誠実性と信頼性
最終更新日2023年3月
私たちはTikTokを通して、信頼できる情報を入手でき、オリジナルコンテンツに出会え、信頼できる人々と関わり合えると、すべての人に確信して欲しいと考えています。これが、TikTokとプラットフォーム外の双方で信頼と説明責任に基づくコミュニティを築くための基盤となるものです。
誤情報
グローバルなコミュニティでは人々がさまざまな意見を持つのは自然なことですが、TikTokは事実や現実の共有に基づいて行動するべく努めています。個人や社会に重大な危害を及ぼし得る不正確な、誤解を招く、または虚偽のコンテンツは、意図にかかわらず許可しません。重大な危害には、身体的、心理的、または社会的危害、および物的損害が含まれます。商業上の損害や風評被害はこれには含まれず、単なる不正確な情報や作り話も対象外となります。私たちは、ファクトチェックを行う独立したパートナーおよび社内のファクトチェック済みコンテンツのデータベースに基づいて、コンテンツの正確性評価を行っています。
一般的な陰謀論や緊急事態に関連する未確認の情報が含まれるコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外です。ファクトチェックが必要なコンテンツも、審査中は一時的に「おすすめ」フィードの対象外となりますのでご注意ください。
ユーザーが自分でTikTokでの体験をコントロールできるように、展開中の出来事や緊急事態に関連するコンテンツでファクトチェッカーが評価を行ったが正確かどうかを確認できないものには警告ラベルを追加し、そのようなコンテンツの共有を見直すようユーザーに促します。
詳細情報
誤情報には不正確な、誤解を招く、または虚偽のコンテンツが含まれます。
重大な危害には以下の重度なものが含まれます:
- 死亡を含む身体の外傷と病気
- 心的外傷
- 大規模な物的損害
- 社会的危害。民主的選挙などの基本的な社会的プロセスや制度、および公衆衛生と公共の安全を維持するプロセスを損なうことなど
陰謀論とは、説明のつかない出来事に関する思い込みや、出来事の一般的に受け入れられている説明を拒絶して秘密の集団や強力な集団によって引き起こされたと示唆することです。
許可されないもの
- 公共の安全に危険を及ぼしたり、危機または緊急事態についてパニックを引き起こし得たりする誤情報。以前に行われた攻撃の過去の映像を現在進行中であるかのように使用することや、特定の場所で基本的な生活必需品（食料や水など）が在庫切れを起こしていると誤った主張をすることなど
- 誤った医療情報。ワクチンに関する誤解を招く発言、生命を脅かす疾患に対して適切な治療を受けることを思いとどまらせる不正確な医療上の助言、公衆衛生に危険を及ぼすその他の誤情報など
- 確立した科学的コンセンサスを阻害する気候変動に関する誤情報。気候変動やその一因となっている要素の存在を否定することなど
- 暴力的またはヘイトに満ちた危険な陰謀論。暴力的な行動を呼びかける、過去の暴力行為と関連付ける、十分に立証されている暴力事件を否定する、保護属性を持つグループに対する偏見を引き起こすなど
- 個人を名指しして攻撃する、特定の陰謀論
- 現実世界の出来事について人に誤解を与えるようなやり方で編集、接合、または合成された素材（動画や音声など）
「おすすめ」フィードの対象外
- 根拠がなく、特定の出来事や事態が「政府」や「秘密結社」などの秘密の集団や強力な集団によって引き起こされたとする一般的な陰謀論
- 詳細がまだ明らかになっていない緊急事態や展開中の出来事に関連する未確認情報
- ファクトチェックの審査中の、危険性が高い可能性のある誤情報
許可されるもの
- 個人的な意見の表明（有害な誤情報を含まない場合に限る）
- 気候変動に関する議論。特定の政策や技術の利点や欠点、特定の気象現象に関する個人的見解など（科学的コンセンサスを阻害しない場合に限る）
市民と選挙の整合性
選挙は、地域社会が対話する重要な機会であり、開かれた社会を促進するものです。私たちは、TikTokでユーザーが時事問題を話し合えるようにする一方で、私たちを結びつけ、分裂させないプラットフォームとなるよう、バランスをとっています。有料の政治宣伝、政治広告、政治家や政党による（自身または他者のための）資金集めは許可しません。私たちの政治広告ポリシーには、従来の有料広告と、クリエイターが報酬を受け取って候補者への支持や反対を表明することの両方が含まれます。
TikTokは、実りある話し合いを促進する形で、市民が情報に基づいた意見交換をできるようにしたいと考えています。意図にかかわらず、市民や選挙のプロセスに関する誤情報は許可しません。これには投票方法、有権者登録、候補者の資格要件、投票用紙の集計と選挙の認証プロセス、選挙の最終結果に関する誤情報が含まれます。
選挙結果に関する未確認の主張が含まれているコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外です。
詳細については、政府、政治家、政党のアカウント、および選挙関連情報の信頼性に関する取り組みをご参照ください。
詳細情報
誤情報には不正確な、誤解を招く、または虚偽のコンテンツが含まれます。
許可されないもの
選挙誤情報。これには以下が含まれます:
- 投票または有権者登録の方法、時期、場所
- 有権者が選挙に参加するための資格要件、公職選挙に立候補する候補者の資格
- 住民投票、提案投票、国勢調査など、選挙その他の市民プロセスの組織化と実施に適用される法律、プロセス、および手順
- 選挙の最終結果や成果
「おすすめ」フィードの対象外
- まだ展開中で虚偽または誤解を招く恐れのある、選挙結果に関する未確認の主張
合成および改変されたコンテンツ
TikTokは、新たな人工知能やデジタル技術が解き放つ創造性を歓迎します。しかし、人工知能は事実とフィクションの区別をさらに難しくし、社会と個人の双方に危険をもたらす可能性があります。リアルなシーンを描写する合成コンテンツ（シンセティックメディア）または改変コンテンツは明確に情報開示しなければなりません。これは、「合成」、「偽物」、「架空」、「改変」などのステッカーまたはキャプションを使用して行うことができます。
TikTokは、シンセティックメディアが持つ表現の価値と個人に危害を及ぼす危険性のバランスを取っています。実在する私人の肖像を含むシンセティックメディアは許可しません。TikTokは、公人についてはより多くの自由度を与えますが、公人が虐待の対象になったり、政治問題や金融問題について人々が惑わされたりすることを望みません。コンテンツが推薦目的で使用されている場合やその他のポリシーに違反している場合は、公人のシンセティックメディアは許可しません。これにはヘイトスピーチ、性的搾取、深刻なハラスメントの禁止が含まれます（公人の詳細についてはハラスメントやいじめを参照してください）。
詳細情報
シンセティックメディアは人工知能技術で作成または修正されたコンテンツです。これには、実在の人物が話しているがその言葉が修正または変更されている動画など、実在の人物の極めて本物に近い改変コンテンツが含まれます。
リアルなシーンには、本物であるように見える偽の人々、場所、出来事の描写が含まれます。公人とは、政府関係者、政治家、ビジネスリーダー、有名人など、重要な社会的役割を持つ成人（18歳以上）です。18歳未満の人は公人とは見なしません。
許可されないもの
- 動画ではっきりと情報開示されておらずラベル付けもされていない、リアルなシーンを描写するシンセティックメディア
- 以下のような、実在の人物の肖像（映像や音声）を含むシンセティックメディア: (1)未成年者、(2)成人の私人、および(3)政治的または商業的推薦目的で使用される場合やその他のポリシーに違反する場合の成人の公人
- 現実世界の出来事について人に誤解を与えるようなやり方で編集、接合、または合成された素材（動画や音声など）
許可されるもの
- 芸術的コンテンツや教育目的のコンテンツなど、特定の状況で公人を描写するシンセティックメディア。人気のTikTokダンスをしている有名人や歴史の講義で取り上げられた歴史上の人物を描写する動画など
偽のエンゲージメント
信頼できるエンゲージメントはTikTokプラットフォームの誠実性の中核を成しており、他の人が興味を持ちそうなコンテンツを推奨する方法にも反映されます。人為的にエンゲージメントを増やしたりTikTokのレコメンドシステムを欺むこうとするサービスと取引することは許可されません。不正に水増しした指標を使用したアカウントやコンテンツを見つけた場合は、関連する偽のフォロワーや「いいね」を削除します。
他者をだますか操るかしてフォロワー数、いいね数、視聴回数を増やそうとしているコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外です。
詳細情報
許可されないもの
- フォロワーやいいねの販売など、人為的にエンゲージメントを増やすサービスの取引を促進すること
- TikTokで人為的にエンゲージメントを増やす方法を指示すること
「おすすめ」フィードの対象外
- エンゲージメント指標を増やす手段として他者をだましたり操ったりするコンテンツ。「いいね」の約束や、コンテンツにエンゲージさせるための偽のインセンティブなど
オリジナルではないコンテンツとQRコード
創造性こそがTikTokの特長です。そのため、自分で作った作品のみを投稿してください。他者の知的財産権を侵害するコンテンツは許可しません。違反となるコンテンツを見つけた場合は、削除します。詳細については知的財産権(IP)ポリシーを参照してください。
新規性や創造性のないオリジナルでないコンテンツまたは複製コンテンツ、クイックレスポンス（QR）コードが含まれるコンテンツは、「おすすめ」フィードの対象外です。
IP違反に遭ったと思われる場合は、著作権に関する報告書や商標権に関する報告書を提出できます。
詳細情報
知的財産権とは、創作したものの所有権のことを言い、これには著作権や商標権が含まれます。
著作権とは音楽や動画など、著作者の著作物に関連する法的権利です。著作権は、アイデアのオリジナルな表現（動画や音楽が表現または創作された特定の方法など）は保護しますが、その背景にあるアイデアや事実関係を保護するものではありません。
商標権とは、製品やサービスの提供元を明らかにし、他の製品やサービスと区別する言葉、シンボル、スローガン、デザイン、またはこれらの組み合わせです。
許可されないもの
- 他者の著作権、商標権、またはその他の知的財産権を侵害するコンテンツ
「おすすめ」フィードの対象外
- 新しく創造的な編集を加えられずにインポートまたはアップロードされている複製コンテンツまたはオリジナルではないコンテンツ。他者のものである目に見える透かしや重ねられたロゴを含むコンテンツなど
- 低品質のコンテンツ。極端に短いクリップやGIFベースの動画など
- QRコード（ただし、リスクが低い特定の状況下（eコマースなど）では例外もあります。）
スパムと不正なアカウントの行為
オンラインで信頼されるコミュニティを築くには、アカウントの行動と身元にうそ偽りがなく信頼がおけることが重要です。スパムを送信したりTikTokのコミュニティを欺いたりする可能性のあるアカウントの行為は許可されません。これには、隠れて影響をおよぼす行動の実施や、スパムまたはなりすましアカウントの操作が含まれます。パロディまたはファンベースのアカウントは、アカウント名で情報開示されている限り許可されます（これは@usernameとは異なることに注意してください）。
真に創造的な表現をするために、TikTokで複数のアカウントを設定してさまざまなチャンネルを作成できますが、不正目的ではできません。TikTokのルールや違反への制限を意図的に回避するために、複数のアカウントを使用することは許可されません。アカウントのいずれかが停止された場合や機能の使用を制限された場合、別のアカウントを設定または使用して停止や制限を回避することはできません。
TikTokでは、誰かがこれらの不正なアカウントの行為に関与していると判断した場合、アカウントを停止し、作成された新しいアカウントも停止する場合があります。
詳細情報
許可されないもの
- スパム。以下が含まれます
- 以下のような操作が行われているアカウント:(1)一括で、(2)不正な自動化を通じて、または(3)大量の商業用コンテンツを配信するため
- 他のアカウント、ウェブサイト、ビジネスなどの特定のロケーション（プラットフォーム上またはプラットフォーム外）に他の人を誘導するために、類似する事業体を表示したり類似するコンテンツを投稿したりするアカウントのネットワーク操作
- なりすまし。以下が含まれます:
- 別の実在の人物または事業体を装ったアカウント。誰かの名前、経歴情報、コンテンツ、画像を情報開示せずに使用するなど
- プラットフォーム上で他の人を欺く明確な意図を持って、実在しない個人または事業体（偽のペルソナ）として提示すること
- 隠れて影響力を及ぼす活動。以下が含まれます:
- アカウントのID、出身、運用場所、人気度、または目的についてTikTokのプラットフォームのシステムやコミュニティメンバーに誤解を与えて世論を揺さぶる企て
- 迂回行為。以下が含まれます:
- 複数アカウントでコンテンツ違反を広めてアカウント停止を回避しようとする企て
- 別のアカウント（新規または既存のアカウント）を使用して、以前に他のアカウントで禁止された違反行為を継続すること
- 重大な違反によりアカウントを停止された後で、新規アカウントを開設すること