Guide de Bien-être
Bien-être mental
Pour mieux soutenir notre communauté, TikTok s’associe à des experts pour développer des trousses permettant à chacun d’en savoir plus sur l’amélioration de son bien-être et pour créer une communauté en ligne solidaire.
Partager des histoires sur la bien-être mental
Ici, chez TikTok, nous comprenons que chacun a sa propre histoire en matière de bien-être mental. Nous voulons créer un environnement solidaire pour que les membres de la communauté puissent partager leurs expériences, leurs astuces et leurs parcours de guérison.
Mais le bien-être n’est pas simple: il y a des hauts et des bas, de nouvelles étapes et des revers. Nous vous encourageons à vous connecter aux autres de manière significative. Et n’oubliez pas, ce n’est pas une compétition.
Cette trousse fournit quelques suggestions sur la façon de parler de votre bien-être mental tout en assurant votre sécurité et en respectant les autres membres de la communauté.
Êtes-vous prêt à partager votre histoire?
Réfléchissez bien au bon endroit et au bon moment pour raconter votre histoire. Quelques questions auxquelles vous pouvez réfléchir avant d’appuyer sur « enregistrer » :
- Pourquoi est-ce que je partage mon histoire?
- Suis-je prêt(e) à partager mon histoire avec mes amis proches et ma famille uniquement? Ou avec un auditoire plus large?
- Le témoignage de partager mon histoire sera-t-il utile et inoffensif pour moi et pour les autres?
- En réponse à mon témoignage, il est possible que certaines personnes vont me partager des histoires troublantes ou des opinions qui pourraient être difficiles à entendre. Suis-je prêt(e) à les soutenir et à les écouter?
Partager du contenu qui aide, inspire et éduque
Ce que vous partagez est tout aussi important que le fait de décider de le faire. Des études démontrent que les histoires de survie, d’espoir et de rétablissement peuvent aider les autres. Vous avez une voix, une perspective et une expérience unique – utilisez-les pour façonner votre propre message et son impact. Cependant, c’est important de faire attention car certains contenus peuvent provoquer ou contrarier d’autres personnes. Et rappelez-vous, que les lignes directrices de la communauté de TikTok n’autorisent pas un contenu représentant, promouvant, normalisant ou glorifiant des activités qui pourraient conduire au suicide, à l’automutilation ou à des troubles alimentaires. Vous ne savez toujours pas de quoi parler? Voici quelques sujets pour vous aider à démarrer!
- Qu’est-ce qui vous pousse à vous préoccuper de votre bien-être?
- Quels sont les ressources, le soutien et les conseils qui vous ont le plus aidé pour prendre soin de vous?
- Quels sont les éléments de votre routine qui vous aident a gérer votre bien-être?
- Qu’aimeriez-vous dire à ceux qui sont peut-etre confrontés aux mêmes difficultés?
- Quelles mesures pouvez-vous prendre pour soutenir les personnes en difficulté? Quel soutien auriez-vous souhaité recevoir?
Si vous publiez un hommage à un proche qui s’est suicidé, voici quelques conseils d’expert supplémentaires :
- Évitez de partager des détails et des images sur les outils, les méthodes, le lieu, les notes ou les messages liés au suicide. Un tel contenu peut être perturbant et/ou donner accidentellement de nouvelles idées aux membres de la communauté en difficulté. Partager des détails sur des outils ou des méthodes de suicide est hautement dommageable, et ce contenu sera supprimé de TikTok. Ceci est très pertinent pour les suicides de célébrités ou de personnes bien connues. Cela pourrait involontairement glorifier le suicide.
- Évitez d’utiliser des termes tels que “suicide commis”, “suicide réussi/non réussi” ou ” tentative ratée”. “Commettre” implique que le suicide est criminel et lui donne un caractère stigmatisant. Cela peut décourager les personnes suicidaires de demander de l’aide. Cela affecte également les personnes qui ont perdu des proches de cette façon. Au lieu de cela, dites “s’est suicidé(e)”. Des termes comme “réussi” ou « raté » présentent le suicide comme un résultat souhaitable.
- Évitez de présenter le suicide comme une option glamour, romantique, héroïque ou pratique. Dépeindre le suicide comme un acte positif et/ou louable peut amener les autres à considérer le suicide comme une solution à des problèmes ou un comportement d’adaptation.
- Évitez d’appeler les personnes qui sont en difficulté des fous, “psychotiques”, « tarées » ou « cinglées ». Ce sont des propos de jugement. Ils renforcent les stéréotypes négatifs et la stigmatisation au sujet du suicide et des maladies mentales.
- Évitez d’identifier une cause unique de suicide et d’automutilation. Les décès par suicide ne sont pas dûs à une seule cause. Comprendre et partager que le suicide est probablement le résultat d’un ensemble de facteurs pourrait aider à corriger les idées préconçues et à encourager des discussions saines et constructives.
- Évitez de donner des réponses simplistes, par exemple « ne t’inquiète pas, sois heureux ou heureuse », « tout va bien aller », « courage, ça va bien aller ». Même si ces phrases peuvent sembler encourageantes, elles peuvent minimiser les expériences et les sentiments négatifs de la personne concernée. Au lieu de cela, soyez empathique et reconnaissez leurs émotions et leurs difficultés.
Si vous publiez des articles sur les troubles de l’alimentation ou les problèmes d’image corporelle, les experts vous proposent ces conseils supplémentaires :
- Nous comprenons que les troubles de l’alimentation sont des problèmes de santé mentale graves. Envisagez d’inclure des liens vers des sources d’aide professionnelles (trouvées sur la page de ressources TikTok sur les troubles alimentaires) dans vos messages pour diriger les membres de la communauté vers des informations, des ressources et une assistance fiables.
- Défendre et modéliser des messages authentiques et diversifiés qui favorisent l’acceptation du corps, renforcent l’estime de soi et encouragent l’auto-compassion peuvent faire une grande différence dans la création d’un espace de bienveillance et de soutien sur la plateforme.
- Les mentions de comportements alimentaires désordonnés et de symptômes peuvent être pénibles pour les autres membres de la communauté. Même dans les vidéos de sensibilisation ou de récupération, nous encourageons les créateurs à éviter de mentionner des comportements alimentaires et physiques spécifiques. Au lieu de cela, essayez de vous concentrer sur l’impact – par exemple, comment les troubles alimentaires affectent-ils l’humeur, l’estime de soi, les amitiés et d’autres aspects de la vie ?
- Les photos avant et après, même en célébrant les parcours de rétablissement, peuvent être difficiles à voir pour les personnes souffrant d’un trouble de l’alimentation. Le poids n’est pas un indicateur de la guérison des troubles de l’alimentation et notre communauté est encouragée à éviter d’utiliser des comparaisons d’images pour discuter de leurs expériences.
- Les chiffres peuvent être déclencheurs, il est donc préférable de ne pas mentionner les poids actuels ou passés, les calories, l’IMC, les tailles de vêtements ou d’autres mesures facilement comparables.
Après avoir partagé
- Parlez de votre bien-être peut susciter beaucoup d’émotions. N’oubliez pas de prendre soin de vous et envisagez une démarche positive.
- D’autres peuvent vous contacter pour discuter ou demander de l’aide. Il peut être utile de garder vos propres limites et des ressources à portée de main pour les partager. N’oubliez pas que vous n’êtes pas responsable du comportement des autres ou de leurs choix, et vous pouvez définir vos propes limites concernant ce dont vous étes prêt(e) à discuter. Consultez notre trousse Soutenir des “Membres De La Membre De la Communauté” pour plus d’informations.
- Enfin, vous êtes en contrôle. Utilisez les contrôles de sécurité et de confidentialité de TikTok pour contribuer à filtrer les réponses et améliorer votre expérience dans l’application :
- Paramètres du compte. Limitez qui peut suivre et interagir avec vous en réglant votre compte sur privé. Cela signifie que vous pouvez approuver ou refuser les demandes d’abonnements, et que seuls les abonnés approuvés peuvent voir votre contenu. Si vous avez moins de 16 ans, votre compte est configuré comme privé par défaut.
- Commentaires. Décidez qui peut commenter en basculant entre « Personne », « Amis » et « Tout le monde » (uniquement pour les utilisateurs de plus de 16 ans), ou désactivez complètement les commentaires. Vous pouvez aussi créer votre propre filtre de commentaires en créant une liste personnalisée de mots-clés qui permettra de masquer automatiquement les commentaires contenant ces mots-clés.
- « Pas intéressé(e) ». Vous ne voulez pas être exposé(e)s à un certain type de contenu sur la page “Pour Toi?” Appuyez longuement sur le vidéo et sélectionnez « Pas intéressé(e) ».
- Signalement. Si vous voyez du contenu qui enfreint les directives de la communauté de TikTok, vous pouvez le signaler dans l’application en suivant ces étapes.
Ressources
Avertissement
Soutenir les membres de la communauté en détresse
La sécurité et le bien-être des membres de notre communauté TikTok sont notre priorité absolue. Nous avons tous un rôle à jouer pour nous soutenir mutuellement et nous aider à assurer notre sécurité pendant les périodes difficiles relatives à la bien-être mental.
Lorsqu’ils ont des pensées suicidaires ou d’automutilation, les gens sont plus susceptibles de se tourner vers leurs amis et des membres de leur communauté. Les amis et les membres de la communauté sont également susceptibles de remarquer quand quelqu’un éprouve des difficultés. Mais savez-vous quoi faire lorsque vous voyez quelqu’un qui aurait besoin d’aide?
Des études montre que certaines façons d’offrir un soutien sont plus sécuritaires et plus efficaces que d’autres. Ce guide fournit des conseils pour vous aider à répondre aux personnes aux prises avec des pensées suicidaires ou d’automutilation.
Signes de difficultés
Il est important de remarquer les signes de difficultés :
- Parler directement de suicide ou d’automutilation, par exemple « Je veux me suicider », mentionner des souhaits ou des moyens de mettre fin à ses jours, partager des vidéos d’automutilation récentes.
- Parler indirectement de suicide ou d’automutilation. Parfois, les gens peuvent utiliser un langage moins explicite, par exemple « Je veux que la douleur s’arrête », « Je n’en peux plus ».
- Pleurer, parler du fait de se sentir bouleversé(e), désespéré(e), anxieux/anxieuse et/ou avoir de la difficulté à dormir.
- Augmentation récente de l’insouciance et de la prise de risques.
- Exprimer sa détresse face aux commentaires de harcèlement et d’intimidation.
- Exprimer des difficultés inhabituelles concernant des tâches quotidiennes telles que dormir, se doucher ou s’habiller.
Étapes à suivre pour CRÉER une connexion
Comment répondre à quelqu’un en difficulté? Suivez ces étapes pour CRÉER une connexion!
CALME
- Il est difficile de réagir efficacement lorsque vous vous sentez stressé(e). Avant de faire quoi que ce soit, respirez profondément, détendez votre corps et calmez votre esprit.
- N’oubliez pas que la responsabilité de la sécurité des autres ne vous repose pas uniquement. Vous n’êtes pas obligé de vous engager dans ces conversations si vous ne vous sentez pas prêt a le faire.
- Réfléchissez à l’aide que vous pouvez fournir en toute sécurité et aux ressources existantes. Envisagez de contacter une ligne de soutien ou un adulte de confiance pour discuter vos préoccupations et pour vous aider à planifier votre réponse.
- Certaines personnes trouvent utile de d’abord organiser et noter leurs pensées.
RÉPONSE
Répondre à une personne en difficulté peut l’aider à se sentir moins seule et plus soutenue. Voici cinq options pour répondre :
- Si vous pensez que la vie de quelqu’un est en danger immédiat, pensez à appeler les services d’urgence, une ligne de crise locale ou une aide médicale professionnelle. Il est préférable de le faire avec la coopération de la personne en crise et de rester avec elle pendant qu’elle demande directement de l’aide.
- Si la vie de quelqu’un n’est pas en danger immédiat, envisagez de contacter un adulte de confiance, une ligne de crise locale ou à un(e) professionnel(le) pour obtenir de l’aide.
- Si vous voyez du contenu qui enfreint les directives de la communauté de TikTok,vous pouvez le signaler dans l’application en suivant ces étapes. Toute information restera confidentielle et anonyme. De plus, la personne recevra des ressources de crise locales.
- Si vous ne vous sentez pas à l’aise de répondre en privé, essayez de commenter publiquement pour partager des ressources de crise locales gratuites.
- Si vous vous sentez à l’aise pour parler directement à la personne, continuez à creer une connexion- de préférence via message privé, en suivant ces consignes.
EMPATHIE
Équilibrez l’écoute et posez des questions ouvertes. Reconnaissez les émotions et des difficultés de la personne, mais évitez de dire que le suicide ou l’automutilation est un moyen utile ou normal de faire face. Essayez de garder l’attention sur l’autre personne. Même si vous avez envie de partager vos propres difficultés, cela peut amener l’autre personne à se sentir invalidée. Évitez de vous lancer dans la résolution des problèmes car cela peut être frustrant pur la personne en crise, car nous sommes étrangers à sa situation. Exemples de réponses empathiques :
- « C’est difficile de se sentir aussi si coincé(e). Parfois, il peut être difficile de voir comment aller de l’avant. »
- « On dirait que vous cherchez désespérément à ce que quelque chose change. Qu’est-ce que vous souhaiteriez êtres différent? »
- « Les ruptures peuvent vous faire vous sentir si seuls et déconnectés des personnes qui vous sont chères! Comment avez-vous vécu cela? »
DEMANDE DIRECTEMENT
Des études montre que poser des questions sur le suicide ne met pas la pensée dans la tête de quelqu’un ou n’augmente pas le risque. Au contraire, cela peut démarrer une conversation qui peut aider à leur sauver la vie :
- Si vous êtes inquiet(e), demandez directement s’il ou elle a actuellement des pensées suicidaires ou d’automutilation. « Avez-vous pensé à vous suicider? » Même si vous pensez que quelqu’un n’est pas sérieux, demandez!
- S’ils ont des pensées suicidaires ou d’automutilation, demandez-leur s’ils ont (i) accès à des méthodes pour le faire ; (ii) une heure précise; et (iii) un endroit en tête.
- S’ils nient avoir des pensées suicidaires, veillez à ne pas les juger. Essayez de ne pas dire des choses comme « ouf » ou « Dieu merci ». Il est préférable de dire quelque chose comme « merci d’être honnête ». Cela permet à la personne de comprendre que si elle avait ces pensées, vous seriez une personne à qui en parler en toute sécurité.
AGIS
- Réduire l’accès aux méthodes de suicide et d’automutilation est l’un des moyens les plus efficaces de prévenir l’automutilation. Lorsque vous pouvez le faire en toute sécurité, réduisez l’accès à tout ce que la personne pourrait utiliser pour se faire du mal.
- Identifiez un contact de confiance que le membre de la communauté peut contacter si ses pensées continuent ou s’aggravent. Si le membre de la communauté est jeune, aidez à identifier un adulte de confiance, une ligne d’écoute locale ou un aide professionnelle. Réfléchissez ensemble à ce qu’il convient de dire et accompagnez les membres pendant qu’ils s’adresse directement à la personne adéquate pour entamer la conversation. S’ils ont un professeur préféré(e), cela peut aussi être une personne formidable à contacter.
- De nombreuses personnes trouvent utile de conserver une liste personnalisée de 4 à 5 activités à faire automatiquement lorsqu’elles ont des difficultés. Si vous soutenez quelqu’un, essayez des activités ensemble pour déterminer les plus utiles! Une liste d’activités pourrait ressembler à ceci :
- Buvez un verre d’eau glacée et concentrez-vous sur les sensations
- Passez 15 minutes à apprendre une nouvelle danse TikTok
- Prendre une longue douche chaude
- Relisez votre livre préféré ou écoutez une chanson joyeuse
- Envoyez un SMS à vos amis pour obtenir de l’aide et/ou poser des questions sur leur journée
- Contactez une ligne de soutien téléphonique locale pour parler de vos sentiments
MOTIVER
Donnez au membre de la communauté les moyens de se protéger et de demander de l’aide :
- Aidez à réduire les obstacles au soutien en proposant de rechercher des numéros de ligne de soutien, des thérapeutes ou de leur tenir compagnie lorsqu’ils parlent à un adulte.
- Assurez-vous qu’il ont les ressources et les outils nécessaires pour gérer les hauts et les bas. Par exemple, encouragez-les à conserver une liste de raison de vivre, d’activités saines qui les font se sentir bien et des contacts qui peuvent les aider dans les périodes difficiles. Le rétablissement du suicide et de l’automutilation n’est pas toujours linéaire, il peut s’agir simplement de traverser une journée à la fois.
Rappels
N’oubliez pas que si vous êtes concerné(e), faites le premier pas pour CRÉER une connexion. Vous n’avez pas besoin d’attendre que quelqu’un vous contacte pour montrer que vous vous souciez de vous.
Prendre soin de soi est important et vous comptez aussi. Personne ne peut assumer l’entière responsabilité des pensées ou des actions d’une autre personne. Vous n’êtes pas obligé(e) d’avoir ces conversations si vous n’êtes pas préparé(e) ou dans le bon état d’esprit.
Des ressources sont disponibles et vous n’êtes pas la seule personne responsable du bien-être d’un ami ou d’un membre de la communauté. Prendre soin les uns des autres est un travail d’équipe – nous pouvons aider les gens à rester en sécurité, à se sentir plus connectés et à accéder aux ressources dont ils ont besoin.
Ressources
Avertissement