

Misi TikTok adalah menginspirasi kreativitas dan menghadirkan kegembiraan. Masyarakat sangat membutuhkan hiburan dan informasi positif saat ini. Ini adalah masa yang sulit bagi seluruh warga dunia, tetapi rasa kepedulian yang sama bisa mendekatkan kita semua. Kami menghargai bahwa anggota komunitas kami bersikap baik terhadap diri mereka sendiri dan satu sama lain.

Memerangi misinformasi dunia medis

Panduan Komunitas TikTok melarang konten yang tidak benar atau menyesatkan, termasuk misinformasi terkait COVID-19, vaksin, dan disinformasi antivaksin secara umum. Kami juga melarang iklan berbayar yang menganjurkan untuk menentang vaksinasi, meskipun PSA atau ajakan bertindak terkait vaksin COVID-19 diperbolehkan tergantung kasus per kasus demi kepentingan kesehatan dan keselamatan publik. TikTok bekerja sama dengan para pakar antar-industri, masyarakat sipil, kesehatan masyarakat, dan Dewan Penasihat Konten kami untuk membuat kebijakan dan strategi penegakannya serta terus terdepan dalam pengembangan konten. TikTok menggunakan pendekatan proaktif dan holistik untuk melawan misinformasi.

Kami memberikan akses ke informasi andal tentang COVID-19 dan vaksin di seluruh aplikasi kami.
Kami memiliki tim terlatih khusus yang bekerja untuk mengidentifikasi dan menghapus konten yang tidak benar atau menyesatkan serta akun yang menyebarkan informasi yang salah. Anggota komunitas kami juga dapat melaporkan misinformasi kepada kami melalui aplikasi.
Mitra pemeriksa fakta kami, yaitu Politifact, Lead Stories, Science Feedback, dan AFP, membantu menilai keakuratan konten. Jika hasil pemeriksaan fakta tidak meyakinkan, kami akan membatasi distribusi konten ke feed Untuk Anda siapa pun untuk mencegah penyebaran informasi yang salah.
Kami bekerja sama dengan platform deteksi ancaman terkemuka di industri untuk mengidentifikasi jaringan dan aktivitas yang mencurigakan.
Kami menggunakan berbagai pendekatan agar misinformasi antivaksin dan COVID-19 lebih sulit untuk ditemukan. Selain menghapus konten, kami mengalihkan pencarian terkait vaksin atau disinformasi COVID-19 ke Panduan Komunitas kami dan tidak memberikan tagar antivaksin secara otomatis dalam pencarian.

Bagi pengguna TikTok yang memilih untuk menjelajahi tagar terkait virus korona, kami menampilkan pemberitahuan dalam aplikasi yang memberikan akses langsung ke situs web WHO atau lembaga kesehatan masyarakat setempat. Kami juga mengingatkan mereka untuk melaporkan konten yang melanggar Panduan Komunitas.

Melindungi tim global kami

Sebagai perusahaan global, kami memprioritaskan keamanan karyawan kami dan dunia di sekitar kami. Dengan mengingat hal ini, kami telah menerapkan kebijakan bekerja dari rumah untuk tim global kami dan menangguhkan perjalanan bisnis lintas batas negara. Kami terus mengevaluasi lingkungan saat ini, dan sehubungan dengan panduan dari otoritas kesehatan tepercaya, kami akan menyesuaikan langkah-langkah kami sesuai dengan kebutuhan.

Bersatu sebagai komunitas global

Dalam waktu yang sulit ini, kami ingin mendukung pengguna kami di seluruh dunia dengan cara-cara yang positif dan bermanfaat. Contohnya, kami telah meluncurkan #HappyAtHome, program berseri yang seru dan edukatif yang bertujuan untuk berbagi dengan sedikit humor, memberikan kenyamanan bagi pengguna, dan menerima tanggung jawab bahwa kita semua harus melakukan hal yang benar dengan tetap berada di dalam rumah dan menghentikan penyebaran virus corona. Selain itu, Procter & Gamble bermitra dengan TikTok dan para pejabat kesehatan pemerintah untuk meluncurkan tantangan #DistanceDance, yang mendorong orang-orang untuk tetap berada di rumah dan menerapkan jaga jarak fisik untuk membantu memperlambat penyebaran virus corona dan mendorong teman-teman mereka untuk melakukan hal yang sama – dengan cara yang seru dan kreatif. Selanjutnya, kami telah bermitra dengan WHO untuk mempromosikan tantangan global #SafeHands untuk mendorong kebiasaan higienis tanpa menambah alarm. Sejak WHO memulai tantangan ini, kami merasa sangat gembira dengan dedikasi yang ditunjukkan komunitas kami untuk mencegah penyebaran virus dengan membagikan lagu dan suara yang mereka gunakan untuk mendorong kebiasaan mencuci tangan yang benar.

Saat pakar kesehatan memberi saran tentang cara menjalani periode ini, kami juga terilhami untuk melihat komunitas TikTok terus menggunakan kreativitas mereka untuk saling memotivasi. Sama dengan tren organik seperti #ghencovychallenge – lagu dan tarian yang mudah diingat yang diciptakan oleh TikTok Vietnam – yang membantu membuat konsep mencuci tangan menjadi menyenangkan, tagar seperti #quarantine membuat pengguna dapat membagikan pengalaman mereka bekerja atau belajar dari rumah.

TikTok memiliki misi untuk menginspirasi kreativitas dan membawa kegembiraan – dan kebutuhan akan kegembiraan dan kepositifan terasa lebih menekan dalam waktu seperti saat ini. Ini adalah waktu yang sulit bagi seluruh dunia, tetapi hal yang mungkin terjadi juga adalah rasa kekhawatiran kita menjadi kesamaan yang membawa kita menjadi lebih dekat. Kami berterima kasih karena pengguna kami berbuat baik kepada diri sendiri dan satu sama lain. Kami melihat ini sebagai kesempatan untuk bersatu sebagai komunitas, memahami cara kita semua tetap terhubung, dan mengetahui pentingnya membantu untuk saling mendukung, mendorong, dan bahkan memberi semangat – dan kami terinspirasi untuk melihat bahwa pengguna kami di seluruh dunia merasakan hal yang sama.