I quattro modi per far crescere il tuo brand del settore luxury con TikTok

El lujo se centra en las experiencias de alto nivel y los productos prémium, pero con el aumento del coste de la vida los consumidores tienden a ser más cautelosos y conscientes de sus compras. Por ello, las marcas de lujo necesitan crear comunidades muy comprometidas y cultivar un mayor grado de fidelidad con sus audiencias.

Dado que el contenido centrado en el lujo sigue experimentando un crecimiento del 124 % año tras año en todas las categorías, TikTok desempeña un papel especial para las marcas de lujo: es la plataforma donde crecen las audiencias más participativas y dispuestas a comprar [1]. De hecho, después de unirse a TikTok, el 57 % de los compradores de productos de lujo afirman comprar más a menudo [2].

Y puesto que el 71 % de nuestros usuarios han descubierto o han oído hablar de una marca o producto de lujo en TikTok y el 68 % tiene más probabilidades de comprar un artículo de lujo visto en TikTok, la oportunidad de éxito en la plataforma es enorme. [2].

Si quieres saber cómo aprovechar el potencial de TikTok para hacer crecer tu marca de lujo, sigue leyendo.

El exclusivo recorrido hasta la compra de TikTok

TikTok ha cambiado radicalmente la forma en que los consumidores toman decisiones sobre productos de lujo. Ha convertido el funnel de marketing en un bucle infinito que ofrece oportunidades ilimitadas para que las marcas de lujo conecten con los usuarios de TikTok y obtengan resultados.

Implicaciones para las marcas de lujo

Los amantes del lujo en TikTok desean que las marcas que siguen les inspiren: el 50 % de los amantes del lujo en TikTok siguen una marca prémium para estar al día de las tendencias del sector, el 40 % la siguen para encontrar ideas de estilo o formas de vestir y el 33 % sigue una marca en busca de inspiración creativa [3]. Por lo tanto, para tener éxito en TikTok, animamos a las marcas de lujo a que capitalicen su USP publicando regularmente contenido tras las cámaras y mostrando el oficio y buen hacer detrás de sus productos.

Los usuarios de TikTok tienen ganas de ver más contenido de las marcas de lujo en la plataforma. Para mantenerse en el "top of mind", las marcas de lujo deben adoptar una estrategia siempre activa mediante la publicación de contenidos orgánicos y anuncios de pago que les permitan llegar tanto a los compradores de última hora como a los que planifican sus compras a largo plazo.

Estos cuatro consejos te ayudarán a elaborar las mejores campañas para captar a esta audiencia ávida de compras online.

1. Aumenta la consideración con opiniones y testimonios de clientes

Las reseñas auténticas son un elemento clave para que los usuarios de TikTok se decidan a comprar: 1 de cada 2 usuarios se motiva a probar productos de lujo cuando ve reseñas o testimonios positivos de usuarios de TikTok [3]. Las marcas de lujo deben plantearse la posibilidad de ofrecer contenidos de este tipo de manera regular para llegar a estos posibles clientes. Aquí tienes un buen ejemplo.

Anima a tus usuarios a interactuar con la marca respondiendo a comentarios, haciendo preguntas y comentando otros vídeos. Puedes empezar visitando nuestro Creative Center, para probar nuestra herramienta Keywords Insight y revisar los anuncios o vídeos orgánicos más populares, con el fin de inspirarte y conocer las preferencias de la comunidad de lujo.

2. Sé parte de la conversación

Desde la estética del "lujo silencioso" hasta la tendencia "balletcore", TikTok está transformando los gustos y deseos del consumidor de lujo de hoy de formas nunca vistas, por lo que las marcas deben estar atentas si quieren formar parte de la conversación y beneficiarse comercialmente.

TikTok es una puerta de acceso a la creatividad y la inspiración del lujo: 3 de cada 4 compradores de lujo quieren sentirse inspirados por las marcas de lujo en TikTok [2]. Para inspirar a esta audiencia y crear contenido que les resulte llamativo, consulta nuestro Creative Codebook o entra en CapCut for Business. Si quieres darle bombo a tu próximo lanzamiento en tiempo real, puedes crear una experiencia en vivo que ofrezca a la comunidad un vistazo entre bastidores de tu nueva colección.

3. Trabaja con la nueva generación de informáticos

Los creadores y las comunidades son los nuevos generadores de cultura, así que trabajar con ellos es una forma rápida y segura de conectar con audiencias ya existentes mediante estilos creativos que han sido probados y comprobados. De hecho, al 40 % de los compradores de lujo de Francia les gusta ver que las marcas colaboran con los creadores y el 60 % valora positivamente que un creador de su interés les muestre productos o marcas [3].

Haz uso de TikTok Creator Marketplace (TTCM) para encontrar a los creadores adecuados para tu marca y generar creatividades que tengan un gran impacto. Procura seguir a los creadores de lujo más populares, como @manindersachdeva_, @EmmanuelleSits y @virginiegrossat para tener una idea del contenido que funciona en la plataforma y cómo tu marca podría encajar bien.

4. Aumenta las ventas con una estrategia omnicanal

Nuestras soluciones full funnel conectan los contenidos, las marcas y la comunidad para ofrecer una experiencia de compra fluida con resultados sólidos y medibles. Hemos comprobado que las empresas que adoptan un enfoque de full funnel en TikTok, mediante la combinación de objetivos de marca y de rendimiento en una misma campaña, obtienen mejores resultados en comparación con las que recurren a campañas basadas en un solo objetivo [4]. Por eso recomendamos combinar nuestras innovadoras soluciones para la parte superior del funnel, como TopView, TikTok Pulse y Focused View, con nuestras soluciones de mejora del rendimiento, Conversión Web y Video Shopping Ads (VSA).

Los anunciantes pueden cuantificar el impacto de las campañas de la parte superior del funnel mediante Brand Lift Study, que proporciona datos de métricas como el recuerdo, la notoriedad, la actitud, la percepción favorable y la intención de los anuncios. También pueden medir el incremento de las ventas presenciales y online con Sales Lift Study (ya disponible en el Reino Unido, Francia, Alemania y España). Mira cómo Coca-Cola hizo crecer sus ventas un 7,88 % tras una campaña en TikTok.

Marca la diferencia

El deseo de nuestra comunidad por descubrir productos prémium y de lujo sigue creciendo cada día. Saca partido a nuestra plataforma aplicando las ideas y consejos que hemos visto para desarrollar una estrategia permanente de full funnel, que incluya tanto contenido orgánico como de pago, con el fin de impulsar el crecimiento y aumentar las conversiones. Para saber más sobre el potencial de TikTok para las marcas de lujo, descubre cómo Fairfax & Favor usó TikTok para aumentar su ROAS... ¡un impresionante 217 %!

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* Los anuncios de "alto entretenimiento" son aquellos que resultan simpáticos, animan o inspiran a los usuarios, les hacen sonreír o reír, o les muestran algo que les gusta especialmente