TikTok의 콘텐츠 심사 원칙 및 관행은 UN 기업과 인권 이행 지침 및 산타클라라 원칙을 기반으로 하며 국제인권장전및 아동관리협약과 같은 국제 법적 정책 체계를 준수하고자 합니다. TikTok은 이러한 원칙은 서로 상충하는 경우가 있음을 알고 신중하게 절충안을 찾습니다.

1. 피해 방지: TikTok이 가장 주요하게 중점을 두는 부분은 커뮤니티를 안전하게 지키고, 포용력을 촉진하며, TikTok이 즐거운 공간이 되도록 보장하는 것입니다. TikTok은 콘텐츠나 행동이 개인 또는 다양성 높은 TikTok 커뮤니티에 피해를 입힐 수 있는 다양한 방법을 고려합니다. 여기에는 물리적, 심리적, 금전적, 사회적 피해 및 개인 정보 보호 관련 피해가 포함됩니다. 표현의 자유를 위한 적절한 균형을 맞추기 위해 TikTok은 발언에 미치는 영향력을 최소화할 수 있는 방식으로 필요할 때만 콘텐츠를 제한합니다.
2. 표현의 자유 지원: 표현을 통해 발휘되는 창의성은 생동감 넘치는 TikTok 커뮤니티의 원동력입니다. TikTok은 플랫폼에서 자유롭게 의견을 공유하는 기회를 제공하고 크리에이터의 발언을 억제할 수 있는, 괴롭히는 행동을 선제적으로 없앰으로써 이러한 인권을 존중합니다. 하지만 표현의 자유는 절대적인 권리가 아닙니다. 항상 잠재적인 피해에 비례하여 고려됩니다. 또한 추천 피드에서 콘텐츠를 증폭할 수 있는 권리로 확대되지 않습니다.
3. 시민 의식 촉진: 시민 의식은 사람 간의 존중을 형성하고 커뮤니티의 발전에 도움이 됩니다. 온라인에서 다른 사람들과 소통하는 방식은 다른 사람들과의 긍정적인 상호 작용을 위협하는 경우가 있기 때문에 TikTok에서 시민 의식을 발휘하는 것은 TikTok의 미션을 달성하는 데 있어 중요합니다. 즉, 모든 사람들의 본질적인 존엄성을 인정하고 실제 얼굴을 보고 있는 것처럼 행동해야 한다는 것을 의미합니다. 표현의 자유를 위한 공간을 보장하기 위해 TikTok은 공인에 대한 사회적인 비판에 더 많은 자유를 허용합니다.
4. 지역 상황 존중: TikTok은 150개 이상의 국가에서 10억 명 이상의 사람들을 하나의 공유 디지털 공간으로 모읍니다. 지역 전문가 및 지역 커뮤니티와 협력하여 TikTok의 글로벌 접근 방식이 지역 문화 규범을 인정하도록 합니다. TikTok은 한 지역의 가치를 다른 지역에 강요하지 않도록 하기 위해 국제적으로 인정된 인권의 기준을 수용함과 동시에 TikTok 가이드라인을 지역적으로 적용합니다.
5. 포용성 옹호: 전 세계 사람들이 플랫폼에서 환영받기를 원합니다. TikTok은 다양한 문화, 정체성, 외모, 가치관, 관심사, 경험을 소중하게 생각하고 기립니다. 일부 커뮤니티는 역사적으로 참여할 수 있는 기회가 거의 없었다는 사실을 알고 있기 때문에 평등의 원칙, 공정, 소외되거나 잘 드러나지 않은 그룹에 불균형적으로 영향을 미치는 피해 완화에 대한 인권을 위해 노력하고 있습니다.
6. 개인 정보 보호: 개인정보보호권은 사람들에게 자율성, 편안함, 안전함을 제공합니다. TikTok은 커뮤니티의 개인 정보를 보호하고 존중하기 위해 노력하고 있습니다. 플랫폼에서 공유된 콘텐츠가 개인 정보를 노출하거나 사생활을 침해하지 않도록 하는 방법을 모색합니다.
7. 투명성 및 일관성 제공: TikTok 커뮤니티 구성원은 TikTok 규칙이 무엇이고 어떻게 적용되는지 알 권리가 있습니다. TikTok은 정책 및 관행에 대해 명확히 안내하여 이를 일관적이고 공정하게 적용하고 투명성 센터에서 시행을 위한 노력을 공유하는 방법을 모색합니다. 지역 상황 또는 포용성과 같은 다른 원칙을 일관성보다 우선시해야 할 경우, 전반적인 가이드라인에서 이를 투명하게 공개할 것입니다.
8. 공정하고 정의로움: 매일 수백만 개의 콘텐츠를 심사하는 것은 복잡할 수 있지만, 신뢰할 수 있는 절차를 개발하는 것이 매우 중요합니다. TikTok은 공정하고 증거에 기반하여 공정한 성과를 창출하고 시행 조치에 대한 안내를 제공하며 콘텐츠 삭제, LIVE 중단, 계정 금지에 대한 이의를 제기할 수 있는 기회를 제공합니다.