Seguridad y bienestar de los menores
Última actualización: marzo de 2023
Hemos asumido el compromiso firme de asegurarnos de que TikTok ofrezca una experiencia segura y positiva para los usuarios menores de 18 años (en adelante, “menores”). Esto empieza por asegurarnos de que tengan edad suficiente para usar TikTok. Para tener una cuenta, debes tener al menos 13 años. Además, en algunas regiones se aplican otras restricciones de edad en función de la legislación local. En Estados Unidos, hay disponible una experiencia de TikTok para menores de 13 que ofrece un uso más limitado, con medidas de seguridad complementarias y con una Política de Privacidad propia. Si tenemos conocimiento de que un usuario no alcanza la edad mínima para usar TikTok, procederemos a bloquear su cuenta. Si el titular de una cuenta considera que hemos impuesto el bloqueo por error, puede recurrir la decisión. Cualquier miembro de la comunidad que sospeche que otro usuario no tiene la edad mínima necesaria puede informar de ello dentro de la aplicación o por Internet.
La seguridad de los menores es nuestra prioridad. No permitimos contenido que pueda exponer a usuarios menores de edad a un riesgo de explotación o de sufrir daños psicológicos, físicos o del desarrollo. Esto incluye el material que refleje el abuso sexual de menores, abusode menores, acoso, actividades y desafíos peligrosos, exposición a temas manifiestamente para adultos, y consumo de alcohol, tabaco, drogas u otras sustancias reguladas. Si tenemos conocimiento de una situación de explotación de menores en nuestra plataforma, procederemos a bloquear la cuenta y cualesquiera otras cuentas a nombre de la misma persona.
Nuestro objetivo es ofrecer a los menores una experiencia apropiada para su desarrollo y que les ofrezca un espacio seguro para el descubrimiento personal. Para ello, adoptamos medidas como: (1) restringir el acceso a determinadas funciones de producto, (2) desarrollar “niveles de contenido” para clasificar el contenido por niveles de adecuación de los temas, (3) usar configuraciones de privacidad predeterminadas restrictivas, y (4) excluir del Feed Para ti cualquier contenido creado por usuarios menores de 16 años. Debes tener al menos 16 años para utilizar los mensajes directos, y al menos 18 años para acceder a LIVE, enviar obsequios a un creador durante una sesión en LIVE o utilizar las funciones de monetización. Para obtener más información sobre las herramientas, los controles y el contenido educativo de TikTok, visita el Portal juvenil o consulta la Guía para padres y tutores.
En las secciones siguientes presentamos diversas políticas destinadas a promover la seguridad de los menores en la plataforma. Haz clic para obtener más información y una lista completa de las políticas que se aplican específicamente a los menores.
Más información
El término “material que refleje contenidos de abuso sexual infantil (MRCASI) designa cualquier material con contenido sexual de un menor, compartido o creado por cualquier persona, incluido el MRCASI. Esto incluye las actividades sexuales implícitas o claramente visibles y la agresión sexual de menores, así como la sexualización o fetichización de su cuerpo.
“Exposición considerable del cuerpo” incluye mostrar partes de la zona del pubis y las nalgas, o desnudez implícita (por ejemplo, usar un objeto para cubrir los genitales desnudos). En el caso de los menores, también incluye el uso de poca ropa (por ejemplo, solo ropa interior).
“Exposición moderada del cuerpo” incluye mostrar el contorno visible de los genitales cubiertos, los pezones a través de la ropa, o partes de piel próximas a una zona íntima del cuerpo, como parte de un pecho o la parte alta del muslo.
“Comportamientos de seducción” incluye ciertos movimientos corporales con la intención de excitar sexualmente, como desvestirse (striptease), movimientos pélvicos, movimientos de los pechos o roces y caricias.
“Posado sexual” se refiere a cualquier comportamiento que pretenda excitar sexualmente mediante una combinación de los comportamientos siguientes: (1) destacar partes íntimas del cuerpo (por ejemplo, enfocar de cerca los genitales o usar las manos para rodear los pechos); y (2) expresiones con una intención abiertamente sexual, incluidas las leyendas sugerentes (por ejemplo, “¿te gusta lo que ves?”).
“Alusión a la actividad sexual” es todo aquel comportamiento destinado a hacer pensar en la actividad sexual, lo que incluye imitar gestos sexuales (como lamer un objeto con forma fálica), sonidos (como gemir) y expresiones faciales (como poner cara de “O” para simular el orgasmo).
NO permitido
- Explotación sexual de menores, incluido material de abuso sexual infantil (MASI), seducción de menores, solicitudes ilícitas y pedofilia
- Abuso físico, maltrato, comportamiento imprudente y abuso psicológico de menores
- Tráfico de menores, promoción o facilitación del matrimonio de menores y reclutamiento militar de menores
- Actividad sexual de menores
- Desnudez o exposición considerable del cuerpo de menores
- Alusiones a actividad sexual de menores
- Comportamientos de seducción por parte de menores
- Consumo de alcohol, tabaco y drogas por parte de menores
Sujeto a restricciones de edad (mayores de 18 años)
- Contenido sobre cirugía estética que no incluya advertencias de los riesgos, incluidas imágenes del antes y el después, vídeos de procedimientos quirúrgicos y mensajes en los que se mencione la cirugía estética electiva
- Actividades con probabilidad de imitarse y que puedan desembocar en cualquier tipo de daño físico
- Exposición considerable del cuerpo de adultos
- Comportamientos de seducción por parte de adultos
- Posados sexualizados por parte de adultos
- Alusión a actividad sexual por parte de adultos
- Sangre humana y de animales
- Consumo abusivo de alcohol por parte de adultos
- Consumo de tabaco por parte de adultos
Excluido del Feed Para Ti
- Cualquier contenido creado por un usuario menor de 16 años
- Exposición moderada del cuerpo de menores
- Besos íntimos o posados sexualizados por parte de menores