Rapport om verkställande av community-riktlinjer

1 oktober 2021 – 30 december 2021
Publicerad 13 april 2022

Om rapporten

TikTok är en global underhållningsplattform som drivs av kreativiteten hos vårt community. Vårt mål är att skapa en rolig och inkluderande miljö där människor kan vara kreativa, finna gemenskap och ta del av underhållning. Vi vidtar diverse åtgärder mot innehåll och konton som bryter mot våra communityregler eller användarvillkor för att just bevara den inkluderande miljön. Vi publicerar även information om dessa åtgärder regelbundet för att belysa vårt ansvar gentemot vårt community.

TikTok använder en kombination av innovativ teknik och mänskliga moderatorer för att identifiera, granska och åtgärda innehåll som bryter mot våra regler. Den här rapporten ger en kvartalsvis inblick i mängden och de typer av innehåll och konton som tas bort från vår plattform.

Analys

TikToks Community-riktlinjer är utformade för att främja en upplevelse som prioriterar säkerhet, inkludering och autenticitet. Våra riktlinjer gäller alla och allt innehåll, och vi strävar efter att vara konsekventa och rättvisa i vårt agerande.

Säkerhet

Vi använder en kombination av teknik och människor för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra Community-riktlinjer och vi investerar kontinuerligt i våra policies, produkter och partnerskap för att stödja säkerheten i vårt community och vår plattform. Under fjärde kvartalet 2021 fortsatte vi att förbättra vår modereringsteknik som drivs av maskininlärning, vilket resulterade i förbättringar som gjort efterlevnaden och noggrannheten i våra automatiska borttagningssystem mer konsekvent.

Som ett resultat av pågående förbättringar av ljud- och taligenkänning, har vi förbättrat den proaktiva upptäckten och borttagningen av överträdelser enligt vår policy kopplad till självmord, självskadebeteende och farliga handlingar, vår policy mot hatiskt beteende samt vår policy mot trakasserier och mobbning. Dessutom bidrog den pågående optimeringen av våra ungdomssäkerhet-modeller till att göra tillämpningen av vår policy mer konsekvent. Antalet videoklipp som återfördes efter att ha överklagats minskade från föregående kvartal, vilket beror på en minskning av antalet falska positiva rapporter och en bättre noggrannhet i vår identifiering och automatiska borttagning.

Säkerhet

Vi fortsätter att utveckla och anpassa våra skyddsnät genom att investera i automatiserade försvar för att upptäcka, blockera och ta bort falska konton och falska aktiviteter, samt genom att bli snabbare och bättre på att svara upp mot uppkomna hot. Under fjärde kvartalet 2021 utvecklade vi ytterligare övervakningssystem och förbättrade befintliga rapporteringsplattformar och processer. Detta stärkte vår förmåga att upptäcka skapandet av falska användarkonton vid registrering och ta bort falska följare, falska likes och videoklipp som är kopplade till sådana konton.

Annonser

TikTok har strikta policies som skydd mot falskt, bedrägligt och vilseledande innehåll, inklusive marknadsföring. Annonskonton och betalda annonser måste följa våra policies och våra community-riktlinjer, marknadsföringsriktlinjer och användarvillkor. Trots att antalet publicerade annonser på TikTok ökade under fjärde kvartalet 2021 minskade den totala volymen annonser som togs bort på grund av att de stred emot våra reklampolicies och riktlinjer. Detta beror delvis på insatser från flera team, vars arbete med att förbättra vårt annonseringssystem bidrar till att skapa bättre upplevelser för både användare och annonsörer på vår plattform. Vi har beslutat oss för att skapa en så säker och positiv miljö för våra användare som möjligt, och vi ser regelbundet över och stärker våra system för att motverka annonser som bryter mot vår policy.

Senaste uppgifter

Ladda ned

Totalt antal videor som tagits bort/återställts, per typ och kvartal

OBS: Totalt antal videoklipp utgör ungefär 1 % av alla videoklipp som laddas upp på TikTok.

Antal borttagna videoklipp per policy

OBS: Följande tabell visar antalet videoklipp som tagits bort per policy. En video kan bryta mot flera policies, och varje brott redovisas. Under vissa sällsynta omständigheter, t.ex. vid nödsituationer eller maskinvaruavbrott, kan det hända att en borttagen videos kränkningskategori inte återges. Dessa videoklipp är inte representerade i diagrammet ovan men redovisas i absoluta tal i hela rapporten.

Borttagningsgrad per kvartal/policy

OBS: Proaktiv borttagning betyder att en video identifieras och tas bort innan den rapporterats till oss. Borttagning inom 24 timmar betyder att videon togs bort inom 24 timmar av att den laddats upp på plattformen.

Borttagning per land

OBS: Den här tabellen visar de tio marknader som utgör den största volymen av borttagna videoklipp.

Antal borttagna konton, per kvartal och skäl

OBS: Förutom att ta bort konton som bryter mot community-riktlinjerna, tar vi även bort konton som är spam och videoklipp med spam som lagts upp av dessa konton. Vi vidtar också proaktiva åtgärder för att förhindra att skräppostkonton skapas automatiskt.

Falskt engagemang

Verkställande av marknadsföringspolicyn

Övriga rapporter

• Rapporter om förfrågningar om borttagning från myndigheter
• Rapport om förfrågningar om borttagning på grund av immateriella rättigheter
• Rapporter förfrågningar om information