Skip to main content
الأدلة

دليل العافية

السلامة النفسية

لدعم مجتمعنا بشكل أفضل، يتعاون تيك توك مع خبراء لتطوير مجموعة أدوات لرفع الوعي حول تحسين الصحة النفسية، وبناء مجتمع داعم عبر الإنترنت.  

مشاركة قصص الصحة النفسية


نعي في تيك توك أن لكل شخص قصة فريدة مع الصحة النفسية ونريد بناء بيئة داعمة لأفراد المجتمع لتبادل الخبرات والنصائح ورحلات التعافي.
لكن الصحة النفسية لا تحدث بشكل مباشر – فقد تحدث تقلبات، ومراحل جديدة، وانتكاسات. نحن نشجعك على التواصل مع الآخرين بشكل هادف، وتذكر أنها ليست منافسة.
تقدم مجموعة الأدوات هذه بعض الاقتراحات حول كيفية التحدث عن صحتك النفسية مع الحفاظ على سلامتك واحترام أفراد المجتمع الآخرين.

ضع في اعتبارك المكان والوقت المناسبين لرواية قصتك. ندعوك للتفكير في الأسئلة الموجودة أدناه قبل الضغط على “تسجيل”:

  • ما هي أسباب المشاركة؟
  • هل أنا مستعد لمشاركة قصتي مع الأصدقاء المقربين والعائلة فقط، أم مع جمهور أوسع؟
  • هل مشاركة قصتي مفيدة وغير ضارة لي أو للآخرين؟
  • ردًا على رسالتي، قد يشاركني الآخرون قصصًا صعبة أو يشاركونني آراء يصعب سماعها. هل أنا مستعد لدعمهم والاستماع إليهم؟

إن مشاركة ما تريد لا يقل أهمية عن تحديد ما إذا كنت تريد مشاركته أم لا. تظهر الأبحاث أن قصص التأقلم والأمل والتعافي يمكن أن تساعد الآخرين. فأنت لديك صوت، ومنظور، وخبرة فريدة – استخدمهم لتشكيل رسالتك وتأثيرك. ومع ذلك، من المهم توخي الحذر لأن بعض المحتوى يمكن أن يثير الآخرين أو يزعجهم. وتذكر أن إرشادات مجتمع TikTok لا تسمح بالمحتوى الذي يصور الأنشطة التي قد تؤدي إلى الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل أو الترويج لها أو تمجيدها أو التعامل معها على أنها طبيعية. هل ما زلت غير متأكد بشأن ما يمكن التحدث عنه؟ إليك بعض الموضوعات التي ستساعدك على البدء!

  • ما الذي يجعلك تهتم بصحتك النفسية؟
  • ما الموارد، والدعم، ونصائح الرعاية الذاتية التي ساعدتك أكثر؟
  • ما الأجزاء المفيدة في روتينك لإدارة صحتك النفسية؟
  • ماذا تود أن تخبر الآخرين الذين قد يواجهون نفس الصراعات؟
  • ما هي الخطوات التي يمكن أن يتخذها الناس لدعم الآخرين الذين يعانون من صراع نفسي؟ ما هو الدعم الذي كنت تتمنى أن تحصل عليه؟
  • تجنب مشاركة التفاصيل والصور حول أدوات الانتحار، أو الأساليب، أو الموقع، أو الملاحظات، أو الرسائل. يمكن أن يكون هذا المحتوى مزعجًا و / أو يولد أفكارًا جديدة عن طريق الخطأ لدى أفراد المجتمع الذين يواجهون صراعات نفسية. تعد مشاركة التفاصيل حول أدوات وأساليب الانتحار ضارة للغاية، وسيتم إزالة هذا المحتوى من TikTok. يعد هذا الأمر وثيق الصلة بحالات انتحار المشاهير أو الأفراد المعروفين. فمن الممكن أن يمجد الانتحار عن غير قصد.
  • تجنب استخدام مصطلحات مثل ” ارتكاب عملية انتحار”، “انتحار ناجح / غير ناجح”، “محاولة فاشلة”. تعني كلمة “ارتكاب” أن الانتحار فعل إجرامي ووصمة عار على فاعله. هذا قد يثني الأفراد الانتحاريين عن طلب المساعدة. كما أنه يؤثر على الأشخاص الذين فقدوا أحبائهم بهذه الطريقة. بدلاً من ذلك، قل “مات منتحراً”. تجعل مصطلحات مثل “ناجح” أو “فاشل” الانتحار بمثابة نتيجة مرغوبة.
  • تجنب تصوير الانتحار كخيار ساحر، أو رومانسي، أو بطولي، أو عملي. إن تصوير الانتحار على أنه عمل إيجابي و / أو جدير بالثناء يمكن أن يقود الآخرين إلى اعتبار الانتحار حلاً للمشاكل أو سلوكًا للتأقلم.
  • تجنب تسمية الشخص الذي يواجه صراعات بأنه “مجنون” أو “مرض نفسي” أو “مَعتُوه” أو “أحمق” أو “مخبول”. هذه كلمات تحكم على الشخص. وتعزز الصور النمطية السلبية ووصمة العار حول الانتحار والأمراض النفسية.
  • تجنب تحديد سبب واحد للانتحار وإيذاء النفس. فالموت بالانتحار لا يحدث نتيجة لسبب واحد. يمكن أن يساعد فهم ومشاركة حقائق عن أن الانتحار على الأرجح نتيجة مزيج من العوامل في تصحيح المفاهيم الخاطئة وتشجيع المناقشات الآمنة والبناءة.
  • تجنب إعطاء ردود مبسطة، على سبيل المثال “لا تقلق، كن سعيدًا”، “كل شيء سيكون على ما يرام”، “ابتهج، ستكون على ما يرام”. في حين أن هذه العبارات قد تبدو مبهجة، إلا أنها قد تتجاهل التجارب والمشاعر غير الإيجابية لشخص ما. بدلاً من ذلك، كن متعاطفًا واعترف بمشاعره وصراعاته.
  • نحن نتفهم أن اضطرابات الأكل هي مشكلات نفسية خطيرة. ضع في اعتبارك تضمين روابط لمصادر المساعدة الاحترافية (موجودة في صفحة مصادر اضطرابات الأكل علىTiktok) في مشاركاتك لتوجيه أعضاء المجتمع إلى المعلومات والمصادر والدعم الموثوقين.
  • إن تشجيع الرسائل الأصيلة والمتنوعة التي تعزز قبول الصورة الجسدية، وتبني احترام الذات، والتعاطف مع الذات، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا عند إنشاء مساحة داعمة واهتمام على المنصة.
  • يمكن أن تكون الإشارة إلى سلوكيات وأعراض اضطراب الأكل مزعجة لأفراد المجتمع الآخرين. حتى في الفيديوهات التي تزيد الوعي أو تناقش التعافي، نشجع المبدعين على تجنب ذكر سلوكيات معينة لتناول الطعام والتمارين الرياضية. بدلاً من ذلك، حاول التركيز على التأثير – على سبيل المثال، كيف يؤثر اضطراب تناول الطعام على المزاج، واحترام الذات، والصداقات، وجوانب الحياة الأخرى؟
  • قد يكون من الصعب رؤية الصور قبل وبعد، حتى أثناء الاحتفال برحلات التعافي، للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات الأكل. الوزن ليس مؤشرًا على التعافي من اضطرابات الأكل ونشجع مجتمعنا على تجنب استخدام مقارنات الصور في مناقشة تجاربهم.
  • قد تكون الأرقام مزعجة، لذلك من الأفضل عدم ذكر الأوزان الحالية أو السابقة أو السعرات الحرارية أو مؤشر كتلة الجسم أو مقاسات الملابس أو المقاييس الأخرى التي يمكن مقارنتها بسهولة.
  • يمكن للحديث عن صحتك النفسية أن يثير الكثير من المشاعر. تذكر أن تعتني بنفسك، وفكر في الانخراط في بعض الرعاية الذاتية الإيجابية.
  • قد يتواصل معك الآخرون للمحادثة أو المساعدة. قد يكون من المفيد الاحتفاظ بالموارد في متناول اليد لمشاركتها وتعيين حدودك الخاصة. تذكر أنك لست مسؤولاً عن سلوك الآخرين أو اختياراتهم، ويمكنك تعيين حدودك الخاصة بشأن ما تشعر بالارتياح لمناقشته. لمزيد من المعلومات، تحقق من مجموعة الأدوات الخاصة بنا حول دعم أعضاء المجتمع الذين يواجهون صراعات نفسية.
  • وأخيرًا، أنت المتحكم. استخدم عناصر التحكم في الأمان والخصوصية على TikTok للمساعدة في تصفية الردود وتحسين تجربتك داخل التطبيق:
    • إعدادات الحساب. حدد من يمكنه المتابعة والمشاركة من خلال تعيين حسابك إلى خاص. هذا يعني أنه يمكنك الموافقة على طلبات المتابعين أو رفضها، ويمكن فقط للمتابعين الذين تمت الموافقة عليهم رؤية المحتوى الخاص بك. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فسيتم تعيين حسابك على الوضع الخاص افتراضيًا.
    • التعليقات. حدد من يمكنه التعليق عن طريق التبديل بين “لا أحد” أو “الأصدقاء” أو “الجميع” (للمستخدمين فوق 16 عامًا فقط)، أو قم بإيقاف تشغيل التعليقات تمامًا. يمكنك أيضًا إنشاء عامل تصفية التعليقات الخاص بك عن طريق إنشاء قائمة مخصصة من الكلمات الرئيسية لإخفاء التعليقات التي تحتوي على هذه الكلمات الرئيسية تلقائيًا.
    • “غير مهتم”. لا تريد أن يظهر نوع معين من المحتوى على صفحة “لك”؟ اضغط مع الاستمرار على الفيديو وحدد “غير مهتم”.
    • الإبلاغ. إذا رأيت محتوى ينتهك إرشادات مجتمع TikTok، فيمكنك الإبلاغ عنه داخل التطبيق باتباع هذه الخطوات.

المصادر

قم بزيارة الصفحة للحصول على مزيد من المعلومات حول إرشادات مجتمع TikTok حول المحتوى المرتبط بالانتحار وإيذاء النفس وروابط إلى المصادر.

تم تطوير مجموعة الأدوات هذه باستشارة الخبراء من الرابطة الدولية لمنع الانتحار، وCrisis Text Line، وLive For Tomorrow، وSamaritans of Singapore وSamaritans (UK). شكر خاص للدكتور. توماس نيدركروتينثالر، وروري أوكونور، ودانيال ريدنبرغ، وجو روبنسون على نصائحهم وأبحاثهم.

إخلاء المسؤولية

لا توفر أدلة وأدوات TikTok خدمات الصحة النفسية أو الطبية.

لا تعد “مشاركة قصص الصحة النفسية” على TikTok بديلاً عن التشخيص الطبي أو النفسي أو العلاج أو المشورة. إن المحتوى الذي ينتجه TikTok ويوزعه هو للاستخدام المعلوماتي والتعليمي فقط. لا تتجاهل أو تؤخر طلب المشورة المهنية بسبب توافر الخدمات أو المصادر التعليمية التي يقدمها TikTok. إذا كنت في أزمة أو إذا كنت أنت أو أي شخص آخر في خطر أو يعاني من حالة طبية طارئة، فاتصل على الفور بمصادر الطوارئ المحلية. يجب أن يتذكر المستخدمون أن المسؤولية عن سلامة أي شخص آخر لا تقع عليك وحدك؛ يوجد آخرون للمساعدة. لست مضطرًا للانخراط في هذه المحادثات إذا لم تكن مستعدًا للقيام بذلك.


دعم أعضاء المجتمع الذين يواجهون صراعات نفسية

إن سلامة ورفاهية أعضاء مجتمع TikTok هي أولويتنا القصوى. لدينا جميعًا دور لمساعدة بعضنا البعض في البقاء آمنين ومدعومين أثناء مواجهة صراعات الصحة النفسية.
عند التفكير في الانتحار أو إيذاء النفس، من المرجح أن يتواصل الناس مع الأصدقاء وأفراد المجتمع. من المرجح أيضًا أن يلاحظ الأصدقاء وأعضاء المجتمع عندما يعاني شخص ما. لكن هل تعرف ماذا تفعل عندما ترى شخصًا يمكنه استخدام المساعدة؟
تظهر الأبحاث أن بعض طرق تقديم الدعم أكثر أمانًا وفعالية من غيرها. يقدم هذا الدليل نصائح لمساعدتك على الاستجابة لشخص يعاني من الانتحار أو إيذاء النفس.

من المهم ملاحظة علامات الصراع:

  1. التحدث مباشرة عن الانتحار أو إيذاء النفس، على سبيل المثال “أريد أن أقتل نفسي”، وذكر رغبات أو طرق إنهاء حياتهم، ومشاركة فيديوهات عن إيذاء النفس مؤخرًا.
  2. التحدث بشكل غير مباشر عن الانتحار أو إيذاء النفس. في بعض الأحيان قد يستخدم الناس لغة أكثر ليونة، على سبيل المثال “أريد أن يتوقف الألم”، “لا يمكنني التحمل بعد الآن”.
  3. البكاء والحديث عن الشعور بالضيق واليأس والقلق و/أو صعوبة النوم.
  4. زيادة في التهور والمخاطرة مؤخرًا.
  5. التعبير عن القلق من التعليقات المضايقة والتنمر.
  6. التعبير عن الصعوبات غير المعتادة في المهام اليومية مثل النوم أو الاستحمام أو ارتداء الملابس.

كيف تستجيب لشخص يواجه صراعًا؟ اتبع هذه الخطوات لإنشاء اتصال!

  • من الصعب الاستجابة بفعالية عندما تشعر بالتوتر. قبل القيام بأي شيء، خذ أنفاسًا عميقة، وقم بإرخاء جسدك، وقم بتهدئة عقلك.
  • تذكر أن مسؤولية سلامة أي شخص آخر لا تقع عليك وحدك؛ يتوفر آخرون للمساعدة. لست مضطرًا للانخراط في هذه المحادثات إذا لم تكن مستعدًا للقيام بذلك.
  • فكر في المساعدة التي يمكنك تقديمها بأمان وما هي المصادر الموجودة. ضع في اعتبارك التواصل مع خط مساعدة أو شخص بالغ موثوق به للتحدث عن مخاوفك والمساعدة في التخطيط لاستجابتك.
  • يجد بعض الناس أنه من المفيد جمع أفكارهم وتدوينها أولاً.

يمكن أن يساعد الرد على شخص يائس في تقليل الشعور بالوحدة والشعور بالدعم. فيما يلي خمسة خيارات للاستجابة:

  1. إذا كنت تعتقد أن حياة شخص ما في خطر محدق، ففكر في الاتصال بخدمات الطوارئ أو خط الأزمات المحلي أو المساعدة الطبية المتخصصة. من الأفضل القيام بذلك بالتعاون مع الشخص الذي يعاني من أزمة والبقاء معه أثناء التواصل مباشرة للحصول على المساعدة.
  2. إذا لم تكن حياة شخص ما في خطر مباشر، ففكر في الوصول إلى شخص بالغ موثوق به أو خط أزمات محلي أو متخصص للحصول على المساعدة.
  3. إذا رأيت محتوى ينتهك إرشادات مجتمع TikTok، فيمكنك الإبلاغ عنه داخل التطبيق باتباع هذه الخطوات. سيتم الاحتفاظ بأي معلومات بشكل سري ومجهول المصدر. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تزويد الشخص بمصادر الأزمات المحلية.
  4. إذا كنت لا تشعر بالراحة في الرد بشكل خاص، فحاول التعليق علنًا لمشاركة المصادر المحلية المجانية للأزمات .
  5. إذا كنت تشعر بالراحة في التحدث إلى الشخص مباشرة، فاستمر في إنشاء اتصال – ويفضل أن يكون ذلك عبر رسالة خاصة، باتباع هذه الإرشادات.

وازن بين الاستماع وطرح أسئلة مفتوحة. اعترف بمشاعر الشخص وصراعاته، لكن تجنب قول أن الانتحار أو إيذاء النفس طريقة مفيدة أو طبيعية للتغلب على الأمر. حاول إبقاء التركيز على الشخص الآخر. بينما قد ترغب في مشاركة معاناتك الخاصة، قد يؤدي ذلك إلى شعور الطرف الآخر بعدم أهمية مشاعره. تجنب القفز إلى حل المشكلات لأن هذا قد يكون محبطًا لشخص يواجه أزمة، لأننا ننظر إلى وضعهم من بعيد. أمثلة على الاستجابات التعاطفية:

  • “من الصعب أن تشعر بأنك عالق إلى هذا الحد. قد يكون من الصعب أحيانًا معرفة كيفية المضي قدمًا”.
  • “يبدو أنك بحاجة ماسة إلى تغيير شيء ما. ماذا تتمنى أن يكون مختلفًا؟”
  • “الانفصال يمكن أن يجعلك تشعر بالوحدة والانفصال عن الأشخاص الذين تهتم لأمرهم! كيف كنت تتعامل مع هذا الأمر؟”

تُظهر الأبحاث أن السؤال عن الانتحار لا يولد الفكرة في رأس الشخص أو يزيد من المخاطر. بدلاً من ذلك، يمكنه بدء محادثة قد تساعد على إنقاذ حياته:

  • إذا كنت قلقًا، فاسأل مباشرةً عما إذا كانت لديه أفكار حاليًا حول الانتحار أو إيذاء نفسه، على سبيل المثال. “هل تفكر في قتل نفسك؟” حتى لو كنت تعتقد أن شخصًا ما ليس جادًا، اسأل!
  • إذا كانت تراودهم أفكار الانتحار أو إيذاء النفس، اسأل عما إذا كان لديهم (1) إمكانية الوصول إلى طرق للقيام بذلك؛ (2) وقت محدد؛ و(3) مكان في الاعتبار.
  • إذا أنكر وجود أفكار انتحارية، فاحرص على عدم الرد بأحكام. حاول ألا تقول أشياء مثل “ياه” أو “الحمد لله”. من الأفضل أن تقول شيئًا مثل “أشكرك على صدقك”. يسمح هذا للشخص بمعرفة أنه إذا كانت لديه هذه الأفكار، فستكون شخصًا آمنًا للتحدث معه
  • يعد تقليل الوصول إلى طرق الانتحار وإيذاء النفس أحد أكثر الطرق فعالية لمنع إيذاء النفس. عندما تكون قادرًا على القيام بذلك بأمان، قلل من الوصول إلى أي شيء يمكن أن يستخدمه الشخص لإيذاء نفسه.
  • حدد جهة اتصال موثوقة يمكن لعضو المجتمع الاتصال بها إذا استمرت هذه الأفكار أو ساءت حالته. إذا كان عضو المجتمع شابًا، ساعد في تحديد شخص بالغ موثوق به، أو خط أزمات محلي، أو محترف؛ اعمل معه لتبادل الأفكار فيما يمكن قوله، ومرافقته أثناء التواصل معهم مباشرة لبدء المحادثة. إذا كان لديه معلم مفضل، فقد يكون هذا أيضًا شخصًا مناسبًا للوصول إليه.
  • يجد الكثير من الأشخاص أنه من المفيد الاحتفاظ بقائمة مخصصة من 4 إلى 5 أنشطة للقيام بها تلقائيًا عندما يواجهون أزمات. إذا كنت تدعم شخصًا ما، فجرّب الأنشطة معًا لترى ما الذي يساعدك! يمكن أن تبدو قائمة الأنشطة كما يلي:
  1. اشرب كوبًا من الماء المثلج وركز على الأحاسيس
  2. اقض 15 دقيقة في تعلم رقصة TikTok جديدة
  3. خذ حمامًا دافئًا لفترة طويلة
  4. أعد قراءة كتابك المفضل أو استمع إلى أغنية مبهجة
  5. أرسل رسالة نصية إلى أصدقائك للحصول على الدعم و / أو اسأل عن يومهم
  6. تواصل مع الخط الساخن المحلي للأزمات للتحدث عن مشاعرك

شجع أفراد المجتمع للحفاظ على سلامتهم والحصول على المساعدة:

  • ساعد في تقليل الحواجز التي تحول دون تقديم الدعم من خلال عرض أرقام الخطوط الساخنة البحثية والمعالجين أو مصاحبتهم أثناء حديثهم مع شخص بالغ.
  • تأكد من أن لديهم الموارد والأدوات اللازمة للتعامل مع تقلبات الوضع. على سبيل المثال، شجعهم على الاحتفاظ بقائمة أسباب العيش، والأنشطة الصحية التي تجعلهم يشعرون بالرضا، والأشخاص التي يمكن أن تساعدهم خلال الأوقات الصعبة. إن التعافي من الانتحار وإيذاء النفس ليس دائمًا نهائيًا، بل يمكن أن يكون مجرد النجاح في تجاوز يوم واحد في كل مرة.

تذكر، إذا كنت قلقًا، فاتخذ الخطوة الأولى لإنشاء اتصال. لا يلزم انتظار شخص ما للوصول إليك لإظهار اهتمامك.
الرعاية الذاتية مهمة وأنت أيضًا مهم. لا أحد يستطيع تحمل المسؤولية الكاملة عن أفكار أو أفعال شخص آخر. لا يتعين عليك إجراء هذه المحادثات إذا لم تكن مستعدًا أو في وضع عقلي جيد.
المصادر متاحة، وأنت لست الشخص الوحيد المسؤول عن صحة صديق أو عضو في المجتمع. إن الاعتناء ببعضنا البعض هو جهد جماعي – يمكننا مساعدة الناس على البقاء في أمان، والشعور بمزيد من التواصل، والوصول إلى المصادر التي يحتاجون إليها.

المصادر

لمزيد من المصادر، بما في ذلك قائمة خطوط المساعدة المجانية لأي شخص يعاني عاطفيًا، تحقق من مركز أمان TikTok.

تم تطوير مجموعة الأدوات هذه باستشارة الخبراء من الرابطة الدولية لمنع الانتحار، وCrisis Text Line، وLive For Tomorrow، وSamaritans of Singapore وSamaritans (UK). شكر خاص للدكتور. توماس نيدركروتينثالر، وروري أوكونور، ودانيال ريدنبرغ، وجو روبنسون على نصائحهم وأبحاثهم.

إخلاء المسؤولية

لا توفر أدلة وأدوات TikTok خدمات الصحة النفسية أو الطبية.

“دعم أعضاء المجتمع اليائسين” على TikTok ليس بديلاً عن التشخيص الطبي أو النفسي أو العلاج أو المشورة. إن المحتوى الذي ينتجه TikTok ويوزعه هو للاستخدام المعلوماتي والتعليمي فقط. لا تتجاهل أو تؤخر طلب المشورة المهنية بسبب توافر الخدمات أو المصادر التعليمية التي يقدمها TikTok. إذا كنت في أزمة أو إذا كنت أنت أو أي شخص آخر في خطر أو يعاني من حالة طبية طارئة، فاتصل على الفور بمصادر الطوارئ المحلية. يجب أن يتذكر المستخدمون أن المسؤولية عن سلامة أي شخص آخر لا تقع عليك وحدك؛ يوجد آخرون للمساعدة. لست مضطرًا للانخراط في هذه المحادثات إذا لم تكن مستعدًا للقيام بذلك.