เราตระหนักดีว่าเนื้อหาบางอย่างที่จะฝ่าฝืนกฎระเบียบของเรานั้นอาจเป็นสาธารณประโยชน์ในการเข้าไปดูสาธารณประโยชน์หมายถึงเนื้อหาที่เป็นการให้ข้อมูล สร้างแรงบันดาลใจ หรือให้ความรู้กับชุมชน และยกระดับความรอบคอบเกี่ยวกับประเด็นที่มีความสำคัญต่อคนหมู่มากในวงกว้างเราอาจอนุญาตให้เนื้อหายังคงอยู่บน TikTok ภายใต้ข้อยกเว้นเรื่องสาธารณประโยชน์ข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้:

• สารคดี
• การศึกษา
• การแพทย์และวิทยาศาสตร์
• การต่อต้าน
• การเสียดสี
• เชิงศิลปะ

หลักเกณฑ์ของเราในการคัดกรองเนื้อหาใช้เกณฑ์เดียวกัน ไม่ว่าใครจะเป็นผู้สร้างเนื้อหานั้นก็ตามปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่เราพิจารณาตามข้อยกเว้นเรื่องสาธารณประโยชน์คือบริบท เช่น เนื้อหานั้นเป็นการสร้างความตระหนักรู้หรือไม่ หรือเป็นการวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือไม่เพื่อช่วยเราในการตรวจสอบ เราส่งเสริมให้คุณแสดงบริบทอย่างชัดเจนโดยใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น คำอธิบาย การพากย์เสียง หรือสติกเกอร์

เราอาจกำหนดมาตรการด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับเนื้อหาบางอย่างที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อยกเว้นเรื่องสาธารณประโยชน์ เช่น การทำให้เนื้อหาไม่มีคุณสมบัติสำหรับ FYF หรือการเพิ่มป้ายกำกับ หน้าจอ "เลือกที่จะเข้าร่วม" หรือข้อมูลคำเตือนเราจะไม่ยอมให้มีข้อยกเว้นสำหรับเนื้อหาเพื่อสาธารณประโยชน์หากเนื้อหานั้นอาจก่อให้เกิดอันตรายอย่างร้ายแรง เช่น การแสดงภาพการฆ่าตัวตายหรือล่วงละเมิดการเพศต่อเยาวชน

เรามุ่งที่จะลบเนื้อหาหรือบัญชีที่ละเมิดกฎของเราก่อนที่จะมีการรับชมหรือแชร์ออกไปขั้นแรก เนื้อหาจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบอัตโนมัติหากเนื้อหาถูกชี้ว่าอาจเป็นการฝ่าฝืน เนื้อหานั้นก็จะถูกลบโดยอัตโนมัติ หรือติดเครื่องหมายไว้สำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่กำกับดูแลของเราการตรวจสอบเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นหากเนื้อหานั้นได้รับความนิยมหรือถูกรายงานเพื่อสนับสนุนความถูกต้องแม่นยำในการตรวจสอบ เราใช้กระบวนการรับประกันคุณภาพเพิ่มเติมกับบางบัญชีที่ได้ผ่านกระบวนการตรวจสอบยืนยันเพิ่มเติมไปแล้ว เช่น บัญชีที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้ว

แม้เราจะพยายามอย่างหนักเพื่อบังคับใช้หลักเกณฑ์ของเรา เราไม่สามารถรับรองได้ว่าเนื้อหาทั้งหมดที่แชร์ออกไปจะสอดคล้องตามหลักเกณฑ์หรือข้อกำหนดการให้บริการของเราคุณสามารถรายงานการละเมิดที่ต้องสงสัยได้ในแอปหรือบนเว็บไซต์ของเราหากคุณพบเจอเนื้อหาหรือบัญชีที่อาจละเมิดหลักเกณฑ์ของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามในการบังคับใช้ของเราผ่านศูนย์ความโปร่งใสของเรา

เพื่อให้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นของเราที่จะสร้างความเป็นธรรมด้านกระบวนการ เรามีความตั้งใจที่จะส่งหนังสือแจ้งให้กับคุณหากคุณละเมิดกฎระเบียบของเราหากคุณได้โพสต์เนื้อหาที่เราไม่อนุญาต เราจะแจ้งให้คุณทราบและระบุสาเหตุของการลบเนื้อหานั้นหากบัญชีของคุณได้ถูกแบนเพราะการฝ่าฝืน คุณจะได้รับแบนเนอร์การแจ้งเตือนเมื่อคุณเปิดแอปในครั้งถัดไป ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในบัญชีนี้หากคุณได้โพสต์เนื้อหาที่ไม่มีคุณสมบัติสำหรับฟีดสำหรับคุณ (FYF) หรือถูกจำกัดอายุด้วยสาเหตุใดก็ตาม ข้อมูลนี้จะปรากฏในเครื่องมือวิเคราะห์ TikTok

หากบัญชีของคุณถูกแบนหรือเนื้อหาของคุณถูกละเมิด ทำให้ไม่มีคุณสมบัติสำหรับ FYF หรือถูกจำกัดอายุด้วยสาเหตุใดก็ตาม และคุณเชื่อว่าเป็นข้อผิดพลาด คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจได้คุณสามารถดูสถานะการโต้แย้งของคุณได้ในศูนย์ความปลอดภัยในแอป ตลอดจนสถานะของรายงานใดๆ ที่คุณได้ยื่นขอเกี่ยวกับเนื้อหาหรือบัญชีอื่น