執行

最終更新日2023年3月

例外的に公共の利益にかなうコンテンツ

私たちは、本来であればTikTokのルールに違反している一部のコンテンツは、表示することが例外的に公共の利益に資す可能性があることを認識しています。これは単に一般の人々が関心を持つ可能性があるものを指しているのではありません。例外的な公共の利益とは、コミュニティに情報、刺激、教育を提供し、幅広い集団的重要性のある問題について検討を深めるトピックのことをいいます。以下に示す例外的な公共の利益のいずれかに基づき、コンテンツに対してプラットフォームでの投稿の継続を許可する場合があります。

• ドキュメンタリー
• 教育的
• 医療・科学的
• カウンタースピーチ
• 風刺的
• 芸術

コンテンツモデレーションに対するアプローチでは、作成者が誰であろうと同じ基準を使用します。例外的な公共の利益を調査する際に検討する最も重要な要素は、キャプション、ボイスオーバー、およびこれに類するサインなどのコンテキストです。私たちの審査プロセスで役立つように、クリエイターにはコンテキストを明確に示すことをお勧めします。

例外的な公共の利益に基づいて許可された一部のコンテンツに、「オプトイン」画面または警告情報などの安全対策を追加する場合があります。未成年者の搾取やテロリズムの助長の描写など、多大な危害を伴うコンテンツに対して例外的な公共の利益を認めることはありません。

検出と報告

TikTokは、有害コンテンツ表示の可能性を軽減するために、他の人々に視聴されたり共有されたりする前に私たちのガイドラインに違反するコンテンツやアカウントを削除することを目指しています。TikTokのコンテンツはまず、ガイドラインに則ったシステムで審査を行います。違反の可能性があると特定されたコンテンツは、自動的に削除されるか、TikTok内のTrust and Safetyチームが追加審査を行うためにフラグを立てられます。追加審査は、動画が評判になった場合や報告された場合に行われます。

コミュニティメンバーは、アプリ内またはTikTokのウェブサイトで違反を報告できます。ガイドラインに違反している可能性のあるコンテンツやアカウントを見つけたら、必要に応じて適切な措置を講じられるようお知らせください。

措置の取り組みの詳細については、透明性センターを参照してください。

通知と要請

私たちは手続きの公正さを確保するというTikTokの取り組みに沿って、ルールに違反したコミュニティメンバーに通知を出すよう努めています。許可されていない動画、コメント、音声、ライブ配信コンテンツを投稿すると、アプリで違反の理由とともに通知が送られます。違反が理由でアカウントが停止された場合、次にアプリを開いたときに通知で、このアカウントのステータスの変更を知らされます。

コンテンツ違反またはアカウント停止の通知を受け取り、その決定が間違いだったと思われる場合は、異議を申し立てることができます。異議申し立てのステータスの他、他のコンテンツやアカウントについて提出したレポートのステータスも、アプリ内の安全センターで確認できます。