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안전 및 시민 의식

안전 및 시민 의식

2024년 4월 17일 발표

2024년 5월 17일 발효

신체적 및 정신적 안전은 개인 복지를 구성하는 기초가 되며 시민 의식은 발전하는 커뮤니티의 핵심 요소입니다. 시민 의식을 발휘한다고 해서 언제나 동조하는 것은 아니지만, 사람들의 본질적인 존엄성을 인정하고 다른 사람들과 소통할 때 행동과 말, 그리고 어조로 존중한다는 것을 의미합니다.

폭력 및 범죄 행위

당사는 물리적인 충돌로 이어지지 않는 방식으로 사람들을 한데 모으기 위해 노력하고 있습니다. 폭력에 대한 온라인 콘텐츠는 실제 피해를 야기할 수 있다는 사실을 인정합니다. 당사는 사람, 동물, 재산에 피해를 입힐 수 있는 모든 폭력의 위협, 폭력의 권장, 폭력의 선동 또는 범죄 활동 권장을 불허합니다.

인명 또는 심각한 신체적 상해에 대한 신뢰할 수 있고 특정적이며 임박한 위협이 있는 경우, 관계 당국에 신고합니다.

폭력에 대한 이미지가 포함되어 있지만 폭력을 권장하지 않는 콘텐츠에 대한 당사의 접근 방식에 대한 자세한 정보는 충격적이고 잔혹한 콘텐츠를 참조하세요.

자세한 정보

허용되지 않음

  • 사람 또는 집단을 대상으로 신체적 상해를 입히겠다는 위협 또는 욕망 표현
  • 폭력을 권장하거나 선동하는 행위(예: 공격 또는 타인을 향한 공격 조장, 폭력적인 행위 칭찬, 타인을 위협하기 위해 무기를 소지하도록 권유)
  • 모든 유형의 도둑질 또는 자산이나 자연환경을 파괴하는 행위 장려
  • 사람, 동물 또는 재산에 피해를 입힐 수 있는 범죄 활동을 저지를 수 있는 방법 안내

허용됨

  • 허구적인 환경에서의 폭력 위협

증오 발언 및 증오 행동

TikTok은 커뮤니티의 다양성을 통해 더욱 풍부해집니다. 다름은 분열의 원인이 되기보다 포용적이어야 합니다. 당사는 모든 증오 발언, 증오 행동 또는 증오 이념의 장려를 불허합니다. 여기에는 보호 대상 집단을 공격하는 명시적 또는 암시적 콘텐츠가 포함됩니다.

TikTok에서 사회적 문제를 논의하는 콘텐츠는 존중하는 자세로 제작되어야 합니다. 콘텐츠가 간접적으로 보호 대상 집단을 비하할 경우 FYF에 적합하지 않을 수 있습니다.

증오에 대응하기 위한 당사의 노력과 댓글, 듀엣, 이어찍기, 메시지에 대한 제한 옵션 등 원치 않는 상호 작용을 제한하는 데 도움이 될 수 있는 도구에 대해 자세히 알아보세요.

자세한 정보

증오 이데올로기는 보호를 받는 특성에 따라 개인을 배제, 억압 또는 차별하는 신념 체계입니다.

보호 대상 집단이란 보호 대상이 되는 특성을 공유하는 개인이나 집단을 의미합니다.

보호 대상 특성이란 태어났을 때부터 갖게 되거나 변하지 않는 특성이거나, 바꾸라는 강요를 당하거나 이로 인해 공격을 받는 경우 심각한 심리적 피해를 입을 수 있는 특성입니다. 예는 다음과 같습니다.

  • 계급(카스트)
  • 민족
  • 출신 국가
  • 인종
  • 종교
  • 부족
  • 이민자 지위
  • 성별
  • 성 정체성
  • 성적 지향
  • 장애
  • 중증 질환

또한 당사는 연령 관련 보호 장치를 제공하며 지역 NGO에서 특정 지역 정보를 제공하는 등의 추가적인 상황에서 기타 보호 특성을 고려할 수 있습니다. 위에 나열된 특성은 세계 인권 선언과 국제 협약 회의를 기반으로 합니다.

허용되지 않음

  • 보호 대상 특성을 기반으로 폭력, 분리, 차별, 기타 위해 피해 장려
  • 다음을 포함한 증오 이념 권장:
    • 보호 대상 집단보다 우월하다고 주장하기(예: 인종 우월주의, 여성 혐오, 반LGBTQ+, 반유대주의 또는 이슬람 혐오)
    • 보호 대상 집단을 표적으로 하는 음모적 발언(예: 대교체이론(Great Replacement Theory)을 지지하거나 유대인이 방송매체를 통제한다는 발언)
    • 관련 기호 및 이미지 사용
    • 증오 로고가 있는 책 또는 의류 등 증오 발언 또는 증오 이념을 장려하는 물품의 거래 또는 홍보
  • 보호 대상을 기반으로 누군가 신체적, 정신적 또는 도덕적으로 열등하다고 말하거나 암시하거나 또는 누군가를 범죄자나 동물이라 칭하거나 무생물과 비교하는 등의 모욕적인 단어로 불러 비하
  • 보호 대상 특성과 관련된 차별적 속어 사용
  • 보호 대상 집단이 입은 피해의 문서화된 사건 기록을 부정하거나 그 규모를 축소하는 행위(예: 홀로코스트나 르완다 투치족 학살의 존재 부인)
  • 보호 대상 특성을 지닌 한 개인이 저지른 악행에 대해 보호 대상 집단 전체에 책임이 있다고 비난하는 행위(예: 이민자 1명이 저지른 범죄를 예로 들면서 모든 이민자가 위험한 사람인 것처럼 암시하는 행위)
  • 보호를 받는 특성을 이유로 이러한 특성을 가진 사람의 존재를 비인간화하거나 부정하는 콘텐츠(예: 트랜스젠더라 주장하는 사람은 정신 질환을 앓고 있다고 말하는 행위)
  • 예전 이름으로 부르기 또는 잘못된 성별로 지칭하기(예: 그 사람이 선택한 정체성이 아닌 이전에 사용하던 이름이나 성별 사용, 개인의 성적 취향이나 젠더 정체성을 바꾸기 위한 전환 치료 프로그램 장려)

FYF 부적합

  • 보호 대상 집단을 암시적으로 비하하는 게 될 수 있는 고정 관념, 암시 또는 간접적 표현을 사용하는 일부 콘텐츠

허용됨

  • 특정 커뮤니티에 의해 사용되는 비하 언어이기는 하나 실제로 비하하는 내용은 아닌 것(예: 노래에서 비하 언어를 사용하거나 스스로를 지칭)
  • 관련 피해를 논의하는 데 사용되는 비하 언어를 포함하여 혐오 표현의 피해에 대한 인식을 높이는 교육적 및 다큐멘터리 콘텐츠
  • 증오 이데올로기에 대한 반박, 비난 또는 풍자
  • 정책 관련 토론을 비롯해 보호 대상 집단에 영향을 미치는 사회적 문제에 관한 토론(보호 대상 특성을 기반으로 다른 사람을 공격하지 않는 한에서)

폭력 및 증오 조직과 개인

TikTok은 영감을 주는 것을 공유하고자 하지만 폭력이나 증오를 조장하는 신념이나 선전을 퍼뜨리는 장소가 아닙니다. 당사 플랫폼에서는 폭력 및 증오 조직이나 개인이 존재하는 것을 불허합니다. 이러한 행위자의 예는 폭력적인 극단주의자, 폭력 범죄 조직, 폭력 정치 단체, 증오 단체, 연쇄 또는 대규모 폭력을 유발한 개인 등이 있습니다. 당사 플랫폼에서 이러한 행위자를 발견하면 플랫폼 밖에서의 행동을 비롯하여 철저한 검토를 수행하여 계정을 금지할 수 있습니다.

이러한 행위자들의 아이디어는 다른 사람들로 인해 증폭되는 경우가 많습니다. 당사는 폭력적이거나 증오심을 품은 행위자를 홍보하거나 물질적 지원을 제공하는 것을 허용하지 않습니다. 증오 조직이나 개인의 인용문을 소개하는 등 중립적으로 보일 수 있는 콘텐츠는 이를 장려한 의도가 없음을 분명히 해야 합니다. 당사는 폭력적인 정치 단체에 대한 논의에 대해 제한적인 예외를 둡니다.

자세한 정보

물질적 지원이란 폭력 단체나 개인 또는 그 조직을 장려하기 위해 기부금, 물품 또는 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 여기에는 모집, 모금, 상품 판매, 교육 자료 홍보가 포함됩니다.

폭력적 극단주의자UN에서 지정한 이들을 포함하며 정치적, 종교적, 민족적 또는 이념적 이유로 민간인에게 폭력을 행사하거나 폭력을 행사하겠다고 위협하는 비국가 활동 집단입니다.

폭력 범죄 조직은 폭력, 인신매매, 납치를 포함한 심각한 범죄를 저지르는 다국가적, 국가적 또는 지역 내 집단입니다.

폭력적인 정치 단체는 지속적인 정치적 분쟁(예: 영토 주장)의 일환으로 민간인이 아닌 국가 기관을(예: 국가의 군대) 대상으로 주로 폭력 행위를 저지르는 비국가 활동 집단입니다.

증오 조직은 증오를 선동하고 개인이나 그룹을 비인간화하며 증오 이념을 장려하는 등 보호 특성을 기반으로 사람을 공격하는 집단입니다.

허용되지 않음

  • 폭력이나 증오 이념을 플랫폼 안팎에서 장려하는 조직 또는 개인이 운영하는 계정
  • 폭력 정치 단체에 대해 물질적 지원을 제공하거나 이들의 폭력을 장려
  • 다음을 장려하는 행위(선언문의 칭찬, 축하 또는 공유 포함) 또는 물질적 지원 제공:
    • 증오 조직
    • 연쇄 또는 대규모 폭력을 일으키거나 증오 이데올로기를 조장하는 개인
    • 폭력 범죄 조직
    • 폭력적 극단주의자

허용됨

  • 폭력 정치 단체에 대한 논의(폭력에 대한 언급이 없는 경우)
  • 폭력적인 행위자 및 증오 행위자에 의한 피해에 대한 인식을 제고하는 교육적 및 다큐멘터리적 콘텐츠

청소년 성 학대 및 신체적 학대

당사는 TikTok이 청소년 사용자에게 안전하고 긍정적인 경험이 되도록 노력하고 있습니다. 당사는 청소년 성 학대나 신체적 학대 또는 착취를 보여주거나, 장려하거나, 이에 참여하는 것을 허용하지 않습니다. 여기에는 아동 성 학대 자료(CSAM), 그루밍, 성 착취, 성적 요청, 소아 성애, 청소년의 신체적 또는 정신적 피해가 포함됩니다.

청소년 성 학대, 착취 및 학대는 실종학대아동방지센터(NCMEC)에 신고합니다. 당사는 또한 인명 또는 심각한 신체적 상해에 대한 구체적이고 신뢰할 수 있으며 임박한 위협이 있는 경우 관련 사법 기관에 보고합니다. 의심되는 CSAM을 발견하면 앱 내에서 또는 당사 웹사이트에서 즉시 신고하십시오. 어떤 방식으로든 CSAM 콘텐츠를 다운로드, 캡처 또는 공유하지 마십시오.

본인 또는 지인이 청소년 성 학대 또는 착취 경험이 있는 경우 도움을 받을 수 있습니다. 거주 지역 내 전화 상담 서비스 또는 관련 서비스 제공자에 문의하세요. 지금 위험에 처해 있다면 지역 응급 서비스에 연락 및 문의하세요.

자세한 정보

아동 성 학대 자료(CSAM)직접 만든 CSAM, 매우 진짜처럼 보이는 디지털 또는 AI 생성 콘텐츠를 포함하여 공유 또는 생성된 청소년을 성애화한 자료를 의미합니다. 성애화된 자료에는 성적 활동 또는 성적 학대, 청소년 신체의 성애화 또는 청소년 신체 부위의 페티시화를 암시하거나 보여주는 콘텐츠가 포함됩니다.

그루밍은 누군가 성 학대 또는 착취를 목적으로 청소년과 친하게 우정 또는 신뢰 관계를 형성할 때를 말합니다.

성 착취는 나체 사진, 사적인 사진, 성적으로 노골적인 콘텐츠를 돈을 벌거나 성적인 활동을 유도하거나 더 많은 나체 사진, 사적인 사진 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠를 얻기 위해 동의 없이 공유하겠다는 위협입니다.

성희롱은 한 사람을 대상으로 하는 원치 않는 성적 의사소통 또는 행동입니다. 여기에는 플랫폼을 통한 성애화(예: 듀엣이나 스티커를 통한 성적 행위 모방), 은밀한 신체 부위에 대한 진술이나 성적 퍼포먼스, 개인의 성생활에 대한 정보(예: 성적 이력 또는 파트너, 성적 취향, 등)를 공유하거나 공유하겠다고 협박하는 행위가 포함됩니다.

은밀한 신체 부위는 생식기, 엉덩이, 유방(유두 및 유륜 포함)을 의미합니다.

허용되지 않음

  • 다음을 포함한 청소년 성적 또는 신체적 학대 및 착취의 전시, 홍보 또는 관여:
    • 아동 성 학대 자료(CSAM)(알몸 또는 성적 행위가 없는 경우에도 원본 자료의 스크린샷 또는 클립 포함)
    • 성인과 청소년 사이의 연애 관계(소아 성애 포함), 또는 청소년에게 끌리는 성인으로 자칭
    • 그루밍 행동
    • 성 착취
    • 성희롱
    • 성행위 활동에 참여하거나 플랫폼 밖에서 만나거나 성적으로 노골적인 이미지를 공유하기 위해 청소년을 초대하는 등의 성적 요청(다른 청소년이 초대한 경우에도 해당)
  • 청소년을 대상으로 한 신체적 학대, 방치, 위험에 빠뜨리기, 정신적 학대 보여주기 또는 장려
  • 학대 또는 착취를 경험한 청소년에 대한 2차 가해(예: 제3자 재공유)

허용됨

  • 학대 또는 착취의 위험과 관련된 교육적 및 다큐멘터리 콘텐츠(그러한 콘텐츠를 보여주거나 생생하게 묘사하지 않는 경우에 한함)

성인의 성적 학대 및 신체적 학대

당사는 젠더 평등을 수용하고 건강한 관계를 지지하며 사생활을 존중하는 공간을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 가치를 과소평가하면 트라우마를 야기하고 신체적 및 정신적 피해로 이어질 수 있습니다. 당사는 성인의 성적 또는 신체적 학대나 착취를 보여주거나, 장려하거나, 이에 참여하는 것을 허용하지 않습니다. 여기에는 동의 없는 성행위, 이미지 기반 성 학대, 성 착취, 신체적 학대, 성희롱이 포함됩니다.

본인 또는 지인이 학대 또는 착취 경험이 있는 경우 지원을 받을 수 있습니다. 거주 지역 내 전화 상담 서비스 또는 관련 서비스 제공자에 문의하세요. 지금 위험에 처해 있다면 지역 응급 서비스에 연락 및 문의하세요. 플랫폼에서 사생활 침해와 관련한 폭력을 경험했다면 신고하세요.

자세한 정보

동의 없는 성행위는 그런 행위에 관여한 모든 사람의 동의 없이 일어나는 모든 성적 접촉을 의미합니다. 여기에는 강간 및 추행 등의 동의 없는 성적 접촉이 포함됩니다.

이미지 기반 성 학대는 동의 없이 성적 목적으로 생성 또는 배포된 개인의 은밀한 이미지(실제 또는 변조된 이미지)를 생성 또는 액세스하는 방법에 대한 지침을 소유, 배포 또는 제공하는 것입니다. 콘텐츠는 동의를 받아 촬영한 것으로 보이더라도 동의 없이 배포될 수 있습니다.

성 착취는 나체 사진, 사적인 사진, 성적으로 노골적인 콘텐츠를 돈을 벌거나 성적인 활동을 유도하거나 더 많은 나체 사진, 사적인 사진 또는 성적으로 노골적인 콘텐츠를 얻기 위해 동의 없이 공유하겠다는 위협입니다.

성희롱은 한 사람을 대상으로 하는 원치 않는 성적 의사소통 또는 행동입니다. 여기에는 플랫폼을 통한 성애화(예: 듀엣이나 스티커를 통한 성적 행위 모방), 은밀한 신체 부위에 대한 진술이나 성적 퍼포먼스, 개인의 성생활에 대한 정보(예: 성적 이력 또는 파트너, 성적 취향, 등)를 공유하거나 공유하겠다고 협박하는 행위가 포함됩니다.

은밀한 신체 부위는 생식기, 엉덩이, 유방(유두 및 유륜 포함)을 의미합니다.

허용되지 않음

  • 다음과 같은 활동을 보여주거나, 장려하거나 참여하는 경우:
    • 동의 없는 성적 행위, 이미지 기반 성 학대, 또는 신체적 학대(가정 폭력)
    • 성희롱
    • 성 착취

허용됨

  • 학대 또는 착취 생존자가 자신의 경험을 공유(그러한 콘텐츠를 보여주거나 생생하게 묘사하지 않는 경우에 한함)
  • 성 착취 및 젠더 기반 폭력의 위험의 인식을 높이는 교육적 및 다큐멘터리 콘텐츠(그러한 콘텐츠를 보여주거나 생생하게 묘사하지 않는 경우에 한함)

인신매매 및 밀입국

당사는 개인의 인간 존엄성을 지키고 TikTok이 취약한 사람들을 이용하는 데 사용되지 않도록 노력하고 있습니다. 당사는 인신매매 및 밀입국을 불허합니다. 인신매매 및 밀입국 생존자들이 자신의 이야기를 공유하고 이민자가 자신의 여정을 문서로 남기는 것이 얼마나 중요한지 이해하고 있기 때문에 이러한 공간을 제공합니다.

당사는 청소년 성 관련 인신매매에 대해 실종학대아동방지센터(NCMEC)에 신고합니다. 당사는 또한 인명 또는 심각한 신체적 상해에 대한 구체적이고 신뢰할 수 있으며 임박한 위협이 있는 경우 관련 사법 기관에 보고합니다.

자세한 정보

인신매매는 국내 또는 국제적으로 발생할 수 있는 현대적 노예 제도의 형태로, 피해자를 모집하거나 이들의 이송을 지시하고, 무력, 사기, 강압 또는 기만을 이용한 착취를 포함합니다. 성, 노동, 아동 또는 장기 매매, 강제 결혼, 강제 범죄(착취 구걸 등), 가정 내 노예 및 아동 병사 등이 포함될 수 있습니다.

밀입국에는 한 사람을 불법으로 다른 국가로 입국시킴으로써 이익을 얻는 것이 포함됩니다. 여기에는 교통, 상담, 신원, 가짜 여행 문서 제공 등이 포함됩니다.

허용되지 않음

  • 밀입국 행위 및 서비스 장려 또는 지시
  • 인신매매 행위의 모집 또는 지시

허용됨

  • 다른 국가로 이민을 가고 싶다는 희망 피력 또는 이민에 대한 여정 보여주기(여정에 밀입국자가 관여했다는 사실을 명시적으로 보여주지 않는 경우)
  • 인권 침해 또는 인도주의적 위기로 인해 국가를 떠나는 방법에 대한 도움을 요청하거나 정보 공유
  • 인신매매 및 밀입국 생존자가 자신의 경험을 공유
  • 인신매매 및 밀입국의 피해에 대한 인식을 제고하는 교육적 및 다큐멘터리적 콘텐츠

괴롭힘 및 따돌림

당사는 다양한 관점을 나타내는 정중한 표현을 환영하며, 비난을 받거나 괴롭힘을 당할 수 있다는 두려움 없이 누구든지 자신의 의견을 공유할 수 있도록 하고자 합니다. 당사는 괴롭히거나, 비하하거나, 괴롭히는 진술 또는 행동을 허용하지 않습니다. 여기에는 보복적 괴롭힘으로 이러한 행위에 대응하는 것도 포함됩니다.

당사는 공인이 대중의 관심을 받는 위치에 있고, 부정적인 발언에 대응할 수 있는 방안이 있으며, 이들과 관련된 일부 콘텐츠가 공익적으로 볼 수 있음을 인식합니다. 당사는 공인에 대한 부정적 또는 비판적 의견이나 이미지를 허용합니다. 하지만 다른 정책을 위반하는 콘텐츠(예: 폭력 위협, 증오 발언 또는 성 착취)뿐만 아니라 심각한 형태의 괴롭힘(예: 신상 유출하기, 누군가 심각한 신체적 상해를 입길 바란다는 희망 표현)은 삭제됩니다.

본인 또는 지인이 괴롭힘을 당하고 있는 경우 지원을 받을 수 있습니다. 당사는 댓글, 듀엣, 이어찍기, 메시지 제한 등 유해한 상호 작용을 제한할 수 있는 지원 리소스뿐만 아니라 도구를 제공합니다.

자세한 정보

신상 유출하기에는 악의적인 의도로 누군가에 대한 개인정보를 온라인에 게재하는 것이 포함됩니다. 당사는 의도가 주관적일 수 있음을 인식하므로 의도를 이해하는 데 도움이 되도록 캡션이나 해시태그와 같은 객관적 지표를 사용합니다.

공인은 정부 관료, 정치인, 비즈니스 리더, 유명인과 같이 대중적인 영향력을 지닌 만 18세 이상의 개인입니다. 당사는 만 18세 미만을 공인으로 간주하지 않습니다.

일반인은 만 18세 미만의 모든 사람, 그리고 공인이 아닌 성인(만 18세 이상)입니다.

허용되지 않음

  • 신체적 불편을 겪은 사람이나 외모, 지능 또는 개인 상황(예: 위생, 건강, 병력)을 기반으로 사람을 비하하는 행위
  • 다른 사람 또는 그룹이 누군가를 신체적으로 괴롭히는 모습 보여주기
  • 비극을 경험한 사람들을 비하하거나 2차 가해를 하는 행위(예: 그런 일을 당할 만하다고 주장하거나, 그들의 경험을 폄하 또는 비하하는 것)
  • 협박을 하거나, 죽거나 심각한 질병에 걸리거나 기타 심각한 신체적 상해를 경험하기를 바란다는 표현을 하여 개인의 신체 안전을 해치는 행위
  • 다른 사람을 협박 또는 선동하여 누군가의 신상을 유출하거나, 협박하거나, 계정 정보를 공유 또는 해킹하도록 하는 행위
  • 다른 사람을 선동하여 누군가를 괴롭히거나 조직적인 괴롭힘을 조장하는 행위(예: 사람들에게 욕설로 댓글을 도배하도록 요청하거나, 특정 계정을 악의적으로 신고)

허용됨

  • 개인 콘텐츠 또는 행동에 대한 비판(개인적 특성을 비판하지 않는 경우)
  • 괴롭힘 및 따돌림에 대한 반박 또는 비난(보복적 괴롭힘이 수반되지 않는 경우)
  • 공인에 대한 비판적인 약간의 부정적 또는 비판적 댓글이나 이미지(심각한 형태의 괴롭힘이 있거나 다른 정책을 위반하지 않는 경우)
  • 희롱 및 괴롭힘의 피해에 대한 인식을 제고하는 교육적 및 다큐멘터리적 콘텐츠