A tartalom moderálásának elvei és gyakorlata az ENSZ üzleti és emberi jogokra vonatkozó irányelvei és a Santa Clara-i elvek alapján történik, és ezeket igyekszünk összehangolni a nemzetközi jogi keretekkel, mint például Az emberi jogok nemzetközi törvénykönyvével és a gyermekek jogairól szóló egyezménnyel. Tudatában vagyunk annak, hogy ezek az elvek néha feszültségben lehetnek egymással, ezért gondosan járunk el kompromisszumok kialakításakor.

1. Károkozás megelőzése: Elsődleges célunk a közösségünk biztonságának fenntartása, a befogadás elősegítése és annak biztosítása, hogy a TikTok örömteli hely legyen. Figyelembe vesszük, hogy a sokszínű tartalom vagy a viselkedés számos módon okozhat kárt az egyéneknek vagy sokszínű közösségünknek. Ez magában foglalja a fizikai, pszichológiai, pénzügyi, magánéletet érintő és társadalmi károkat. A szabad véleménynyilvánítással való helyes egyensúly megteremtése érdekében csak akkor korlátozzuk a tartalmat, ha szükséges, és úgy, hogy a lehető legkisebbre csökkentsük a szólásszabadságra gyakorolt hatást.
2. A szabad véleménynyilvánítás lehetővé tétele: A kreativitás által felszabadított önkifejezés az, ami lendületes közösségünket táplálja. Tiszteletben tartjuk ezt az emberi jogot azáltal, hogy lehetőséget biztosítunk a szabad megosztásra a platformunkon, és proaktívan eltávolítjuk az olyan zaklató viselkedést, amely megfojtja az alkotói beszédet. A szabad véleménynyilvánítás azonban nem abszolút jog – azt mindig a potenciális károkozással arányosan kell mérlegelni. Ez nem terjed ki arra a jogra sem, hogy az Ön tartalma felerősödjön a For You feedben.
3. Az udvariasság elősegítése Az udvariasság tiszteletet teremt az emberek között, és segíti a közösségek gyarapodását. Az, ahogyan egymással online kapcsolatba kerülünk, néha veszélyeztetheti a másokkal való pozitív együttműködést, ezért a TikTok-on való civilizált viselkedés kritikus fontosságú küldetésünk teljesítéséhez. Ez azt jelenti, hogy elismerjük mindenki eredendő méltóságát, és mind úgy viselkedünk, mintha szemtől szemben állnánk egymással. A szabad véleménynyilvánítás biztosítása érdekében nagyobb teret engedünk a közszereplők társadalmi kritikájának.
4. A helyi kontextus tiszteletben tartása: A TikTok több mint 150 ország több mint egymilliárd emberét hozza össze egy közös digitális térben. Regionális szakértőkkel és helyi közösségekkel dolgozunk együtt annak érdekében, hogy globális megközelítésünk elismerje a helyi kulturális normákat. Irányelveinket regionálisan alkalmazzuk annak érdekében, hogy ne kényszerítsük rá egyik régió értékeit a másikra, miközben a nemzetközileg elismert emberi jogok alapjait is elfogadjuk.
5. Bajnokok bevonása: Szeretnénk, ha a világ minden tájáról érkező emberek szívesen látottnak éreznék magukat a platformunkon. Értékeljük és ünnepeljük a különböző kultúrákat, identitásokat, megjelenéseket, nézőpontokat, érdeklődési köröket és tapasztalatokat. Tudjuk, hogy egyes közösségek történelmileg kevesebb lehetőséget kaptak a részvételre, ezért elkötelezettek vagyunk az egyenlő védelem, a méltányosság emberi jogai és a marginalizált vagy alulreprezentált csoportokat aránytalanul nagy mértékben érintő károk enyhítése mellett.
6. A magánélet védelme: A magánélethez való jog az emberek számára az autonómia, a kényelem és a biztonság érzését nyújtja. Elkötelezettek vagyunk a közösségünk magánéletének védelme és tiszteletben tartása iránt. Arra törekszünk, hogy a platformon megosztott tartalom ne fedje fel senki személyes adatait, és ne sértse a magánéletének intimitását.
7. Átláthatóság és következetesség biztosítása: A közösségünk tagjainak joguk van tudni, hogy mik a szabályaink, és hogyan alkalmazzuk azokat. Arra törekszünk, hogy világos tájékoztatást adjunk irányelveinkről és gyakorlatainkról, hogy azokat következetesen és méltányosan alkalmazzuk, és hogy a végrehajtási erőfeszítéseinket megosszuk Átláthatósági Központunkban. Az irányelvekben átláthatóan fogjuk kezelni, ha egy másik elvet, például a helyi kontextust vagy a befogadást kell előnyben részesítenünk a következetességgel szemben.
8. Igazságosság és méltányosság: Naponta több millió tartalom moderálása összetett feladat, és ehhez elengedhetetlen egy megbízható folyamat kidolgozása. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy pártatlanok és bizonyítékokon alapulóak legyünk, igazságos eredményeket érjünk el, értesítést küldjünk a végrehajtási intézkedésekről, és lehetőséget biztosítsunk a tartalomeltávolítások, LIVE-felfüggesztések és fióktilalmak megfellebbezésére.