2024년 4월 17일 발표
2024년 5월 17일 발효
당사의 정책을 위반하는 일부 콘텐츠가 공익에 부합할 수 있다는 사실을 인정합니다. 공익이란 공동체에 정보를 주고, 영감을 주거나, 교육하고, 광범위한 집단적 의의가 있는 사항에 대한 숙고를 강화하는 주제를 말합니다. 다음과 같이 공익을 위한 예외 하에 해당 콘텐츠를 TikTok에 유지하도록 허용할 수 있습니다.
콘텐츠 개입에 대한 당사의 접근 방식은 제작자 모두에게 동일한 기준을 사용합니다. 공익을 위한 예외를 살펴볼 때 고려하는 가장 중요한 요소는 콘텐츠가 인식을 높이고 있는지, 유해한 행위를 비판하고 있는지 등 맥락입니다. 검토에 도움이 되도록 캡션, 음성 해설 또는 스티커와 같은 기능을 사용하여 맥락을 명확하게 보여주는 것이 좋습니다.
공익을 위한 예외에 따라 일부 콘텐츠에는 FYF 부적합 대상으로 설정 또는 라벨 추가, “옵트인” 화면 또는 경고 정보 등의 추가적인 보안 조치를 가할 수 있습니다. 당사는 청소년 성폭행, 자살 등 심각한 수준의 유해성이 있는 콘텐츠 같은 경우 공익을 위한 예외를 제공하지 않습니다.
당사의 규칙을 위반하는 콘텐츠 또는 계정을 보거나 공유하기 전에 삭제하는 것을 목표로 합니다. 콘텐츠는 먼저 자동화된 검토 프로세스를 거칩니다. 콘텐츠가 위반할 가능성이 있다고 파악되면 자동으로 삭제되거나 당사의 심사자가 추가로 검토할 수 있도록 표시됩니다. 콘텐츠가 인기가 많아지거나 신고를 받으면 추가적으로 검토를 합니다. 심사의 정확성을 지원하기 위해 당사는 검증된 계정과 같이 이미 추가 검증 프로세스를 거친 일부 계정에 추가적인 품질 보증 프로세스를 적용합니다.
당사는 가이드라인을 시행하기 위해 최선을 다하고 있지만, 공유된 모든 콘텐츠가 당사의 가이드라인 또는 서비스 약관을 준수한다고 보장할 수는 없습니다. 위반 혐의는 앱 내와 웹 사이트에서 신고할 수 있습니다. 당사의 규칙을 위반할 수 있는 한 콘텐츠나 계정을 발견한 경우 검토하고 적절한 조치를 할 수 있도록 알려주시기 바랍니다.
당사의 투명성 센터에서 시행 노력에 대해 자세히 알아보세요.
절차의 공정성을 보장하는 지속적인 노력을 위해 당사의 규칙을 위반한 경우 이를 고지합니다. 허용하지 않는 콘텐츠를 게시한 경우, 당사는 고지 후 삭제 이유를 공유합니다. 위반으로 인해 계정이 금지되었다면 다음번에 앱을 열 때 해당 계정의 변경을 알리는 배너 안내가 표시됩니다. FYF(추천 피드)에 적합하지 않거나 기타 제한이 있는 콘텐츠를 게시한 경우, TikTok 분석 도구에 이러한 정보가 표시됩니다.
계정이 금지되거나, 콘텐츠 위반이 발생하거나, FYF 부적합으로 설정되거나, 기타 제한이 적용되었으나 오류로 인한 것이라고 생각되는 경우 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 앱 내 안전 센터에서 다른 콘텐츠나 계정에 대한 신고 현황뿐만 아니라 이의 제기 현황을 볼 수 있습니다.