TikTok LogoTikTok Logo
무결성 및 신뢰성

무결성 및 신뢰성

2024년 4월 17일 발표

2024년 5월 17일 발효

당사는 안심하고 신뢰할 수 있는 정보에 접근하고 독창적인 콘텐츠를 발견하며 진정성 있는 사람들과 소통하길 바랍니다. 이는 플랫폼 안팎에서 신뢰할 수 있고 책임감 있는 커뮤니티를 구축하는 토대가 됩니다.

허위 정보

글로벌 커뮤니티에서 사람들이 다른 의견을 갖는 것은 자연스러운 일이지만, 당사는 공유된 사실 및 실제 상황에 따라 운영하려고 노력합니다. 당사는 의도한 바와 상관없이 개인이나 사회에 상당한 위해를 미칠 수 있는 허위 정보를 불허합니다. 당사는 독립적인 팩트체크 파트너, 공중 보건 당국의 안내, 과거 사실 확인된 주장을 모아놓은 당사 데이터베이스를 활용하여 콘텐츠의 정확성을 평가합니다.

보통 수준의 해를 끼칠 수 있는 허위 정보(예: 특정 건강 콘텐츠, 음모론, 재가공된 미디어, 왜곡된 권위 있는 출처)가 포함된 경우 콘텐츠는 FYF에 부적합합니다. 신중을 기하기 위해, 팩트체크 담당자가 일시적으로 검토 중인 비상사태에 대한 검증되지 않은 정보 및 콘텐츠도 FYF 부적합 상태가 됩니다.

TikTok에서의 경험을 관리하는 데 도움이 될 수 있도록 당사의 팩트체크 파트너가 평가를 진행했고 정확하다고 검증할 수 없는 콘텐츠에 경고 라벨을 적용할 수 있습니다. 또한 당사는 이러한 콘텐츠를 공유하는 것을 재고하도록 프롬프트를 보낼 수 있습니다.

자세한 정보

허위 정보는 잘못되거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 의미합니다.

상당한 피해는 신체적 피해(예: 생명을 위협하는 부상 또는 사망), 심리적 피해(예: 트라우마), 대규모 자산 피해, 사회적 피해(예: 근본적인 사회적 과정이나 기관 훼손) 형태로 나타나는 심각한 피해를 의미합니다.

중간 정도의 상해를 초래하는 건강 허위 정보는 즉각적이거나 생명을 위협하지 않는 부상, 건강 상태 또는 질병에 관한 잘못되거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 의미합니다.

음모론은 설명이 안 되는 사건에 대한 믿음 또는 사건에 대해 일반적으로 인정되는 설명을 부정하는 것을 의미합니다(은밀하거나 힘이 있는 개인 또는 집단에서 이를 수행했다고 암시하는 것 포함).

재가공된 미디어는 전후 관계를 무시하고 제공된 편집되지 않은 미디어 콘텐츠를 의미하며, 공적으로 중요한 주제를 전개하는 과정에 대해 호도할 수 있습니다.

왜곡된 권위 있는 출처는 연구 기관의 보고서 같은 공식적이고 신뢰할 수 있는 권위 있는 정보와 관련하여 오해의 소지가 있는 상관관계나 결론을 조장하는 콘텐츠를 의미합니다.

허용되지 않음

  • 과거 발생한 공격에 대한 역사적인 동영상을 사용하여 지금인 것처럼 꾸미거나 특정 지역에서 더 이상 기본 필수품(음식 또는 물 등)을 구매할 수 없다고 거짓으로 주장하는 등 공공 안전에 위험을 끼치거나 위태롭거나 긴급한 사건에 대한 공포감을 유발하는 잘못된 정보
  • 백신에 관한 오해의 소지가 있는 진술, 생명을 위협하는 질병에 대한 적절한 치료를 받지 못하도록 하는 부정확한 의학적 조언, 또는 개인의 삶에 부정적인 건강상의 영향을 미칠 수 있는 기타 잘못된 정보 등 건강 관련 허위 정보
  • 기후 변화의 존재나 기후 변화에 기여한 요인을 약화시키는 등 과학적으로 확립된 합의를 부정하는 기후 변화에 대한 잘못된 정보
  • 개인을 지칭하고 공격하는 음모론
  • 폭력적인 행동 촉구, 이전 폭력과의 연관성, 증거가 탄탄한 폭력적인 사건의 부정, 보호 대상 특성 그룹을 상대로 편견 조장 등 폭력적이고 증오가 가득한 음모론

FYF 부적합

  • 특정 사건이나 상황이 "정부" 또는 "비밀 결사" 같은 은밀하거나 힘이 있는 집단에서 수행되었다고 주장하는 사실무근의 음모론
  • 중간 정도의 상해를 초래하는 건강 허위 정보(예: 경미한 질병 치료 방법에 대한 검증되지 않은 권장 사항)
  • 재가공된 미디어(예: 음악 콘서트의 군중을 보여주면서 정치적 시위라고 암시하는 경우)
  • 권위 있는 출처 왜곡(예: 연구 결과에 반하는 결론을 뒷받침하기 위해 특정한 과학적 데이터를 선택적으로 참조하는 경우)
  • 비상사태 또는 진행 중인 사건과 관련된 검증되지 않은 주장
  • 사실 확인을 위해 검토 절차를 걸치고 있는 과정에서 피해 정도가 잠재적으로 높은 잘못된 정보

허용됨

  • 개인 의견에 대한 발언(유해하고 잘못된 정보를 포함하지 않은 경우)
  • 의학적 치료나 시술 또는 의료 시스템에 대한 자신의 이야기나 경험을 공유(유해한 허위 정보가 포함되어 있지 않거나 사람들이 전문적인 의료 조언 또는 공중 보건 당국의 지침을 무시하도록 권장하지 않는 경우)
  • 특정 정책이나 기술의 장점 또는 단점 또는 특정 기후 상황에 대한 개인적인 견해 등 기후 변화에 대한 논의(사회적인 합의를 약화시키지 않는 경우)

시민 및 선거 공정성

선거는 중요한 이벤트이며 격렬한 토론과 분석이 진행될 때가 많은 주제입니다. 당사는 이러한 토론이 가능하도록 균형을 맞추려고 노력하며, 시청자를 하나로 모으고 분열시키지 않는 장이 되고자 합니다. 당사는 유료 정치 홍보, 정치 광고 또는(자신이나 자신이 속한 당 또는 다른 정치인이나 다른 당을 위한) 정치인 및 정당의 모금 활동을 불허합니다. 당사의 정치 광고 정책에는 전통적인 유료 광고와 보상을 받고 한 후보를 지지하거나 반대하는 크리에이터가 모두 포함됩니다.

생산적인 대화를 촉진하기 위해 정보를 기반으로 하여 시민들이 생각을 나누길 바랍니다. 당사는 유권자를 간섭하고, 평화로운 정권 교체를 방해하고, 플랫폼 밖에서의 폭력 사태로 이어질 수 있는 시정 또는 선거 절차에 대한 허위 정보 또는 콘텐츠를 불허합니다.

유권자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 방해가 될 수 있는 허위 정보가 포함된 콘텐츠는 FYF에 적합하지 않을 수 있습니다. 신중을 기하기 위해, 선거에 대한 검증되지 않은 주장 및 팩트체크 담당자가 일시적으로 검토 중인 콘텐츠도 FYF 부적합 상태가 될 수 있습니다.

TikTok에서의 경험을 관리하는 데 도움이 될 수 있도록 당사의 팩트체크 파트너가 평가를 진행했고 정확하다고 검증할 수 없는 콘텐츠에 경고 라벨을 적용할 수 있습니다. 당사의 선거 무결성 작업과 정부, 정치인 및 정당 계정에 대해 자세히 알아보세요.

자세한 정보

허위 정보는 잘못되거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 의미합니다.

허용되지 않음

  • 선거 허위 정보에는 다음이 해당됩니다.
    • 투표하거나 투표 등록하는 방법, 시기, 장소
    • 선거에 참여할 수 있는 유권자의 적격 요건 및 선거 운동을 할 수 있는 후보자의 자격
    • 국민 투표, 투표 제안 또는 인구 조사 등 선거와 기타 시정 절차에 대한 조직 및 실시를 관리하는 법률, 과정, 절차
    • 선거의 최종 결과 또는 성과
  • 불법적인 선거 참여 및 선거 간섭에 대한 장려 또는 지시(예: 유권자, 투표소 선거 요원, 선거 감시자에 대한 협박 포함)
  • 쿠데타 등과 같이 법체계를 벗어난 행동으로 정당한 선거 결과를 방해하라는 주장

FYF 부적합

  • 선거에 대한 검증되지 않은 주장(예: 사전에 모든 투표용지가 집계되었다는 주장)
  • 권위 있는 시정 정보를 심각하게 왜곡하는 진술(예: 의회 법안의 본문에 대한 허위 주장)

편집된 미디어 및 AI 생성 콘텐츠(AIGC)

당사는 새로운 AI(인공 지능) 및 기타 디지털 기술을 활용하는 창의성을 환영합니다. 하지만 AI 및 기타 디지털 편집 기술은 사실과 허구의 차이를 구별하기 어려워 개인에게 오해의 소지를 주거나 사회에 피해를 줄 수 있습니다. 진짜처럼 보이는 장면이나 인물을 보여주는 AIGC 또는 편집된 미디어에는 라벨을 표기해야 합니다. 이는 AIGC 라벨을 사용하거나 자체적인 명확한 캡션, 워터마크 또는 스티커를 추가하여 실시할 수 있습니다.

적절하게 라벨을 표기한 경우에도 AIGC 또는 편집된 미디어는 여전히 유해할 수 있습니다. 당사는 권위 있는 출처 또는 위기 상황을 위조하여 공유하거나 보여주는 콘텐츠, 또는 특정한 맥락에서 위조된 공인을 보여주는 콘텐츠를 불허합니다. 여기에는 괴롭힘을 당하거나, 지지 선언을 하거나, 지지 선언을 받는 것이 포함됩니다.

당사는 사람들의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 당사자의 허가 없이 청소년의 초상 또는 일반인 성인의 초상이 포함된 콘텐츠를 불허합니다.

자세한 정보

AI 생성 콘텐츠(AIGC)는 인공 지능(AI) 기술 또는 기계 학습 프로세스에 의해 생성 또는 수정되는 이미지, 동영상 또는 오디오를 포함하는 콘텐츠입니다. 이 콘텐츠에는 실제 인물의 이미지가 포함될 수 있고, 매우 진짜처럼 보이는 장면을 보여주거나 그림, 만화 또는 애니메이션과 같은 특정 예술적 스타일을 사용할 수 있습니다.

크게 편집된 콘텐츠는 하지 않은 행동을 하거나, 말하지 않은 내용을 말하거나, 인식하거나 식별하기 어려운 방식으로 외형을 변경하는 것을 보여주는 콘텐츠입니다. 여기에는 특정 페이스 필터 또는 개인의 애니메이션을 적용하는 것이 포함됩니다.

오해의 소지가 있는 AIGC 또는 편집된 미디어는 오디오 또는 시각적 콘텐츠를 편집한 것입니다. 여기에는 서로 다른 클립을 이어 붙여서 콘텐츠의 의미를 바꾸고 시청자가 현실 사건의 진실을 오해할 수 있는 방식으로 구성, 순서 또는 시간을 변경하는 행위가 포함됩니다.

진짜처럼 보이는 장면 또는 사람 시청자가 콘텐츠에 나온 인물이 진짜라고 믿거나 현실에서 정말 그 사건이 일어났다고 믿게 할 만한 이미지, 동영상 또는 오디오를 사용한 콘텐츠입니다(예: 사진 또는 동영상의 스타일이나 화질로 표시된 장면).

초상은 개인을 명확하게 표현한 것입니다. 초상에는 오디오 및 시각적 표현이 포함되며 개인의 얼굴, 신체 또는 독특한 외모, 제스처 또는 버릇을 보여줄 수 있습니다.

공인은 정부 관료, 정치인, 비즈니스 리더, 유명인과 같이 대중적인 영향력을 지닌 만 18세 이상의 개인입니다. 당사는 만 18세 미만을 공인으로 간주하지 않습니다.

일반인은 만 18세 미만의 모든 사람, 그리고 공인이 아닌 성인(만 18세 이상)입니다.

필수 공개(AIGC 라벨 또는 투명 캡션, 워터마크 또는 스티커 사용)

  • AI로 전체를 생성하거나 상당 부분을 편집하고, 진짜처럼 보이는 장면 또는 인물을 포함한 콘텐츠
  • 콘텐츠의 핵심 의미를 변경하지 않는 편집(예: 사소한 수정, 배경 개체 변경, TikTok 효과 또는 필터 사용)이 포함된 경우에는 공개가 필요하지 않음

허용되지 않음

  • 만 18세 미만의 진짜처럼 보이는 인물
  • 일반인 성인의 초상(당사에서 허가 없이 초상이 사용되었음을 알게 된 경우)
  • 다음과 같은 내용을 허위로 보여주는 오해의 소지가 있는 AIGC 또는 편집된 미디어:
    • 권위 있는 출처(예: 명망 있는 언론사)에서 만든 것처럼 보이는 콘텐츠
    • 위기 상황(예: 분쟁 또는 자연재해)
    • 다음처럼 묘사되는 공인:
      • 비난을 받거나 괴롭힘을 당하거나, 범죄 또는 반사회적 행동에 가담함
      • 정치적 문제, 상품 또는 공적으로 중요한 사안(예: 선거)에 대한 입장을 표명함
      • 개인이나 집단에 의해 정치적으로 지지 선언을 받거나 비난을 받음

허용됨

  • 특정한 교육적 환경에서 등장하는 고인의 초상(예: 박물관 전시의 제1차 세계 대전 참전 용사)
  • 특정한 예술적 또는 유머러스한 환경에서 등장하는 공인의 초상(예: 유행하는 TikTok 댄스를 추는 유명인 또는 정치인에 대한 패러디)

허위 참여

진정성 있는 참여는 플랫폼의 진실성에 있어 아주 중요하며 흥미가 있을 만한 콘텐츠를 추천하는 방식입니다. 당사는 인위적으로 참여를 높이거나 TikTok의 추천 시스템을 기만하려는 서비스의 거래 또는 마케팅을 불허합니다. 진정성 없이 메트릭을 증폭시키는 계정이나 콘텐츠를 알게 되면 이와 관련된 허위 팔로워나 좋아요를 삭제합니다.

팔로워, 좋아요, 조회수 또는 기타 참여 메트릭을 높이기 위해 다른 사람을 속이거나 조작하려는 콘텐츠는 FYF에 부적합합니다.

자세한 정보

허용되지 않음

  • 팔로워나 좋아요를 판매하는 등 인위적으로 참여를 높이려는 서비스 거래 또는 마케팅의 알선
  • TikTok에서 참여도를 인위적으로 높이는 방법에 대한 지침 제공

FYF 부적합

  • "서로 좋아요 해주기" 약속 및 콘텐츠에 참여하면 혜택을 주겠다는 거짓말 등 선물 또는 참여 메트릭을 높이려는 방식으로 다른 사람을 속이거나 조작하려는 콘텐츠

독창적이지 않은 콘텐츠

TikTok의 창의성이야말로 가장 큰 장점이기 때문에 자신의 콘텐츠만을 게시해야 합니다. 당사는 다른 누군가의 지식 재산권을 침해하는 콘텐츠를 불허합니다. 위반한 콘텐츠를 발견하면 삭제합니다. 당사의 IP(지식재산권) 정책에 대해 자세히 알아보세요.

새롭거나 창의적인 변화가 없는 독창적이지 않은 콘텐츠 또는 복제된 콘텐츠를 포함한 콘텐츠는 FYF에 부적합합니다.

IP 위반을 경험했다면 저작권 침해 신고 또는 상표 침해 신고를 제출하세요.

자세한 정보

지식재산권은 저작권과 상표권을 포함하여 본인이 제작한 것에 대한 소유권을 말합니다.

저작권은 음악과 동영상을 포함한 원작에 대한 법적 권리입니다. 저작권은 아이디어(예: 동영상이나 음악이 표현되거나 제작되는 특정 방식)를 독창적으로 표현하는 행위를 보호하지만 기본적인 아이디어와 사실을 보호하지는 않습니다.

상표권은 제품이나 서비스의 출처를 파악하고 다른 제품이나 서비스와 구별하는 단어, 기호, 슬로건, 디자인 또는 이 모든 것을 조합한 것을 말합니다.

허용되지 않음

  • 누군가의 저작권, 상표권 또는 기타 지식 재산권을 침해하는 콘텐츠

FYF 부적합

  • 누군가의 워터마크 또는 로고가 있는 콘텐츠 등 새롭거나 창의적인 편집 없이 가져오거나 업로드한, 재생산되거나 독창적이지 않은 콘텐츠
  • 극단적으로 짧은 클립이나 배타적 GIF 기반의 동영상 등 저품질 콘텐츠

스팸 및 허위 행동

신뢰할 수 있는 커뮤니티 온라인을 구축하려면 계정의 행동과 신원이 진정성 있고 진실해야 합니다. TikTok 커뮤니티에 스팸을 보내거나 오해를 불러일으킬 수 있는 계정 행동을 불허합니다. 여기에는 은밀한 영향력 행사, 참여 신호를 조작하여 특정 콘텐츠의 도달 범위 확대, 스팸 또는 사칭 계정 운영이 포함됩니다. 계정 이름(@사용자 이름과 다름)에서 분명히 명시되어 있는 한 패러디 또는 팬 계정은 허용됩니다.

여러 계정을 설정하고 진정한 창의적 표현을 위해 다른 채널을 생성할 수 있지만 기만적인 목적으로는 사용할 수 없습니다. 당사는 플랫폼 조작에 관여하는 계정의 사용을 허용하지 않습니다. 여기에는 계정을 대량으로 등록 또는 운영하고, 대량의 상업용 콘텐츠를 배포하고, 인위적으로 참여 신호를 증가시키고, 가이드라인의 적용을 회피하는 데 있어 자동화를 활용하는 것이 포함됩니다.

사용자 계정 중 하나가 기능 사용이 금지되었거나 제한된 경우 새 계정을 설정하거나 다른 계정을 사용하여 금지 또는 제한을 회피해서는 안 됩니다.

이러한 기만적인 계정 행동에 참여했다고 판단이 되면 계정을 금지시키고, 사용 중인 대체 계정 또는 생성된 새로운 계정을 모두 금지시킬 수 있습니다.

자세한 정보

은밀한 영향력 행사(CIO)는 계정 네트워크가 협력하여 사람들이나 당사 시스템을 오도하고 대중의 토론에 전략적으로 영향을 미치려고 하는 조율되고 진정성 없는 행동입니다. 여기에는 선거 결과를 훼손하거나, 무력 충돌의 일부에 영향을 미치거나, 사회 문제에 대한 공개 토론을 형성하는 것이 포함될 수 있습니다. 은밀한 영향력 행사에 대해 자세히 알아보세요.

필수 공개(계정 이름 내)

  • 패러디 또는 팬 기반 계정은 계정 이름에 이를 명확히 공개해야 함(@사용자 이름과 다름).

허용되지 않음

  • 다음과 같은 스팸:
    • 단일 단체에 의해 제어되거나 자동화를 통해 제어되는 대규모 계정 네트워크 운영
    • 대량의 스팸을 대량 배포
    • 참여 신호를 조작하여 특정 콘텐츠의 도달 범위를 확대하거나 팔로워를 구매 및 판매(특히 재정적 목적을 보유)
  • 다음과 같은 사칭:
    • 계정 이름에 팬 또는 패러디 계정임을 공개하지 않고 다른 실제 개인 또는 단체로 가장하는 계정(예: 다른 사람의 이름, 인적 정보, 콘텐츠 또는 이미지를 공개하지 않고 사용하는 계정)
    • 플랫폼에서 다른 사람을 오도하려는 의도가 입증된, 존재하지 않는(허구의 인물) 사람이나 단체로 소개
  • 다음과 같은 은밀한 영향력 행사:
    • 실제가 아닌 계정 네트워크 등록 및 운영
    • 특정 맥락이나 트렌드를 인위적으로 홍보하기 위해 콘텐츠 또는 몰입도 활동 조정
    • 계정의 실제 위치를 파악하기 어렵게 만드는 방법을 사용하여 추천 시스템 조작 시도
  • 다음과 같은 계략:
    • 계정 금지를 피하려는 시도(예: 여러 계정에서 콘텐츠 규정을 위반)
    • 다음을 위해 대체 계정(새 계정 또는 기존 계정)을 사용:
      • 이전에 다른 계정에 대한 금지 또는 제한을 야기한 행동 지속
      • 심각한 위반으로 인해 계정이 금지된 후에도 TikTok에 대한 액세스 유지
      • 일시적인 LIVE 중단과 같이 다른 계정에서 제한된 기능에 액세스하기 위해 대체 계정을 사용하는 것을 포함하여 계정에 적용된 제한 우회
  • 다음과 같은 경우에 해당하는 해킹된 자료 배포:
    • 피해를 입을 위험이 매우 큼
    • 자료가 기밀로 확인됨
    • 무단으로 자료를 취득함
    • 배포 방식이 적절한 법적 채널 또는 책임감 있는 저널리즘 관행을 준수하지 않음