Performance 101: tout ce que vous devez savoir sur la performance sur TikTok
À une époque marquée par la fragmentation des médias, il devient primordial d'attirer l'attention des consommateurs. Les publicités autrefois novatrices, créées dans le but de susciter des ventes, ne parviennent désormais plus à toucher leur cible. Ce qui les touche désormais, ce sont les publicités percutantes, captivantes et surtout divertissantes.
C'est ici que TikTok intervient. En tant que véritable plateforme divertissement et de la créativité, un utilisateur sur trois déclare être prêt à effectuer un achat directement sur TikTok, précisément en raison de son aspect divertissant [1]. TikTok se révèle particulièrement efficace pour la découverte de produits et permet aux marques d'entrer en contact avec de nouveaux clients potentiels : les marques qui utilisent la plateforme d'attribution e-commerce Fospha ont constaté que 76 % des clients attribués à TikTok découvrent leur marque [2]. De plus, cette plateforme a été conçue pour générer des résultats performants, avec 91 % des utilisateurs qui passent à l'achat après avoir visionné du contenu sur la plateforme [3], et un utilisateur sur trois qui découvre un produit sur TikTok et l'achète immédiatement [4]. TikTok offre donc l'opportunité de toucher une audience hautement engagée tout en fusionnant connaissances en matière de données et créativité. Le résultat : un modèle marketing ultra-performant.
Grâce à nos solutions de performance, les marques peuvent concilier divertissement créatif et commerce tout au long de l'ensemble du processus marketing, favorisant ainsi un parcours client parfaitement fluide, de la découverte à l'achat, et même au-delà. Souhaitez-vous mener une campagne générant des résultats commerciaux tangibles et mesurables ? Alors ne manquez pas notre guide des trois piliers clés pour maximiser vos performances sur TikTok.
Pilier 1: les bases du système
Afin de maximiser les performances d'une campagne sur TikTok, il est essentiel de fournir à notre système toutes les données nécessaires pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing. Nous vous invitons à suivre notre conseils afin de garantir que vos campagnes sont configurées de manière optimale pour une efficacité maximale.
1/ Établir les bonnes connexions entre les données
Les connexions sécurisées entre les données sont cruciales pour optimiser les performances de vos campagnes publicitaires sur TikTok. Plus vous fournirez des données interconnectées à notre Ads Manager, plus il sera en mesure de générer des conversions. En effet, les connexions de données stimulent toutes vos capacités de mesure, de ciblage, d'optimisation et d'automatisation, permettant ainsi d'optimiser pleinement votre impact publicitaire.
Nous encourageons vivement nos annonceurs à utiliser les outils Pixel et Events API de TikTok afin de maximiser les performances de leurs campagnes publicitaires. En dupliquant les événements et en activant Advanced Matching, les marques pourront optimiser les indicateurs clés de performance les plus pertinents pour leur entreprise. De plus, elles pourront exploiter pleinement les produits publicitaires de TikTok, tels que les Video Shopping Ads, pour atteindre leurs objectifs de performance de manière plus efficace.
2 / Améliorer les résultats de l’entreprise grâce à l’optimisation
L'optimisation constitue la deuxième étape cruciale pour maximiser les performances d'une campagne publicitaire. Notre système est conçu pour s'adapter et optimiser les données afin d'atteindre les objectifs de performance de votre marque. Ainsi, nous recommandons vivement l'utilisation des outils suivants pour stimuler ce processus :
Lead generation: Identifier et nourir les clients potentiels.
App events optimisation: Acquérir des utilisateurs qui effectueront des actions spécifiques dans l’application.
Value-based optimisation: Obtenir un meilleur ROAS en optimisant directement ces valeurs d’achat.
3/ Améliorer les performances des campagnes grâce à l’automatisation
écouvrez notre dernière solution d'automatisation de bout en bout pour stimuler encore davantage les performances de vos campagnes publicitaires. Grâce à Smart Performance Campaign (SPC), basé sur l'apprentissage automatique, vous pouvez maximiser les performances de campagnes adaptées en optimisant les meilleurs emplacements, la stratégie d'enchères, le ciblage et la création.
SPC est un outil entièrement autonome, nécessitant seulement une intervention minimale de la part des annonceurs pour démarrer. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Pilier 2: la créativité au service de la conversion
Nous savons que la créativité est essentielle pour atteindre les objectifs de votre marque, tant dans le cadre de vos campagnes publicitaires que tout au long du parcours marketing. Selon Nielsen, 47% de l'augmentation des ventes d'une marque grâce à la publicité est directement liée à la créativité, plus que tout autre élément publicitaire [5].
En tant que spécialiste des performances marketing, comment allez-vous trouver la recette parfaite de la créativité sur TikTok ? Voici nos conseils :
Optez pour le natif : Sur TikTok, être natif est la clé du succès. Cela augmente l'intention, la durée de visionnage, l'engagement et incite à l'action. Pour paraître natif sur la plateforme, utilisez des éléments créatifs populaires tels qu'une musique entraînante, des transitions et des changements de scène, des mouvements, du texte, des émojis, ainsi qu'une visibilité précoce de la marque et/ou un placement de produit.
Astuce supplémentaire : Travaillez avec des experts en production créative qui utilisent TikTok Creative Exchange (TTCX), une solution unique permettant une production vidéo rapide, évolutive et performante pour TikTok.
Favorisez les partenariats avec les créateurs : Les créateurs offrent des opportunités pour gagner du temps et créer des contenus performants spécifiquement adaptés à TikTok. Nous avons constaté que le contenu de marques créé en collaboration avec des créateurs génère un taux de visionnage supérieur de +122% à 2 secondes, un taux d'engagement supérieur de +93% et une mémorisation publicitaire supérieure de +27% [6].
Astuce supplémentaire : Utilisez TikTok Creator Marketplace (TTCM), notre plateforme officielle dédiée aux collaborations entre marques et créateurs. Ciblez les créateurs les mieux adaptés à vos besoins et générez de la créativité pour dynamiser votre contenu de marque.
Automatisez et optimisez : Les fonctionnalités de diversification automatique de la création et de Génération et actualisation automatiques (GAA) peuvent vous aider à prolonger la durée de vie de votre groupe d'annonces et à obtenir les conversions les plus rentables.
Astuce supplémentaire : Smart Creative est la solution de création automatisée de nouvelle génération de TikTok. Elle simplifie la création publicitaire tout en augmentant les performances grâce à des stratégies anti-fatigue créative. Concevez facilement de multiples itérations créatives adaptées qui génèrent des résultats.
Nous mettons à votre disposition de nombreux outils et ressources conçus pour faciliter la création sur TikTok. Pour plus de conseils, consultez notre Creative Hub et notre Creative Codebook.
Pilier 3: Allez au-delà du dernier clic avec des performances mesurables
Une étude récente a révélé que 79% des conversions attribuées à TikTok par les utilisateurs eux-mêmes n'ont pas été prises en compte par les modèles d'attribution au dernier clic [7]. Afin de véritablement comprendre la puissance de vos campagnes TikTok, nous vous proposons notre suite de solutions de mesure :
Attribution : Suivez les performances de vos publicités TikTok grâce à Attribution Manager dans le Gestionnaire de publicités TikTok.
Incrémentalité : Bénéficiez d'études de croissance de conversion pour analyser l'impact réellement incrémental de vos campagnes de conversion dans les entonnoirs inférieurs. Découvrez comment Bolt a utilisé cette solution pour atteindre une croissance relative exceptionnelle de +1 977% d'installations d'applications.
Qualitatif : Analysez les comportements des consommateurs en utilisant les données fournies par les clients pour enrichir votre cadre d'attribution grâce à des enquêtes post-achat.
Grâce à ces solutions de mesure, vous serez en mesure d'obtenir une vision plus complète et précise de la performance de vos campagnes TikTok, en prenant en compte les conversions qui peuvent avoir été ignorées par les modèles traditionnels d'attribution.
Campagne de marque, de performance ou entonnoir complet, il existe une solution TikTok pour chaque entreprise. Consultez notre guide de mesure et découvrez quelques-uns des outils disponibles pour vous aider à évaluer le succès de vos campagnes TikTok.
Accélérez votre parcours de performance dès aujourd’hui
Nos trois piliers ont été spécialement pensés pour les spécialistes des performances marketing. Pour mettre en place des campagnes efficaces et percutantes, concentrez-vous sur les principes de base du système, sur les meilleures pratiques créatives et sur l’utilisation combinée de nos outils de mesure.
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Sources
TikTok Marketing Science Global eCommerce Study 2022, conducted by Material
Fospha Q4 2022 TikTok attribution
TikTok Marketing Science, Global Time Well Spent Research 2021, conducted by Kantar.
TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase Study 2021 conducted by Material
Nielsen Catalina Solutions, 2017, Period 2016 - Q1 2017, analysis of nearly 500 campaigns across all media platforms
TikTok Marketing Science EU proprietary creative analysis covering UK, FR, DE, ES and IT
TikTok Marketing Science Post-Purchase Analysis conducted by KnoCommerce, 2022
