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トピック

選挙関連情報の信頼性

選挙の信頼性

TikTokはエンターテインメント、つながり、そして表現の拠点です。そのほとんどが面白く創造的な表現ですが、政治や選挙関連のコンテンツなど、コミュニティに影響を与えるトピックも存在します。TikTokをすべての人にとって安全で居心地の良い場所に保つため、コミュニティガイドラインに沿ったすべての表現を歓迎します。私たちは有料の政治広告は受け付けていません。しかし、選挙などの重要な公共のテーマについては、啓発活動や信頼のおける情報をユーザーに提供するなど、プラットフォーム上での誤情報の拡散に対処しています。私たちは、TikTokが本物のコンテンツが育っていく場所であり続けることを目標としています。

専門家との協力体制

こうした協力体制は、プラットフォームを危害や悪用から守る取り組みの強化に役立つと信じています。そのため、TikTokの安全性を促進するために、さまざまな専門家や組織と協力しています。私たちは、事業展開するすべての市場でさまざまな組織と協力しています。Agence France-Presse (AFP)、Animal Político、Estadão Verifica、Lead Stories、Newtral、Facta、PolitiFact、SciVerify、Teyit&Vishvas News, などのファクトチェック(事実検証)組織とのグローバルなパートナーシップを通じて、私たちのプラットフォーム上の誤情報の拡散を制限するように努めています。これらの組織は、内部調査およびモデレーションチームと協力して、選挙関連の誤情報の検証を支援しています。

プロダクト

ハッシュタグPSA 世界中の選挙関連のハッシュタグページに、コミュニティガイドラインに従い、事実を確認し、ポリシーに違反している可能性があると思われるコンテンツを報告するように呼びかける案内を掲載しています。

私たちのポリシー

創造性を刺激し、喜びをもたらすという私たちの使命を果たすために、TikTokで許可されていないコンテンツと行動の種類を明確にするコミュニティガイドライン広告ポリシー 広告コンテンツを公開しています。これらのポリシーは、TikTokを使用するすべての人と投稿されるすべてのコンテンツに適用されます。これは選挙関連のコンテンツに関して最も頻繁に適用されるサブセットです。

誠実性と信頼性

誤情報

誤情報は、不正確または虚偽のコンテンツとして定義されます。私たちは、コミュニティ内で重要なテーマについて互いを尊重しながら対話することを奨励しますが、意図に関係なく、個人やコミュニティ、または公共に害を及ぼすような誤情報を許可しません。

投稿、アップロード、ストリーミング、共有をしない:

  • ヘイトや偏見を扇動する誤情報
  • パニックを誘発する緊急事態に関する誤情報
  • 個人の身体的健康に害を及ぼす可能性のある医学的誤情報
  • 選挙やその他の市民活動のプロセスについてコミュニティメンバーに誤解を与えるコンテンツ 
  • 特定のグループを攻撃する、または暴力的な行動を促すフレーズを含む、暴力的または悲劇的な出来事の発生を否定する陰謀的コンテンツ
  • 事象の真実を歪曲することによってユーザーを誤解させ、動画の主人公や他人、または社会に害を及ぼすデジタル偽造(合成メディアまたは操作メディア)

以下を行わないこと:

  • アカウントのID、場所、目的について個人やコミュニティに誤解を与え、影響力を行使して世論を揺さぶるために調整された不正な行動(アカウントの作成など)に従事すること
なりすまし

他人または団体を装ったアカウントは許可されません。なりすましの報告を確認した場合、ユーザーにプロフィールの修正、アカウントの一時停止または禁止を要求します。ユーザーが、略歴やユーザー名で楽しい解説、パロディーで、アカウントの件名とは関係がないことを明記している場合は、パロディー、解説、またはファンのアカウントを許可します。

他人の名前、経歴詳細、プロフィール写真を誤解を招く方法で使用し、他人または団体になりすますことはしないでください。

スパムや偽のエンゲージメント

偽のエンゲージメントは、プラットフォームでの人気を作為的に増やそうとするコンテンツや活動が含まれます。プラットフォームを操作して、エンゲージメントを増やす試みは禁止されています。

以下を行わないこと:

  • 視聴数、いいね、フォロワー、シェア、コメントを人為的に増やす方法についての説明を共有する
  • 視聴数、いいね、フォロワー、シェア、コメントの販売または購入を試みる、または行う
  • 人工的なトラフィック生成サービスを推奨する
  • 商用スパムを配布するため、虚偽または不正に複数のTikTokアカウントを操作する

ヘイトコンテンツ

ヘイトによる振る舞い

TikTokは多様で包摂的なコミュニティであり、いかなる差別も許しません。ヘイトスピーチや、ヘイトに満ちた行為を含むコンテンツを許可せず、プラットフォームから削除します。ヘイトスピーチに違反しているアカウント、ヘイトスピーチに関連するアカウントはTikTokプラットフォームから停止または禁止します。

以下を含む、個人またはグループに関連する不快なコンテンツの投稿、アップロード、ストリーミング、共有はしないでください:

  • 身体的、精神的、または道徳的に劣っていると主張すること
  • 暴力を要求または正当化すること
  • 犯罪者であると主張すること
  • 動物、無生物、その他の人間以外の実体と呼称すること 
  • 排除、分離、または差別を推奨または正当化すること
  • 特定の属性に基づいて個人または組織に与えられた危害を描写するコンテンツ

中傷とは、民族、人種、または常軌に列挙された特定の属性を軽蔑することを意図した軽蔑的な用語として定義されます。不快な用語の拡散を最小限に抑えるため、用語が引用されたり、自己参照的に使用されたり(曲などで)、明らかに軽蔑する意図がない場合を除いて、プラットフォームからすべての中傷表現を削除します。

中傷を使用している、または含んでいるコンテンツの投稿、アップロード、ストリーミング、共有はしないでください。

ヘイトに満ちたイデオロギーは、私たちのプラットフォームが提供する開かれた協働的なコミュニティと相容れません。ヘイトに満ちたイデオロギーを推奨するコンテンツは削除します。

投稿しない:

  • ロゴ、記号、旗、スローガン、ユニフォーム、敬礼、ジェスチャー、肖像画、イラスト、またはこれらのイデオロギーに関連する個人名について肯定的に話したり表示したりすることで、ヘイトに満ちたイデオロギーを推奨するコンテンツ 
  • 実際に起こり詳細に記録されている暴力的な出来事を否定するコンテンツ
  • ヘイトに満ちたイデオロギーを推奨する音楽や歌詞

政治的内容

政治広告

広告は、公職の候補者、現職または元政治指導者、政党、政治組織を参照、宣伝、または反対したり、公共の重要性のある地方、州、または連邦の問題に関するコンテンツを含んだりすることはできません。非営利団体または政府機関からの行動を促すフレーズは、党派的政治的動機によって推進されていない場合は許可される場合があります。

ポリシーの実施

私たちは、ユーザーを守り、有害なコンテンツや行動の拡散を制限するために、利用規約とコミュニティガイドラインを執行するなど、複数のアプローチを利用して楽しく快適なアプリ環境を促進することを目標としています。


私たちのアプローチ: コミュニティガイドラインに違反しているコンテンツを削除します

根拠:個人、コミュニティ、または世間に害を及ぼす偽情報や誤情報など、コミュニティガイドラインに違反するコンテンツを見つけた場合は、安全で本物のアプリ環境を促進するためにコンテンツを削除します。

選挙に関連して:削除する事例としては、次のようなものがあります:郵便投票に起因する不正投票の申し立てや投票がカウントされないという申し立てなど、公的機関への信頼を損なうことを目的とした虚偽の申し立て。選挙の日付を誤って伝えるコンテンツ。有権者を脅迫したり、投票を阻止したりしようとする。


私たちのアプローチ:検索結果とハッシュタグをコミュニティガイドラインにリダイレクトします

根拠:コミュニティガイドラインに違反するコンテンツおよびコンテンツに関連する用語は、アプリ内の安全性を促進するために、プラットフォーム全体で制限される場合があります。

選挙に関連して:これには、ヘイトスピーチ、暴力の扇動、または投票用紙の収集など不正投票に関する偽情報に関連する用語のリダイレクトが含まれる場合があります。


私たちのアプローチ:検索結果をリダイレクトしたり、そのようなコンテンツを他のユーザーのおすすめフィードに推奨できないようにするなどして、コンテンツを見つけくくします

根拠:私たちのレコメンド機能は安全性を念頭に置いて設計されています。スパム、レビュー中の動画、そのようなコンテンツにオプトインしていない一般の視聴者に衝撃を与える可能性のあるものを描いたレビュー済みコンテンツを含む一部のコンテンツは、推奨の対象とならない場合があります。

選挙に関連して:これには、結果が確認される前の時期尚早な勝利宣言など、未確認の主張を共有するレビュー済みコンテンツが含まれます。候補者の健康についての憶測、未検証の選挙日の投票所に関連する主張など。


私たちのアプローチ:プラットフォーム上のこのようなコンテンツに制限はありません

根拠:教育的、科学的、芸術的、または報道価値があると見なされる一部のコンテンツは、公益に価値をもたらす可能性があります。公益とは、国民全体が利害関係を持つものと定義し、国民の幸福は認識と保護を正当化すると信じています。ただし、ユーザーを暴力に駆り立てる報道価値のあるコンテンツは許可されません。

選挙に関連して:報道価値があるとみなされる違反コンテンツの場合、措置を講じない場合があります。たとえば、暴力的なコンテンツは許可されていませんが、抗議行動で暴力を描写しているコンテンツに対しては措置を講じません。


私たちのアプローチ:アカウントを今後のライブストリーミングからブロックします

根拠:TikTok LIVEを使用すると、視聴者との本物のつながりをさらに深めることができますが、ライブストリーミングを行うには、ユーザーは16歳以上である必要があり、コミュニティとの信頼を維持することが期待されます。コミュニティガイドラインに違反した場合、この機能にアクセスできなくなる可能性があります。

選挙に関連して:違反には、暴力を扇動したり、ヘイトに満ちたイデオロギー、陰謀論、偽情報を助長したりするライブストリームが含まれる場合があります。


私たちのアプローチ:アカウントとそのコンテンツを削除します

根拠:ゼロトレランスポリシーに違反したり、違反を繰り返すユーザーは、プラットフォームの行動規範に対する永続的な誤解を示しているため、アカウント禁止措置を講じる可能性があります。

選挙に関連して:たとえば、選挙関連の偽情報の拡散に専念していることが判明したアカウントは禁止されます。


私たちのアプローチ:関連したすべてのアカウントを含むデバイスを禁止し、そのデバイスから将来のアカウントを作成する機能をブロックします

根拠:ポリシーに違反し、コミュニティガイドラインと利用規約の遵守を拒否したユーザーについては、デバイス禁止措置を講じます。

選挙に関連して:計画的で不正な行動や選挙干渉に関与しているネットワークなど、ゼロトレランスポリシーに違反する複数のアカウントを持つデバイス。

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