安全和禮儀
上次更新日期：2023 年 3 月
身心安全是個人福祉的基礎，而禮儀則是社群欣欣向榮的關鍵。保持禮儀並不是指人們一定要意見相同，而是要認可每個人的固有尊嚴，與他人互動時的動作、言語及語氣均保持尊重。
暴力行為和犯罪活動
我們致力於以不會導致肢體衝突的方式將人們聚在一起。我們體認到，與暴力相關的線上內容會在真實世界造成傷害。我們不允許任何暴力威脅、煽動暴力，或宣傳可能會傷害人類、動物或財產的犯罪活動。若對生命或者嚴重身體傷害有具體、可信且急迫的威脅，我們會向相關執法單位舉報。
有關我們如何處理含有暴力圖像或提及暴力的內容的詳細資訊，請參閱：令人震驚、不安的內容。
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不允許
- 威脅或表達有意對個人或團體造成實質的傷害
- 宣傳或煽動暴力，例如號召攻擊、鼓勵他人攻擊，或建議其他人攜帶武器到某一地點恫嚇他人
- 宣傳任何類型的竊盜，或對財產、自然環境造成刑事毀損
- 說明如何從事可能會傷害人、動物或財產之犯罪活動
允許
- 在完全虛構場景中的暴力威脅（只要與真實世界無關，亦無指涉）
仇恨言論和仇恨行為
社群成員各式各樣的背景豐富了 TikTok。我們之間的差異應被尊重，而不是成為分裂的原因。我們不允許任何仇恨行為、仇恨言論或宣傳仇恨意識形態。包括出於以下受保護屬性而攻擊其人或團體的內容：
- 種姓
- 種族
- 族裔
- 民族
- 宗教
- 部落
- 移民身份
- 社會性別
- 性別認同
- 生理性別
- 性傾向
- 身心障礙
- 重大疾病
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仇恨的意識形態是根據個人的受保護屬性（如種族優越、女性貶抑、反 LGBTQIA+ 和反猶太主義）加以排斥、壓迫，或以其他方式加以歧視的信念體系。
受保護屬性是我們與生俱來、不可改變或在無嚴重心理傷害的情況下無法改變的個人特徵，可能會招致不成比例的污名化。此外，我們也會提供與年齡有關的保護，並在有額外的脈絡可循時（例如當地的非政府組織所提供的特定地區資訊），將其他受保護屬性納入考量。上述屬性是參考《世界人權宣言》與國際公約。
不允許
- 針對受保護的屬性，宣揚暴力、排斥、隔離、歧視和其他傷害
- 針對受保護的屬性，宣揚任何仇恨意識形態，或聲稱優於某族群
- 針對受保護的屬性，透過以下方式貶低某人：表示或暗示某人在身體上、心理上或道德上低劣，或以貶低的詞彙稱呼某人，例如罪犯、動物及無生命的物體
- 針對受保護屬性，使用與其相關的仇恨誹謗
- 否認有據可查的歷史事件，這些歷史事件針對受保護的屬性傷害了某族群，例如否認納粹大屠殺或盧安達圖西族種族滅絕
- 宣傳或廣告企圖改變個人性傾向或性別認同的轉換療法或相關計畫
- 當提及變性者或性別非常規者，故意使用他們以前的名字或性別，而不是他們現在的名字或表達的性別（以舊名稱之或冠以錯誤性別）
- 促成宣揚仇恨言論或仇恨意識形態的物品交易，例如帶有仇恨標誌的書籍和衣物
允許
- 特定受保護屬性的群族成員自嘲
- 增加仇恨言論認知的教育和紀錄內容
暴力、仇恨組織及個人
我們希望創作者分享對他們具有啟發性的內容，但對於那些致力於散播暴力、仇恨的信念、宣傳者，我們絕不容忍。我們不允許暴力、仇恨組織或個人出現在我們的平台上。包括暴力極端分子、暴力犯罪組織、暴力政治組織、仇恨組織，以及大規模暴力的個別犯罪者。如果我們發現從事此類行為者可能出現在平台上，將會執行徹底審查，包括不在平台上的行為，並可能導致帳戶遭禁用。
從事這些行為者的想法常會被其他人放大。我們不允許任何人宣傳或實際支持從事暴力或仇恨行為者。看似中立的內容（例如引用仇恨組織的內容）必須明確指出並無宣傳此事的意圖。僅在下列情況下，我們才能有限度地容忍使用者討論暴力政治組織：（1） 該組織的宗旨在國際法架構下被視為合法、（2）該組織不是以平民為主要目標，且（3）內容並未提及暴力。
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暴力極端分子是非國家團體，包括聯合國指定的團體，出於政治、宗教、種族或意識形態之故，威脅或使用暴力對待平民。
犯罪組織是跨國、國內或地區性團體，他們犯下嚴重罪行，包括暴力、人口販運、綁架、金融犯罪和網路犯罪。
暴力政治組織是非國家團體，主要針對非平民實施暴力行為，並根據國際法的自決權合法行事。這些國際法包括《聯合國憲章》、聯合國決議、《公民與政治權利國際公約》（ICCPR），及國際法院（ICJ）。
仇恨組織是針對受保護的屬性，以人為目標的團體，包括煽動仇恨、將個人或族群非人化，及宣揚仇恨意識形態。
不允許
- 在平台內外宣揚暴力或仇恨意識形態的組織或個人經營帳戶
- 宣傳或實際支持暴力或仇恨組織，包括讚美或頌揚、提供商品或服務
- 宣傳或實際支持由暴力政治組織所從事的暴力行為
- 宣傳或實際支持大規模暴力的個人犯罪者、宣傳仇恨意識形態的個人
允許
- 討論暴力政治組織（只要不提及暴力）
- 對暴力和仇恨行為者所造成的傷害提升認知的教育、紀錄內容
未成年人剝削和虐待
TikTok 是一個可供學習探索之處。我們的首要任務就是讓未成年人在其獨特的發展階段，能安全地探索和學習。我們不允許對未成年剝削和虐待，包括兒童性虐待內容（CSAM）、裸露、誘騙、性勒索、拉皮條、戀童癖，以及對未成年的身體或心理虐待。包括真實、虛構、數位的創作，以及在藝術或物品中展現的內容。
為了協助您管理您的 TikTok 體驗，我們將在親身經歷者討論他們經歷的未成年人性剝削或性虐待的內容上，加上「確認點擊」窗格。
我們會向美國國家失蹤與受虐兒童援助中心（NCMEC）舉報未成年性剝削和虐待事件。若對未成年人生命或嚴重身體傷害有具體、可信及迫切的威脅，我們也會向相關執法單位檢舉。
如果您或您認識的某人曾遭遇未成年性剝削，請尋求支援。請聯絡當地的求助專線或服務。如果您身處於迫切危險之中，請聯絡當地的緊急服務。如果您對於未成年人有與性相關的感覺，可以聯絡支援與資源。
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兒童性虐待內容（CSAM）是指任何人分享或創作的未成年人色情內容，包括：自行製作的兒童性虐待內容、以未成年人為主體的性暗示或明顯可見的性行為與性侵害，以及將未成年人身體性化或戀物化。
誘騙是指成年人出於性剝削或性虐待的目的，向未成年人表示友好，或以其他方式與未成年人建立信任關係。
性勒索是指威脅分享未經同意的裸露、私密或性暗示內容，通常目的是為了獲取金錢、性行為或更多裸露、私密或性暗示內容。
不允許
- 兒童性虐待內容和未成年人裸露
- 宣傳未成年人性剝削、性虐待和戀物癖
- 誘騙行為和性勒索
- 拉皮條，包括邀請未成年人從事性行為、在平台外見面，或分享性暗示圖片（即使是受對方未成年人邀請）
- 宣傳戀童癖，例如支持任何形式的性接觸、向對方表達感受，或贊同成人與未成年人發生性關係
- 將戀童癖正常化，例如拿戀童癖開玩笑
- 展現或宣傳對未成年人的身體虐待、忽視、危害及精神虐待
- 透過圖片或應用程式內的互動功能物化或性化未成年人，例如使用涉及模仿性行為的未成年人內容製作合拍或畫面拼貼
- 二次傷害曾遭受剝削、虐待的未成年人，包括透過第三方轉發或重現
- 未成年人人口販運、宣傳或促成未成年婚姻，及招募少年兵（深入了解人口剝削）
允許
- 親身經歷者討論自身的未成年人剝削和受虐經歷
- 與未成年人剝削及虐待的危害相關的教育與紀錄內容（只要不展示此類內容）
性剝削和針對性別的暴力
我們致力於提供支持性別平等、健康關係，並尊重隱私的空間。破壞這些價值會導致創傷，並可能導致身心傷害。我們不允許性剝削或針對性別的暴力，包括非自願性行為、影像性暴力、性勒索、身體虐待及性騷擾。
如果您或您所認識的某人曾遭遇性剝削，請尋求支援。請聯絡當地的求助專線或服務。如果您身處於迫切危險之中，請聯絡當地的緊急服務。如果您認為自己在我們的平台上遭遇違反隱私規則的事件，您可以舉報該事件。
更多資訊
非自願性行為是指未經全部參與者同意所發生的性接觸。
影像性暴力是指未經內容中人的同意，就逕行創作、製造或散佈裸露、部分裸露或具有性暗示的內容，目的是為了性化其身體或以色情方式描繪他們。
性勒索是指威脅分享未經同意的裸露、私密或性暗示內容，通常目的是為了獲取金錢、性行為或更多裸露、私密或性暗示內容。
性騷擾是指針對某人做出其不想要的性相關交流和行為。
不允許
- 真實或虛構的非自願性行為，包括性侵、猥褻及未經同意的觸摸
- 影像性暴力和性勒索
- 家庭成員或親密伴侶之間的身體虐待（家庭暴力）
- 編輯另一人的內容或影像，藉以性化他們，或製造他們從事性活動的假象
- 表達與特定人發生性行為的不受歡迎言論
- 對某人的私密身體部位（包括生殖器、屁股和乳房）做出貶低或粗俗的言論
- 分享（或威脅分享）某人性生活的細節，或羞辱其性生活，包括性史、先前性伴侶的姓名，以及性傾向
允許
- 親身經歷者分享自身受到性剝削和性暴力的經歷
- 與性剝削和性別暴力傷害相關的教育與紀錄內容
人口剝削
我們致力於擁護人性尊嚴，並確保我們的平台不會利用弱勢族群。我們不允許人口剝削，包括人口販運和走私。我們瞭解讓人口剝削的倖存者分享其故事，並讓移民和難民能記錄他們的旅程是多麼重要，因此我們提供這樣的空間。
更多資訊
人口販運涉及透過以詐欺、武力或脅迫來剝削他人以賺取利潤。這被視為現代奴隸制的一種形式，可包括：性、勞動、未成年人人口或器官販運、強迫婚姻、剝削性行乞和招募青少年士兵。
人口走私涉及協助他人非法進入另一國家以獲取利益。包括提供交通工具、諮詢、身份證件詐騙及旅行證件詐騙。
不允許
- 促成或宣傳人口販運及人口走私活動
- 要求支持非法走私至另一國家
允許
- 尋求協助離開一個國家，以逃離暴力、折磨或其他人權虐待
- 表達希望移民至另一國，或展示移民的旅程（只要其旅程中未明確表現出有人口販運者參與）
- 親身經歷者分享自身的人口剝削經歷
- 與人口剝削傷害相關的教育與紀錄內容
騷擾和霸凌
我們歡迎以尊重的方式表達不同的觀點，但不歡迎惡意或挑釁。我們希望確保每個人都能分享其心聲，而不用擔心被貶低或遭到霸凌。我們不允許騷擾、羞辱、威脅或肉搜任何人的言語或行為。這也包括以報復騷擾來回應上述行為（但不包括不構成騷擾的反擊言論）。
我們允針對公眾人物的發表評論，因為他們處於公眾關注的地位且有能力反擊負面言論，同時這些評論可能與公共利益有關。然而，我們仍會移除違反其他政策的內容（例如威脅、仇恨言論及性剝削），以及嚴重的騷擾（例如肉搜、表達希望讓某人遭受嚴重的身體傷害）。
如果您或您認識的某人正遭到霸凌，請尋求協助。我們提供支援資源，以及工具，包括：選擇限制留言、合拍、畫面拼貼及傳訊息等功能，以協助制止有害的互動。
更多資訊
肉搜涉及在線上惡意公布某人的個人資訊。我們知道意圖可能是主觀的，因此我們會運用客觀指標協助我們瞭解其意圖，例如字幕和主題標籤。
公眾人物是具有重要公眾角色的成年人（18 歲以上），例如政府官員、政治人物、商業領袖及名人。我們不會將未滿 18 歲的人視為公眾人物。
不允許
- 根據某人的個人特徵或情況（例如他們的外貌、智力、性格特徵和衛生習慣）貶低某人或表達厭惡
- 展示某人正受到另一人或團體的霸凌
- 貶低暴力悲劇的受害者，例如宣稱這些人該死或倖存者對該事件說謊，或
- 表達希望某人死亡、罹患嚴重疾病，或遭受其他種類嚴重的身體傷害
- 以粗話或猥褻言語貶低某人
- 威脅或鼓勵他人肉搜、分享帳戶資訊、勒索或駭入某人的帳戶
- 宣傳對某人聯合騷擾，或試圖在人與人之間製造衝突，例如呼召其他人用辱罵灌爆留言
允許
- 評論個人的內容或動作（只要不是批評其特徵）
- 對攻擊或其他反對言論加以回應或譴責（只要不涉及報復騷擾）
- 對公眾人物的批評留言（只要未構成嚴重的騷擾或違反其他政策）
- 對騷擾和霸凌造成的傷害提升認知的教育與紀錄內容