Lançamento em 17 de abril de 2024
Em vigor a partir de 17 de maio de 2024
Reconhecemos que alguns conteúdos que de outra forma violariam nossas regras podem ser de interesse público para visualização. Interesse público refere-se a tópicos que informam, inspiram ou educam a comunidade e aprimoram a deliberação sobre assuntos de ampla importância coletiva. Podemos permitir que o conteúdo permaneça no TikTok sob uma dessas exceções de interesse público:
Nossa abordagem de moderação de conteúdo usa os mesmos critérios, independentemente de quem o cria. O fator mais importante que consideramos ao analisar as exceções de interesse público é o contexto, como, por exemplo, se o conteúdo está promovendo a conscientização ou criticando comportamentos prejudiciais. Para nos ajudar em nossa avaliação, recomendamos que seja mostrado claramente o contexto usando recursos como legendas, narração ou adesivos.
Podemos adicionar medidas extras de segurança a alguns conteúdos permitidos sob uma exceção de interesse público, como torná-los inelegíveis para o feed "Para você" ou adicionar um rótulo, uma tela onde você pode optar por visualizar certos conteúdos ou um aviso com informações. Não oferecemos exceções para conteúdo de interesse público se puder causar danos extremos, como a exibição de um suicídio ou abuso sexual infantil.
Nosso objetivo é remover conteúdo ou contas que violem nossas regras antes que sejam visualizados ou compartilhados. O conteúdo passa primeiro por um processo de análise automatizado. Se o conteúdo for identificado como uma potencial violação, será removido automaticamente ou marcado para análise adicional por nossos moderadores. Uma análise adicional ocorrerá se o conteúdo ganhar popularidade ou for denunciado. Para garantir a precisão da moderação, aplicamos processos adicionais de garantia de qualidade a algumas contas que já passaram por processos adicionais de validação, como as contas verificadas.
Embora nos esforcemos para aplicar nossas diretrizes, não podemos garantir que todo o conteúdo compartilhado esteja em conformidade com nossas diretrizes ou Termos de serviço. As suspeitas de violações podem ser denunciadas no aplicativo e em nosso site. Se descobrir conteúdo ou contas que possam infringir nossas regras, nos informe para que possamos analisar e tomar as medidas cabíveis.
Saiba mais sobre nossos esforços de aplicação das nossas regras em nosso Centro de Transparência.
De acordo com nosso compromisso de garantir um processo justo, buscamos fornecer notificações caso você tenha violado nossas regras. Se tiver publicado conteúdo que não permitimos, notificaremos e informaremos o motivo da remoção. Se a sua conta tiver sido banida devido a uma violação, enviaremos uma notificação em forma de banner na próxima vez que abrir o aplicativo, informando sobre essa alteração na conta. Se você tiver postado conteúdo que não seja elegível para o feed "Para você" (FYF) ou que, de outra forma, é restrito, essas informações serão exibidas na ferramenta de análise do TikTok.
Se sua conta foi banida ou seu conteúdo foi removido, considerado inelegível para o feed "Para você" ou, de outra forma, restringido, e você acredita que tenha sido um erro, então você pode contestar a decisão. Visualize o status do seu recurso na Central de segurança do aplicativo, bem como o status de qualquer denúncia que você tenha feito sobre outro conteúdo ou conta.