Meie sisu modereerimise põhimõtted ja tavad põhinevad ÜRO äritegevuse ja inimõiguste juhtpõhimõtetel ja Santa Clara põhimõtetel, ning püüame viia need vastavusse rahvusvahelise õigusraamistikuga, nagu rahvusvaheline inimõiguste koodeks ja laste õiguste konventsioon. Mõistame, et mõnikord võivad need põhimõtted olla üksteisega vastuolus, ja oleme kompromisside tegemisel tähelepanelikud.

1. Kahju vältimine. Meie põhiline eesmärk on hoida meie kogukond turvalisena, edendada kaasatust ja tagada, et TikTok oleks koht, mis pakub rõõmu. Arvestame võimalusega, et sisu või käitumine võib üksikisikuid või meie mitmekesist kogukonda mitmel viisil kahjustada. Siia hulka kuuluvad füüsilised, psühholoogilised, rahalised, ühiskondlikud ja eraelu puutumatust hõlmavad kahjud. Sõnavabadusega seotud tasakaalu leidmiseks piirame sisu ainult vajadusel ja sellisel viisil, et mõju sõnvabadusele oleks võimalikult väike.
2. Sõnavabaduse võimaldamine. Loovus, mis saab alguse sõnavabadusest, annab meie elavale kogukonnale jõudu. Austame seda inimõigust, pakkudes võimalust vabalt oma platvormil jagada ja ennetavalt eemaldades ahistava käitumise, millel võib olla sisuloojate sõnavõttudele pärssiv mõju. Sõnavabadus ei ole aga absoluutne õigus – seda vaadatakse alati proportsionaalselt võimaliku kahjuga. Samuti ei laiene see õigusele võimendada oma sisu For You voos.
3. Viisakuse edendamine. Viisakus tekitab inimeste vahel austust ja aitab kogukondadel areneda. See, kuidas me veebis üksteisega suhtleme, võib mõnikord ohustada üksteisega hästi läbisaamist, ning seega on viisakas käitumine TikTokis meie missiooni täitmisel ülioluline. See tähendab igaühe loomupärase väärikuse tunnistamist ja käitumist nii, nagu suhtleksime näost näkku. Sõnavabadusele ruumi jätmiseks, lubame avaliku elu tegelaste vastu suunatud ühiskonnakriitika väljendamiseks suuremat vabadust.
4. Kohaliku konteksti austamine. TikTok koondab ühte jagatud digitaalsesse ruumi üle miljardi inimese enam kui 150 riigist. Teeme koostööd piirkondlike ekspertide ja kohalike kogukondadega aitamaks tagada, et meie üldine lähenemisviis tunnistaks kohalikke kultuurinorme. Rakendame oma juhiseid piirkondlikult tagamaks, et me ei suru ühe piirkonna väärtusi teisele peale, arvestades samal ajal ka rahvusvaheliselt tunnustatud inimõigustega.
5. Erinevuste austamine.Soovime, et inimesed üle maailma tunneksid end meie platvormil teretulnuna. Väärtustame ja toetame erinevaid kultuure, identiteete, välimusi, vaatenurki, huve ja kogemusi. Teame, et mõnele kogukonnale on antud ajalooliselt vähem võimalusi kaasatuseks, seega oleme pühendunud inimõiguste võrdsele kaitsele, võrdsusele ning tõrjutud ja alaesindatud rühmi ebaproportsionaalselt palju mõjutavate kahjude leevendamisele.
6. Inimeste privaatsuse kaitsmine. Õigus privaatsusele annab inimestele autonoomia, mugavuse ja turvatunde. Oleme pühendunud oma kogukonna privaatsuse kaitsmisele ja austamisele. Püüame tagada, et platvormil jagatud sisu kaudu ei avaldataks kellegi isikuandmeid ega rikutaks nende eraelu puutumatust.
7. Läbipaistvuse ja järjepidevuse pakkumine. Meie kogukonna liikmetel on õigus teada, millised on meie reeglid ja kuidas me neid rakendame. Püüame anda selgesõnaliselt teada oma eeskirjadest ja tavadest, rakendada neid järjepidevalt ja õiglaselt ning anda teada nende jõustamiseks tehtavatest pingutustest meie läbipaistvuskeskuses. Oleme oma juhistes läbipaistvad, kui peame järjepidevuse asemel eelistama mõnda teist põhimõtet, näiteks kohalikku konteksti või kaasatust.
8. Ausus ja õiglus. Igapäevane miljonite sisupostituste modereerimine on keeruline ülesanne ja selleks usaldusväärse protsessi väljatöötamine on kriitilise tähtsusega. Meie eesmärk on olla erapooletu ja tõendipõhine, teha õiglaseid otsuseid, teavitada jõustamismeetmetest ja pakkuda võimalust esitada kaebus seoses sisu eemaldamise, LIVE’i peatamise või kontode keelamistega.