İçerik denetimine yönelik ilkelerimiz ve uygulamalarımız, Birleşmiş Milletler İş Dünyası ve İnsan Haklarına Dair Rehber İlkeler ve Santa Clara İlkeleri tarafından şekillendirilmiş olup Uluslararası İnsan Hakları Tüzüğü ve Çocuk Haklarına Dair Sözleşme gibi uluslararası yasal çerçevelerle uyumlu ilerlemeyi amaçlamaktadır. Bu ilkelerin bazen birbiriyle uyuşmayabileceğinin farkındayız ve bunları dikkatli bir şekilde dengelemeye çalışıyoruz.

1. Zararı önleme: Ana odak noktamız topluluğumuzun güvenliğini sağlamak, kapsayıcılığı desteklemek ve TikTok’u keyifli bir yer haline getirmektir. İçeriklerin veya davranışların kişilere veya çeşitlilik barındıran topluluğumuza zarar verebileceği çoğu durumu göz önünde bulundururuz. Bu zararlar arasında fiziksel, psikolojik, finansal ve toplumsal zararlar ile gizliliğe ilişkin zararlar yer alır. İfade özgürlüğü ile doğru dengeyi kurabilmek için içerikleri yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve ifade üzerinde en az etkiye sahip olacak şekilde sınırlarız.
2. İfade özgürlüğü imkanı sunma: Enerjik topluluğumuza güç veren, kendini ifade edebilme becerisinin beraberinde getirdiği yaratıcılıktır. İnsan hakları kapsamına giren bu beceriyi, platformumuzda özgürce paylaşım yapma fırsatı sunarak ve içerik oluşturucuların anlatımlarını engelleyebilecek taciz davranışlarını proaktif şekilde ortadan kaldırarak korumaya çalışırız. Ancak ifade özgürlüğü mutlak bir hak değildir. Her zaman, verebileceği olası zararlarla orantılı olarak değerlendirilir. Ayrıca içeriğinizin Sizin İçin akışında öne çıkarılması gibi bir hak da sunmaz.
3. Nezaketi teşvik etme: Nezaket, insanlar arasında saygı çerçevesinde bir ilişki oluşturur ve toplulukların büyümesine yardımcı olur. Birbirimizle çevrimiçi iletişim kurma şeklimiz, bazı durumlarda başkalarıyla pozitif etkileşimleri tehlike altına sokar. Bu nedenle, TikTok’ta nezaket çerçevesinde davranmak misyonumuzu gerçekleştirmemiz için kritik öneme sahiptir. Bu, herkesin özündeki itibarı kabul etmek ve karşımızdakiyle yüz yüzeymişiz gibi davranmak anlamına gelir. İfade özgürlüğüne yeterince alan sağlamak üzere kamuya mal olmuş kişilere yönelik sosyal eleştiriler için daha fazla tolerans gösteririz.
4. Yerel bağlama saygı duyma: TikTok, 150’den fazla ülkeden bir milyardan fazla kişiyi tek bir ortak dijital alanda bir araya getirir. Küresel yaklaşımımızda yerel kültürel normların da dikkate alınmasına yardımcı olması için bölgesel uzmanlar ve yerel topluluklarla birlikte çalışırız. İlkelerimizin bölgelere göre uyarlanmış versiyonlarını benimseyerek bir bölgenin değerlerini başka bir bölgeye empoze etmediğimizden emin olduğumuz gibi uluslararası ölçekte kabul edilen insan haklarının temellerine riayet ederiz.
5. Kapsayıcılığı destekleme: Dünyanın her yerindeki insanların platformumuzda hoş karşılandığından emin olmak istiyoruz. Farklı kültürlere, kimliklere, görünüşlere, bakış açılarına, ilgi alanlarına ve deneyimlere değer veriyor ve bunları coşkuyla karşılıyoruz. Bazı toplulukların tarihsel olarak daha az katılım fırsatına sahip olduğunun bilincindeyiz ve bu nedenle, insanların eşit seviyede korunma hakkına, eşitliğe ve ötekileştirilen ya da yetersiz temsil edilen grupları orantısız şekilde etkileyen zararları en aza indirmeye olan bağlılığımızı sürdürüyoruz.
6. Kişisel gizliliği koruma: Gizlilik hakkı, insanlara özerklik, rahatlık ve güvenlik hissi verir. Topluluğumuzun gizliliğini korumaya ve buna saygı duymaya olan taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Platformda paylaşılan içeriklerin kimsenin kişisel bilgilerini ifşa etmediğinden veya kişisel gizliliklerini ihlal etmediğinden emin olmayı amaçlıyoruz.
7. Şeffaflık ve tutarlılık sağlama: Topluluğumuzun üyeleri, kurallarımızın neler olduğunu ve bunları nasıl uyguladığımızı bilme hakkına sahiptir. Politikalarımız ve uygulamalarımıza yönelik net bildirimler sağlamayı, bunları tutarlı ve eşit bir şekilde uygulamayı ve uygulamaya yönelik çabalarımızı Şeffaflık Merkezimizde paylaşmayı amaçlıyoruz. Yerel bağlam veya kapsayıcılık gibi başka bir ilkeyi tutarlılığın önüne koymamız gerektiği durumları ilkelerimiz aracılığıyla bildirme şeffaflığı sunacağız.
8. Adil ve hakkaniyetli olma: Her gün milyonlarca içeriğin denetimini yapmak karmaşık bir süreçtir ve bunun için güvenilir bir süreç oluşturmak da kritik öneme sahiptir. Tarafsız olma ve kanıtları esas alma, adil sonuçlar sunma, yaptırım eylemlerimiz hakkında bildirimlerde bulunma ve içerik kaldırma, LIVE videolarını durdurma ve hesap engelleme gibi durumlara itiraz etme fırsatı sunma taahhüdümüzü sürdürüyoruz.