نزاهة الانتخابات

نزاهة الانتخابات

منصة تيك توك هي مساحة للترفيه، التواصل، والتعبير. وبينما يعني ذلك غالبا التعبير المبدع خفيف الظل، إلا أنه قد يشمل مواضيع تؤثر على حياة مجتمعنا بما يشمل المحتوى السياسي أو المرتبط بالانتخابات. نرحب بكل التعابير التي تناسب الخطوط التوجيهية لمجتمعنا المصممة لتساعدنا على الحفاظ على تيك توك مكانا آمنا ومضيافا للجميع.

تيك توك ليست منصة للأخبار العاجلة، ولا نقبل أي إعلانات سياسية مدفوعة، لكننا ملتزمون بمحاربة انتشار المعلومات المغلوطة على المنصة، بما يشمل من خلال دعم المستخدمين من خلال التثقيف والمعلومات الموثوقة حول المواضيع العامة الهامة مثل الانتخابات. هدفنا هو المساعدة على الحفاظ على تيك توك مساحة ينتعش فيها المحتوى الأصيل.

التعاون مع الخبراء

نؤمن بأن التعاون يساعد على تقوية جهودنا للوقاية من الأذى والإساءة على منصتنا، لهذا السبب نعمل مع مجموعة من الخبراء والمنظمات التي تساعدنا على تعزيز السلامة على تيك توك. نتعاون في كل البلدان التي نعمل فيها مع منظمات مختلفة. على سبيل المثال، خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية عام 2020 عملنا مع منظمات مثل المنظمة الوطنية لوزراء الخارجية، وزارة الأمن الوطني الأمريكية، شراكة نزاهة الانتخابات، والمجلس الاستشاري حول المحتوى، وهم مجموعة خارجية من الخبراء الرياديين الذين يوفرون تغذية راجعة هامة حول سياساتنا وممارساتنا بخصوص المعلومات المغلوطة عن الانتخابات، خطاب الكراهية، وغيره.

من خلال شراكاتنا الدولية ومنظمات التحقق من المعلومات والحقائق، بما يشمل وكالة الصحافة الفرنسية، Animal Político, Estadão Verifica, Lead Stories, Newtral, Facta, PolitiFact, SciVerify, Teyit & Vishvas News نعمل من أجل تقليل احتمالية انتشار المعلومات المغلوطة على منصتنا. تعمل هذه المنظمات بتناغم مع فريق البحث والإدارة للمساعدة على التحقق من المعلومات المغلوطة المتعلقة بالانتخابات.

خصائص المنتج

سياساتنا

لمساعدتنا على إيصال الرسالة من أجل إلهام الإبداع وتحقيق المتعة، ننشر الخطوط التوجيهية لمجتمعنا من أجل توضيح نوع المحتوى والسلوك غير المقبول على تيك توك. تنطبق هذه السياسات على جميع من يستخدم تيك توك وكل المحتوى الذي ينشرونه. فيما يلي مجموعة فرعية من تلك التوجيهات التي غالبا ما تنطبق على المحتوى المتعلق بالانتخابات.

المعلومات المغلوطة

نعرّف المعلومات المغلوطة على أنها المحتوى غير الدقيق أو الملفق. ومع أننا نشجع مجتمعنا على عقد حوارات باحترام متبادل حول مواضيع تهمهم، إلا اننا لا نسمح بالمعلومات المغلوطة التي تسبب الأذى للأفراد، ومجتمعنا، أو الجمهور بشكل عام بغض النظر عن النوايا.

• معلومات مغلوطة تحض على الكراهية أوالإجحاف.
• المعلومات المغلوطة المتعلقة بالطوارئ والتي قد تؤدي إلى الهلع.
• المعلومات الطبية المغلوطة التي قد تسبب الأذى لصحة الأفراد.
• المحتوى الذي قد يضلل أعضاء المجتمع بخصوص الانتخابات أو غيرها من الأنشطة المدنية.
• محتوى مؤامراتي يتهجم على مجموعة محمية بما يشمل دعوة للفعل العنيف، أو ينكر حدثا عنيفا أو مأساويا.
• لتزوير الرقمي (مواد إعلامية مصنعة أو متلاعب بها) من شأنها أن تضلل المستخدمين من خلال تشويه حقيقة الأحداث وتسبب الأذى للشخص المعني بمقطع الفيديو، أو أشخاص آخرين أو المجتمع.

لا تقوموا ب:

• المشاركة في سلوكيات منسقة غير أصيلة (مثل إنشاء حسابات) من أجل التأثير على أو تحريك الرأي العام وفي نفس الوقت تضليل الأفراد أو مجتمعنا بخصوص هوية الحساب، موقعه، أو الغرض منه.

انتحال الهوية

انتحال الهوية لا نسمح لحسابات تنتحل هوية شخص آخر أو جهة أخرى بشكل خادع. حين نتأكد من تقرير بخصوص انتحال شخصية، سوف نطلب من المستخدم أن يراجع ملفه الشخصي أو نعلق أو نحظر الحساب. نسمح بالحسابات التهكمية، التعليقية، وحسابات المعجبين، طالما وضح المستخدم في السيرة الذاتية واسم المستخدم بأن هذا الحساب هو حساب معجبين، تعليقات، أو تهكمي، وأن لا علاقة بينه وبين الشخص أو الجهة التي هي موضوع الحساب. لا تنتحلوا شخصية أو جهة أخرى من خلال استخدام اسم شخص آخر، معلومات السيرة الذاتية، أو صورة الحساب بشكل مضلل.

البريد الطفيلي والتفاعل المزيف

البريد الطفيلي والتفاعل المزيف يشمل التفاعل المزيف أي محتوى أو نشاط يسعى لتضخيم الشعبية بشكل مصطنع على المنصة. نحظر اي محاولات للتلاعب بالمنصة لزيادة مقاييس التفاعل.

لا تقوموا بما يلي:

• مشاركة تعليمات حول كيف يمكن زيادة المشاهدات، الإعجابات، المتابعين، المشاركات، أو التعليقات بشكل مصطنع.
• محاولة أو المشاركة في بيع أو شراء المشاهدات، الإعجابات، المتابعين، المشاركات، أو التعليقات.
• الدعاية لخدمات توليد الحركة بشكل مصطنع.
• إدارة عدة حسابات على تيك توك تحت ادعاءات مزيفة أو خادعة من أجل توزيع البريد الطفيلي التجاري.

السلوكيات المكروهة

تيك توك هو مجتمع متنوع وشامل لا يتسامح مع التمييز. لا نسمح بأي محتوى يحتوي على خطاب الكراهية أو ينطوي على سلوكيات مكروهة ونقوم بحذفه من المنصة. نقوم بتعليق أو حظر الحسابات التي تنخرط في انتهاكات خطاب الكراهية أو تلك المرتبطة بخطاب كراهية خارج منصة تيك توك.

لا تقوموا بنشر، تحميل، بث، أو مشاركة أي محتوى ينطوي على كراهية موجهة لشخص أو مجموعة بما يشمل:

• الادعاء بأنهم من مستوى أقل جسديا، أو ذهنيا، أو أخلاقيا.
• الدعوة ل أو تبرير العنف ضدهم الادعاء بأنهم مجرمون
• الإشارة إليهم على أنهم حيوانات، جمادات، أو أي كائن غير بشري.
• الدعاية ل أو تبرير اقصائهم، فصلهم، أو التمييز ضدهم.
• المحتوى الذي يعرض الأذى المناط بشخص أو مجموعة على أساس صفة
• المحتوى الذي يعرض الأذى المناط بشخص أو مجموعة على أساس صفة محمية.

تعرّف الافتراءات على أنها مصطلحات مهينة يقصد منها احتقار عرق، إثنية، أو اي صفة محمية مدرجة أعلاه. للتقليل من انتشار المصطلحات المهينة بشكل شنيع، نقوم بشطب كل الافتراءات من منصتنا، إلا إذا كانت المصطلحات قد أعيد استملاكها واستخدمت للإشارة إلى الذات (مثلا في أغنية)، أو أنها لا تستحقر أحدا.

لا تنشروا، ترفعوا، تبثوا، أو تشاركوا محتوى يستخدم أو يشمل افتراءات. لا تتوافق إيديولوجيات الكراهية مع المجتمع الشامل والداعم الذي توفره منصتنا. نقوم بحذف أي محتوى يعزز ايديولوجيات الكراهية.

لا تنشروا:

• محتوى يعزز أيديولوجيات الكراهية من خلال الحديث ايجابا عن أو عرض شعارات، رموز، أعلام، شعارات مكتوبة، زي رسمي، تحيات، إشارات، صور، رسومات، أو أسماء أشخاص مرتبطين بهذه الايديولوجيات.
• المحتوى الذي ينفي أحداث عنيفة موثقة
• الموسيقى أو الكلمات التي تعزز ايديولوجيا الكراهية.

الدعاية السياسية

لا يجوز أن تشير الإعلانات إلى، أو تدعو ل، أو تعارض مرشح لمنصب عام، أو قائد سياسي حالي أو سابق، أو حزب سياسي، أو منظمة سياسية، أو تضم أي محتوى يتعلق بقضية ذات أهمية عامة على المستوى المحلي، أو مستوى الولاية أو المستوى الفدرالي. يمكن أن يتم السماح بالدعوات للعمل من المنظمات غير الحكومية أو الوكالات الحكومية إذا لم يكن لها أي دوافع طائفية أو سياسية.

إنفاذ سياساتنا

نأخذ مقاربات متعددة لحماية مستخدمينا والحد من انتشار المحتوى والسلوك المسيء بينما نعمل على تعزيز بيئة مضيافة ورافعة للمعنويات على تطبيقنا.

مقاربتنا: حذف المحتوى الذي ينتهك الخطوط التوجيهية لمجتمعنا.

التعليل: حين نجد محتوى ينتهك الخطوط التوجيهية لمجتمعنا، بما يشمل المعلومات المغلوطة أو المضللة والتي تسبب الأذى للأفراد ومجتمعنا والجمهور الواسع، نقوم بحذفه لكي نعزز بيئة مضيافة ورافعة للمعنويات على تطبيقنا.

فيما يتعلق بالانتخابات: بعض الأمثلة على ما يمكن أن نقوم بحذفه: ادعاءات خاطئة تسعى لتقويض الثقة في المؤسسات العامة، مثل ادعاء تزوير نتائج التصويت بالبريد أو ادعاءات بأن صوتك لا يحدث فرقا، والمحتوى الذي يسيء عرض تاريخ الانتخابات، ومحاولات ترويع الناخبين أو كبح الانتخاب، وغيرها.

مقاربتنا: إعادة توجيه نتائج البحث والهاشتاغ إلى الخطوط التوجيهية لمجتمعنا

التعليل: قد يتم تقييد المحتوى والشروط المتعلقة بالمحتوى الذي ينتهك الخطوط التوجيهية لمجتمعنا على المنصة من أجل تعزيز السلامة داخل التطبيق.

فيما يتعلق بالانتخابات: قد يشمل ذلك إعادة توجيه الشروط المتعلقة بخطاب الكراهية، الحض على العنف، أو المعلومات المغرضة عن تزوير الانتخابات مثل حصاد أوراق الاقتراع.

مقاربتنا: التقليل من إمكانية اكتشاف هذا المحتوى، بما يشمل إعادة توجيه نتائج البحث أو جعل هذا المحتوى غير مؤهل لاختياره في البث الشخصي لأي مستخدم.

التعليل: نظام التوصيات الخاص بنا مصمم من أجل الحفاظ على السلامة. هناك محتوى- مثل البريد الطفيلي، ومقاطع الفيديو قيد المراجعة، أو المحتوى الذي تمت مراجعته ويعرض محتوى قد يكون صادم للجمهور العام الذي لم يختر مشاهدة مثل هذا المحتوى –قد لا يكون مؤهلا للتوصية والاختيار.

فيما يتعلق بالانتخابات: يشمل هذا المحتوى الذي تمت مراجعته وهو يشارك ادعاءات لم يتم التحقق منها، مثل إعلان فوز سابق لأوانه قبل تأكيد النتائج، التكهن بخصوص صحة أحد المرشحين، ادعاءات تتعلق بمراكز الاقتراع في يوم الانتخابات والتي لم يتم التحقق منها، وغيرها.

مقاربتنا: لا يوجد قيود على هذا النوع من المحتوى على منصتنا

التعليل: يمكن أن يكون بعض المحتوى الذي قد يعتبر تعليمي أو علمي أو فني أو جدير بالتغطية الإعلامية ذو قيمة لمصلحة الجمهور. نعرّف مصلحة الجمهور على أنها شيء يمتلك الجمهور العام مصلحة فيه، ونعتبر بأننا يجب أن نعترف ب ونحمي مصلحة الجمهور. ولكننا لا نسمح بأي محتوى جدير بالتغطية الإعلامية يحض المستخدمين على العنف.

فيما يتعلق بالانتخابات: قد لا نتخذ أي خطوات بخصوص المحتوى الذي ينتهك القواعد إذا كان جديرا بالتغطية الاعلامية. على سبيل المثال، ومع أننا لا نسمح بالمحتوى العنيف، إلا اننا لا نتخذ أي خطوات ضد المحتوى الذي يعرض العنف في مظاهرة.

مقاربتنا: حجب الحساب من أي بث مباشر في المستقبل

التعليل: يسمح البث المباشر على تيك توك للناس باستكشاف مسارات للتواصل الأصيل مع جمهورهم، ولكن يجب ان يكون عمر المستخدمين 16 عاما أو أكثر من أجل البث المباشر ونتوقع منهم الحفاظ على ثقة المجتمع. قد يخسر أولئك الذين ينتهكون القواعد التوجيهية لمجتمعنا إمكانية استخدام هذه الخاصية.

فيما يتعلق بالانتخابات: قد يشمل الانتهاك بثا مباشرا يسعى للحض على العنف أو تعزيز ايديولوجيات الكراهية، المؤامرات، أو المعلومات المغلوطة.

مقاربتنا: حذف الحساب ومحتواه

التعليل: المستخدمون الذين ينتهكون أمورا لا نتسامح معها أبدا في سياساتنا أو الذين قاموا بانتهاكات متكررة قد يواجهوا إمكانية حظر حسابهم لأنهم يظهرون سوء فهم متكرر لمدونة السلوك الخاصة بالمنصة.

فيما يتعلق بالانتخابات: على سبيل المثال،سوف يتم حظر الحسابات التي نجد أنها مخصصة لنشر المعلومات المضللة المتعلقة بالانتخابات.

مقاربتنا: حظر الجهاز، بما يشمل كل الحسابات المرتبطة، وحظر القدرة على إنشاء حسابات مستقبلية من نفس الجهاز.

التعليل: نستخدم حظر الجهاز لمن يرتكبون مخالفات جسيمة ممن انتهكوا سياساتنا وبينوا رفضا للالتزام بالخطوط التوجيهية لمجتمعنا وشروط الخدمة.

فيما يتعلق بالانتخابات: الأجهزة التي لها عدة حسابات وتنتهك أمورا لا نتسامح معها أبدا في سياساتنا، كما هو الحال مثلا بالنسبة لشبكة تقوم بسلوكيات منسقة غير أصيلة أو تتدخل في الانتخابات.