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安全和禮儀

安全和禮儀

2024 年 4 月 17 日發布

2024 年 5 月 17 日生效

身心安全是個人福祉的基礎,而禮儀則是社群欣欣向榮的關鍵。保持禮儀並不是指您一定要與他人意見相同,而是要認可每個人的固有尊嚴,與他人互動時的動作、言語及語氣均保持尊重。

暴力和犯罪行為

我們致力於以不會導致肢體衝突的方式將人們聚在一起。我們體認到,與暴力相關的線上內容會在真實世界造成傷害。我們不允許任何暴力威脅、宣揚暴力、煽動暴力,或宣傳可能會傷害人類、動物或財產的犯罪活動。

若對生命或者嚴重身體傷害有具體、可信且急迫的威脅,我們會向相關執法單位舉報。

有關我們如何處理含有暴力圖像但並未宣揚暴力的內容的詳細資訊,請參閱:令人震驚、不安的內容

更多資訊

不允許

  • 威脅或表達有意對個人或團體造成實質的傷害
  • 宣傳或煽動暴力,例如鼓勵攻擊或敦促他人進行攻擊、讚揚暴力行為或建議攜帶武器前往特定地點恫嚇他人
  • 宣傳竊盜,或對財產、自然環境造成毀損
  • 說明如何從事可能會傷害人、動物或財產之犯罪活動

允許

  • 虛構場景中的暴力威脅

仇恨言論和仇恨行為

各式各樣的社群成員讓 TikTok 精彩豐富。我們之間的差異應被包容,而不是成為分裂的原因。我們不允許任何仇恨言論、仇恨行為或宣傳仇恨意識形態。這包括透過明確或暗喻的內容來攻擊受保護族群。

在 TikTok 上討論社會議題時,我們希望大家彼此互相尊重。當內容間接貶低受保護族群時,該內容可能不符合「為您推薦」頁面發布標準。

深入了解我們打擊仇恨的相關作為,以及限制留言、合拍、畫面拼貼及訊息傳送選項等可協助制止不想要之互動的工具

更多資訊

仇恨意識形態是針對個人的受保護屬性而加以排斥、壓迫或以其他方式歧視的信念體系。

受保護族群是指具有受保護屬性的個人或社群。

受保護的屬性是指您與生俱來的個人特徵,這些特徵無法改變,或者,若您因這些特徵而被迫改變或受到攻擊,將承受嚴重的心理傷害。這包括:

  • 種姓
  • 種族
  • 族裔
  • 民族
  • 宗教
  • 部落
  • 移民身份
  • 社會性別
  • 性別認同
  • 生理性別
  • 性傾向
  • 身心障礙
  • 重大疾病

此外,我們也會提供與年齡有關的保護,並在有額外的脈絡可循時(例如當地的非政府組織所提供的特定地區資訊),將其他受保護屬性納入考量。上述屬性是參考《世界人權宣言》與國際公約。

不允許

  • 針對受保護的屬性,宣揚暴力、隔離、歧視和其他傷害
  • 宣揚任何仇恨意識形態,包括:
    • 聲稱自身優於受保護族群,例如種族優越主義、女性貶抑、反 LGBTQ+、反猶太主義或伊斯蘭恐懼症
    • 針對受保護族群發表陰謀言論,例如支持「大取代」理論或聲稱猶太人控制媒體
    • 使用相關符號和圖像
    • 促成宣揚仇恨言論或仇恨意識形態的物品交易或行銷,例如帶有仇恨標誌的書籍或衣物
  • 針對受保護的屬性,透過以下方式將某人非人化:表示或暗示某人在身體上、心理上或道德上低劣,或以貶低的詞彙稱呼某人,例如宣稱其為罪犯或動物,或是將其比擬為無生命的物體
  • 針對受保護屬性,使用與其相關的仇恨蔑稱
  • 否認或淡化有據可查的歷史事件,這些歷史事件傷害了受保護族群,例如否認納粹大屠殺或盧安達圖西族種族滅絕
  • 將具有受保護屬性之單一個人的不良行為歸咎於該受保護族群整體,例如以單一移民造成的有害行為為例,暗示所有移民都很危險
  • 內容因某人的受保護屬性而將其加以非人化,或否認其存在,例如聲稱如果某人自我認同為跨性別者,則該人患有精神疾病
  • 使用某人的舊名或性別,而不是以他們所選擇的身份來稱呼他們,或者宣傳企圖改變個人性傾向或性別認同的轉變療法計畫,這種行為稱為棄名錯稱或冠以錯誤性別

不符合「為您推薦」頁面發布標準

  • 某些使用刻板印象、影射或間接陳述的內容,可能會以暗示之方式貶低受保護族群

允許

  • 被目標社群以非貶抑方式重新詮釋的蔑稱,例如在歌曲中使用或用來指稱自己
  • 提昇對仇恨言論危害意識的教育與紀錄內容,包括提及蔑稱以討論相關之危害
  • 對仇恨意識形態進行回擊言論、譴責或諷刺
  • 討論會影響受保護族群的社會議題,包括在政策辯論中討論(只要不是針對受保護屬性進行人身攻擊)

暴力、仇恨組織及個人

我們希望您能分享對您具有啟發性的內容,但是 TikTok 並非傳播鼓勵暴力或仇恨之信仰或主張的平台。我們不允許暴力、仇恨組織或個人出現在我們的平台上。這些組織或人士包括暴力極端份子、暴力犯罪組織、暴力政治組織、仇恨組織和致使連續性或大規模之暴力事件發生之個人。如果我們發現從事此類行為者可能出現在平台上,將會執行徹底審查,包括不在平台上的行為,並可能導致帳戶遭禁用

從事這些行為者的想法常會被其他人放大。我們不允許任何人宣傳或為從事暴力或仇恨行為者提供實際支持。看似中立的內容(例如引用仇恨組織或個人之言論的內容)必須明確指出並無宣傳此事的意圖。我們有限度地開放關於暴力政治組織的討論。

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實際支持是指是指提供財務捐助、商品或服務,以支持暴力組織或個人或其事業。這包括招募、募款、銷售商品和推廣訓練教材。

暴力極端分子是非國家團體,包括聯合國指定的團體,出於政治、宗教、種族或意識形態之故,威脅或使用暴力對待平民。

暴力犯罪組織是跨國、國內或地區性團體,他們犯下嚴重罪行,包括暴力、人口販運和綁架。

暴力政治組織是主要針對國家行爲者(如國家軍隊)而非平民實施暴力行爲的非國家行爲者,是持續政治爭端(如領土要求)的一部分。

仇恨組織是針對受保護的屬性,以人為目標的團體,包括煽動仇恨、將個人或族群非人化,及宣揚仇恨意識形態。

不允許

  • 在平台內外宣揚暴力或仇恨意識形態的組織或個人經營帳戶
  • 為暴力政治組織提供實際支持,或宣揚由其造成的暴力行為
  • 宣揚(包括任何讚揚、慶祝或分享宣言)或提供實際支持給:
    • 仇恨組織
    • 引發連續性或大規模暴力事件或宣揚仇恨意識形態的個人
    • 暴力犯罪組織
    • 暴力極端份子

允許

  • 討論暴力政治組織(只要不宣揚暴力)
  • 提升對於暴力和仇恨行為者所造成之傷害的認知的教育與紀錄內容

未成年性虐待和身體虐待

我們致力於讓 TikTok 對未成年人提供安全、正面的體驗。我們不允許展示、宣傳或參與未成年性虐待,身體虐待或剝削。這包括兒童性虐待素材(CSAM)、誘騙、性勒索、拉皮條、戀童癖以及對未成年人造成身體或精神傷害。

我們會向美國國家失蹤與受虐兒童援助中心(NCMEC)舉報未成年性虐待和剝削事件。若有生命或身體健全狀態遭受具體、確實且迫切的威脅,我們也會向相關的執法機關通報此情事。如果您看到疑似兒童性虐待素材(CSAM)的內容,請立即在應用程式內或在我們的網站上舉報。請勿以任何方式下載、擷取或分享兒童性虐待素材(CSAM)的內容。

如果您或您所認識的某人曾遭遇未成年性虐待或剝削,請尋求支援。請聯絡當地的求助專線或服務。如果您身處於迫切危險之中,請聯絡當地的緊急服務。

更多資訊

兒童性虐待素材(CSAM)是指由任何人分享或創作的任何未成年人性化素材,包括自行生成的 CSAM 或是非常逼真的數位或 AI 生成內容。性化素材包括暗示或展示性活動、性虐待、性化未成年人身體或對未成年人身體部位進行戀物行為的內容。

誘騙是指某人出於性虐待或性剝削的目的,向未成年人表示友好,或以其他方式與未成年人建立信任關係。

性勒索是指威脅分享未經同意的裸露、私密或色情內容,通常目的是為了獲取金錢、性行為或更多裸露、私密或色情內容。

性騷擾是指針對某人做出其不想要的性相關交流或行為。這包括透過平台進行的性化行為(例如透過合拍或貼圖模仿性行為)、對私密身體部位或性表現進行陳述,或是分享或威脅分享某人性生活的資訊(例如性史或性伴侶或性傾向)。

私密身體部位是指生殖器、臀部和乳房(包括乳頭和乳暈)。

不允許

  • 展示、宣傳或參與未成年性虐待或身體虐待或剝削,包括:
    • 兒童性虐待素材(CSAM),包括任何取自此類型之原始素材的截圖或片段,即便其中未有展示裸露或性行為亦然
    • 成年人與未成年人之間的戀愛關係,包括戀童癖,或自我認同為對未成年人有吸引力的成年人
    • 誘騙行為
    • 性勒索
    • 性騷擾
    • 拉皮條,包括邀請未成年人從事性行為、在平台外見面,或分享色情圖片(即使是受對方未成年人邀請)
  • 展現或宣傳對未成年人的身體虐待、忽視、危害或精神虐待
  • 二次傷害曾遭受虐待或剝削的未成年人,包括透過第三方轉發

允許

  • 與虐待或剝削的危害相關的教育與紀錄內容(只要不展示或生動描繪此類內容)

成年性虐待和身體虐待

我們致力於提供支持性別平等、健康關係,並尊重隱私的空間。破壞這些價值會導致創傷,並可能導致身心傷害。我們不允許展示、宣傳或參與成年性虐待或身體虐待或剝削。這包括非合意性行為、與影像有關的性暴力、性勒索、身體虐待和性騷擾。

如果您或您所認識的某人曾遭遇虐待或剝削,請尋求支援。請聯絡當地的求助專線或服務。如果您身處於迫切危險之中,請聯絡當地的緊急服務。如果您認為自己在我們的平台上遭遇違反隱私規則的事件,您可以舉報該事件

更多資訊

非自願性行為是指未經全部參與者同意所發生的性接觸。這包括任何非自願的性接觸,例如性侵和猥褻。

影像性暴力是指持有、分發或提供如何建立或存取個人私密影像(真實或經修改)的指示,該個人私密影像是在未經個人同意並以性為目的之情況下建立或分發。即使內容看起來是經同意進行拍攝,也可能未經同意分發。

性勒索是指威脅分享未經同意的裸露、私密或色情內容,通常目的是為了獲取金錢、性行為或更多裸露、私密或色情內容。

性騷擾是指針對某人做出其不想要的性相關交流或行為。這包括透過平台進行的性化行為(例如透過合拍或貼圖模仿性行為)、對私密身體部位或性表現進行陳述,或是分享或威脅分享某人性生活的資訊(例如性史或性伴侶或性傾向)。

私密身體部位是指生殖器、臀部和乳房(包括乳頭和乳暈)。

不允許

  • 展示、宣傳或參與:
    • 非合意性行為、影像性暴力或身體虐待(家庭暴力)
    • 性騷擾
    • 性勒索

允許

  • 親身經歷者分享自身受到虐待或剝削的經歷(只要不展示或生動描繪此類內容)
  • 提高對性剝削和性別暴力危害意識的教育與紀錄內容(只要不展示或生動描繪此類內容)

人口販運和走私

我們致力於擁護人性尊嚴,並確保 TikTok 不會利用弱勢族群。我們不允許人口販運和走私。我們瞭解讓人口販運和走私的倖存者分享其故事,並讓移民能記錄他們的旅程是多麼重要,因此我們提供這樣的空間。

我們會向美國國家失蹤與受虐兒童援助中心(NCMEC)舉報未成年性販運事件。若有生命或身體健全狀態遭受具體、確實且迫切的威脅,我們也會向相關的執法機關通報此情事。

更多資訊

人口販運是現代奴隸制的一種形式,可能發生在國內或國際場域,過程涉及招募受害者、協調運輸,以及以武力、欺詐、脅迫或欺騙手段進行剝削。其具體形式包括性、勞動、兒童或器官販運、強迫婚姻、強迫犯罪(如剝削性乞討)、家庭奴役和童兵。

人口走私涉及協助他人非法進入另一國家以獲取利益。這包括提供交通工具、諮詢、身份證件詐騙及旅行證件詐騙。

不允許

  • 促成或協調人口走私行為和服務
  • 為人口販運進行招募或協調工作

允許

  • 表達希望移民至另一國,或展示移民的旅程(只要其旅程中未明確表現出有人口販運者參與)
  • 尋求幫助,或分享因侵害人權或人道主義危機而離開國家的相關資訊
  • 親身經歷者分享自身的人口販運和走私經歷
  • 提升對於人口販運和走私危害意識的教育與紀錄內容

騷擾和霸凌

我們歡迎以尊重的方式表達不同的觀點,並希望確保每個人都能分享其心聲,而不用擔心被貶低或遭到霸凌。我們不允許騷擾、貶低或霸凌的陳述或行為。這包括以報復性的騷擾方式回應此類行為。

我們明白,公眾人物受到大眾關注,並且有能力因應負面言論,而與其相關的部分內容可能符合公共利益。我們確實允許針對公眾人物提出一些負面或批評性的評論或圖像。然而,我們仍會移除違反其他政策的內容(例如暴力威脅、仇恨言論或性剝削),以及嚴重的騷擾(例如肉搜,或是表達希望讓某人遭受嚴重的身體傷害)。

如果您或您認識的某人正遭到霸凌,請尋求協助。我們提供支援資源,以及工具,包括:選擇限制留言、合拍、畫面拼貼及傳訊息等功能,以協助制止有害的互動。

更多資訊

肉搜涉及在線上惡意公布某人的個人資訊。我們知道意圖可能是主觀的,因此我們會運用客觀指標協助我們瞭解其意圖,例如字幕和主題標籤。

公眾人物是具有重要公眾角色的成年人(18 歲以上),例如政府官員、政治人物、商業領袖或名人。我們不會將未滿 18 歲的人視為公眾人物。

非公眾人物是指所有未滿 18 歲的人,以及不是公眾人物的成年人(18 歲及以上)。

不允許

  • 貶低經歷身體痛苦的個人,或基於其個人外表、智力或個人情況(如衛生狀況、健康或醫療歷史)
  • 展示某人正受到另一人或團體的霸凌
  • 貶低或二次傷害經歷悲劇的人,例如聲稱他們活該,或是貶低或否認他們的經歷
  • 透過威脅他們,或表達希望他們死亡、罹患嚴重疾病,或遭受其他種類嚴重的身體傷害,來危害個人身體安全
  • 威脅或煽動他人肉搜或勒索某人,或是分享或入侵帳戶資訊
  • 煽動他人騷擾某人,或宣傳聯合騷擾(如倡導人們發佈帶有侮辱性語言的評論),或惡意舉報某個帳戶

允許

  • 評論個人的內容或動作(只要不是批評其個人特徵)
  • 對騷擾或霸凌的進行反擊言論或譴責(只要不涉及報復性騷擾)
  • 對公眾人物的某些負面或批評留言或圖像(只要未構成嚴重的騷擾或違反其他政策)
  • 提升對於騷擾和霸凌所造成之傷害的認知的教育與紀錄內容