Quatre façons de tirer parti de TikTok pour développer votre marque de luxe

Le luxe est synonyme d’expériences et de produits d’exception. Mais face à l’augmentation du coût de la vie qui pousse les consommateurs à être toujours plus raisonnables, les marques de luxe se doivent créer des communautés engagées et s’attacher à gagner, mais aussi à conserver leur fidélité.

Sur TikTok, les contenus de luxe ont connu une croissance de 124 % par rapport à l’année dernière. Et notre plateforme occupe une place à part pour les marques de luxe : c’est là où se trouvent les audiences les plus engagées et les plus susceptibles d’acheter [1]. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Depuis qu’ils ont rejoint TikTok, 57 % des acheteurs de produits de luxe déclarent en acheter plus souvent [2].

71 % des utilisateurs TikTok ont déjà découvert ou entendu parler d’une marque ou d’un produit de luxe sur la plateforme. Et 68 % d’entre eux sont plus enclins à acheter un article de luxe après l’avoir vu sur TikTok. Les opportunités pour réussir sur la plateforme ne manquent pas [2].

Envie de savoir comment tirer parti de toutes ces opportunités et développer votre marque de luxe sur TikTok ? Ce contenu est fait pour vous !

Le parcours d’achat unique de TikTok

TikTok a profondément changé la façon dont les consommateurs choisissent leurs produits de luxe, en transformant le funnel marketing en une infinite flywheel (ou boucle infinie). Ce faisant, notre plateforme a généré de nouvelles opportunités pour permettre aux marques de créer un lien avec les utilisateurs TikTok et obtenir des résultats concrets.

Ce que cela signifie pour les marques de luxe ?

Sur TikTok, les amateurs de luxe recherchent de l’inspiration auprès des marques auxquelles ils sont abonnés sur la plateforme : 50 % d’entre eux suivent une marque de luxe pour se tenir au courant des tendances du secteur, 40 % pour trouver des idées de tenues ou de styles et 33 % pour s’inspirer de leurs univers créatifs [3]. Pour réussir sur TikTok, nous encourageons donc les marques de luxe à mettre en avant ce qui les rend uniques en publiant régulièrement des vidéos de leurs « coulisses » et à valoriser leur savoir-faire et leurs produits.

Les utilisateurs TikTok sont plus enclins à voir davantage de contenus de la part des marques de luxe sur la plateforme. Pour rester présentes dans l’esprit des consommateurs, les marques de luxe doivent adopter une stratégie « always-on » qui associe des contenus organiques et des campagnes publicitaires pour sensibiliser à la fois les acheteurs de dernière minute mais aussi ceux qui planifient leurs achats longtemps à l’avance.

Voici quatre conseils pour vous aider à réaliser la meilleure campagne possible sur TikTok.

1. Boostez la considération avec des avis et des témoignages

Les avis authentiques sont essentiels pour les utilisateurs de TikTok, surtout lorsqu’ils s’apprêtent à faire des achats : un utilisateur sur deux a envie d’essayer des produits de luxe après avoir vu des avis positifs ou des témoignages d’utilisateurs sur TikTok [3]. Publiez régulièrement des contenus accessibles et pertinents mettant en avant vos produits pour toucher ces nombreux clients potentiels ; en voici un exemple.

Encouragez vos utilisateurs à interagir avec votre marque et à publier leurs avis en répondant aux commentaires, en posant des questions et en commentant sous d’autres vidéos sur TikTok. Commencez par explorer notre Creative Center. Utilisez notre Keyword Insight Tool et passez en revue les Top Ads et les vidéos organiques les plus populaires pour vous inspirer et comprendre ce qui fait vibrer la communauté du luxe sur TikTok !

2. Participez à la discussion

Du style « stealth wealth » à la mode « balletcore », TikTok influence les goûts et les désirs des consommateurs de luxe d’aujourd’hui d’une façon inédite. Pour avoir une chance de converser avec leurs audiences et de tirer profit de la plateforme, les marques de luxe doivent donc rester à l’écoute des tendances sur TikTok.

TikTok est une source d’inspiration et de créativité sans cesse renouvelée pour les marques de luxe : trois acheteurs de produits de luxe sur quatre souhaitent qu’elles les inspirent sur la plateforme [2]. Pour y arriver et créer des contenus qui donneront envie aux utilisateurs d’arrêter de scroller, utilisez nos outils comme le Creative Codebook ou encore CapCut for Business. Vous pouvez également diffuser une expérience en direct en emmenant la communauté TikTok dans les coulisses de votre prochain lancement pour susciter un engouement en temps réel.

3. Collaborez avec les créateurs⸱rices tendance

Les créateurs⸱rices et les communautés sont à l’avant-garde de la culture contemporaine. En collaborant avec eux, les marques peuvent facilement toucher des audiences déjà constituées et tirer parti de styles créatifs qui ont déjà fait leurs preuves. En fait, 40 % des acheteurs de produits de luxe en France préféreraient voir les marques travailler avec des créateurs⸱rices, et 60 % pensent qu’il est important que les produits ou les marques soient présentés par des créateurs⸱rices avec lesquel⸱les ils se sentent en affinité [3].

Tirez parti de la TikTok Creator Marketplace (TTCM) pour trouver les créateurs⸱rices qui correspondent à votre marque et créer des contenus qui parleront aux utilisateurs sur TikTok. Pour comprendre quels types de contenus fonctionnent bien sur la plateforme mais aussi comment votre marque pourrait en profiter, suivez des créateurs⸱rices de luxe populaires comme @manindersachdeva_, @EmmanuelleSits ou encore @virginiegrossat.

4. Décuplez vos ventes grâce à une stratégie sur tous vos canaux

Nos solutions « full-funnel » permettent de réunir des contenus créatifs, des marques et une vaste communauté pour créer une expérience d’achat d’un nouveau genre dont l’impact est non seulement considérable, mais également mesurable. Nous avons observé que les entreprises qui adoptent des stratégies « full-funnel » sur TikTok, en combinant des objectifs de marque et de performance au sein d'une même campagne, réalisent de meilleures performances que celles qui optent pour plusieurs campagnes distinctes avec des objectifs séparés [4]. C’est pourquoi nous recommandons de combiner nos formats innovants pour le haut du funnel comme TopView, TikTok Pulse et les Vues à fort potentiel avec nos solutions de performance, comme la Conversion Web et les Video Shopping Ads.

Les annonceurs peuvent évaluer l’impact de leurs campagnes sur le haut du funnel grâce à l’Étude Brand Lift qui fournit des insights sur des données chiffrées comme la mémorisation publicitaire, la notoriété, l’opinion positive ou encore les intentions d’achat. Ils peuvent également mesurer la hausse des ventes en magasin et en ligne grâce à l’Étude Sales Lift (actuellement disponible en France via notre partenaire LiveRamp). Découvrez comment Coca-Cola a augmenté ses ventes de 7,88 % après sa campagne sur TikTok.

Laissez votre marque

La demande pour découvrir de nouveaux produits de luxe et premium ne cesse de croître au sein de notre communauté. Exploitez notre plateforme en tirant parti des informations et des conseils mentionnés ci-dessus pour élaborer une stratégie « always-on » sur l’ensemble du funnel qui met en avant des contenus organiques et payants dans le but de stimuler votre croissance et d’améliorer vos conversions. Envie d’en savoir plus sur ce que TikTok peut faire pour les marques de luxe ? Découvrez comment Fairfax & Favor a tiré parti de la plateforme pour augmenter son ROAS de 217 % !

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*Les publicités « hautement divertissantes » sont celles qui sont faciles à comprendre, qui inspirent ou motivent les utilisateurs, qui les font rire ou même sourire, ou encore celles qui leur présentent quelque chose qu’ils apprécient personnellement.