Politique de confidentialité

(Si vous êtes un utilisateur résidant habituellement dans l’Espace Économique Européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse)

Dernière mise à jour : juillet 2020

Bienvenue sur TikTok (la « Plateforme »). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et la présente politique présente les motifs pour lesquels nous traitons les données personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons collectées à votre sujet. L’emploi des termes « TikTok », « nous » ou « notre/nos » désigne TikTok Technology Limited, une société de droit irlandais (« TikTok Irlande ») et TikTok Information Technologies UK Limited (« TikTok UK »), une société britannique.

Pour consulter le texte intégral de la Politique de confidentialité, cliquez ici.

Si vous avez entre 13 et 18 ans, nous avons également préparé un résumé distinct de cette politique et de ce que cela signifie pour vous. Il est disponible dans l'application sous l'onglet "Politique de confidentialité".

EN RÉSUMÉ

Quelles informations collectons-nous à votre sujet ?

Nous collectons et traitons les informations que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte et utilisez la Plateforme. Cela comprend les informations techniques et de comportement sur votre utilisation de la Plateforme. Nous collectons aussi des informations vous concernant si vous téléchargez l’application et utilisez la Plateforme sans créer de compte. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations pour vous fournir la Plateforme, lui apporter des améliorations et pour son administration. Nous utilisons aussi vos données, dans les cas où nous avons un intérêt légitime, pour améliorer et développer la Plateforme, lutter contre les activités criminelles et assurer la sécurité de nos utilisateurs, et ce afin d’offrir une Plateforme dynamique et efficace. Lorsque nous avons reçu votre consentement, nous utilisons également vos informations personnelles pour vous proposer du contenu publicitaire ciblé et pour promouvoir la Plateforme. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données, cliquez ici.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données avec les tiers prestataires de services qui nous aident à mettre en place la Plateforme, y compris les fournisseurs de services d’hébergement sur le Cloud. Nous partageons également vos données avec nos partenaires commerciaux, d’autres entreprises du groupe, comme TikTok (dont TikTok Inc aux États-Unis, qui nous offre certains services dans le cadre de la Plateforme), des prestataires de services pour la modération du contenu, des fournisseurs de statistiques, des annonceurs et des fournisseurs de solutions analytiques. Nous pouvons partager vos informations avec les autorités responsables de l’application de la loi, les pouvoirs publics ou d’autres tiers, mais seulement si nous sommes légalement tenus de le faire ou si une telle utilisation est raisonnablement nécessaire (par exemple pour assurer votre sécurité ou celle d’autrui). Pour plus d’informations, cliquez ici. 

Vos droits

Nous vous offrons des options pour paramétrer les contrôles et gérer les données personnelles que nous conservons à votre sujet. Vous bénéficiez également des droits suivants : vous pouvez nous demander de supprimer vos données, de modifier ou de corriger vos données, de vous fournir une copie de vos données et de cesser d’utiliser tout ou partie de vos données. Pour plus d’informations et pour connaître les modalités d’une telle demande, veuillez cliquer ici. Vous pouvez également nous contacter en utilisant le formulaire de demande ci-dessous et nous examinerons votre demande dans le respect des lois applicables.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour vous offrir les services de manière à remplir nos obligations contractuelles et exercer nos droits sur les informations concernées. Lorsque vos informations ne sont pas utiles pour vous offrir le service, nous ne les conservons que dans la mesure où nous avons un intérêt légitime commercial à le faire ou lorsque nous sommes tenus par une obligations légale de conservation des données. Nous conservons aussi vos données si cela s’avère nécessaire dans le cadre de procédures juridiques. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Notification des avenants apportés à la présente Politique de confidentialité

Nous notifierons tous les utilisateurs de toute modification substantielle apportée à la politique en publiant un avis à cet effet sur notre Plateforme ou par tout autre moyen. Nous modifions la date de « Dernière mise à jour » dans l’en-tête de la politique pour indiquer la date à partir de laquelle la politique devient effective. En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu la politique et comprendre vos droits liés à vos données personnelles et vous acceptez la collecte, utilisation et traitement de vos données. Pour plus d’informations, cliquez ici.

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1. Types de données personnelles utilisées

Nous collectons et utilisons les informations suivantes à votre sujet :

Informations sur votre profil

Vous nous donnez des informations lors de votre inscription sur la Plateforme, dont votre nom d’utilisateur, votre date de naissance, votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, les informations saisies dans votre profil d’utilisateur et votre photographie ou votre profil vidéo.  

Contenu d’utilisateur et informations comportementales

Nous traitons le contenu que vous générez et consultez sur la Plateforme, y compris les préférences que vous exprimez (comme le choix de la langue), les photographies et vidéos que vous téléchargez, les commentaires et flux en direct que vous proposez (le « Contenu utilisateur »). Nous collectons les informations grâce aux sondages, compétitions et concours auxquels vous participez. Nous collectons également des informations sur votre utilisation de la Plateforme, notamment la façon dont vous agissez sur la Plateforme, votre fréquence d’utilisation de la Plateforme et vos interactions avec le contenu que nous vous proposons, les publicités que vous visionnez, les vidéos que vous regardez, les problèmes que vous rencontrez, le contenu que vous aimez, le contenu sauvegardé dans « Favoris », les mots que vous recherchez et les utilisateurs que vous suivez.

Nous déduisons vos intérêts, votre sexe et votre âge afin de pouvoir personnaliser le contenu. Nous déduisons également les intérêts de vos abonnés pour mieux optimiser les publicités de notre Plateforme. Si vous y avez consenti, nous utiliserons ces informations pour vous proposer des publicités personnalisées.

Nous vérifions le Contenu utilisateur à des fins de modération et pour faire appliquer nos consignes communautaires, pour nous conformer à nos obligations légales et afin de lutter et de réagir aux activités abusives, frauduleuses et illégales, ainsi qu’à tout autre contenu potentiellement préjudiciable diffusé sur la Plateforme.

Nous traitons également les informations relatives aux abonnés, les « Like » que vous recevez et les réponses au contenu que vous téléchargez, afin de personnaliser votre Flux « Pour toi », et de promouvoir votre contenu auprès d’autres utilisateurs, ainsi que pour vérifier si votre profil présente des opportunités de collaboration.

Messages

Lorsque le droit local nous le permet, la fonctionnalité de messagerie de la Plateforme nous permet de collecter et de traiter vos messages, ce qui comprend des opérations de scannage et d’analyse des informations de ces messages. Ces informations comprennent le contenu du message et les informations concernant le moment de l’envoi, de la réception et/ou de lecture du message, ainsi que les participants à la communication.

Nous agissons de la sorte afin de prévenir et de bloquer les pourriels, de prévenir et de détecter les activités criminelles, de protéger les enfants (lorsque cela participe de manière importante à un intérêt public) ou en vue de protéger les intérêts de nos utilisateurs et d’autres personnes. 

Sachez également que les messages transmis à d’autres utilisateurs de la Plateforme sont accessibles à ces utilisateurs et notre responsabilité ne peut pas être engagée par l’utilisation ou à la diffusion de ces messages par ces autres utilisateurs.

Comptes pro

Vous pouvez mettre à niveau votre compte utilisateur dans l’application et passer  en « compte Pro ». Un compte Pro vous donne accès à de nouvelles fonctionnalités, comme des statistiques agrégées sur votre contenu. Si vous participez au TikTok Creator Marketplace, vous pouvez utiliser le menu du compte Pro pour accéder aux paramètres et gérer les demandes liées aux fonctions Marketplace. Des données sont échangées avec TikTok Creator Marketplace à cet effet.

Informations collectées par des tiers

Vous pouvez choisir de partager certaines données collectées par des tiers avec nous ou, du fait de votre utilisation de la Plateforme, nous pouvons automatiquement collecter ces données.

Partenaires commerciaux

Si vous choisissez de vous inscrire à la Plateforme en utilisant les informations de votre compte de réseau social (par ex. Facebook, Twitter, Instagram, Google), vous devrez nous fournir ou autoriser votre réseau social à nous fournir votre nom d’utilisateur et votre profil public. De la même manière, nous partageons certaines informations avec les réseaux sociaux concernés, comme votre identifiant d’application, les jetons d’accès et l’URL de référence. Pour plus d’informations sur le partage de votre liste de contacts Facebook, veuillez consulter la section Cherchez d’autres utilisateurs et inviter vos amis.

Annonceurs et partenaires pour la mesure d’audience 

Si vous avez consenti à recevoir du contenu publicitaire personnalisé, nous ferons le lien entre vos informations (par ex. l’identifiant publicitaire de votre téléphone portable, s’il nous est communiqué par les annonceurs et les autres partenaires) et votre profil TikTok pour vous proposer des publicités. Nous pouvons également vous proposer des publicités basées sur les données fournies par ces partenaires. Vous pouvez refuser de participer à cette activité à tout moment en modifiant les paramètres de votre application dans la section « Confidentialité et sécurité » puis dans « Personnalisation et données » et en décochant la case « Publicités basées sur des données reçues de partenaires ». 

Nous utilisons les informations fournies par nos partenaires pour la mesure d’audience pour comprendre la façon dont vous interagissez avec les sites internet de nos partenaires publicitaires, et pour mieux évaluer l’efficacité des publicités sur notre Plateforme.

Pour plus d’informations sur la façon dont nos partenaires pour la mesure d’audience et les solutions analytiques collectent les données de la Plateforme, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. 

Informations techniques que nous collectons à votre sujet

Nous collectons certaines informations à votre sujet lorsque vous utilisez la Plateforme, y compris dans les cas où vous utilisez l’application sans compte. Ces informations comprennent votre adresse IP, les identifiants d’instance (ce qui nous permet de déterminer sur quels appareils transmettre les messages), l’opérateur mobile, les paramètres des fuseaux horaires, l’identifiant publicitaire et la version de l’application que vous utilisez. Nous collectons aussi des informations concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder à la Plateforme, comme le modèle et le système de l’appareil, le type de réseau, l’identifiant de l’appareil, la résolution de votre écran et le système d’exploitation, les paramètres audio et les dispositifs audio connectés. Si vous vous connectez depuis plusieurs appareils, nous serons en mesure d’utiliser les informations de votre profil pour identifier votre activité en fonction des appareils.

Localisation

Lorsque vous utilisez la Plateforme depuis un appareil mobile, nous collectons les informations relatives à votre emplacement afin de personnaliser votre expérience. Nous déduisons votre position approximative en nous basant sur votre adresse IP. Dans certains pays, nous pouvons également collecter les données GPS (système de géolocalisation). 

Informations relatives à vos amis

Vous pouvez chercher d’autres utilisateurs de la Plateforme en utilisant la fonction « Trouver des amis » et inviter vos contacts à vous rejoindre sur la Plateforme. Nous utiliserons les coordonnées que vous avez pour cette personne, depuis la liste de contacts de votre téléphone ou la liste de vos amis Facebook, et vous aurez la possibilité de leur envoyer un SMS, un courrier électronique ou un message en utilisant un service tiers (comme Whatsapp, Facebook Messenger or Twitter) pour les inviter à consulter votre profil TikTok.

Nous utiliserons vos données personnelles pour trouver des correspondances en nous basant sur vos coordonnées et votre carnet d’adresse. Veuillez noter que vos coordonnées et votre carnet d’adresse sont des éléments confidentiels qui ne seront pas divulgués. Nous utilisons un système technique pour trouver des correspondances sans transmettre vers nos services, sous forme de texte simple, vos informations ou votre carnet d’adresse.

Si vous voulez trouver d’autres utilisateurs grâce à vos contacts Facebook, vous pouvez nous donner accès à votre liste de contacts Facebook. Nous collecterons alors vos informations Facebook publiques ainsi que les noms et profils de vos contacts Facebook. Nous les comparerons avec nos utilisateurs enregistrés et nous vous présenterons les résultats pour que vous puissiez suivre leur profil.

Achats intégrés à l’application

Si vous effectuez des achats intégrés à l’application, veuillez consulter notre Politique régissant les articles virtuels. Votre achat sera effectué via votre compte Apple, iTunes ou Google Play. Dans le cadre d’une telle transaction, nous ne collectons aucune information financière ou de facturation auprès de vous. Veuillez consulter les conditions générales de l’app store concerné et les autres avis afin de savoir comment vos données sont utilisées. Nous tenons un registre de vos achats précisant l’heure de votre achat et le montant dépensé afin de pouvoir créditer votre compte du montant correct en pièces.

Informations que vous nous fournissez 

Nous collectons les informations que vous nous fournissez en réponse à un sondage. Si vous répondez à un sondage TikTok, vos réponses individuelles seront utilisées pour les besoins du sondage et seront partagées avec d’autres organismes, selon les modalités qui vont ont été exposées lors de votre participation au sondage. Nous pouvons aussi utiliser de la même manière des données agrégées tirées de ces sondages.

Nous collectons également les informations que vous nous communiquez dans nos échanges de correspondances.

Preuve d’identité ou d’âge

Nous pouvons vous demander de nous fournir une preuve d’identité ou d’âge afin d’utiliser certaines fonctionnalités, comme « Livestream », les comptes vérifiés ou dans le cadre d’une demande de « compte Pro ».

2. Cookies

Les Cookies et les autres technologies comparables (par ex. des pixels et tags publicitaires) (désignés collectivement comme les « Cookies ») sont de petits fichiers qui, une fois installés sur votre appareil, nous permettent de collecter certaines de vos informations, dont vos données personnelles, afin de vous offrir certaines fonctionnalités et services. Nous, nos prestataires de services et nos partenaires commerciaux utilisons des cookies dans le but de collecter des données et de vous reconnaître et de reconnaitre vos appareils, sur la Plateforme et sur vos différents appareils. Nous effectuons cette collecte pour mieux comprendre l’efficacité des publicités diffusées sur la Plateforme et vous offrir une meilleure expérience en tant qu’utilisateur. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. 

3. Notre utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet sur la base des fondements juridiques énoncés ci-dessous.

Nous utiliserons vos informations en vue d’exécuter le contrat qui nous lie et conformément à celui-ci, afin de :

• fournir la Plateforme et les services connexes ;
• vous notifier des changements apportés à nos services ;
• vous offrir une assistance utilisateur;
• exécuter nos termes, conditions et politiques ;
• administrer la Plateforme, y compris pour y effectuer des réparations ;
• personnaliser le contenu que vous recevez, et vous offrir un contenu personnalisé susceptible de vous intéresser ;
• vous permettre de partager du Contenu utilisateur et d’interagir avec d’autres utilisateurs ; 
• permettre à notre service de messagerie de fonctionner si vous choisissez de l’utiliser et avez 16 ans ou plus ;
• vous permettre de participer au programme d’articles virtuels ; et 
• communiquer avec vous.

Nous utilisons vos données dans le but de nous conformer à nos obligations légales et pour accomplir des tâches d’intérêt public, ou afin de protéger les intérêts vitaux de nos utilisateurs et d’autres personnes. Nous les utilisons aussi dans la prévention et la lutte contre les activités abusives, frauduleuses, illégales et autres afin de vérifier tout autre contenu potentiellement dommageable figurant sur la Plateforme.

Nous pouvons utiliser vos informations, pour nos intérêts légitimes et afin d’offrir une Plateforme efficace et dynamique, afin de : 

• assurer votre sécurité, ce qui comprend le contrôle du Contenu utilisateur, des messages et des métadonnées associées pour vérifier leur conformité à nos Consignes communautaires et à nos Conditions de services; 
• nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre appareil ;
• comprendre l’utilisation de la Plateforme par les utilisateurs de sorte que nous puissions l’améliorer, la développer et en faire la promotion ;
• promouvoir des thèmes populaires, hashtags et campagnes menées sur la Plateforme ;
• réaliser des analyses de données et tester la Plateforme pour vérifier sa stabilité et sa sécurité ;
• vérifier votre identité, par exemple pour vous permettre d’obtenir un « compte vérifié » et de vérifier votre âge, notamment pour nous assurer que vous avez l’âge requis pour profiter de certains services ; 
• présenter des publicités non personnalisées pour maintenir la gratuité de nos services ;
• extrapoler vos intérêts afin d’optimiser nos offres publicitaires, qui lorsque vous avez consenti aux publicités personnalisées, peuvent se baser sur les informations fournies par nos partenaires annonceurs ;
• évaluer l’efficacité des publicités que vous voyez sur notre Plateforme ;
• fournir des informations à nos algorithmes afin de pouvoir vous offrir un contenu qui vous est adapté et lutter contre les activités criminelles et l’utilisation abusive de la Plateforme ;
• mener des sondages concernant nos services, produits et fonctionnalités ; 
• vous permettre de participer aux services interactifs de la Plateforme ; et 
• vous permettre de faire connaissance sur la Plateforme. Nous pouvons par exemple autoriser d’autres utilisateurs à vous identifier via la fonction « Trouver des amis » ou via leur liste de contacts téléphonique, ou nous pouvons vous connecter à d’autres utilisateurs en suivant les personnes avec qui vous partagez des liens.

Lorsque nous traitons vos informations pour la poursuite de nos intérêts légitimes, nous appliquerons des critères de mise en balance pour vérifier que l’utilisation des données personnelles est véritablement nécessaire pour parvenir à nos objectifs commerciaux. Lors de l’application de ce critère de mise en balance, nous tenons également compte des droits à la vie privée de nos utilisateurs et mettons en place des mesures de sécurité suffisantes pour protéger leurs données personnelles.

Avec votre consentement, nous utiliserons vos informations pour vous offrir des publicités personnalisées. Veuillez lire les sections Annonceurs de la page « Informations de tiers » pour plus d’informations. Vous pouvez contrôler les paramètres des publicités personnalisées à tout moment via les paramètres de l’application. Veuillez-vous rendre sur la page « Confidentialité et sécurité » puis sur « Personnalisation et données » pour gérer et contrôler vos préférences publicitaires. Si vous refusez de consentir à la publicité personnalisée, vous recevrez néanmoins du contenu publicitaire non personnalisé sur la Plateforme. 

4. Modalités de partage de vos données personnelles

Nous partageons vos données avec les tierces parties ci-dessous :

Partenaires commerciaux

• Si vous décidez de vous inscrire sur la Plateforme en utilisant votre compte sur un média social (par ex. Facebook, Twitter, Instagram, Google), vous nous fournissez ou vous autorisez votre réseau social à nous fournir votre nom d’utilisateur et votre profil public. De la même manière, nous partageons certaines informations avec le réseau social concerné, comme votre identifiant d’application, les jetons d’accès et l’URL de référence.
• Si vous choisissez de partager du contenu sur les réseaux sociaux, la vidéo, le nom d’utilisateur et tout texte associé à l’article seront partagés sur la plateforme ou, en cas de partage via des plateformes de messagerie instantanée comme Whatsapp, un lien vers le contenu sera partagé.
• Afin de fournir la fonction « Trouver des amis » grâce à la liste de contacts Facebook, nous partageons des données avec Facebook pour permettre à cette fonction d’opérer.

Prestataires de paiement

• Si vous avez 18 ans ou plus et décidez d’acheter des articles virtuels, nous partageons les données avec le prestataire de paiement concerné pour faciliter la transaction. Nous partageons l’identifiant de transaction pour nous permettre de vous identifier et de créditer, une fois le paiement effectué, votre compte du bon montant en pièces.

Prestataires de services

• Nous fournissons des informations et du contenu aux prestataires de services qui soutiennent notre entreprise, comme les prestataires de services d’hébergement dans le cloud et les prestataires de services de modération de contenu, pour garantir que la Plateforme demeure sécurisée et conviviale.

Prestataires de services de mesure d’audience et de solutions analytiques

• Nous utilisons des prestataires de services de mesure d’audience et de solutions analytiques pour nous aider à améliorer la Plateforme et ils contribuent à l’évaluation du contenu et au suivi de vos activités sur notre Plateforme via vos différents appareils.
• Nos prestataires de services de mesure d’audience et de solutions analytiques contribuent également à évaluer les publicités de notre Plateforme, aident nos annonceurs à déterminer si leurs publicités sont diffusées sur notre Plateforme et quels en sont les résultats. Nous partageons votre identifiant mobile publicitaire et les autres données de l’appareil avec des sociétés de mesure d’audience pour qu’elles puissent lier vos activités sur la Plateforme à vos activités sur les autres sites internet de nos annonceurs.

Annonceurs

• Nous ne partageons que des données agrégées nos utilisateurs avec les annonceurs. Des données agrégées sont des informations regroupées et non spécifiques à un utilisateur individuel. Un tel partage nous permet de mesurer l’efficacité d’une campagne de publicité, en indiquant aux annonceurs le nombre d’utilisateurs de la Plateforme qui ont visionné ou cliqué sur une publicité.

Notre Groupe de Sociétés

• Nous pouvons partager vos informations avec d’autres membres, filiales ou sociétés affiliées à notre groupe de sociétés, si cela s’avère nécessaire pour fournir la Plateforme, conformément à nos Conditions de services.
• Nous partageons les informations afin d’améliorer et d’optimiser la Plateforme, y compris pour lutter contre toute utilisation illégale et assister les utilisateurs. 

Application des lois/obligation légale

• Nous pouvons partager vos informations avec des organismes chargés de l’application des lois, les pouvoirs publics ou d’autres tiers si nous estimons que nous sommes légalement tenus de le faire ou si une telle action est raisonnablement nécessaire afin de : 
• nous conformer à une procédure ou une demande légale ;
• faire appliquer nos Conditions de service et tous les autres accords, politiques et normes, y compris afin de vérifier toute violation potentielle ;
• détecter, lutter ou répondre par tout autre moyen aux problèmes techniques, de fraudes ou de sécurité et aux activités illégales ; ou
• protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou ceux des utilisateurs, des tiers ou du public, de la manière requise ou autorisée par la loi (y compris les échanges d’informations avec d’autres sociétés et organisations dans le cadre de la lutte contre la fraude et la réduction du risque de crédit).

Profils publics

• Si votre profil est public, votre contenu sera visible par tous sur la Plateforme et il peut aussi faire l’objet d’un partage ou accès par vos amis, abonnés et d’autres tiers, comme des moteurs de recherche, des agrégateurs de contenu et des sites d’actualités. Vous pouvez choisir qui peut visionner une vidéo chaque fois que vous la partagez. Vous pouvez également modifier votre profil pour le rendre privé en modifiant vos paramètres dans « Confidentialité et sécurité » puis en cochant « Compte privé ». Si votre profil est public, les autres utilisateurs peuvent utiliser votre contenu afin de produire et télécharger d’autres contenus, par exemple en créant un duo avec votre vidéo. 

Vente ou fusion

• Nous transmettrons vos informations à des tiers :
• Dans l’éventualité où nous vendrions ou achèterions des entreprises ou actifs (par exemple, en raison d’une liquidation, faillite ou à tout autre titre). Dans le cadre de ces transactions, nous transmettrions vos données au vendeur ou acheteur potentiel de l’entreprise ou des actifs ; ou 
• Si nous vendons, achetons, fusionnons, que sommes acquis ou créons un partenariat avec d’autres sociétés ou entreprises, ou si nous cédons tout ou partie de nos actifs. Dans le cadre d’une telle transaction, les informations de l’utilisateur peuvent faire partie des actifs transférés.

5. Lieu de stockage de vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons à votre sujet seront transférées et stockées dans un emplacement hors de l’Espace Économique Européen (« EEE »). 

Lorsque nous transférons vos données personnelles vers des pays n’appartenant pas à l’EEE, nous le faisons sur la base des contrats types de la Commission européenne pour le transfert de données personnelles vers des sous-traitants établis dans des pays tiers (c’est-à-dire des clauses contractuelles types) établies par la Décision de la Commission 2004/915/CE ou 2010/87/UE (selon le cas applicable), ou conformément à tout mécanisme de remplacement approuvé par le droit européen. Pour une copie de ces clauses contractuelles types, veuillez consulter l’adresse suivante: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy

6. Vos droits

Nous vous proposons différents paramètres pour contrôler et gérer les données personnelles que nous conservons à votre sujet. 

Vous disposez des droits ci-dessous : 

• Accès à vos données : Vous pouvez nous demandez, à titre gratuit, de confirmer que nous traitons vos données et une copie de vos données personnelles.
• Suppression de vos données : Vous pouvez nous demander de supprimer tout ou partie de vos données personnelles.
• Modification ou correction des données : vous pouvez nous demander de modifier ou de corriger vos données. Vous pouvez aussi effectuer des changements via les contrôles et paramètres de l’application.
• Portabilité : vous pouvez demander une copie des données personnelles que vous avez communiquées dans un format digital. 
• S’opposer, restreindre l’usage des données et retirer le consentement : vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser tout ou partie de vos données, par exemple si nous n’avons aucun droit légitime de continuer à les utiliser. Vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez retirer votre consentement ou nous demander de cesser tout processus décisionnel automatique et individuel, y compris les opérations de profilage. Si vous vous opposez à un tel traitement, nous vous demandons de nous indiquer les raisons de votre opposition afin que nous examinions le traitement opéré sur vos données personnelles et que nous vérifions la mise en balance entre nos intérêts légitimes au traitement et votre opposition à ce traitement.

Avant de pouvoir répondre à une demande d’exercice d’un ou plusieurs des droits susvisés, vous pourriez avoir à confirmer votre identité ou les informations du compte.

Pour plus d’informations sur les modalités de dépôt de telles demandes, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous examinerons votre demande compte tenu des lois applicables. Il incombe à TikTok Irlande de répondre à votre demande dans les délais impartis légalement applicables. Si nécessaire et pour répondre à votre demande, TikTok Irlande assurera la liaison avec TikTok UK.

7. Sécurité de vos données personnelles

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations sont traitées de manière sécurisée, conformément à la présente politique. Malheureusement, la transmission des informations via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de faire tout notre possible pour protéger vos données personnelles, par exemple en les encryptant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations qui sont transmises via la Plateforme, ce qui signifie que toute transmission de donnée est réalisée à vos propres risques.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer un niveau de sécurité suffisant pour les risques auxquels vous et les autres utilisateurs êtes confrontés. Nous entretenons ces mesures techniques et organisationnelles et les modifions périodiquement pour améliorer la sécurité globale de nos systèmes.

Nous pouvons créer à tout moment des liens vers et à destination de sites internet de nos réseaux partenaires, annonceurs et filiales. Si vous cliquez sur un lien vers ces sites internet, veuillez noter que ces sites internet ont mis en place leurs propres politiques de confidentialité et nous n’acceptons aucune responsabilité ni ne sommes soumis à aucune obligation en lien avec ces politiques. Veuillez prendre connaissance de ces politiques avant de soumettre des informations à ces sites.

8. Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos informations aussi longtemps que cela s’avère nécessaire pour vous fournir les services, remplir nos obligations contractuelles et exercer nos droits dans le cadre des informations concernées. Lorsque nous n’avons pas besoin de vos informations pour vous fournir les services, nous ne les conservons que dans la mesure où nous avons un intérêt commercial légitime à conserver ces données.

Si vous nous demandez de supprimer votre compte, il sera tout d’abord désactivé pendant 30 jours (pour vous permettre de le rétablir) et à l’issue de ce délai, le compte sera supprimé. Nous supprimerons également toutes les données personnelles associées à la fonction de messagerie de l’application dans les 30 jours suivants l’annulation de votre compte utilisateur. Veuillez noter que les messages transmis à d’autres utilisateurs de notre service sont conservés sur leurs appareils et nous ne pouvons pas les supprimer.

En toute éventualité, il peut exister des circonstances nous amenant à conserver vos données pour une période plus longue, conformément à nos obligations légales ou si cela s’avère nécessaire pour des réclamations juridiques.

9. Informations concernant les enfants

TikTok n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons des données personnelles concernant un enfant ou collectées auprès d’un enfant n’ayant pas l’âge requis, veuillez utiliser le formulaire situé à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/report/privacy

10. Avenants

Nous vous notifierons toute modification substantielle apportée à la politique en publiant un avis sur la Plateforme ou par tout autre moyen. La date de « Dernière mise à jour » figurant en tête de cette politique indique la date d’effet des changements.

11. À notre propos et comment nous contacter

TikTok Irlande et TikTok UK fournissent la Plateforme et les services connexes et traitent conjointement les données personnelles de la manière décrite aux termes de la présente politique et de nos Conditions de services. Pour les utilisateurs de la Plateforme basés dans l’EEE et en Suisse, TikTok Irlande est le prestataire de services, conformément à nos Conditions de service et si vous êtes basés au Royaume-Uni, le fournisseur de la Plateforme est TikTok UK. TikTok Irlande et TikTok UK partagent des informations, en leur qualité de co-responsables du traitement de vos données, s’il est nécessaire de le faire pour exploiter efficacement la Plateforme, conformément aux lois applicables.

Si vous avez des questions ou des réclamations à propos de cette politique ou si vous souhaitez contacter le Délégué à la protection des données, veuillez remplir le formulaire à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/report/privacy ou par courrier à l’adresse postale ci-dessous.

Pour les utilisateurs basés dans l’Union Européenne, dans l’Espace Économique Européen et en Suisse : TikTok Technologies Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande.

Pour les utilisateurs au Royaume-Uni : TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Royaume-Uni.

Si après nous avoir contacté votre réclamation n’est pas résolue, vous êtes en droit de saisir l’autorité locale de contrôle de la protection des données.