Zavedamo se, da je ogled nekaterih vsebin, ki bi sicer kršile naša pravila, morda v javnem interesu. Javni interes se nanaša na teme, ki obveščajo, navdihujejo ali izobražujejo skupnost in spodbujajo razpravo o zadevah, ki imajo širok kolektivni pomen. V primeru ene od naslednjih izjem v javnem interesu lahko dovolimo, da vsebina ostane na TikToku:

• dokumentarna
• izobraževalna
• zdravstvena in znanstvena
• nasprotni govor
• satirična
• umetniška

Naš pristop k moderiranju vsebine je tak, da so vedno uporabljena enaka merila, ne glede na to, kdo je vsebino ustvaril. Najpomembnejši dejavnik, ki ga upoštevamo pri preučevanju izjem javnega interesa, je kontekst, kot je to, ali vsebina ozavešča oziroma kritizira škodljiva vedenja. Priporočamo vam, da jasno prikažete kontekst z uporabo funkcij, kot so naslovi, komentatorski glas ali nalepke, ki nam bodo v pomoč pri pregledu.

Za nekatere vsebine, ki so dovoljene v okviru izjeme javnega interesa, lahko dodamo dodatne varnostne ukrepe, na primer tako, da jih onemogočimo za FYF ali jim dodamo oznako, zaslon za omogočenje ali opozorilne informacije. Izjem javnega interesa ne omogočamo za vsebino v javnem interesu, ki bi lahko povzročila izjemno veliko škodo, kot je prikazovanje samomora ali spolne zlorabe mlade osebe.

Da bi zmanjšali potencialno škodo, si prizadevamo vsebino ali račune, ki kršijo naša pravila, odstraniti, preden si jo kdo ogleda ali jo deli. Vsebina mora najprej prestati avtomatiziran postopek pregleda. Če je zaznana potencialna kršitev, bo vsebina samodejno odstranjena ali označena za dodatni pregled s strani naših moderatorjev. Če vsebina postane priljubljena ali je bila prijavljena, se izvede dodaten pregled. V podporo natančnosti moderiranja uporabljamo dodatne postopke zagotavljanja kakovosti za nekatere račune, ki so že prestali dodatne postopke preverjanja, kot so preverjeni računi.

Čeprav si zelo prizadevamo za izvrševanje naših smernic, ne moremo jamčiti, da je vsa vsebina, ki se deli, skladna z našimi smernicami ali pogoji storitve. Sume kršitev je mogoče prijaviti v aplikaciji in na našem spletnem mestu. Če odkrijete vsebino ali račune, ki morda kršijo naša pravila, nas obvestite in izvedli bomo pregled ter po potrebi ustrezno ukrepali.

Več informacij o naših prizadevanjih za izvrševanje lahko pridobite v našem središču Transparency Center.

V skladu z našo zavezanostjo zagotavljanju pravičnosti pri postopkih vas obvestimo, kadar kršite naša pravila. Če ste objavili vsebino, ki je ne dovolimo, vas bomo obvestili in pri tem navedli razlog za odstranitev. Če je bil vaš račun zaradi kršitve izključen, se vam bo ob naslednjem odpiranju aplikacije prikazala pasica z obvestilom o tej spremembi računa. Če ste objavili vsebino, ki je neprimerna za »For You Feed« (FYF) ali je kako drugače omejena, se bo tovrstna vsebina pojavila v TikTokovem orodju za analitiko.

Če je vaš račun blokiran ali ste kršili smernice glede vsebine oziroma je bila ta označena kot neprimerna za FYF ali kako drugače omejena, in menite, da je bilo to storjeno pomotoma, lahko vložite ugovor na odločitev. Stanje ugovora kot tudi stanje vseh prijav, ki ste jih vložili za drugo vsebino ali račune, si lahko ogledate v središču Safety Center v aplikaciji.