Skip to main content
TikTok LogoTikTok Logo
Prinsip Komunitas

Prinsip Komunitas

Terakhir diperbarui, Maret 2023

TikTok memiliki delapan prinsip komunitas sebagai pemandu yang membantu mewujudkan komitmen kami terhadap hak asasi manusia. Prinsip kami berfokus pada upaya menyeimbangkan penyaluran ekspresi dengan pencegahan bahaya, mendukung martabat manusia, dan memastikan tindakan kami adil. Semua ini menjadi acuan dalam pekerjaan kami sehari-hari dan memandu pendekatan kami terhadap keputusan penerapan yang sulit.

Keseimbangan

  • Mencegah bahaya
  • Mendukung kebebasan berekspresi

Martabat

  • Menjunjung keberadaban
  • Menghargai konteks lokal
  • Mendukung inklusivitas
  • Melindungi privasi individu

Keadilan

  • Menyediakan transparansi dan konsistensi
  • Bertindak adil dan netral

Prinsip dan praktik moderasi konten kami dibuat dengan mempertimbangkan Prinsip-Prinsip Panduan PBB tentang Bisnis dan Hak Asasi Manusia  dan Prinsip Santa Clara. Kami juga berupaya menyelaraskannya dengan kerangka hukum internasional, seperti UU Internasional Hak Asasi Manusia dan Konvensi Hak-Hak Anak. Kami memahami bahwa ada kalanya prinsip-prinsip ini saling bertentangan. Oleh karena itu, kami menyeimbangkan prinsip-prinsip tersebut dengan cermat.

  1. Mencegah bahaya: Fokus utama kami adalah menjaga keamanan komunitas kami, mendorong inklusivitas, dan memastikan TikTok menjadi tempat yang menghadirkan kebahagiaan. Kami mempertimbangkan berbagai skenario di mana konten atau perilaku dapat menimbulkan bahaya terhadap individu atau komunitas kami yang beragam. Hal ini meliputi bahaya fisik, psikis, finansial, privasi, dan sosial. Demi mencapai keseimbangan yang tepat antara pencegahan bahaya dan kebebasan berekspresi, kami membatasi konten hanya jika diperlukan dan dengan cara yang sebisa mungkin meminimalkan dampak terhadap ekspresi.
  2. Mendukung kebebasan berekspresi: Kreativitas yang disalurkan melalui ekspresi merupakan pendorong bagi komunitas kami yang dinamis. Kami menghormati hak asasi manusia dengan memberikan kesempatan untuk berbagi secara bebas di TikTok dan secara proaktif memberantas perilaku melecehkan yang dapat menghalangi ekspresi kreator. Namun demikian, kebebasan berekspresi bukanlah hak yang mutlak, melainkan dipertimbangkan sesuai dengan potensi bahayanya. Prinsip ini juga tidak berarti konten Anda akan dipromosikan di deretan konten Untuk Anda.
  3. Menjunjung keberadaban: Keberadaban akan menciptakan rasa hormat antarmanusia dan membantu perkembangan sebuah komunitas. Cara kita berkomunikasi di ranah daring terkadang dapat mengancam interaksi positif antara satu sama lain. Oleh karena itu, menjadi pribadi yang beradab di TikTok sangatlah penting untuk membantu TikTok mencapai misi kami. Hal ini diwujudkan dengan mengakui martabat alamiah pada setiap orang dan menjaga perilaku seperti halnya saat berinteraksi secara tatap muka. Demi memastikan adanya ruang kebebasan berekspresi, kami memberikan keleluasaan lebih untuk kritik sosial terhadap tokoh publik.
  4. Menghargai konteks lokal: TikTok mempertemukan lebih dari satu miliar orang di 150+ negara dalam satu ruang digital bersama. Kami bekerja sama dengan para pakar regional dan komunitas lokal untuk memastikan bahwa pendekatan global kami sejalan dengan norma-norma budaya setempat. Kami mengadopsi penerapan panduan secara regional demi memastikan kami tidak memaksakan nilai-nilai dari satu wilayah di wilayah lain, sekaligus mendukung dasar-dasar hak asasi manusia yang diakui secara internasional.
  5. Mendukung inklusivitas: Kami ingin orang-orang dari seluruh dunia merasa diterima di TikTok. Kami menghargai dan merayakan perbedaan budaya, identitas, penampilan, sudut pandang, minat, dan pengalaman. Kami mengerti bahwa beberapa komunitas dalam sejarahnya mendapatkan peluang yang lebih kecil untuk berinteraksi. Oleh karena itu, kami berkomitmen terhadap hak asasi manusia dalam hal perlindungan yang sama, keadilan, serta memitigasi bahaya yang secara tidak proporsional memengaruhi kelompok marginal atau kurang terwakili.
  6. Melindungi privasi individu: Hak atas privasi memberikan rasa aman dan nyaman, serta wewenang kepada individu. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi komunitas kami. Kami berupaya memastikan bahwa konten yang dibagikan di TikTok tidak mengungkap informasi pribadi siapa pun atau melanggar privasi intim mereka.
  7. Menyediakan transparansi dan konsistensi: Anggota komunitas kami berhak mengetahui peraturan kami dan cara kami menerapkannya. Kami berupaya mengumumkan secara jelas kebijakan dan praktik kami, menerapkannya secara konsisten dan adil, serta menunjukkan berbagai usaha untuk menindak konten yang melanggar Panduan Komunitas kami di Pusat Transparansi. Kami juga memastikan adanya transparansi ketika kami perlu memprioritaskan prinsip lain di atas konsistensi dalam panduan ini, misalnya konteks lokal atau inklusi.
  8. Bertindak adil dan netral: Memoderasi jutaan konten setiap hari adalah upaya yang kompleks, sehingga sangat penting untuk mengembangkan proses moderasi yang tepercaya. Kami berkomitmen untuk tidak memihak dan mengacu pada bukti, memberikan hasil yang adil, memberikan pemberitahuan atas tindakan yang kami ambil, dan menyediakan kesempatan untuk mengajukan banding atas penghapusan konten, penangguhan LIVE, dan pemblokiran akun.

Artikel berikutnya

Keamanan dan Kesejahteraan Remaja

Baca berikutnya