Vymáhanie práva
Posledná aktualizácia, marec 2023
Výnimky súvisiace s verejným záujmom
Uvedomujeme si, že sledovanie určitého obsahu, ktorý by inak porušoval naše pravidlá, môže byť vo verejnom záujme. Tým nie je myslené jednoducho to, čo verejnosť môže zaujímať. Verejný záujem odkazuje na témy, ktoré slúžia na poučenie, inšpiráciu alebo vzdelanie komunity a zvyšuje uvažovanie o záležitostiach, ktoré majú široký kolektívny význam. Takýto obsah môže na platforme zostať, pokiaľ je jeho cieľom niektorá z výnimiek súvisiacich s verejným záujmom a ide o obsah:
- dokumentárny;
- vzdelávací;
- lekársky alebo vedecký;
- protiargumentačný (tzv. counterspeech);
- satirický;
- umelecký.
Náš prístup k moderovaniu obsahu používa rovnaké kritériá bez ohľadu na to, kto je tvorcom. Najdôležitejším faktorom, ktorý zvažujeme pri posudzovaní výnimiek pre zverejnenie vo verejnom záujme, je kontext, napr. titulky, voice over a podobné signály. Nabádame tvorcov, aby jasne uvádzali kontext a s posudkom nám tak pomohli.
K niektorému obsahu povolenému na základe výnimky verejného záujmu môžeme pridať ďalšie bezpečnostné opatrenia, ako je obrazovka s možnosťou „zapnutia“ (tzv. “opt in”) alebo informácie s varovaním. Výnimky súvisiace s verejným záujmom neudeľujeme obsahu s významnou mierou ujmy, ako je znázornenie sebavraždy alebo sexuálneho zneužívania maloletých osôb.
Detekcia a hlásenie
Aby sme obmedzili potenciálne škody, usilovne sa snažíme odstraňovať obsah alebo účty porušujúce usmernenia ešte predtým, než dôjde k ich zobrazeniu alebo zdieľaniu ďalšími ľuďmi. Obsah na TikToku najprv prechádza technológiou, ktorá ho posudzuje na základe našich usmernení. Ak je obsah vyhodnotený ako potenciálne porušujúci pravidlá, bude automaticky odstránený, alebo označený k ďalšiemu preskúmaniu naším tímom pre dôveru a bezpečnosť. Dodatočné preskúmanie bude nasledovať, ak video získa na obľúbenosti alebo ho niekto nahlási.
Členova komunity môžu nahlásiť porušenie pravidiel v aplikácii alebo na našej webovej stránke. Ak objavíte obsah alebo účty, ktoré môžu porušovať naše pravidlá, prosím, dajte nám vedieť, aby sme mohli prijať náležité opatrenia, ak bude hlásenie uznané za oprávnené.
Zistite viac informácií o našich snahách vymáhať dodržiavanie pravidiel prostredníctvom nášho Centra transparentnosti.
Oznámenie a odvolania
Ak členovia komunity porušia naše pravidlá, snažíme sa zasielať oznámenia v súlade s naším odhodlaním zaistiť spravodlivý proces. Ak zverejníte video, komentár, audio alebo živé vysielanie, ktoré nepovoľujeme, dostanete v aplikácii upozornenie spolu s vysvetlením dôvodu porušenia. Ak vám z dôvodu porušenia pravidiel zablokujeme účet, dostanete pri ďalšom zapnutí aplikácie upozornenie vo forme baneru, ktoré vás informuje o tejto zmenu účtu.
Ak dostanete oznámenie o porušení pravidiel týkajúcich sa obsahu alebo o zablokovaní účtu a budete presvedčení, že k tomu došlo omylom, môžete sa proti tomuto rozhodnutiu odvolať. Stav svojho odvolania rovnako ako aj stav akýchkoľvek hlásení, ktoré ste podali v súvislosti s iným obsahom alebo účtami, môžete sledovať v aplikácii v Centre bezpečnosti.