3 marques qui ont boosté leurs ventes avec TikTok (et comment le faire, vous aussi !)

TikTok a révolutionné le shopping, en plaçant un véritable centre commercial dans le creux de notre main, offrant ainsi aux marques retail et e-commerce un moyen unique de faire découvrir leurs produits et de générer plus de ventes. Côté utilisateurs, l’expérience semble plutôt convaincante : 53 % d’entre eux viennent sur la plateforme à la recherche d’inspiration pour faire leurs achats [1], et deux utilisateurs sur trois se disent susceptibles d’acheter quelque chose lorsqu’ils utilisent TikTok [2] !

L’algorithme de recommandation de TikTok met l’accent sur la créativité des contenus plutôt que sur le budget et la valeur des productions, ce qui permet de réduire les coûts de création souvent élevés. Un choix qui ne doit rien au hasard. Car sur TikTok, c’est l’authenticité qui prime. Les marques peuvent plus facilement gagner la confiance des clients potentiels et apporter la preuve de leur valeur ajoutée, même aux yeux de ceux soucieux de leur budget. Et ça marche : les consommateurs apprécient davantage ce type de contenus !

Résultat : les marques retail et e-commerce qui ont adopté « l’esprit TikTok » associant créativité et bonne humeur, mais aussi nos solutions publicitaires innovantes, ont lancé des campagnes audacieuses et obtenu des résultats qui dépassaient toutes leurs attentes. Envie d'atteindre de nouveaux sommets sur TikTok ? Inspirez-vous de ces marques et découvrez comment elles ont su tirer parti de la plateforme pour obtenir des résultats jamais vus, tout au long du funnel marketing.

1. Comment Klar a généré des ventes en ligne avec une stratégie full-funnel

Klar, une marque norvégienne leader dans les produits de nettoyage durables, cherchait à augmenter ses ventes en ligne. Pour y parvenir, elle a imaginé et déployé un plan marketing sur l’ensemble du funnel.

La marque a tout d’abord utilisé des Top Feed Ads afin de capter l’attention et de gagner immédiatement en notoriété. Elle a ensuite intégré à ses vidéos des Compléments interactifs à la fois simples et parfaitement adaptés à la plateforme. Klar a ainsi pu réutiliser des contenus organiques existants pour en faire des créations tactiques générant un fort taux d’engagement. En associant les formats Top Feed et In-Feed, mais aussi en optant pour une approche servant plusieurs objectifs, Klar est parvenu à toucher les utilisateurs à toutes les étapes du funnel, pour un résultat exceptionnel, tant en matière d’image de marque que de performance commerciale.

La campagne Klar a en effet boosté la notoriété de la marque de 10,9 %, augmenté la mémorisation publicitaire de 21,3 % et généré 30 % des transactions de la part de nouveaux clients venus de TikTok. La preuve (s’il en fallait !) que TikTok est un excellent moyen de développer la notoriété et les ventes grâce à des contenus engageants et adaptés.

Idée à retenir pour les spécialistes du marketing : Nos solutions « full-funnel » associent contenus créatifs, marques et communauté pour créer une expérience d’achat d’un nouveau genre dont l’impact est non seulement considérable, mais également mesurable. Nous avons observé que les entreprises qui adoptent des stratégies « full-funnel » sur TikTok, en combinant des objectifs de marque et de performance au sein d’une même campagne, réalisent de meilleures performances que celles qui optent pour plusieurs campagnes distinctes avec des objectifs séparés. Pour en savoir plus à ce sujet, rendez-vous ici.

2. Comment Levi’s a boosté sa notoriété auprès d’une toute nouvelle audience

Pour fêter les 150 ans de son légendaire jean 501® et conquérir de nouveaux fans, Levi’s a misé sur TikTok Pulse, l’une de nos solutions les plus récentes. Pari réussi pour sa campagne « Greatest Story Ever Worn » (en français, « la plus grande histoire jamais portée ») !

Grâce à un ciblage précis garantissant une meilleure efficacité, celle-ci a permis à Levi’s de toucher une audience phénoménale de 4,64 millions de personnes, mais aussi d’obtenir pas moins de 17 millions d’impressions. Et le taux de mémorisation des publicités a, lui aussi, bondi de 18,7 % !

Idée à retenir pour les spécialistes du marketing : Oubliez les publicités intrusives ! TikTok Pulse est une solution de ciblage ultra performante, conçue pour donner à votre marque les moyens d’intégrer le fil de contenu quotidien des utilisateurs, mais aussi les tendances qui captivent la communauté TikTok. Les publicités In-Feed sont placées juste après les vidéos les plus populaires et les plus adaptées à votre marque (identifiées par notre outil interne Pulse Score) : des vidéos réparties en 11 grandes catégories et qui représentent les 4 % des contenus les plus visionnés et les plus engageants sur TikTok.

3. Comment Loop Earplugs a augmenté les ventes de ses produits

Loop Earplugs avait un objectif clair : augmenter ses ventes en ligne à travers l’Europe. Pour l’atteindre, la marque a déployé une campagne de conversion web ciblée en s’appuyant sur une technique ayant déjà fait ses preuves : l’Optimisation basée sur la valeur. L’Optimisation basée sur la valeur pour les annonces de conversions Web vise à aider les annonceurs à trouver les audiences les plus pertinentes et les plus susceptibles de générer un meilleur ROAS.

Pour optimiser sa campagne, Loop Earplugs a tiré parti des solutions Pixel et Correspondance avancée de TikTok. Des outils qui lui ont permis de collecter des données précieuses et de réduire ainsi la phase d’apprentissage. Et grâce à l’Optimisation basée sur la valeur, la marque a pu définir un ROAS minimum de 2,2 x. Du point de vue créatif, Loop Earplugs a collaboré avec plusieurs Créateurs TikTok pour produire des contenus authentiques et engageants. Ces vidéos, inspirées de l’ASMR et mettant en avant des voix douces et intimistes, ont trouvé un écho positif auprès de la communauté TikTok !

Le résultat ? Un ROAS de 5,2, c’est-à-dire 136 % plus élevé que les objectifs initiaux que la marque s’était fixés. Enfin, la campagne a permis d’augmenter la valeur moyenne des commandes de 70 % et de réduire le CPA de 50 %… tout en doublant le taux de conversion.

Idée à retenir pour les spécialistes du marketing : L’Optimisation basée sur la valeur est un moyen sûr d’entrer en contact avec des audiences qui ont le potentiel d’être vos futurs clients. Et pas n’importe lesquels : des clients à forte valeur ajoutée ! L’optimisation des conversions vise à obtenir le CPA le plus bas possible, tandis que l’optimisation de la valeur cherche à maximiser le ROAS en ciblant les conversions qui génèrent des paniers d’achats plus importants. Pour en savoir plus à ce sujet, rendez-vous ici.

Du « Scroll » à l'« Ajout au panier »

Sur TikTok, les contenus ne se contentent pas d’attirer l’attention : ils poussent à l’action ! Les utilisateurs y découvrent et achètent des produits à une échelle sans précédent. Pour exploiter pleinement le potentiel de cette plateforme, misez sur la créativité et le divertissement, tant pour booster vos ventes que pour renforcer votre image de marque. Et n’hésitez pas à explorer nos solutions e-commerce sur mesure pour optimiser vos campagnes. Pour en savoir plus sur les opportunités offertes par TikTok aux marques retail et e-commerce, mais aussi découvrir comment en tirer parti, consultez cet article.

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