Transparenz nach Medienstaatsvertrag (MStV)

A. Einleitung

Unsere Mission

Die Mission von TikTok ist es, Menschen zu inspirieren und Freude zu bereiten.

TikTok ist eine globale Unterhaltungsplattform, die durch die Kreativität unserer vielfältigen Community gestaltet wird. Wir wollen ein unterhaltsames und inklusives Umfeld bieten, in dem Menschen kreativ sein, Gemeinschaft finden und unterhalten werden können. Zur Aufrechterhaltung dieses Umfelds ergreifen wir Maßnahmen gegen Inhalte und Konten, die gegen unsere Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen verstoßen, und veröffentlichen regelmäßig Informationen über diese Maßnahmen, um gegenüber unserer Community Verantwortung zu übernehmen.

Empfehlungssystem (#FürDich)

Sobald Nutzer*innen die App öffnen, sehen sie als erstes den Für-dich-Feed, der es ihnen ermöglicht, unterschiedliche Inhalte zu entdecken. Einen Großteil der Zeit, den Nutzer*innen auf TikTok verbringen, sind sie demzufolge in diesem Feed – um sich mit anderen zu verbinden sowie positive Erfahrungen zu sammeln und zu teilen. Der Für-dich-Feed ist im Grunde genommen ein Stream von Videos, der basierend auf den jeweiligen Interessen der Nutzer*innen kuratiert wird. Er basiert auf einem Empfehlungssystem, das Nutzer*innen Videos liefert, die für sie oder ihn wahrscheinlich von Interesse sind. Dazu unten mehr.

Vorgehen und Transparenz

TikTok nutzt eine Kombination aus Technologien und menschlicher Moderation, um Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, zu identifizieren, zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Community zu schützen. Wir berichten zudem regelmäßig über unser Vorgehen. Diese Transparenz-Berichte bieten für einen Zeitraum von jeweils drei Monaten Einblicke in die Anzahl und Art der Inhalte und Konten, die von unserer Plattform entfernt wurden.

Richtlinien und Technologie zur Förderung von Sicherheit

Die TikTok Community-Richtlinien wurden entwickelt, um ein Erlebnis zu fördern, bei dem Sicherheit, Inklusion und Authentizität im Vordergrund stehen. Unsere Richtlinien gelten für jede*n und alle Inhalte, und wir bemühen uns um eine konsequente und faire Durchsetzung.

Investition und Innovation für Sicherheit

Um die Sicherheit unserer Community effektiv zu erreichen, investieren wir weiterhin in technologiebasierte Kennzeichnung und Moderation. Die automatisierte Moderation greift, wenn unsere Systeme Inhalte mit hoher Wahrscheinlichkeit als Verstöße gegen unsere Richtlinien markieren, sodass wir diese zügig entfernen können.

Maschinelles Lernen

Maschinelles Lernen ist besonders wirkungsvoll, wenn es darum geht, schädigenden Fehlinformationen entgegenzuwirken. Angesichts von sich schnell ändernden Fehlinformationen, insbesondere während einer Krise oder eines besonderen Ereignisses (z. B. eines Krieges oder einer Wahl), haben wir unsere diesbezüglichen Kapazitäten erweitert, unsere Systeme schnell weiterzuentwickeln:

Wir haben beispielsweise unsere Fähigkeit verbessert, bekannte irreführende Ton- und Bildinhalte zu erkennen, um manipulierte Inhalte auf der Plattform zu reduzieren

Verbesserung von Schutzmaßnahmen

Wir entwickeln unsere Sicherheitsvorkehrungen kontinuierlich weiter und passen sie an:

So investieren wir beispielsweise in automatisierte Abwehrmaßnahmen, um nicht authentische Konten und Interaktionen zu erkennen, zu blockieren und zu entfernen.
Zudem verbessern wir unsere Reaktionsgeschwindigkeit und Effizienz in Bezug auf sich entwickelnde Bedrohungen.
Wir ergreifen Maßnahmen, damit böswillige Akteure unsere Durchsetzungsmaßnahmen nicht erkennen und wir sie daran hindern können, unsere Erkennungsfunktionen zu verstehen. Beispielsweise blockieren wir Spam-Konten bei der Anmeldung oder entfernen gefälschte Konten.

Richtlinien für Werbung

TikTok hat zudem strenge Richtlinien, um Nutzer*innen vor gefälschten, betrügerischen oder irreführenden Inhalten, einschließlich Werbeanzeigen, zu schützen. Werbekonten und Werbeinhalte unterliegen diesen Richtlinien und müssen unseren Community-Richtlinien, Werberichtlinien und Nutzungsbedingungen entsprechen. Wir fokussieren unsere Bemühungen auf Erkennungs- und Durchsetzungsstrategien auf Kontenebene. Dadurch konnte unser Werbe-Ökosystem verbessert und sowohl für unsere Nutzer*innen als auch für Werbetreibende bessere Erlebnisse geschaffen werden.

B. Moderation von Inhalten

Unsere Community-Richtlinien

Unsere Community-Richtlinien definieren Normen sowie einen einheitlichen Verhaltenskodex für Nutzer*innen auf TikTok. Sie liefern Anhaltspunkte dafür, was erlaubt ist und was nicht, damit sich jede*r sicher und willkommen fühlen kann.

Für TikTok haben die Themen Sicherheit, Vielfalt, Inklusion und Authentizität höchste Priorität. Wir unterstützen unsere Creator*innen dabei, ihre Einzigartigkeit zu feiern und ermutigen Nutzer*innen, sich bei und für Themen einzubringen, die sie inspirieren. Wir schätzen die Internationalität unserer Community sehr und berücksichtigen das breite Spektrum an kulturellen Normen der Orte, an denen wir aktiv sind. Weil wir ein Umfeld für echten Austausch bieten wollen, unterstützen wir auf TikTok nur Inhalte, die authentischen Charakter aufweisen.

Moderation von Inhalten

Unsere Community-Richtlinien gelten für alle und alles auf TikTok. Wir setzten diese Richtlinien proaktiv um, indem wir unterschiedliche Technologien sowie Moderation einsetzen – unser Ziel ist dies zu tun, bevor Nutzer*innen uns potenziell verletzende Inhalte melden. Wir ermuntern ferner unsere Community, die von TikTok angebotenen Funktionen zu nutzen, um Inhalte oder Nutzer*innenkonten zu melden, die ihrer Meinung nach gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen.

Wir entfernen sämtliche Inhalte – wie Videos, Audioinhalte, Livestreams, Bilder, Kommentare, Links oder andere Texte – die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen. Die von diesen Entscheidungen Betroffenen werden von uns informiert und können den Entscheidungen widersprechen, wenn sie der Meinung sind, dass kein Verstoß vorliegt. Wir kündigen oder sperren Konten der Nutzer*innen temporär oder dauerhaft, die an schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen auf der Plattform beteiligt sind. Umstände, die eine konkrete, glaubhafte und unmittelbar bevorstehende Gefährdung von Menschenleben beinhalten, können den Strafverfolgungsbehörden gemeldet werden.

Das TikTok Erlebnis ist für Personen ab 13 Jahren vorgesehen, und wir entfernen aktiv Konten von Personen, bei denen wir vermuten, dass sie jünger sind.

Kategorien

Unsere Community-Richtlinien umfassen Kategorien wie:

C. Für-dich-Feed erklärt

Der Für-dich-Feed ist die zentrale Anlaufstelle in der TikTok App. Sobald Nutzer*innen die App öffnen, sehen sie als erstes diesen Feed, der es ihnen ermöglicht, unterschiedliche Inhalte zu entdecken. Einen Großteil der Zeit, den Nutzer*innen auf TikTok verbringen, sind sie demzufolge auf dem Für-dich-Feed, um sich mit anderen zu verbinden sowie positive Erfahrungen zu sammeln und zu teilen. Der Für-dich-Feed ist im Grunde genommen ein Stream von Videos, der basierend auf den jeweiligen Interessen der Nutzer*innen kuratiert wird. Er basiert auf einem Empfehlungssystem, das Nutzer*innen Videos liefert, die für sie oder ihn wahrscheinlich von Interesse sind. Der Feed jeder Person ist daher einzigartig und jeweils auf diese Person zugeschnitten.

Unser System berücksichtigt eine Reihe von Engagement-Signalen wie Videos, die Nutzer*innen gefallen oder die sie teilen, Konten, denen sie folgen, Kommentare, die sie veröffentlichen, und Inhalte, die sie erstellen, um den Nutzer*innen andere Videos zu zeigen, die sie interessieren könnten. Dies ist vergleichbar mit Streaming-Diensten, die neue Künstler*innen oder Filme vorschlagen, basierend auf den Songs oder Filmen, die bereits gehört oder angesehen wurden.

Damit der Für-dich-Feed der Nutzer*innen „neu” bleibt – und sich gegebenenfalls wiederholende Muster unterbrochen werden – arbeitet unser Empfehlungssystem daran, verschiedene Arten von Inhalten mit denjenigen zu vermischen, von denen die Nutzer*innen bereits wissen, dass sie sie mögen und dann Neues vorzuschlagen.

Was ist unter “Empfehlungssystem” zu verstehen?

Ob in der Suchmaschine, beim Online-Shopping oder beim Streamen von Serien und Filmen – überall begegnen uns Empfehlungssysteme, die uns – maßgeschneidert auf unsere Bedürfnisse – Vorschläge zu Themen machen, die für uns relevant sind und die wir mögen.

Im Allgemeinen schlagen diese Systeme Inhalte unter Berücksichtigung von zuvor geäußerten Präferenzen der Nutzer*innen vor. Eine Interaktion ist beispielsweise erfolgt, wenn Nutzer*innen in der App ein „Like” hinterlassen, einen Kommentar gepostet haben oder einem Konto gefolgt sind. Anhand solcher Interaktionen lässt sich einordnen, welche Inhalte gefallen – und welche nicht.

Welche Faktoren berücksichtigt der Für-dich-Feed?

Auf TikTok spiegelt der Für-dich-Feed die individuellen Präferenzen der einzelnen Nutzer*innen wider.

Das System empfiehlt Inhalte, indem es ein Ranking der Videos erstellt, ausgehend von den Interessen, die Nutzer*innen zum Ausdruck bringen, und unter Berücksichtigung von Inhalten, die sie nach eigenen Angaben nicht interessieren.

Empfehlungen basieren auf mehreren Faktoren, wie beispielsweise:

Nutzer*inneninteraktionen, z. B.:
- Videos, die Nutzer*innen gefallen oder die sie teilen
- Konten, denen sie folgen
- Kommentare, die sie veröffentlichen
- Inhalte, die sie erstellen
Videoinformationen, z. B.:
- Bildunterschriften
- Sounds
- Hashtags
Geräte- und Kontoeinstellungen, z. B.:
- Spracheinstellung
- Ländereinstellung
- Gerätetyp

Diese Faktoren („Geräte und Kontoeinstellungen”) werden einbezogen, um sicherzustellen, dass das System bestmöglich läuft, haben aber auf die empfohlenen Inhalte einen vergleichsweisen geringen Einfluss, da die Nutzer*innen diese nicht aktiv als Präferenz nennen.

Gewichtung der Faktoren

All diese Faktoren werden von unserem Empfehlungssystem verarbeitet und je nach ihrem Wert für eine/n Nutzer*in gewichtet: Ein starker Indikator für Interesse, z. B. ob ein/e Nutzer*in ein längeres Video von Anfang bis Ende anschaut, wird stärker gewichtet als ein schwacher Indikator, z. B. ob der Betrachtende und der Erstellende des Videos im selben Land leben. Die Videos werden dann in eine Rangfolge gebracht, um die Wahrscheinlichkeit des Interesses eines/r Nutzers/Nutzerin an einem bestimmten Inhalt zu bestimmen und anschließend an den Für-dich-Feed übermittelt.

Während ein Video wahrscheinlich mehr Aufrufe erhält, wenn es von einem Konto mit vielen Followern gepostet wird, weil dieses Konto eine größere Follower-Basis aufgebaut hat, sind weder die Anzahl der Follower*innen noch die Tatsache, ob das Konto zuvor erfolgreiche Videos hatte, direkte Faktoren im Empfehlungssystem.

Anpassen des Für-dich-Feeds

Der Start

Wie kann man wissen, was einem auf TikTok gefällt, wenn man gerade erst mit der App angefangen hat? Um den Start zu erleichtern, laden wir neue Nutzer*innen ein, Interessenkategorien – von „Haustiere” bis „Reisen” – auszuwählen, um die Empfehlungen auf ihre Vorlieben zuzuschneiden. Auf diese Weise kann die App einen ersten Feed entwickeln. Auf der Grundlage weiterer Interaktionen der Nutzer*innen mit einer ersten Reihe von Videos verfeinert die App die Empfehlungen anschließend.

Für Nutzer*innen, die anfänglich keine Kategorien auswählen, bietet TikTok zunächst einen allgemeinen Feed mit beliebten Videos an. Die ersten Likes, Kommentare und Replays bilden die Grundlage für erste Empfehlungen. Nach und nach lernt das System mehr über den Geschmack der Nutzer*innen.

Mehr Inhalte zu Interessen finden

Jede neue Interaktion hilft dem System, etwas über die Interessen der Nutzer*innen zu erfahren und Inhalte vorzuschlagen. Der Für-dich-Feed kuratiert sich somit bei Nutzung der App. Mit der Zeit sollte der Feed also immer mehr Inhalte finden, die zu den Interessen der Nutzer*innen passen.Der Für-dich-Feed wird nicht nur durch die Interaktion über den Feed selbst beeinflusst. Wenn sich ein/e Nutzer*in zum Beispiel entscheidet, neuen Konten zu folgen, wird diese Aktion auch dazu beitragen, die Empfehlungen zu verfeinern. Gleiches gilt für das Erkunden von Hashtags, Sounds und Effekten. All dies sind Möglichkeiten, das Erlebnis anzupassen und neue Kategorien von Inhalten in den Feed einzufügen.

Weniger von dem sehen, was nicht von Interesse ist

Auf TikTok gibt es Creator*innen mit vielen verschiedenen Interessen und Blickwinkeln. Manchmal sehen Nutzer*innen dabei Videos, die nicht ganz dem eigenen Geschmack entsprechen. Indem man länger mit dem Finger auf ein Video drückt, kann man es entweder als „Nicht interessiert” markieren oder über die Funktionsleiste am rechten Bildschirmrand „Zu Favoriten hinzufügen”. Nutzer*innen können sich auch dafür entscheiden, Videos von einem*r bestimmten Creator*in oder mit einem bestimmten Sound auszublenden oder einen Inhalt zu melden, der nicht den TikTok Community-Richtlinien entspricht. All diese Aktionen tragen zu zukünftigen Empfehlungen im Für-dich-Feed bei.

Die Herausforderungen des Empfehlungssystems meistern

Eine der Herausforderungen von sogenannten Empfehlungsmaschinen (engl. „Recommendation Engines”) ist, dass sie unbeabsichtigt die Erfahrungsmöglichkeiten von Nutzer*innen einschränken können – was auch als „Filterblase” bezeichnet wird. Durch die Bemühung, das Nutzungserlebnis zu optimieren, indem es personalisiert und relevant gestaltet wird, entsteht die Gefahr, einen zunehmend gleichartigen Feed von Videos präsentiert zu bekommen. Diese Sorge nehmen wir bei der Instandhaltung unseres Empfehlungssystems ernst.

Das Muster durchbrechen

Damit der Für-dich-Feed interessant und abwechslungsreich bleibt, ist das Empfehlungssystem von TikTok so aufgebaut, dass nicht nur Inhalte angezeigt werden, die sehr wahrscheinlich von Interesse sind, sondern auch neue, verschiedenartige Themen zum Entdecken eingestreut werden:

So zeigt der Für-dich-Feed in der Regel nicht zwei Videos hintereinander, die mit dem gleichen Sound oder vom/von der gleichen Creator*in erstellt wurden.
Ebensowenig werden Inhalte zweimalig empfohlen, die bereits gesehen oder gar als Spam markiert wurden.
Es können jedoch Videos empfohlen werden, die von anderen Nutzer*innen mit ähnlichen Interessen gut aufgenommen wurden.

Bei der Entwicklung neuer Strategien zur Unterbrechung sich wiederholender Muster prüfen wir, wie unser System die Arten von Inhalten, die in einer Folge empfohlen werden, besser variieren kann. Deshalb testen wir Möglichkeiten, wie es vermieden werden kann, dass eine Reihe ähnlicher Inhalte empfohlen wird – z. B. bei Themen wie extremen Diäten oder extremer Fitness, Trauer oder Trennungen. So wollen wir vermeiden, dass zu viele Inhalte aus einer Inhaltskategorie angesehen werden, bei der ein einzelnes Video in Ordnung sein mag, das Betrachten von mehreren Videos aber problematisch sein kann.

Vielfalt durch Empfehlungen fördern

TikTok ist ein Ort, an dem Nutzer*innen aus unterschiedlichen Communities aufeinandertreffen und ihre kreativen Potenziale entfalten. Um diese inhaltlich Vielfalt zu fördern, kann im Feed ein Video auftauchen, das auf den ersten Blick nicht zu den mitgeteilten Interessen passt oder (noch) nicht viele Likes erhalten hat. Dies ist ein wichtiger und bewusster Bestandteil unseres Empfehlungskonzepts: Es dient dazu, Nutzer*innen ein vielfältiges Erlebnis im Für-dich-Feed zu ermöglichen, um neue Inhalte und Creator*innen zu entdecken sowie Perspektiven und Ideen kennenzulernen.

Indem von Zeit zu Zeit abweichende Inhalte ausgespielt werden, kann das System besser einschätzen, was bei einem breiteren Publikum beliebt ist, um auch anderen TikTok Nutzer*innen ein tolles Erlebnis zu bieten.

Unser Ziel ist es, ein Gleichgewicht zwischen Vorschlägen für Inhalte zu finden, die für unsere Nutzer*innen relevant sind, und ihnen gleichzeitig dabei zu helfen, Inhalte und Creator*innen zu finden, die zu neuen Erfahrungen ermutigen.

Im Folgenden möchten wir daher unsere Ansätze zur Diversifizierung der Empfehlungen darlegen:

Diversifizierung der Empfehlungen

Wir bei TikTok sind uns bewusst, dass zu viel zu einem Thema – egal ob es sich um Tiere, Fitnesstipps, Reisen oder das persönliche Wohlbefinden handelt – nicht zu dem vielfältigen Entdeckungserlebnis passt, das wir schaffen wollen. Wir haben deshalb die folgenden Maßnahmen ergriffen, um ein vielfältigeres Erlebnis zu ermöglichen:

Vorschläge neuer Inhaltskategorien
- Unser Empfehlungssystem arbeitet so, dass es Empfehlungen einstreut, die nicht den ausdrücklichen Vorlieben der Nutzer*innen entsprechen, und bietet so die Möglichkeit, neue Kategorien von Inhalten zu entdecken. So empfiehlt unser System beispielsweise nicht zwei Videos hintereinander, die von dem/derselben Creator*in oder mit demselben Audio aufgenommen wurden. Dies bereichert das Seherlebnis und kann dazu beitragen, eine Reihe von Ideen und Perspektiven auf unserer Plattform zu entdecken.
Diversifizierung von Inhalten
- Wir arbeiten daran, zu erkennen, ob unser System versehentlich nur eine sehr begrenzte Art von Inhalten empfiehlt, die zwar nicht gegen unsere Richtlinien verstoßen, sich aber negativ auswirken könnten, wenn jemand sie mehrheitlich anschaut, z. B. Inhalte über Einsamkeit oder Gewichtsverlust. Unser Ziel ist es, dass der Für-dich-Feed jeder Person ein breites Spektrum an Inhalten, Creator*innen und Themen bietet.
Zusammenarbeit mit Expert*innen
- Diese Arbeit wird durch laufende Gespräche mit Expert*innen aus den Bereichen Medizin, klinische Psychologie und KI-Ethik, von Mitgliedern unseres Content Advisory Council und unserer Community unterstützt.

Sicherheit in Empfehlungen

Der Für-dich-Feed von TikTok wurde gestaltet, damit Menschen mit seiner Hilfe originelle und unterhaltsame Inhalte entdecken können, und wir haben eine Reihe von Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um dieses Ziel zu unterstützen.

Wir entfernen nicht nur Inhalte, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, sondern versuchen auch, bestimmte Kategorien von Inhalten nicht zu empfehlen, die für ein allgemeines Publikum nicht geeignet sind.

Unser Sicherheitsteam trifft zusätzliche Vorkehrungen, um Videos zu überprüfen, wenn sie an Popularität gewinnen, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Inhalte, die nicht für ein allgemeines Publikum geeignet sind, in unser Empfehlungssystem gelangen.

**Das Erlebnis der Nutzer*innen schützen**

Bei der Konzeption unseres Empfehlungssystems wurde der Gesichtspunkt der Sicherheit an oberster Stelle berücksichtigt. Wird bei der Überprüfung von Inhalten festgestellt, dass sie beispielsweise von einer Nutzer*innengruppe als schockierend empfunden werden könnte, die kein Interesse an solchen Inhalten geäußert hat, so kommen diese Inhalte für eine Empfehlung nicht infrage. Auch Videos, die gerade erst hochgeladen wurden, sowie Spam-Inhalte, mit denen beispielsweise die Besucher*innenzahlen künstlich erhöht werden sollen, kommen für eine Empfehlung im Für-dich-Feed nicht infrage.

Der Für-dich-Feed wird ständig besser

Die Entwicklung und Pflege des TikTok Empfehlungssystems ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem wir daran arbeiten, dessen Genauigkeit zu verfeinern, dessen Modelle anzupassen und die Faktoren und Gewichtung, die zu den Empfehlungen beitragen, basierend auf Nutzer*innen-Feedback, Forschung und Daten neu zu bewerten. Bei unserer Arbeit zu umfassendem Schutz vor „Interaktions-Verzerrungen”, die zur Beeinträchtigung von Empfehlungssystemen führen können, verpflichten wir uns, weitere Forschung und Investitionen zu tätigen.

Diese Arbeit erstreckt sich über viele Teams, dazu gehören beispielsweise die Produkt-Teams wie auch die für Sicherheit und den Datenschutz zuständigen Mitarbeiter*innen. Sie tragen dazu bei, die Relevanz des Empfehlungssystems und dessen Genauigkeit bei der Empfehlung von Inhalten und Kategorien zu verbessern.

Letztlich wird der Für-dich-Feed vom Feedback der Nutzer*innen gespeist: Das System ist darauf ausgelegt, sich ständig zu verbessern, zu korrigieren und aus dem Engagement der Nutzer*innen mit der Plattform zu lernen, um personalisierte Empfehlungen zu erstellen, von denen wir hoffen, dass sie die Kreativität anregen und mit jeder Aktualisierung des Für-dich-Feeds Freude bereiten.

Gestaltung des Algorithmus

Vertrauen und Sicherheit spielen bei der Gestaltung unseres Algorithmus eine zentrale Rolle. Bei einigen Kategorien von Inhalten können wir Maßnahmen ergreifen, die die Auffindbarkeit einschränken wie beispielsweise durch die Weiterleitung von Suchanfragen oder die Einschränkung der Verbreitung solcher Inhalte im Für-dich-Feed. Weitere Informationen befinden sich unten in „Einschränkung der Auffindbarkeit im Für-dich-Feed”.

Uns ist bewusst, dass gewisse Inhalte, die entsprechend unserer Richtlinien normalerweise von der Plattform entfernt werden müssten, von öffentlichem Interesse sein könnten. Aus diesem Grund machen wir unter bestimmten Umständen Ausnahmen, etwa im Fall von pädagogischen, dokumentarischen, wissenschaftlichen, künstlerischen oder satirischen Inhalten sowie bei Inhalten in fiktiven oder beruflichen Szenarien, bei „Gegenrede” (Counterspeech) sowie bei Inhalten von öffentlichem Interesse, die im Rahmen eines öffentlichen Diskurses berichtenswert sind oder ansonsten die individuelle Meinungsäußerung zu gesellschaftlich bedeutsamen Themen ermöglichen. Zur Minimierung potenziell negativer Einflüsse durch explizite Inhalte können wir Sicherheitsmaßnahmen wie einen „Opt-In”-Bildschirm oder eine Warnung einblenden.

Wir aktualisieren unsere Community-Richtlinien, um neuen Verhaltensweisen und Risiken Rechnung zu tragen und so auch weiterhin unser Versprechen halten zu können, dass TikTok ein sicherer Ort der Kreativität und Freude ist. Bei diesen Überarbeitungen berücksichtigen wir die Ansichten der relevanten gesellschaftlichen Stakeholder.

Nichtzulässigkeit für den Für-dich-Feed

Ziel des Für-dich-Feeds ist es, originäre Inhalte zu bieten, die unserer Mission gerecht werden, Kreativität zu fördern und unserer diversen Community auf der ganzen Welt Freude zu bereiten. Der Für-dich-Feed jedes/r Kontoinhabers*in basiert auf einem personalisierten Empfehlungssystem. Bei der Entwicklung unseres Empfehlungssystems steht die Sicherheit der Nutzer*innen im Vordergrund, was bedeutet, dass einige Inhalte möglicherweise nicht für Empfehlungen in Frage kommen.

Während die Spontanität des Für-dich-Feeds das ist, was TikTok ausmacht, soll dieser Feed sich gleichzeitig an ein großes Publikum richten – von Teenagern bis zu Urgroßeltern. Dieses breite Publikum haben wir im Sinn, wenn wir festlegen, welche Inhalte für die algorithmische Präsentation auf der Plattform infrage kommen.Die folgenden Arten von Inhalten können auf unserer Plattform – sofern sie nicht gegen geltende Gesetze verstoßen – zugelassen werden, durchsuchbar sein und in den Following-Feeds angezeigt werden, jedoch nicht für Empfehlungen verwendet werden.

Schutz Minderjähriger

Urteilsvermögen und Identität von Minderjährigen bilden sich im Laufe ihrer Entwicklung aus. Um Teenagern Raum zur Identitätsfindung und -darstellung im Digitalen zu bieten, sind Inhalte, die von Nutzer*innen unter 16 Jahren hochgeladen werden, nicht für Empfehlungen zulässig. Wir möchten eine gesunde Entwicklung in allen Altersgruppen fördern.

Werbung für Schönheitsoperationen kann bei Minderjährigen zur Zunahme der Unzufriedenheit mit dem eigenen Körper führen. Dementsprechend sind solche Inhalte für den Für-dich-Feed aller Nutzer*innen unter 18 Jahren unzulässig; dies umfasst Inhalte wie Vorher-Nachher-Videos, Videos von chirurgischen Eingriffen und Nachrichten, in denen freiwillige Schönheitsoperationen ohne Warnung vor den Risiken diskutiert werden.

Gefährliche Stunts und Sportarten

Bestimmte Aktivitäten können riskant oder gefährlich sein und zu körperlichen Schäden führen, wenn sie ohne Sicherheitsvorkehrungen nachgeahmt werden. Inhalte wie gefährliche Stunts oder Extremsportarten, die von Nicht-Profis ausgeführt werden, sind möglicherweise nicht zulässig. (Wir entfernen Inhalte, in denen gefährliche Handlungen und Challenges von Nicht-Profis ausgeführt werden, die zu schweren Verletzungen oder Tod von Nutzer*innen oder Mitgliedern der Öffentlichkeit führen könnten.)

Offensichtlich sexualisierte Inhalte

Wir sind uns bewusst, dass nicht alle Inhalte für alle Nutzer*innen (insbesondere unsere Nutzer*innen im Teenageralter) geeignet und/oder in bestimmten Regionen kulturell angemessen sein können. Um ein angenehmes und altersgerechtes Erlebnis zu gewährleisten, sind Inhalte, die offenkundig sexuelle Andeutungen enthalten, möglicherweise nicht für eine Empfehlung zulässig. Dazu gehören Inhalte, die angedeutete Nacktheit darstellen, in denen Körperteile sexualisiert werden oder die eindeutig erotisch oder sinnlich sind (z. B. Striptease).

Tabak- und Alkoholprodukte

TikTok ist es ein besonderes Anliegen, die Sicherheit von Minderjährigen auf unserer Plattform zu schützen. Inhalte, die alkoholische Produkte bewerben, erwähnen oder darstellen, die von Personen im gesetzlichen Mindestalter konsumiert werden, dies aber in gefährlicher Weise tun, sind daher möglicherweise nicht für eine Empfehlung zulässig. Inhalte, in denen der Konsum von Tabakerzeugnissen durch Erwachsene dargestellt oder kontrollierte Substanzen erwähnt werden, sind für eine Empfehlung nicht zulässig. Bitte denkt daran, dass Inhalte, die den Besitz oder Konsum von alkoholischen Getränken, Tabak oder Drogen durch Minderjährige suggerieren, darstellen, imitieren oder bewerben, verboten sind. Inhalte mit Anleitungen zum Kauf, Verkauf oder Handel mit Alkohol, Tabak oder kontrollierten Substanzen, die sich an Minderjährige richten, sind gemäß unseren Community-Richtlinien ebenfalls verboten.

Gewalttätige und explizite Inhalte

Unsere Community feiert Kreativität. Schockeffekte hingegen sind nicht jedermanns Sache. Inhalte, die bei Zuschauer*innen Unbehagen, Schock oder Ekel auslösen können, sind unter Umständen nicht für den Für-dich-Feed geeignet. Hierzu zählen Gruseleffekte, Jump Scares, realistische maskenbildnerische Nachbildungen blutiger Wunden und sexuell suggestive Inhalte. Die meisten gewalttätigen und expliziten Inhalte sind auf TikTok nicht erlaubt. In bestimmten Situationen werden wir jedoch gewisse Arten dieser Inhalte nicht entfernen. Beispielsweise, wenn es sich um reale Ereignisse handelt, die dokumentiert werden und ein öffentliches Interesse besteht – so beispielsweise bei der Darstellung von Sterbeszenen, Unfällen oder Kämpfen. Da diese Inhalte nicht für alle Zielgruppen geeignet sind, kommen sie für eine Empfehlung nicht in Betracht, und die Inhalte enthalten ein Opt-in-Fenster oder einen entsprechenden Warnhinweis.

Spam, nicht authentische oder irreführende Inhalte

Wir legen Wert auf Authentizität und Richtigkeit. Inhalte, die Nutzer*innen austricksen oder manipulieren, um auf nicht authentische Weise Follower*innen, Likes, Views oder andere Interaktionszahlen auf der Plattform zu erhöhen – einschließlich Follow-to-Follow, Like-to-Like und der Irreführung oder Manipulation von Nutzer*innen, damit sie auf Like- oder Share-Buttons klicken – sind für den Für-dich-Feed nicht zulässig.

Verschwörungstheoretische Inhalte, die sich gegen allgemein akzeptierte Überzeugungen richten und eine Gruppe oder Organisation (anstelle einer lebenden Person) beschuldigen, oder die potenziell irreführende und schädigende Inhalte über aktuelle, sich entwickelnde Ereignisse enthalten, zu denen noch keine Einzelheiten bekannt sind, sind ebenfalls nicht für Empfehlungen zulässig.

Nicht originäre, qualitativ minderwertige und QR-Code-Inhalte

Originelle und unterhaltsame Inhalte sind das Herz der TikTok Community. Um die positive Erfahrung, die unsere Nutzer*innen von der TikTok Plattform erwarten, zu bewahren, sind nicht originäre und qualitativ minderwertige Inhalte für Empfehlungen nicht zulässig. Inhalte werden als nicht originär betrachtet, wenn sie von TikTok, anderen Plattformen oder anderen Quellen, einschließlich Fernsehen, Filmen oder Webcasts, importiert oder hochgeladen wurden und der/die Nutzer*in keine neuen, kreativen Bearbeitungen vorgenommen hat. Ein Indikator für einen nicht originären Inhalt ist ein sichtbares Wasserzeichen oder ein eingeblendetes Logo. Zu qualitativ minderwertigen Inhalten gehören extrem kurze Clips, statische Bilder und rein GIF-basierte Videos. Inhalte, die QR-Codes enthalten, sind in der Regel nicht für den Für-dich-Feed geeignet, da sie Nutzer*innen zu schädlichen Websites oder Apps führen können. Wir machen jedoch Ausnahmen, wenn das Risiko gering ist (z. B. beim Internethandel).

TikTok Ads (TikTok Anzeigen)

Unternehmen veröffentlichen Anzeigen auf TikTok, um Menschen, auf kreative und sinnvolle Art und Weise zu erreichen. Das trägt dazu bei, dass TikTok kostenlos bleibt.

Die Nutzer*innen sehen unterschiedliche Arten von Anzeigen, wenn sie TikTok verwenden. Alle Anzeigen, egal ob im Für-dich-Feed oder in der Suche, sind eindeutig mit einem Symbol für „Gesponsert“ oder „Anzeige“ markiert. Nutzer*innen können mit Anzeigen genauso interagieren wie mit anderen Inhalten, die von den Nutzer*innen veröffentlicht werden. Beispielsweise können Nutzer*innen eine Anzeige teilen, liken, sie kommentieren oder erneut abspielen, wenn der Werbeträger diese Funktionen für eine bestimmte Anzeige aktiviert hat. Nutzer*innen können eine Anzeige auch gegebenenfalls als unangemessen melden.

Mit Werbung möchten wir das TikTok Erlebnis verbessern. Um das zu erreichen, werden Nutzer*innen möglicherweise personalisierte Anzeigen angezeigt. Das sind Anzeigen, von denen wir glauben, dass sie für Nutzer*innen interessant sind, basierend auf den Informationen, die uns über sie vorliegen.

Damit Nutzer*innen relevante und nützliche Anzeigen anzeigt werden, kann TikTok Informationen nutzen, die die Nutzer*innen bei der Erstellung ihres TikTok Kontos angegeben haben. Des Weiteren kann TikTok – entsprechend der von den Nutzer*innen gewählten Einstellungen zur Anzeigenpersonalisierung – ihre Geräte- und Netzwerkinformationen, die während ihres Zugriffs auf TikTok gesammelt werden, ihre In-App-Aktivitäten (einschließlich ihrer Interaktionen mit ähnlichen Anzeigen) und ihre Aktivitäten außerhalb der App sowie andere Daten von unseren Werbepartnern nutzen.

Ausführlichere Informationen darüber, auf welchen Daten die Anzeigen basieren und wie Nutzer*innen die Anzeigen, die sie siehen, kontrollieren können, findet man auf unserer Seite TikTok Anzeigen und Daten.

Weitere Informationen über die Art von Inhalten, die in TikTok Anzeigen erlaubt sind, findet man in den TikTok Werberichtlinien, insbesondere die Tatsache, dass politische Inhalte in keiner Form von Werbung erlaubt sind.

D. Für-dich-Feed gestalten

Steuerung der Inhalte durch Nutzer*innen

Auf TikTok spiegelt der Für-dich-Feed die für jede*n Nutzer*in einzigartigen Präferenzen wider.

Nutzer*innen können mithilfe von Steuerelementen die In-App-Videos, die sie sehen, verwalten. Eine Anpassung des Für-dich-Feeds ist dabei durch bestimmte Interaktionen mit Inhalten möglich. Nutzer*innen können aber auch bestimmte Kategorien von Inhalten – wie beispielsweise Kommentare – beeinflussen.

Den Für-dich-Feed gestalten

Neben den genannten Schutzmechanismen auf TikTok wollen wir Nutzer*innen auch mehr Möglichkeiten geben, ihr Erlebnis an ihre eigenen Vorlieben und ihren Komfort anzupassen. Dabei gilt:

Je häufiger Nutzer*innen TikTok verwenden, desto besser wird ihr Für-dich-Feed auf ihre Interessen zugeschnitten. Nutzer*innen können also ihren Für-dich-Feed am besten auf ihre Wünsche zuschneiden, indem sie die App verwenden und Inhalte genießen:

Wenn Nutzer*innen beispielsweise neuen Konten folgen, dann wird diese Aktion ihre Empfehlungen verbessern.
Wenn Nutzer*innen Hashtags, Sounds, Effekte und Trendthemen in der Suche und im Für-dich-Feed erkunden, wird dies ebenfalls Ihre Empfehlungen verbessern.
Mehr erfahren.

Den Für-dich-Feed durch Ausblenden von Inhalten kuratieren

Wir ermöglichen es Nutzer*innen, auf ein beliebiges Video zu tippen und „Nicht interessiert” auszuwählen, um zukünftige Videos desselben/derselben Creator*in oder mit demselben Sound automatisch zu überspringen. Dieses neue Tool bietet eine weitere Möglichkeit, den Feed individuell anzupassen – sei es für einen Vegetarier*in, der keine Fleischrezepte sehen möchte, oder für jemanden, der an seinem Selbstwertgefühl arbeitet und lieber weniger Beauty-Tutorials sehen möchte.
Wir arbeiten zudem zum Beispiel an einer Funktion, mit der Nutzer*innen Wörter oder Hashtags auswählen können, die mit Inhalten verbunden sind, die sie nicht in ihrem Für-dich-Feed sehen möchten.
Nutzer*innen können sich auch dafür entscheiden, Videos von einem*r bestimmten Creator*in oder mit einem bestimmten Sound auszublenden oder ein Video zu melden, das nicht den TikTok Community-Richtlinien entspricht.
All diese Maßnahmen tragen zu zukünftigen Empfehlungen im Für-dich-Feed bei.

Den Für-dich-Feed im eingeschränkten Modus nutzen

Nutzer*innen können Inhalte auch großflächiger einschränken, indem sie den eingeschränkten Modus aktivieren. Der eingeschränkte Modus ist eine Option der Kontoeinstellungen, die die Anzeige von Inhalten einschränkt, die möglicherweise nicht für alle Zielgruppen geeignet sind.

Der eingeschränkte Modus ist auch eine der Funktionen, die ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter aktivieren kann, wenn der Begleitete Modus aktiviert ist.
Der eingeschränkte Modus kann jederzeit deaktiviert werden.
Mehr erfahren: hier und hier.

Hinweis: Diese Funktion steht nur in der TikTok App zur Verfügung und nicht im mobilen Web oder im Desktop-Browser.

Videos, Kommentare oder andere Inhalte melden

Wenn Nutzer*innen etwas sehen, das möglicherweise gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Community-Richtlinien verstößt, dann können sie diese melden, damit unser Moderationsteam es überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen kann.

Nutzer*innen können:

Zusammenfassung

Nutzer*innen können auf verschiedenste Weisen ihren Für-dich-Feed nach ihrem Geschmack anpassen. Empfehlungen im Für-dich-Feed können insbesondere durch die folgenden Maßnahmen angepasst und verbessert werden:

Nutzungsverhalten
Ausblenden von Inhalten
Eingeschränkter Modus
Meldungen von Inhalten
Mehr erfahren.

War das hilfreich?

Nein