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Integridade e autenticidade

Integridade e autenticidade

Última atualização, março de 2023

Queremos que todos tenham segurança de que podem acessar informações confiáveis, descobrir conteúdo original e interagir com pessoas autênticas. Isso é fundamental para construir uma comunidade de confiança e responsabilidade, tanto no TikTok quanto fora dele.

Desinformação

Em uma comunidade global, é natural que pessoas tenham opiniões diferentes, mas procuramos operar com base em um conjunto compartilhado de fatos e realidade. Não permitimos conteúdo impreciso, enganoso ou falso que possa causar danos significativos a indivíduos ou à sociedade, independentemente da intenção. Danos significativos incluem danos físicos, psicológicos ou sociais e danos à propriedade. Não se estende a danos comerciais e reputacionais, nem abrange mitos e informações simplesmente imprecisas. Contamos com parceiros independentes de verificação de fatos e nosso banco de dados de alegações previamente verificadas para ajudar a avaliar a precisão do conteúdo.

O conteúdo é inelegível ao feed “Para você” se contiver teorias gerais de conspiração ou informações não verificadas relacionadas a emergências. Para ser cauteloso, o conteúdo que requer verificação de fatos também é temporariamente inelegível ao feed “Para você” enquanto estiver em revisão.

Para ajudá-lo a gerenciar sua experiência no TikTok, adicionamos avisos ao conteúdo relacionado a emergências e eventos em andamento que foram avaliados por nossos checadores de fatos, mas que não puderam ter sua veracidade confirmada, e solicitamos que as pessoas reconsiderem antes de compartilhar tal conteúdo.

Desinformação inclui conteúdo impreciso, enganoso ou falso.

Danos significativos incluem formas graves de:

  • Lesões físicas e doenças, incluindo morte
  • Trauma psicológico
  • Danos à propriedade em grande escala
  • Danos à sociedade, incluindo o enfraquecimento de processos ou instituições sociais fundamentais, como eleições democráticas e processos que mantêm a saúde e a segurança públicas

Teorias da conspiração são crenças sobre eventos inexplicáveis ou envolvem a rejeição de explicações geralmente aceitas para os acontecimentos e a sugestão de que foram executados por grupos secretos ou poderosos.

NÃO permitido

  • Informações enganosas que representam risco para a segurança pública ou podem causar pânico sobre um evento de crise ou emergência, incluindo utilizar imagens históricas de um evento anterior como se fosse atual ou alegar incorretamente que uma necessidade básica (como comida ou água) não está disponível em determinado local
  • Desinformação médica, como declarações enganosas sobre vacinas, conselhos médicos imprecisos que desencorajam as pessoas de obter cuidados médicos adequados para uma doença com risco de vida, e outras desinformações que representam um risco para a saúde pública
  • Desinformação sobre mudanças climáticas que prejudicam o consenso científico bem estabelecido, como negar a existência de mudanças climáticas ou os fatores que contribuem para isso
  • Teorias da conspiração perigosas, violentas ou de ódio, como fazer um plano de ação violento, ligações para episódios de violência anteriores, negar eventos violentos documentados e incitar preconceito em relação a um grupo com atributos protegidos
  • Teorias de conspiração específicas que nomeiam e atacam pessoas individualmente
  • Material editado, recortado ou combinado (como vídeo e áudio) de forma que possa enganar uma pessoa sobre eventos do mundo real

Inelegível ao feed “Para você”

  • Teorias gerais da conspiração infundadas e que afirmam que determinados eventos ou situações são realizados por grupos secretos ou poderosos, como “o governo” ou uma “sociedade secreta”
  • Informações não verificadas relacionadas a uma emergência ou evento em andamento em que os detalhes ainda estão surgindo
  • Potencial informação enganosa de alto risco enquanto é avaliada pela verificação de fatos

Permitido

  • Declarações de opiniões pessoais (desde que não incluam informações enganosas nocivas)
  • Discussões sobre mudanças climáticas, como benefícios ou desvantagens de determinadas políticas ou tecnologias, ou visões pessoais sobre eventos climáticos específicos (desde que não prejudiquem o consenso científico)

Integridade cívica e eleitoral

As eleições são momentos importantes de diálogos na comunidade e promovem os valores de uma sociedade aberta. Tentamos oferecer um equilíbrio entre permitir discussões temáticas ao mesmo tempo em que buscamos permanecer uma plataforma que tem como objetivo unir as pessoas, não dividi-las. Não permitimos propaganda política paga, publicidade política ou arrecadação de fundos por políticos e partidos políticos (para eles ou para outras pessoas). Nossa política de anúncios políticos inclui tanto anúncios pagos tradicionais quanto criadores de conteúdo que recebem remuneração para apoiar ou se opor a um candidato a um cargo público.

Queremos permitir a troca informada de ideias cívicas de forma a promover um diálogo produtivo. Não permitimos desinformação sobre processos cívicos e eleitorais, independentemente da intenção. Isso inclui informações enganosas sobre como votar, registrar-se para votar, requisitos de elegibilidade dos candidatos, sobre os processos para contar votos e validar eleições e sobre o resultado final de uma eleição.

O conteúdo é inelegível ao feed “Para você” se contiver declarações não verificadas sobre o resultado de uma eleição.

Saiba mais sobre contas de governos, políticos e partidos políticos e nosso trabalho de integridade eleitoral.

Desinformação inclui conteúdo impreciso, enganoso ou falso.

NÃO permitido

Desinformação eleitoral, incluindo o seguinte:

  • Como, quando e onde votar ou registrar-se para votar
  • Requisitos de elegibilidade dos eleitores para participar de uma eleição e qualificações dos candidatos para concorrer a um cargo
  • Leis, processos e procedimentos que regem a organização e a implementação de eleições e outros processos cívicos, como referendos, propostas de votação e censos
  • Apuração final ou resultado de uma eleição

Inelegível ao feed “Para você”

  • Alegações não verificadas sobre o resultado de uma eleição em andamento e que podem ser falsas ou enganosas

Mídia manipulada e sintética

Apreciamos a criatividade que a nova inteligência artificial (IA) e outras tecnologias digitais podem trazer. No entanto, a IA pode dificultar a distinção entre fato e ficção, acarretando riscos sociais e individuais. Mídias manipuladas ou sintéticas que mostrem cenas realistas devem apresentar informação clara sobre a natureza do conteúdo. Isso pode ser feito, por exemplo, por meio do uso de hashtags ou legenda, como “sintético”, “falso”, “irreal” ou “alterado”.

Equilibramos o valor expressivo que a mídia sintética tem com o risco de danos às pessoas. Não permitimos mídia sintética que contenha a imagem de qualquer pessoa real que não seja pública. Embora ofereçamos mais liberdade para figuras públicas, não queremos que elas sejam objeto de abuso ou que as pessoas sejam enganadas sobre questões políticas ou financeiras. Não permitimos mídia sintética de figuras públicas se o conteúdo for usado para endossar ou violar qualquer outra política. Isso inclui proibições de discurso de ódio, exploração sexual e formas graves de assédio (saiba mais sobre figuras públicas em Assédio e bullying).

Mídia sintética é o conteúdo criado ou modificado por tecnologia de inteligência artificial. Inclui conteúdo muito realista criado digitalmente (falso) de pessoas reais, como um vídeo de uma pessoa real falando, mas com suas palavras modificadas ou alteradas.

Cenas realistas incluem mostrar pessoas, lugares ou eventos falsos que parecem reais.

Figuras públicas são pessoas adultas (com 18 anos ou mais) com um papel público significativo, como oficial de governo, político, líder empresarial e celebridade. Não identificamos pessoas menores de 18 anos como figuras públicas.

NÃO permitido

  • Mídia sintética que mostra cenas realistas que não são informadas ou rotuladas com tal no vídeo
  • Mídia sintética que contém semelhança (visual ou sonora) com uma pessoa real, incluindo: (1) um jovem, (2) uma figura adulta não pública e (3) uma figura pública adulta quando usada para endosso político ou comercial ou se violar qualquer outra política
  • Material editado, recortado ou combinado (como vídeo e áudio) de forma que possa enganar uma pessoa sobre eventos do mundo real

Permitido

  • Mídia sintética que mostra uma figura pública em determinados contextos, incluindo conteúdo artístico e educacional, como conteúdo que mostra uma celebridade fazendo uma dança popular do TikTok e conteúdo com uma figura histórica apresentada em uma aula de história

Engajamento falso

O engajamento autêntico é importante para a integridade de nossa plataforma e informa como recomendamos conteúdo que outras pessoas podem achar interessante. Não permitimos o comércio de serviços que tenta aumentar artificialmente o engajamento ou enganar o sistema de recomendação do TikTok. Se descobrirmos contas ou conteúdo com métricas excessivas de forma inautêntica, removeremos os seguidores ou curtidas falsas associadas.

O conteúdo é inelegível ao feed “Para você” se tentar enganar ou manipular outras pessoas para aumentar o número de seguidores, curtidas ou visualizações.

NÃO permitido

  • Facilitar o comércio de serviços que aumentam artificialmente o engajamento, por exemplo, a venda de seguidores ou de curtidas
  • Fornecer instruções sobre como aumentar artificialmente o engajamento no TikTok

Inelegível ao feed “Para você”

  • Conteúdo que engana ou manipula outras pessoas como forma de aumentar métricas de engajamento, como promessas de trocar curtidas e falsos incentivos para que usuários engagem com o conteúdo

Conteúdo não original e códigos QR

A criatividade é o que torna o TikTok fantástico, então você só deve publicar seu próprio trabalho. Não permitimos conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual de outra pessoa. Se descobrirmos conteúdo que seja uma violação, vamos removê-lo. Saiba mais sobre nossas políticas de propriedade intelectual (PI).

O conteúdo é inelegível ao feed “Para você” se envolver conteúdo não original ou reproduzido que não tenha nenhuma alteração nova ou criativa ou se contiver códigos de resposta rápida (QR).

Se acredita ter sofrido uma violação de propriedade intelectual em nossa plataforma, envie uma denúncia de direitos autorais ou uma denúncia de marca registrada.

Propriedade intelectual refere-se à propriedade de algo que você criou, o que inclui direitos autorais e marcas registradas.

Direitos autorais são direitos legais relacionados a obras originais de autoria, incluindo músicas e vídeos. Os direitos autorais protegem a expressão original de uma ideia (como a forma específica como um vídeo ou música é expresso ou criado), mas não protegem ideias e fatos subjacentes.

Marcas registradas são palavras, símbolos, slogans, desenhos ou uma combinação destes que identificam a origem de um produto ou serviço e o distinguem de outros produtos ou serviços.

NÃO permitido

  • Conteúdo que viole direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual de outra pessoa

Inelegível ao feed “Para você”

  • Conteúdo reproduzido ou não original publicado sem edições novas ou criativas, como conteúdo com marca-d’água visível ou logotipo de outra pessoa sobreposto
  • Conteúdo de baixa qualidade, como clipes extremamente curtos e vídeos exclusivamente baseados em GIF
  • Códigos QR (a menos que haja um baixo risco de danos, como no contexto do comércio eletrônico)

Spam e comportamento enganoso de contas

Para construir uma comunidade online confiável, é importante que os comportamentos e as identidades das contas sejam autênticos e verdadeiros. Não permitimos comportamentos de contas que possam acarretar em spam ou enganar nossa comunidade. Isso inclui conduzir operações ocultas de influência e operar contas de spam ou falsificação de identidade. Contas de paródia ou contas de fãs são permitidas, desde que sejam especificadas no nome da conta (observe que é diferente do @nomedousuário).

Você pode criar várias contas no TikTok para ter canais diferentes para sua expressão criativa autêntica, mas não para fins enganosos. Não permitimos o uso de várias contas para burlar intencionalmente nossas regras ou sua aplicação. Se alguma de suas contas foi banida ou impedida de utilizar um recurso, você não deve criar ou utilizar uma conta diferente para burlar o banimento ou a restrição.

Se determinarmos que alguém se envolveu em qualquer um desses comportamentos de conta fraudulentos, baniremos a conta e podemos banir quaisquer novas contas que forem criadas.

NÃO permitido

  • Spam, incluindo:
    • Contas que são operadas: (1) em massa, (2) por meio de automação não autorizada ou (3) para distribuir conteúdo comercial de alto volume
    • Redes operacionais de contas que representam entidades semelhantes ou publicam conteúdo semelhante para levar outras pessoas a locais específicos (na plataforma ou fora dela), como outras contas, sites e empresas
  • Falsificação de identidade, incluindo:
    • Contas que se apresentam como outra pessoa ou entidade real, como usar o nome de alguém, detalhes biográficos, conteúdo ou imagem sem informar a natureza do conteúdo
    • Apresentar-se como uma pessoa ou entidade que não existe (uma personagem falsa) com a intenção demonstrada de enganar outras pessoas na plataforma
  • Operações de influência secreta, incluindo:
    • Tentar influenciar a opinião pública enquanto engana os sistemas da nossa plataforma ou membros de nossa comunidade sobre a identidade, origem, local de operação, popularidade ou propósito da conta
  • Fraude, incluindo:
    • Tentar evitar o banimento de uma conta espalhando violações de conteúdo por meio de várias contas
    • Utilizar uma conta alternativa (nova ou existente) para continuar com o comportamento de violação que anteriormente resultou no banimento de uma conta diferente
    • Abrir uma nova conta depois que uma conta foi banida por uma violação grave

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