Relatório de aplicação das Diretrizes da Comunidade
1º de abril de 2023 a 30 de junho de 2023
Publicado em 12 de outubro de 2023
Sobre este relatório
No TikTok, nossa missão é inspirar a criatividade e trazer alegria. A segurança e o bem-estar da nossa comunidade é a nossa prioridade, e temos mais de 40.000 profissionais de confiança e segurança trabalhando para proteger nossos usuários.
Este relatório reflete as atualizações das nossas Diretrizes da Comunidade, que entrou em vigor em abril e proporciona à comunidade mais transparência sobre as nossas regras e como as aplicamos. Depois de consultar globalmente mais de 100 organizações, revisamos a maneira como organizamos nossas políticas, simplificamos a linguagem que usamos e adicionamos granularidade para que todos, de criadores a pesquisadores, tenham acesso fácil às informações de que precisam. Também atualizamos diversas visualizações de dados para torná-las mais fáceis de ler e entender, inclusive para pessoas daltônicas.
Essas atualizações cruciais destacam o nosso compromisso de defender os valores de confiança, autenticidade e responsabilidade que são o centro da comunidade do TikTok.
Dados mais recentes
BaixarSegurança
As informações compartilhadas neste relatório refletem asatualizações das nossas Diretrizes da Comunidade, com a segurança e o bem-estar dos jovens como uma das nossas principais prioridades. Temos o compromisso de garantir que o TikTok seja uma experiência segura e positiva para menores de 18 anos.
Como parte do nosso compromisso, nossas políticas proíbem estritamente conteúdo que possa colocar em risco o bem-estar de jovens, incluindo o risco de exploração ou possíveis danos psicológicos, físicos ou de desenvolvimento. Priorizamos a segurança e o bem-estar dos jovens durante todo o processo de desenvolvimento da nossa política, que inclui a proibição de material de abuso sexual infantil (CSAM), abuso de jovens, bullying, desafios e atividades perigosas, exposição a temas excessivamente adultos e o consumo de álcool, tabaco, drogas ou substâncias regulamentadas. Se identificarmos ocorrências de exploração de jovens na nossa plataforma, tomaremos medidas imediatamente, incluindo o banimento da conta que cometeu a violação e de todas as contas associadas.
Também estamos adicionando informações sobre aplicação da política às LIVEs do TikTok, que permite que usuários e criadores interajam em tempo real. No segundo trimestre de 2023, suspendemos 8.074.632 sessões de LIVE. Isso representa 1,5% do total de sessões de LIVE durante esse período. Desse total, 252.045 suspensões tiveram êxito nas contestações. Como uma parte importante da experiência do TikTok, compartilhamos mais informações sobre nossos esforços de moderação de LIVEs e continuaremos a expandi-los em relatórios futuros.
Remoção de vídeos em relação à publicação
Total de vídeos e contas removidos e restaurados
Taxas de remoção e tempo de resposta às denúncias
Distribuição das remoções de acordo com a política
Moderação por mercado e idioma
Operações de influência disfarçadas
Contas com foco nas relações internacionais europeias com a Rússia
Avaliamos que essa rede operava da Rússia e tinha como alvo audiências russas na Rússia, nos Países Baixos, na Romênia, na França e no Reino Unido. Os indivíduos por trás dessa rede criavam contas fraudulentas e postavam regularmente conteúdo para amplificar artificialmente pontos de vista pró-Rússia no contexto da guerra na Ucrânia, burlando o banimento regional do TikTok na Rússia.
| Origem da detecção | Contas na rede | Seguidores da rede |
| Interna | 588 | 36,331 |
Contas com foco nas relações internacionais do Iraque com a Rússia
Avaliamos que essa rede operava do Iraque e tinha como alvo a audiência iraquiana. Os indivíduos por trás dessa rede criavam contas fraudulentas, incluindo a criação de pessoas fictícias e entidades midiáticas fraudulentas para amplificar artificialmente conteúdos com ênfase na importância estratégica da Rússia no Iraque.
| Origem da detecção | Contas na rede | Seguidores da rede |
| Interna | 364 | 524,513 |
Contas com foco no discurso sobre a China
Avaliamos que essa rede operava da China e tinha como alvo audiências nos EUA. Os indivíduos por trás dessa rede criavam contas fraudulentas para conquistar o engajamento dos usuários em pontos de vista pró-China, turismo pró-China, cultura pró-China e discursos contra o ocidente.
| Origem da detecção | Contas na rede | Seguidores da rede |
| Interna | 108 | 141,621 |
Contas com foco no discurso político na Grécia
Avaliamos que essa rede operava da Grécia e tinha como alvo a audiência grega. Os indivíduos por trás dessa rede criavam contas fraudulentas e postavam conteúdo constantemente, amplificando artificialmente discursos específicos favoráveis ao partido político “Nova Democracia” e que criticavam o partido de oposição “Syriza”, com foco no discurso sobre as eleições da Grécia.
| Origem da detecção | Contas na rede | Seguidores da rede |
| Interna | 69 | 25,898 |
Contas com foco no discurso político na Turquia
Avaliamos que essa rede operava da Bélgica e tinha como alvo a audiência turca. Os indivíduos por trás dessa rede criavam contas fraudulentas para amplificar artificialmente conteúdos favoráveis ao presidente Erdogan e relacionados ao partido Kurdistan Worker (PKK), com foco no discurso sobre as eleições da Turquia.
| Origem da detecção | Contas na rede | Seguidores da rede |
| Interna | 68 | 61,379 |
Contas com foco no discurso político na Tailândia
Avaliamos que essa rede operava da Tailândia e tinha como alvo a audiência tailandesa. Os indivíduos por trás dessa rede criavam contas fraudulentas, incluindo a extensa criação de pessoas fictícias para amplificar artificialmente pontos de vista específicos do partido pró-PPRP, com foco no discurso sobre as eleições gerais da Tailândia.
| Origem da detecção | Contas na rede | Seguidores da rede |
| Interna | 31 | 1,817 |
Contas com foco no conflito no Sudão
Avaliamos que essa rede operava do Sudão e tinha como alvo a audiência sudanesa. Os indivíduos por trás dessa rede criavam contas fraudulentas para amplificar artificialmente conteúdos favoráveis ao grupo paramilitar Rapid Support Force (RSF), com foco no discurso sobre o conflito em andamento entre o RSF e as Forças Armadas Sudanesas.
| Origem da detecção | Contas na rede | Seguidores da rede |
| Interna | 17 | 10,213 |
OBS.: Eliminar uma operação de influência disfarçada requer uma série de medidas, incluindo investigação, remoção e análise post mortem. Nós reportamos a remoção dessas redes durante o trimestre em que o processo foi concluído.
Terminologia
- Redes operadas de: Indica a localização geográfica da operação da rede com base nas evidências técnicas e comportamentais de códigos-fonte proprietários e códigos abertos. O TikTok talvez não consiga atribuir redes a entidades, indivíduos ou grupos específicos.
- Origem da detecção: Chamada de interna quando a presença da atividade é identificada apenas por meio de uma investigação conduzida internamente. A detecção externa refere-se a investigações que se originaram de um relatório externo que resultou em uma investigação.
- Seguidores da rede: Número total cumulativo de contas que seguiam qualquer conta em uma rede na data de remoção da rede específica.
Proteção
Proteger nossa comunidade é a nossa prioridade. Embora o TikTok seja uma plataforma global, nós adotamos uma abordagem localizada da conformidade regulamentar, colaborando com as partes interessadas para entender melhor as preocupações locais e cumprir nossos compromissos regulamentares. Recentemente, apresentamos o Project Clover, uma iniciativa para criar um ambiente protetor especial para os dados dos usuários europeus do TikTok. Com o Project Clover, estamos criando e implementando uma série de medidas para reforçar as proteções de dados atuais, adicionar outras e alinhar nossa abordagem geral da governança de dados com o princípio da soberania de dados europeus. Além disso, nos EUA nós estabelecemos uma divisão dedicada chamada TikTok U.S. Data Security (USDS) para fortalecer nossos protocolos e políticas de proteção de dados, proteger ainda mais nossos usuários e gerar confiança em nossos sistemas, governança e controles nos EUA.
Também continuamos atentos em nossos esforços para detectar ameaças externas e proteger a plataforma contra contas e interações falsas. Essas ameaças exploram e atacam persistentemente nossos sistemas, causando oscilações ocasionais nas métricas informadas nessas áreas. Apesar disso, nós permanecemos firmes em nosso compromisso de identificar e remover prontamente todas as contas, conteúdos ou atividades que buscam impulsionar artificialmente a popularidade na nossa plataforma. À medida que navegamos em um cenário de ameaças em constante evolução, o TikTok permanece dedicado a preservar a integridade da nossa comunidade e fortalecer nossa resposta cibernética a agentes invasores. Temos o compromisso de defender a confiança depositada em nós pelos usuários e continuaremos a investir em medidas robustas que priorizam a segurança do usuário, a proteção dos dados e a conformidade regulamentar.
Spam e engajamento falso
Anúncios
As contas de anunciantes e o conteúdo dos anúncios precisam obedecer às Diretrizes da Comunidade, às Políticas de Anúncios e aos Termos de Serviço. O TikTok tem políticas rígidas para proteger nossa comunidade contra conteúdos de anúncios falsos, fraudulentos ou enganosos. Garantir a segurança dos usuários e anunciantes é um compromisso constante. Embora o segundo trimestre de 2023 tenha registrado um aumento no volume total de anúncios removidos por violar nossas políticas de publicidade e devido a ações no nível da conta, estamos continuamente analisando e fortalecendo nossos sistemas para identificar novos padrões e remover anúncios que violam nossas políticas com rapidez e precisão. Por exemplo, para moderar com mais eficiência um aumento recente na publicidade de jogos de azar de alto risco na plataforma, nossas equipes implantaram estratégias automatizadas adicionais para detectar e gerenciar anúncios que violam nossas políticas de alto risco relacionadas ao setor. Ao defender políticas rígidas, utilizar mecanismos de detecção avançados e melhorar continuamente nossos sistemas, nós nos esforçamos para promover uma experiência de publicidade confiável, agradável e alinhada aos valores da nossa comunidade vibrante do TikTok.
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