کمیونٹی گائیڈلائنزانفورسمنٹ رپورٹ

1 اپریل 2023 – 30 جون 2023

اخذ شدہ بتاریخ 12 اکتوبر 2023

تحفظ

س رپورٹ میں اشتراک کردہ معلومات ہماریتازہ ترین کمیونٹی گائیڈ لائنز کی عکاسی کرتی ہیں، جس میں نوجوانوں کی حفاظت اور فلاح و بہبود ہمارے لئے اولین ترجیح ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لئے پرعزم ہیں کہ ٹک ٹاک 18 سال سے کم عمر افراد کے لئے ایک محفوظ اور مثبت تجربہ ہے۔اس عزم کے ایک حصے کے طور پر، ہماری پالیسیاں ایسے کانٹنٹ کی سختی سے ممانعت کرتی ہیں جو نوجوانوں کی فلاح و بہبود کو خطرے میں ڈال سکتی ہیں، بشمول استحصال یا ممکنہ نفسیاتی، جسمانی، یا ترقیاتی نقصان کا خطرہ. ہم اپنی پالیسی ڈولپمنٹ کے عمل کے دوران نوجوانوں کی حفاظت اور فلاح و بہبود کو ترجیح دیتے ہیں ، جس میں بچوں کے جنسی استحصال کے مواد (CSAM) کی ممانعت ، نوجوانوں کے ساتھ بدسلوکی ، غنڈہ گردی ، خطرناک سرگرمیاں اور چیلنجز ، حد سے زیادہ بالغ موضوعات کی نمائش ، اور شراب ، تمباکو ، منشیات ، یا ریگیولیٹڈ جیزوں کا استعمال شامل ہے۔ ایسے معاملات میں جہاں ہم اپنے پلیٹ فارم پر نوجوانوں کے استحصال کے واقعات کی نشاندہی کرتے ہیں ، ہم فوری کارروائی کریں گے ، جس میں قابل اعتراض اکاؤنٹ اور اس سے وابستہ اکاؤنٹس پر پابندی بھی شامل ہے۔ہم ٹک ٹاک لائیو کے لئے نفاذ کی معلومات بھی شامل کر رہے ہیں ، جو صارفین اور کریئٹرز کو ریئل ٹائم میں بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ 2023 کی دوسری سہ ماہی میں ، ہم نے 8,074,632 براہ راست سیشنز معطل کیے۔ یہ اس مدت کے دوران کل براہ راست سیشنز کے 1.5 فیصد کی نمائندگی کرتا ہے۔ اس تعداد میں سے 252,045 معطلیوں کے خلاف کامیابی کے ساتھ اپیل کی گئی۔ ٹک ٹاک کے تجربے کے ایک اہم حصے کے طور پر، ہم اپنی براہ راست اعتدال پسندی کی کوششوں کے بارے میں مزید اشتراک کرنے کے لئے پرجوش ہیں اور ہم مستقبل کی رپورٹس میں اس پر توسیع جاری رکھیں گے.

اشاعت کی نسبت ویڈیو کو ہٹانا

حذف اور بحال کیے گئے کل ویڈیوز اور اکاؤنٹس

حذف کی شرح اور رپورٹ کے جواب کے اوقات

برطرفیوں کی پالیسی تقسیم

مارکیٹ اور زبان کے لحاظ سے اعتدال

کوورٹ انفلوئنس آپریشنز

روس کے ساتھ یورپی خارجہ تعلقات کو نشانہ بنانے والے اکاؤنٹس

ہمارااندازہ ہے کہ یہ نیٹ ورک روس سے کام کرتا تھا اور اس کا نشانہ روس،ہالینڈ، رومانیہ، فرانس اوربرطانیہ میں موجودروس نواز آڈئینس تھے۔ اس نیٹ ورک کے پیچھے موجود افراد نے یوکرین کی جنگ کے تناظر میں مخصوص روس نواز نقطہ نظر کومصنوعی طریقے سے فروغ دینے کی غرض سے غیر مستند اکاؤنٹس اور ہائپر پوسٹ مواد تیار کیا اور روس میں TikTok کی علاقائی پابندی کونظر انداز کیا۔

نشاندہی کا ذریعہ	نیٹ ورک میں اکاؤنٹس	نیٹ ورک کے فالوورز
اندرونی	588	36,331

روس کے ساتھ عراقی خارجہ تعلقات کو نشانہ بنانے والے اکاؤنٹس

اندازہ ہے کہ یہ نیٹ ورک عراق سے کام کرتاتھا اورعراقی سامعین کونشانہ بناتا تھا۔ اس نیٹ ورک کے پیچھے موجود افراد نےغیر مستند اکاؤنٹس بنائے، جن میں جعلی شخصیات اورغیرمستندمیڈیا کی تخلیقات بھی شامل تھیں تاکہ عراق میں روس کی تزویراتی اہمیت پر زوردینے والے مواد کو مصنوعی انداز میں فروغ دیا جا سکے۔

نشاندہی کا ذریعہ	نیٹ ورک میں اکاؤنٹس	نیٹ ورک کے فالوورز
اندرونی	364	524,513

چین کے بارے میں مذاکرا ت کو ہدف بنانے والے اکاؤنٹس

ہمارا اندازہ ہے کہ یہ نیٹ ورک چین سے کام کرتا تھااور امریکی آڈئینس کونشانہ بناتا تھا۔ اس نیٹ ورک کے پیچھے موجود افراد نے چین نواز نقطہ نظر،سیاحت، ثقافت اورمغرب مخالف بیانیوں پر صارفین کی مشغولیت حاصل کرنے کے لئے غیر مستند اکاؤنٹس بنائے۔

نشاندہی کا ذریعہ	نیٹ ورک میں اکاؤنٹس	نیٹ ورک کے فالوورز
اندرونی	108	141,621

یونان میں سیاسی مباحثے کونشانہ بنانے والے اکاؤنٹس

ہمارااندازہے کہ یہ نیٹ ورک یونان سے کام کرتا تھا اور یونانی سامعین کونشانہ بناتا تھا۔ اس نیٹ ورک کے پیچھے موجود افراد نے غیرمستند اکاؤنٹس اور ہائپر پوسٹ مواد تیار کیا، مصنوعی طور پر سیاسی جماعت”نیو ڈیموکریسی“کے حق میں مخصوص بیانیے کوبڑھایا اور حزب اختلاف کی جماعت”سیریزا“(Syriza) پر تنقید کی اور یونان کے انتخابی مباحثے کو نشانہ بنایا۔

نشاندہی کا ذریعہ	نیٹ ورک میں اکاؤنٹس	نیٹ ورک کے فالوورز
اندرونی	69	25,898

ترکیہ میں سیاسی مباحثے کو نشانہ بنانے والے اکاؤنٹس

ہمارا اندازہ ہے کہ یہ نیٹ ورک بیلجیم سے کام کرتا تھا اورترک سامعین کونشانہ بناتا تھا۔ اس نیٹ ورک کے پیچھے موجود افرادنے مصنوعی طور پر صدر اردگان اور کردستان ورکرز پارٹی (PKK) کے حوالے سے غیر مستند اکاؤنٹس بنائے، جس میں ترکیہ میں انتخابات کے بارے میں گفتگو کو نشانہ بنایا جاتا تھا۔

نشاندہی کا ذریعہ	نیٹ ورک میں اکاؤنٹس	نیٹ ورک کے فالوورز
Internal	68	61,379

تھائی لینڈ میں سیاسی مباحثے کو نشانہ بنانے والے اکاؤنٹس

ہمارا اندازہ ہے کہ یہ نیٹ ورک تھائی لینڈ سے کام کرتا تھا اورتھائی سامعین کونشانہ بناتا تھا۔اس نیٹ ورک کے پیچھے موجود افراد نے غیر مستنداکاؤنٹس بنائے، جن میں جعلی شخصیات کی وسیع تخلیق بھی شامل تھی تاکہ مصنوعی طور پر pro-PPRPپارٹی کے نقطہ نظر کوبڑھایا جا سکے اور تھائی لینڈ کے عام انتخابات کے بارے میں گفتگو کو نشانہ بنایا جا سکے۔

نشاندہی کا ذریعہ	نیٹ ورک میں اکاؤنٹس	نیٹ ورک کے فالوورز
اندرونی	31	1,817

سوڈان میں تنازعات کو نشانہ بنانے والے اکاؤنٹس

ہمارا اندازہ ہے کہ یہ نیٹ ورک سوڈان سے کام کرتا تھا اورسوڈانی سامعین کو نشانہ بناتا تھا۔ اس نیٹ ورک کے پیچھے موجود افراد نے نیم فوجی گروپ ریپڈ سپورٹ فورس (RSF) کے لیے بھی سازگار مواد کو مصنوعی طور پرفروغ دینے کی غرض سے غیر مستند اکاؤنٹس بنائے، جس میں RSF اور سوڈانی مسلح افواج کے درمیان جاری تنازعے کے بارے میں گفتگو کو نشانہ بنایا گیا۔

نشاندہی کا ذریعہ	نیٹ ورک میں اکاؤنٹس	نیٹ ورک کے فالوورز
اندرونی	17	10,213

نوٹ:اثر و رسوخ کو خفیہ انداز میں پھیلانے والی کارروائیوںکو روکنےکےلیےکثیرالجہتیآپریشنز کی ضرورت ہوتی ہے، جن میں تفتیش، حذف کرنا، اور پوسٹ مارٹم شامل ہیں۔ ہم اس سہ ماہی کے دوران اُن نیٹ ورکس کو حذف کرنے کی اطلاع دیتے ہیں جن میں آپریشن کاسارا عمل مکمل ہو چکا ہے۔

صطلاحاتنیٹ ورکس جہاں سے آپریٹ ہوتے تھے: ملکیتی اور اوپن سورسز سے تکنیکی اورطرزعمل کے ثبوت کی بنیاد پر نیٹ ورک آپریشن کے جغرافیائی محل وقوع کی نشاندہی۔ TikTokنیٹ ورکس کو مخصوص اداروں، افراد یا گروپوں سے منسوب نہیں کر سکتا۔ سراغ رسانی کا ذریعہ: جب سرگرمی کی موجودگی کی شناخت مکمل طور پر اندرونی طور پر چلنے والی تحقیقات کے ذریعے کی جاتی ہے تب اسے بطور انٹرنل ظاہر کیا جاتا ہے۔ ایکسٹرنل ڈیٹیکشن سے مراد وہ تحقیقات ہیں جو ایک ایکسٹرنل رپورٹ کے ذریعے شروع ہوتی ہیں اورجن کے بعد مزید تحقیقات کا آغاز کیا جاتا ہے۔ نیٹ ورک کے فالوورز: اکاؤنٹس کی مجموعی تعداد جو اُس نیٹ ورک کے حذف کے جانے کی تاریخ تک نیٹ ورک کی حدود میں کسی بھی اکاؤنٹ کی پیروی کرتے ہیں۔

سیکورٹیاپنی کمیونٹی کا تحفظ ہماری ترجیح ہے۔ اگرچہTikTokایک عالمی پلیٹ فارم ہے لیکن ہم ریگولیٹری تعمیل کے لئے مقامی نقطہ نظر اپناتے ہیں، مقامی خدشات کی گہری تفہیم حاصل کرنے اور اپنے ریگولیٹری وعدوں کو پورا کرنے کے لئے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔ ہم نے حال ہی میں پروجیکٹ کلوور(Project Clover) متعارف کرایا ہےجوTikTokکے یورپی صارفین کے ڈیٹا کے لیے خصوصی طور پر ڈیزائن کردہ حفاظتی ماحول بنانے کی جانب ایک قدم ہے۔ پروجیکٹ کلوور کے ساتھ ہم موجودہ ڈیٹا کے تحفظ کومزید مضبوط بنانے، نئے اقدامات شامل کرنے، اور یورپی ڈیٹا خودمختاری کے اصول کے ساتھ ڈیٹا گورننس کے لئے اپنے مجموعی نقطہ نظر کو ہم آہنگ کرنے کے لئے متعدد اقدامات ڈیزائن اور نافذ کر رہے ہیں۔ مزید برآں، امریکہ میں،ہم نے اپنے ڈیٹا کے تحفظ کی پالیسیوں اور پروٹوکولز کو مضبوط بنانے، اپنے صارفین کے مزید تحفط، اور امریکہ میں اپنے نظام، گورننس اور کنٹرولز میں اعتماد پیدا کرنے کی غرض سے TikTokیو ایس ڈیٹا سیکیورٹی(USDS)کے نام سے ایک خصوصی ڈویژن بھی قائم کیا ہے۔ہم بیرونی خطرات کا پتا لگانے اور پلیٹ فارم کو جعلی اکاؤنٹس اور مصروفیات سے بچانے کی اپنی کوششوں میں بھی مستعد رہتے ہیں۔ یہ خطرات مسلسل ہمارے نظاموں کی جانچ پڑتال کرتے اور حملہ کرتے ہیں، جس کی وجہ سے ان علاقوں کے اندر رپورٹ کردہ میٹرکس میں کبھی کبھار اتار چڑھاؤ ہوتا ہے۔ اس کے باوجود، ہم کسی بھی اکاؤنٹ، مواد، یا سرگرمی کی فوری طور پر شناخت کرنے اور حذف کرنے کے لیے اپنے عزم پر قائم ہیں جو ہمارے پلیٹ فارم پر مصنوعی طور پر مقبولیت کو فروغ دینا چاہتے ہیں.جیسا کہ ہم مسلسل بدلتے ہوئے خطرے کے منظر نامے سے گزر رہے ہیں۔TikTokاپنی کمیونٹی کی سالمیت کو برقرار رکھنے اور مخالف عناصر کے حوالے سے اپنے سائبر ردعمل کو مضبوط بنانے کے لئے وقف ہے۔ ہم اپنے صارفین کی جانب سے کیے گئے اعتماد کو برقرار رکھنے کے لئے پرعزم ہیں اور صارف کی حفاظت، ڈیٹا کے تحفظ اور ریگولیٹری تعمیل کو ترجیح دینے والے مضبوط اقدامات میں سرمایہ کاری جاری رکھیں گے۔

غیر متعلقہ اور جعلی مشغولیت

اشتہارات

ایڈورٹائزر اکاؤنٹس اور اشتہاری مواد کو ہماری کمیونٹی گائیڈ لائنز، ایڈورٹائزنگ پالیسیوں، اور سروس کی شرائط کی تعمیل کرنا ضروری ہے۔TikTokمیں ہماری کمیونٹی کو جعلی، دھوکہ دہی یا گمراہ کن اشتہاری مواد سے بچانے کے لئے سخت پالیسیاں ہیں۔ صارفین اور اشتہار دہندگان کی حفاظت کو یقینی بنانا ایک مسلسل عزم ہے جبکہ سنہ 2023ءکی دوسری سہ ماہی میں ہماری اشتہاری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے پر حذف کیے گئے اشتہارات کے کل حجم میں اضافہ دیکھا گیا اور اکاؤنٹ کی سطح کے اقدامات کی وجہ سےہم مسلسل نئے نمونوں کی نشاندہی کرنے اور اپنی پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے اشتہارات کو فوری اور درست طریقے سے حذف کے لئے اپنے نظام کا جائزہ لے رہے ہیں اور مزیدمضبوط بنا رہے ہیں،مثال کے طور پر، پلیٹ فارم پر بلند خطرے والے جوئے کے اشتہارات میں حالیہ اضافے کو زیادہ مؤثر طریقے سے اعتدال پر لانے کے لیے،ہماری ٹیموں نے بلند خطرات سے تعلق رکھنے والی والی صنعت سے متعلق پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے اشتہارات کا پتا لگانے اور ان سے نمٹنے کے لیے اضافی اور خودکار حکمت عملی نافذ کی ہے۔ سخت پالیسیوں کو برقرار رکھتے ہوئے اور سراغ لگانے کے جدید میکانزم سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، نیز اپنے نظام کو مسلسل بہتر بنانے کی کوششیں کرتے ہوئے،ہم ایک ایسے اشتہاری تجربے کو فروغ دینے کی کوشش کررہے ہیں جو قابل اعتماد، خوشگوار اور ہماری متحرکTikTokکمیونٹی کی اقدار کے ساتھ مطابقت رکھتا ہو۔