Rapport om verkställande av community-riktlinjer
1 april–30 juni 2022
Publicerad den 28 september 2022
Om rapporten
TikTok är en global underhållningsplattform som drivs av kreativiteten hos vårt community. Vårt mål är att skapa en rolig och inkluderande miljö där människor kan vara kreativa, finna gemenskap och ta del av underhållning. Vi vidtar diverse åtgärder mot innehåll och konton som bryter mot våra communityregler eller användarvillkor för att just bevara den inkluderande miljön. Vi publicerar även information om dessa åtgärder regelbundet för att belysa vårt ansvar gentemot vårt community.
TikTok använder en kombination av innovativ teknik och mänskliga moderatorer för att identifiera, granska och åtgärda innehåll som bryter mot våra regler. Den här rapporten ger en kvartalsvis inblick i mängden och de typer av innehåll och konton som tas bort från vår plattform.
Analys
TikToks community-riktlinjer är utformade för att främja en underhållande upplevelse som prioriterar säkerhet, inkludering och autenticitet. Våra riktlinjer gäller för alla och allt innehåll, och vi strävar efter att vara konsekventa och rättvisa när vi tillämpar dem. Denna analys ger ytterligare kontext som kompletterar informationen i rapporten.
Säkerhet
TikTok använder en kombination av mänskliga moderatorer och teknik för att säkerställa efterlevnad av våra community-riktlinjer och att vår community är säker och välkomnande. För att åstadkomma detta på ett effektivt sätt i stor skala investerar vi löpande i teknikbaserad flaggning och moderering. När våra system med hög säkerhet identifierar innehåll som bryter mot våra policyer, tillämpas automatiserad moderering för att snabbt avlägsna innehållet. Detta har resulterat i att våra övergripande insatser med att identifiera överträdelser har förbättrats.
Användning av maskininlärning har spelat en särskilt stor roll för vår förmåga att motverka skadlig desinformation. Kapaciteten att snabbt upprepa väl fungerande åtgärder har utökats, detta med anledning av desinformationens snabba och föränderliga natur, inte minst under kriser eller omvärldshändelser (till exempel kriget i Ukraina eller ett parlamentsval). Vi har även förbättrat vår förmåga att identifiera känt vilseledande ljud- och bildmaterial för att reducera mängden manipulerat innehåll på plattformen. Tack vare dessa investeringar ser vi positiva tecken när det gäller efterlevnad av våra policyer kring integritet och autenticitet detta kvartal: Proaktiv borttagning av videor förbättrades från 83,6 % första kvartalet till 89,1 % andra kvartalet. Borttagning av videor med noll visningar förbättrades från 60,8 % första kvartalet till 74,7 % andra kvartalet. Borttagning av videor inom 24 timmar förbättrades från 71,9 % till 83,9 % under samma tid.
Säkerhet
Vi fortsätter utveckla och anpassa våra säkerhetsmekanismer genom att investera i automatiserade kontroller för att identifiera, blockera och ta bort icke-autentiska konton och interaktioner samt förbättra vår responstid och effektivitet vid nya hot. Under det andra kvartalet 2022 resulterade attacker mot våra system i en ökad borttagning av falska följare. Vi har vidtagit åtgärder för att dölja våra verkställighetsåtgärder för bedrägliga aktörer så att de inte får information om våra identifieringsmöjligheter. Detta ledde till en minskning av antalet spamkonton som blockerades i samband med registrering och en ökning av antalet falska konton som togs bort.
Annonser
TikTok tillämpar stränga policyer för att skydda användare mot falskt, bedrägligt och vilseledande innehåll, inklusive annonser. Annonsörskonton och annonsinnehåll måste följa dessa policyer samt våra community-riktlinjer, annonseringsriktlinjer och användarvillkor. Under det andra kvartalet 2022 minskade det totala antalet annonser som togs bort till följd av överträdelser av våra annonseringspolicyer och riktlinjer. En av anledningarna till detta är vårt arbete med att stärka strategierna för identifiering och efterlevnadskontroll på kontonivå. Detta har bidragit till att förbättra ekosystemet för annonser och till att skapa en bättre upplevelse för både användare och annonsörer. Vårt arbete med att upprätthålla integriteten i vårt ekosystem för annonser upphör aldrig, och vi kommer att fortsätta granska och stärka våra system för att motverka annonser som bryter mot våra policyer.
Senaste uppgifter
Ladda nedTotalt antal borttagna videor/totalt antal videor, per kvartal
OBS! Totalt antal videoklipp utgör ungefär 1 % av alla videoklipp som laddas upp på TikTok.
Totalt antal videor som tagits bort/återställts, per typ och kvartal
OBS! Återställda videor återspeglas i både borttagningsvolymerna och återställningsvolymerna i ovanstående diagram.
Antal borttagna videoklipp per policy
OBS! Följande tabell visar antalet videoklipp som tagits bort på grund av brott mot regler. En video kan bryta mot flera regler och varje brott kommer att visas. Under vissa sällsynta omständigheter, t.ex. i nödsituationer eller vid maskinvaruavbrott, kan det hända att vi inte alltid identifierar den exakta kategorin för videoöverträdelsen. Dessa videor är inte representerade i diagrammet ovan men redovisas i absoluta tal i hela rapporten.
Borttagningsgrad per kvartal/policy
OBS! Proaktiv borttagning betyder att en video identifieras och tas bort innan den rapporterats till oss. Borttagning inom 24 timmar betyder att videon togs bort inom 24 timmar av att den laddats upp på plattformen.
Antal borttagna videoklipp och pris per policy
OBS! Endast videor som har granskats av moderatorer ingår i instrumentpanelen för underpolicyer. Våra säkerhetsregler för minderåriga syftar till att främja högsta möjliga standard för säkerhet och välbefinnande för tonåringar. Vår underpolicy “nakenhet och sexuell aktivitet som involverar minderåriga” förbjuder ett brett spektrum av innehåll, inklusive “minderåriga i minimala kläder” och “sexuellt explicit dans”. Dessa två kategorier utgör majoriteten av det innehåll som tas bort enligt denna underpolicy. Material om sexuella övergrepp mot barn (CSAM) rapporteras separat.
Borttagningsvolym och borttagningsfrekvenser, per land
OBS! Diagrammet visar de trettio marknaderna med de största volymerna av borttagna videoklipp, som står för cirka 80 % av den totala volymen av borttagna videoklipp.
Antal borttagna konton, per kvartal och skäl
OBS: Förutom att ta bort konton som bryter mot community-riktlinjerna, tar vi även bort konton som är spam och videoklipp med spam som lagts upp av dessa konton. Vi vidtar också proaktiva åtgärder för att förhindra att skräppostkonton skapas automatiskt.
Falskt engagemang
OBS! Vi vidtar åtgärder för att både ta bort och förhindra likes, följare och begäran om att följa när vi anser att aktiviteten kommer från automatiserade eller oäkta mekanismer.
Skräppostkontoaktivitet
OBS! När vi tar bort konton på grund av skräppost tar vi också bort videor som skapats av dessa konton i enlighet med vår skräppostpolicy.
Verkställande av marknadsföringspolicyn
OBS! Som en följd av att vi har förändrat vår strategi för att genomdriva efterlevnad av våra annonspolicyer och stärkt våra efterlevnadskontroller på kontonivå ökade det totala antalet annonser som togs bort under den första hälften av 2022. Annonser kan tas bort antingen på annonsnivå eller genom att åtgärder vidtas mot hela annonsörskontot.
Ja
Nej