Veiledning for verger

Hei og velkommen!

Vi vet at du, som omsorgsperson, ønsker å hjelpe tenåringene dine å lære om digital sikkerhet, slik at de kan kontrollere tilstedeværelsen sin på nett – både nå og når de blir voksne.

Veiledningen for verger er designet for å gi deg en oversikt over TikTok og de mange verktøyene og kontrollene vi har bygget inn i produktet for å holde fellesskapet vårt trygt. Veiledningen gir også generell informasjon om vanlige spørsmål om internettsikkerhet.

Ved å gå gjennom denne veiledningen, Ungdomsportalen og våre retningslinjer for fellesskapet med tenåringen din, kan du hjelpe familien å starte en pågående dialog om sikkerhet i den digitale verdenen. Ha åpne familiesamtaler om måtene tenåringen kan bruke nett på, på og utenfor TikTok, for å øke følelsen av digitalt borgerskap og gi dem makten til å tenke over sin egen sikkerhet på internett.

Komme i gang

Opprette en TikTok-konto

TikTok kan lastes ned fra App Store, Google Play Store, Amazon Appstore og andre offisielle app-plattformer. TikTok har 12 års aldersgrense i Apple App Store og er oppført som «Foreldrekontroll anbefales» i Googles Play Store. Hvis du ikke vil at tenåringen skal laste ned TikTok, betyr aldersgrensen at du kan hindre dem fra å gjøre det med foreldrekontrollene til disse butikkene eller plattformene.

Man må oppgi fødselsdatoen sin for å registrere seg på TikTok. Hvis noen oppretter en konto med en annen plattform, må de også oppgi fødselsdatoen sin direkte til oss. Hvis noen prøver å opprette en konto, men ikke innfrir alderskravet vårt, suspenderer vi muligheten deres til å opprette en konto med en annen fødselsdato.

I USA tilbyr vi en skreddersydd opplevelse bare i visningsmodus for de under 13 år, med ekstra sikkerhetsfunksjoner og personvern. Vi samarbeider med Common Sense Networks for å sikre at innhold er egnet og trygt for brukere under 13 år.

Mindreåriges anker på TikTok

Hvis vi mener at noen under 13 – eller 14 i Sør-Korea og Indonesia – bruker TikTok, utestenger vi kontoen deres. De kan da anke hvis de mener vi har gjort en feil. Hvis du er forelder, verge eller en annen omsorgsperson for en tenåring som har fått kontoen sin utestengt, kan de be deg om hjelp til å anke.

Hvis tenåringen bestemmer seg for å anke utestengelsen, gir vi dem noen valg for å bekrefte fødselsdatoen sin. For å sende anken, må tenåringen åpne TikTok-appen, trykke på «Anke» og følge instruksjonene. I enkelte land krever ett av alternativene at de laster opp et bilde av seg selv og forelderen, vergen eller omsorgspersonen som bekrefter fødselsdatoen deres. Finn ut mer

Derfor er det viktig at tenåringen oppgir sin ekte fødselsdato

TikTok er bare for de som har fylt 13 år – eller 14 år i Sør-Korea og Indonesia – og det er viktig at tenåringen din oppgir sin ekte fødselsdato. Fra å begrense tilgangen til enkelte funksjoner til å skreddersy annonsene folk ser – med presis informasjon sikrer vi at fellesskapets medlemmer får en alderspasset opplevelse. I tillegg til alderskravet vårt, tillater vi for eksempel ikke at yngre personer på TikTok får bruke aldersbegrensede funksjoner, som muligheten til å være vert for LIVE eller bruke direktemeldinger.

Personvern

Når du bruker TikTok behandler vi opplysningene dine for å støtte bruken og funksjonaliteten til plattformen. Vi bruker også disse opplysningene for å holde deg og andre trygge. Du kan lese våre retningslinjer for personvern for å forstå hvilken informasjon vi samler inn om deg og hvordan vi bruker og passer på den. Vi er forpliktet til å respektere og beskytte personvernet ditt, og her kan du lese mer om personvernpraksisen vår og dine valg.

Retningslinjer for fellesskapet

Vår øverste prioritet er å tilby trygge og støttende omgivelser. Vi mener at å føle seg trygg er avgjørende for å hjelpe folk å føle seg komfortabel med å uttrykke seg selv åpent og kreativt. Vi fjerner innhold, blant annet videoer, lydklipp, direktestrømmer, bilder, kommentarer og tekst som bryter med våre retningslinjer for fellesskapet, samt kontoer som er involverte i alvorlige eller gjentatte brudd. Under enkelte omstendigheter går vi ett steg lengre og rapporterer kontoene til de relevante juridiske myndighetene for å holde fellesskapet trygt. Våre retningslinjer for fellesskapet gjelder for alle og alt som deles på TikTok.

Foreldrekontroll

Det kan være avskrekkende å passe på tenåringers digitale liv. Derfor tilbyr vi på TikTok omsorgspersoner meningsfulle måter å sette grenser for tenåringene sine på.

Med Foreldrekontroll kan foreldre knytte TikTok-kontoen sin til tenåringen sin konto. Det gjør det mulig å aktivere en rekke innstillinger for innhold, personvern og trivsel. Vi oppfordrer omsorgspersoner til å snakke om Familiekontroll med tenåringene sine, og forklare hvorfor de vil aktivere den. Selv uten å slå på Foreldrekontroll kan foreldre hjelpe tenåringene sine å aktivere appens skjermtidgrense, som daglig skjermtid og begrenset modus. Disse beskyttes med en adgangskode som forelderen eller vergen velger. Disse innstillingene kan variere fra region og appversjon.

Personvern som standard

Vi mener det er viktig å gi unge mennesker egnede personverninnstillinger og -kontroller når de starter sin digitale reise.

Digital trivsel

Vi jobber for å gi tenåringer og familier verktøyene og ressursene for å hjelpe alle på sin digitale trivselsreise.

Sikkerhet- og personvernverktøy

Vi investerer i verktøy og ressurser for å hjelpe foreldre, verger og familier med å støtte tenåringene sine på nett. Finn ut mer om innstillingene du kan bruke for å styre familiens TikTok-opplevelse, inkludert kontroller som kommentarfilter, kontoblokkering, skjermtidsgrenser og deaktivering av videonedlasting. Vis verktøy

Sikkerhet på Internett: 5 tips fra tenåringer

Vi i TikTok forplikter oss å jobbe sammen med foreldre og omsorgspersoner som ønsker å støtte tenåringene sine på ferden ut i den digitale verdenen. Mange foreldre forteller oss at de føler seg overveldet når de skal henge med på alle de nye trendene og plattformene. Vi ønsker derfor å gjøre det enkelt, ved å tilby foreldre innsikt i hva slags støtte tenåringer vil ha fra voksne de stoler på. Hvem kan vel rådgi bedre enn tenåringene selv?

Dette fortalte de oss:

«Hjelp meg å forstå reglene» Tenåringer forventer ikke at voksne de stoler på skal være eksperter på alle plattformer, men de setter pris på hjelp til å konfigurere kontoene sine. Dette inkluderer hjelp til å sjekke og forstå innstillinger for personvern og sikkerhet. De har også sagt at foreldre ikke må være redde for å sette grenser. Tenåringer forventer dem og ønsker dem velkomne! Sikkerhetsverktøy som TikToks Familiekontroll gjør det mulig for familier å velge parametre, som er spesielt viktig når tenåringer begynner å bruke nettet.

«Vær tilgjengelig for å snakke» Tenåringer ønsker at voksne de stoler på skal være interesserte i de digitale livene deres og anerkjenne hvor viktig det er for dem. Tenåringer føler seg støttet når de vet at de har en alliert som er tilgjengelig for å snakke med. Ikke vær redd for å starte en samtale. De setter pris på å høre deg forstå at ting kan gå skeis på nettet, og at du er der for å hjelpe om det skjer – uansett hvor lite eller stort problemet måtte være.

«Ikke få panikk når ting går galt» Tenåringen din har kommet til deg for hjelp – herlig! De føler seg kanskje sårbar, redd, flau eller trist, så fortell dem at du er glad de kom til deg. Når de deler problemet sitt, må du tenke over reaksjonen din. Tenåringer har fortalt oss at om de møtes med sinne, vil de ikke be om hjelp igjen. Tenåringer vil heller ikke at voksne skal bagatellisere bekymringene deres – også om det er vanskelig å forstå hvorfor det fører til så mye angst. Lytt uten beskyldninger, still spørsmål og fokuser på løsninger. Hvis de har brutt regler, forventer de at det kommer konsekvenser, men de ønsker også hjelp til å forstå hva de kan gjøre annerledes for å unngå lignende feil i fremtiden.

«Stol på meg» Tenåringer forstår at man må gjøre seg fortjent til tillit, og de forventer at voksne følger med – spesielt yngre tenåringer. Akkurat som i den «ekte» verden, føler tenåringer at mer selvbestemmelse følger med å bli eldre. Alle familier er forskjellige, og tempoet tenåringer nærmer seg uavhengig bruk av teknologi varierer, men hvis tenåringen din vet hvordan man trygt bruker plattformer, og de kommer til deg når noe skjer, så har dere et solid grunnlag for tillit.

«Respekter privatlivet mitt» Noe av det vanskeligste med å være forelder er å finne en balanse mellom tenåringens forventninger til privatliv og å sikre at de er trygge – både online og offline. Det kan være vanskelig når en tenåring forteller deg at de helst så at du ikke fulgte dem på en plattform. Det er naturlig å bekymre seg for at de har noe i gjære, men de vil sannsynligvis bare ha et sted å være med venner uten å bli overvåket. Det kan finnes mange gode grunner til hvorfor du føler det er nødvendig å følge tenåringens konto. Hvis det er slik, sier tenåringer at de ønsker å forstå hvorfor og utforske måter for å bygge opp tilliten på. Eldre tenåringer fortalte oss at de føler ansvar for yngre søsken og søskenbarn, og naturligvis passer på dem online. Så vurder om det er noen andre tenåringen heller skulle sett fulgte dem i stedet for deg.

Ressurser

For å lære om de beste praksisene for personvern, kontosikkerhet og hvordan man blir en god digital borger, gå til ungdomsportalen. Nedenfor finner du ytterligere ressursmaterialer fra sikkerhetspartnerne våre: