อัปเดตล่าสุด: 2 มกราคม 2567

ยินดีต้อนรับสู่ TikTok นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับบริการของ TikTok (“แพลตฟอร์ม”) ซึ่งรวมไปถึงแอป เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ และบริการอื่นๆ ของ TikTok ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเข้าถึงผ่านทางแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ แพลตฟอร์มได้รับการจัดหาหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของ TikTok Pte. Ltd. ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ 1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapore 048583 (“TikTok” “เรา” หรือ “พวกเรา”)

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ คุณไม่ควรใช้แพลตฟอร์มนี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณแจ้งต่อเรา

• ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ คุณให้ข้อมูลกับเราเมื่อคุณลงทะเบียนกับแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันเกิด (ถ้ามี) ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลที่คุณเปิดเผยในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ และรูปถ่ายหรือวิดีโอโปรไฟล์ของคุณ
• เนื้อหาของผู้ใช้ เราประมวลผลเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมไปถึงภาพถ่าย ไฟล์เสียงและวิดีโอที่คุณอัปโหลดหรือสร้าง แสดงความคิดเห็น แฮชแท็ก คำติชม บทวิจารณ์ และไลฟ์สตรีมที่คุณสร้างขึ้น และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง เช่น เนื้อหาถูกสร้างขึ้นเมื่อใด ที่ไหน และโดยใคร (“เนื้อหาของผู้ใช้”) ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ใช้ ข้อมูลเกี่ยวกับคุณก็อาจปรากฏในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือเผยแพร่โดยผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม เราเก็บรวบรวมเนื้อหาของผู้ใช้ผ่านการโหลดล่วงหน้าในขณะที่สร้าง นำเข้า หรืออัปโหลด ไม่ว่าคุณจะเลือกบันทึกหรืออัปโหลดเนื้อหาของผู้ใช้นั้นก็ตาม เพื่อแนะนำตัวเลือกเสียงและให้คำแนะนำสำหรับเฉพาะบุคคลอื่นๆ หากคุณใช้เอฟเฟกต์กับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ เราอาจจะเก็บรวบรวมเวอร์ชันของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณที่ไม่ได้ใส่เอฟเฟกต์
• ข้อความ เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณจัดทำเมื่อคุณเขียน ส่ง หรือรับข้อความผ่านทางฟังก์ชันการรับส่งข้อความของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมไปถึงข้อความที่คุณส่งหรือรับผ่านทางฟังก์ชันการแชทของเราเมื่อสื่อสารกับร้านค้าที่ขายสินค้าให้คุณ และการใช้ผู้ช่วยเสมือนจริงของคุณเมื่อซื้อสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์ม ข้อมูลดังกล่าวรวมไปถึงเนื้อหาของข้อความและข้อมูลเกี่ยวกับข้อความ เช่น เวลาที่ส่ง ได้รับ หรืออ่าน และผู้ที่เข้าร่วมในข้อความ โปรดทราบว่าข้อความที่คุณเลือกส่งไปยังผู้ใช้รายอื่นของแพลตฟอร์มจะสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้เหล่านั้น และเราจะไม่รับผิดชอบต่อลักษณะที่ผู้ใช้เหล่านั้นใช้หรือแบ่งปันข้อความ
• เราอาจเข้าถึงเนื้อหา ซึ่งรวมไปถึงข้อความ รูปภาพ และวิดีโอที่พบในคลิปบอร์ดของอุปกรณ์ หากคุณอนุญาต ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะเริ่มการแบ่งปันเนื้อหากับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม หรือเลือกที่จะนำเนื้อหาจากคลิปบอร์ดมาวางลงในแอป TikTok เราจะเข้าถึงข้อมูลนี้ที่จัดเก็บไว้ในคลิปบอร์ดของคุณเพื่อปฏิบัติตามคำขอของคุณ
• ข้อมูลการซื้อ เมื่อคุณทำการซื้อหรือชำระเงินบนหรือผ่านทางแพลตฟอร์ม รวมถึงเมื่อคุณซื้อเหรียญ TikTok หรือซื้อสินค้าผ่านทางฟีเจอร์การช้อปปิ้ง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อหรือธุรกรรมการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัตรชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน การจัดส่ง และข้อมูลติดต่อ และรายการที่คุณซื้อ
• โทรศัพท์และรายชื่อติดต่อของคุณบนสื่อสังคมออนไลน์ หากคุณเลือกที่จะซิงค์รายชื่อติดต่อบนโทรศัพท์ของคุณ เราจะเข้าถึงและเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล และจับคู่ข้อมูลนั้นกับผู้ใช้ที่อยู่บนแพลตฟอร์ม หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันรายชื่อติดต่อบนสื่อสังคมออนไลน์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของคุณ ตลอดจนชื่อและโปรไฟล์ตามรายชื่อติดต่อของคุณบนสื่อสังคมออนไลน์
• หลักฐานการแสดงตัวตนหรืออายุของคุณ ในบางครั้ง เราจะขอให้คุณแสดงหลักฐานประจำตัวหรืออายุสำหรับการใช้ฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การไลฟ์สตรีมหรือบัญชีที่ได้รับการยืนยัน หรือเมื่อคุณสมัครบัญชี Pro ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอายุมากพอที่จะใช้แพลตฟอร์มหรือในกรณีอื่นๆ ที่อาจต้องมีการตรวจสอบ
• ข้อมูลในการติดต่อที่คุณส่งถึงเรา รวมถึงเมื่อคุณติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนหรือให้ข้อคิดเห็น
• ข้อมูลผ่านทางการสำรวจ การวิจัย การส่งเสริมการขาย การแข่งขัน แคมเปญการตลาด การทำชาเลนจ์ การแข่งขัน หรือกิจกรรมที่จัดทำหรือสนับสนุนโดยเรา ซึ่งคุณได้เข้าร่วม

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มของคุณ เช่น วิธีที่คุณมีโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม รวมถึงวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่เราแสดงต่อคุณ โฆษณาที่คุณดู วิดีโอที่คุณดู และปัญหาที่พบ เนื้อหาที่คุณชอบ ประวัติการท่องและการค้นหา เนื้อหาที่คุณบันทึกใน 'รายการโปรดของฉัน' ผู้ใช้ที่คุณติดตาม และวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามซึ่งกันและกัน
• ข้อมูลจากการอนุมาน นอกจากนี้ เรายังจัดทำบทสรุปความชอบของคุณ รวมถึงความสนใจ เพศ และช่วงอายุของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการปรับแต่งเนื้อหาสำหรับคุณโดยเฉพาะ
• ข้อมูลทางเทคนิคที่เราเก็บรวบรวมจากคุณเราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ยูสเซอร์เอเย่นต์ ผู้ให้บริการมือถือ การตั้งค่าเขตเวลา ตัวระบุเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา รุ่นของอุปกรณ์ของคุณ ระบบอุปกรณ์ ประเภทเครือข่าย รหัสอุปกรณ์ ความละเอียดหน้าจอ และระบบปฏิบัติการ ชื่อและประเภทของแอปและไฟล์ของคุณ รูปแบบหรือจังหวะการกดแป้นพิมพ์ สถานะแบตเตอรี่ การตั้งค่าเสียง และอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์ เราจะสามารถใช้ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณในการระบุกิจกรรมของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ เราอาจเชื่อมโยงคุณเข้ากับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากอุปกรณ์อื่นๆ นอกเหนือจากที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบของแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพิกัดตำแหน่งโดยประมาณของคุณ รวมถึงข้อมูลพิกัดตำแหน่งตามซิมการ์ดและ/หรือที่อยู่ IP ของคุณ หากได้รับอนุญาตจากคุณเรา อาจรวบรวมข้อมูลพิกัดตำแหน่งที่แม่นยำ (เช่น GPS) นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (เช่น สถานที่ท่องเที่ยว ร้านค้า หรือจุดสนใจอื่นๆ) หากคุณเลือกที่จะเพิ่มข้อมูลตำแหน่งลงในเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ
• ข้อมูลภาพและเสียง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับภาพและเสียงที่เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ เช่น การระบุวัตถุและทิวทัศน์ที่ปรากฏ การมีอยู่และตำแหน่งภายในภาพที่เป็นลักษณะใบหน้าและร่างกายและคุณลักษณะ ลักษณะของเสียงและข้อความของคำที่พูดในเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ เราอาจรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อเปิดใช้งานเอฟเฟกต์วิดีโอพิเศษ สำหรับการกลั่นกรองเนื้อหา สำหรับการจัดหมวดหมู่ข้อมูลประชากร สำหรับการแนะนำเนื้อหาและโฆษณา และสำหรับการดำเนินการอื่นๆ ที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ เราและผู้ให้บริการของเรา รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกัน (เช่น เว็บบีคอน คุกกี้แฟลช ฯลฯ) (“คุกกี้”) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ ประเมินผล และวิเคราะห์ว่าคุณใช้แพลตฟอร์มอย่างไร รวมถึงหน้าใดที่คุณดูบ่อยที่สุดและวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหา ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณโดยใช้แพลตฟอร์ม ปรับปรุงแพลตฟอร์ม จัดหาโฆษณาให้กับคุณ และวัดประสิทธิภาพของโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ เราและพันธมิตรของเรายังใช้คุกกี้เพื่อโปรโมทแพลตฟอร์มบนแพลตฟอร์มและเว็บไซต์อื่นๆ คุกกี้ช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถนำเสนอคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานบางอย่างได้ เว็บบีคอนเป็นภาพขนาดเล็กมากหรือข้อมูลชิ้นเล็กๆ ที่ฝังอยู่ในภาพหรือที่เรียกว่า "พิกเซลแท็ก" หรือ "GIF ที่มองไม่เห็น" ซึ่งสามารถจดจำคุกกี้ เวลา และวันที่ที่มีการดูหน้าเว็บ คำอธิบายของหน้าที่มีการวางแท็กพิกเซล และข้อมูลที่คล้ายกันจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ หากต้องการเรียนรู้วิธีปิดใช้งานคุกกี้บางรายการ โปรดดูที่ส่วน "สิทธิ์และทางเลือกของคุณ" ที่ด้านล่าง

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียนหรือใช้แพลตฟอร์มโดยใช้รายละเอียดบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, Twitter, Instagram, Google) หรือบริการเข้าสู่ระบบ คุณจะให้หรืออนุญาตให้ระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ โปรไฟล์สาธารณะ และข้อมูลที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว ในทำนองเดียวกัน เราจะเปิดเผยข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ เช่น ID แอปของคุณ โทเค็นการเข้าถึง และ URL อ้างอิง หากคุณเชื่อมโยงบัญชี TikTok ของคุณกับบริการอื่นเรา อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการนั้นของคุณ
• ผู้โฆษณา การวัดผล และพันธมิตรอื่นๆ แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณและการกระทำของคุณนอกแพลตฟอร์ม เช่น กิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์และแอปอื่นๆ หรือในร้านค้า รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณซื้อทางออนไลน์หรือด้วยตนเอง พันธมิตรเหล่านี้ยังแบ่งปันข้อมูลกับเรา เช่น ตัวระบุมือถือสำหรับการโฆษณา ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใส่แฮช และตัวระบุคุกกี้ ซึ่งเราใช้เพื่อช่วยจับคู่คุณและการกระทำของคุณนอกแพลตฟอร์มเข้ากับบัญชี TikTok ของคุณ ผู้ลงโฆษณาและพันธมิตรบางรายของเราช่วยให้เราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลที่คล้ายกันได้โดยตรงจากเว็บไซต์หรือแอปของพวกเขาโดยการรวมระบบเข้ากับเครื่องมือโฆษณา TikTok ของเรา (เช่น TikTok Pixel)
• เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบริษัทในเครือบางแห่งภายในกลุ่มบริษัทของเรา ซึ่งรวมไปถึงเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มของพวกเขา
• เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้อื่น รวมถึงจุดที่คุณถูกรวมไว้หรือกล่าวถึงในเนื้อหาของผู้ใช้ ข้อความโดยตรง ในการร้องเรียน การอุทธรณ์ คำขอหรือข้อเสนอแนะที่ส่งถึงเรา หรือหากมีการมอบข้อมูลติดต่อของคุณให้กับเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่นๆ
• เราอาจได้รับข้อมูลจากร้านค้าและผู้ให้บริการการชำระเงินและการทำธุรกรรมเกี่ยวกับคุณ เช่น รายละเอียดการยืนยันการชำระเงิน และข้อมูลเกี่ยวกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อผ่านฟีเจอร์การช้อปปิ้งของเรา

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุง สนับสนุน และบริหารจัดการแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ของแพลตฟอร์มได้ และเพื่อปฏิบัติตามและบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการของเรา นอกจากนี้ เรายังอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับเนื้อหาที่คุณเห็นบนแพลตฟอร์มให้เหมาะกับเฉพาะคุณ โปรโมทแพลตฟอร์ม และปรับประสบการณ์โฆษณาของคุณ โดยทั่วไป เราจะใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณในลักษณะดังต่อไปนี้:

• เพื่อปฏิบัติตามคำขอของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ฟังก์ชั่นการใช้งานของแพลตฟอร์ม การสนับสนุนและข้อมูลสำหรับการดำเนินงานภายใน รวมถึงการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การค้นคว้าวิจัย การจัดทำสถิติและการสำรวจ และเพื่อขอทราบข้อเสนอแนะจากคุณ
• เพื่อนำเสนอฟีเจอร์การช้อปปิ้งของเราและอำนวยความสะดวกในการซื้อและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ สินค้า และบริการ รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลของคุณกับร้านค้า ผู้ให้บริการชำระเงินและการทำธุรกรรม และผู้ให้บริการอื่นๆ เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ
• เพื่อปรับเนื้อหาที่คุณเห็นเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มให้เหมาะกับเฉพาะคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจนำเสนอต่อคุณตามการตั้งค่าสำหรับประเทศที่คุณเลือก หรือแสดงเนื้อหาที่คล้ายกับเนื้อหาที่คุณชอบหรือมีปฏิสัมพันธ์ด้วย
• เพื่อส่งสื่อส่งเสริมการขาย ซึ่งรวมไปถึงการรับส่งข้อความโต้ตอบทันทีหรืออีเมล จากเราหรือในนามของบริษัทในเครือของเราและบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มของเราและเพื่อดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• เพื่อวัดผลและทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาและเนื้อหาอื่น ๆ ที่เราให้บริการแก่คุณและผู้อื่น และเพื่อแสดงโฆษณา รวมถึงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายต่อคุณบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อสนับสนุนฟังก์ชันโซเชียลของแพลตฟอร์ม รวมถึงอนุญาตให้คุณและคนอื่นๆ เชื่อมต่อซึ่งกันและกัน (เช่น ผ่านทางฟังก์ชันการค้นหาเพื่อน) และเพื่อแชร์ว่าคุณใช้งานแพลตฟอร์มหรือไม่ (และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกแชร์) กับเพื่อนของคุณ เพื่อให้บริการส่งข้อความของเราหากคุณเลือกที่จะใช้ฟังก์ชันนี้ เพื่อแนะนำบัญชีอื่นๆ ต่อกับคุณและคนอื่นๆ และเพื่อให้คุณและคนอื่ๆ นแบ่งปัน ดาวน์โหลด และมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาของผู้ใช้ที่โพสต์ผ่านทางแพลตฟอร์ม
• เพื่อช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมในโปรแกรมไอเท็มเสมือนได้
• เพื่อให้คุณสามารถมีส่วนร่วมในฟีเจอร์เชิงโต้ตอบของแพลตฟอร์ม เช่น การเปิดใช้งานเนื้อหาของคุณเพื่อใช้ในวิดีโอของผู้ใช้รายอื่น
• เพื่อใช้เนื้อหาของผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโฆษณาและการตลาดของเราเพื่อโปรโมทแพลตฟอร์ม เพื่อเชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรม และเพื่อโปรโมทหัวข้อยอดนิยม แฮชแท็ก และแคมเปญบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณใช้แพลตฟอร์มอย่างไร รวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ
• เพื่อสรุปข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ช่วงอายุ เพศ และความสนใจของคุณ
• เพื่อช่วยเราตรวจจับและป้องกันกับการใช้ในทางที่ผิด กิจกรรมที่เป็นอันตราย การฉ้อโกง สแปม และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำเสนอเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับคุณและอุปกรณ์ของคุณ
• เพื่อส่งเสริมความปลอดภัย รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม รวมถึงการสแกน วิเคราะห์ และตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้ ข้อความ และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องสำหรับการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ แนวทางปฏิบัติของชุมชน หรือเงื่อนไขและนโยบายอื่นๆ ของเรา
• เพื่ออำนวยความสะดวกในการวิจัยที่ดำเนินการโดยนักวิจัยอิสระที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด
• เพื่อตรวจสอบยืนยันอายุและตัวตนของคุณ
• เพื่อสื่อสารกับคุณ รวมถึงแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา
• เพื่อประกาศให้คุณเป็นผู้ชนะการแข่งขันหรือได้รับรางวัลในการส่งเสริมการขายของเรา หากกฎการส่งเสริมการขายอนุญาต และจัดส่งของรางวัลที่เกี่ยวข้องไปให้กับคุณ
• เพื่อบังคับใช้ข้อเงื่อนไขการให้บริการ หลักเกณฑ์ของชุมชน และเงื่อนไขและนโยบายอื่นๆ
• เพื่อให้สอดคล้องกับการอนุญาตของคุณ เพื่อให้บริการตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เช่น การโฆษณาและเนื้อหาส่วนบุคคลอื่นๆ
• เพื่อฝึกอบรมและปรับปรุงเทคโนโลยีของเรา เช่น โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องและอัลกอริทึม
• เพื่ออำนวยความสะดวกในการขายและปฏิบัติตามสัญญาการขาย การส่งเสริมการขาย และการซื้อสินค้าและบริการและเพื่อให้การสนับสนุนผู้ใช้

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับฝ่ายต่อไปนี้:

พันธมิตรทางธุรกิจ

หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียนเพื่อใช้แพลตฟอร์มโดยใช้รายละเอียดบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ (เช่น Facebook, Twitter, Instagram, Google) คุณจะให้ข้อมูลหรืออนุญาตให้สื่อสังคมออนไลน์ของคุณแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลส่วนตัวสาธารณะแก่เรา อย่างไรก็ดี เราจะเปิดเผยข้อมูลบางส่วนต่อผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ เช่น ID แอปของคุณ โทเค็นการเข้าถึง และ URL อ้างอิง หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้บริการของบุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณ เราจะเปิดเผยข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวกับคุณต่อบุคคลที่สาม บุคคลที่สามอาจสามารถได้รับข้อมูลบัญชีของคุณและข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกให้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการอนุญาตของคุณ

ในกรณีที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย วิดีโอ ชื่อผู้ใช้ และข้อความประกอบจะถูกแชร์บนแพลตฟอร์มนั้น หรือในกรณีของการแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเช่น Whatsapp จะมีการแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหา

ผู้ให้บริการ

เราให้ข้อมูลและเนื้อหาแก่ผู้ให้บริการที่สนับสนุนธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และผู้ให้บริการการกลั่นกรองเนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มเป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและสนุกสนานและผู้ให้บริการที่ให้การช่วยเหลือเราในการทำการตลาดแพลตฟอร์ม

• ผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการตามธุรกรรม: หากคุณเลือกซื้อเหรียญหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินอื่นๆ เราจะเปิดเผยข้อมูลกับผู้ให้บริการการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมนี้ สำหรับการทำธุรกรรมเกี่ยวกับเหรียญ เราจะเปิดเผยรหัสธุรกรรมเพื่อให้เราสามารถระบุตัวตนของคุณและให้เครดิตบัญชีของคุณตามมูลค่าเหรียญที่ถูกต้องเมื่อคุณทำการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการการวิเคราะห์: ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และโปรแกรมค้นหาเพื่อช่วยเราพัฒนาปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์บุคคลที่สามของเรายังช่วยเราสามารถให้บริการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายอีกด้วย

ผู้โฆษณา เครือข่ายโฆษณา และพันธมิตรการประเมินผล

เราเปิดเผยข้อมูลกับผู้โฆษณาและบริษัทด้านการวัดผลที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อแสดงจำนวนผู้ใช้แพลตฟอร์มที่ดูหรือคลิกโฆษณา

หากคุณใช้ TikTok เวอร์ชั่น Lite ของ TikTok เราจะแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับเฉพาะคุณบนแอป TikTok Lite และที่อื่นๆ ทางออนไลน์ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ และแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านี้ไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นักวิจัยอิสระ

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับนักวิจัยอิสระเพื่ออำนวยความสะดวกในการวิจัยที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด

กลุ่มองค์กรของเรา

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลกับสมาชิกอื่นๆ บริษัทลูก หรือบริษัทในเครือของกลุ่มบริษัทเรา เพื่อจัดหาแพลตฟอร์ม รวมถึงการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย ให้การสนับสนุนผู้ใช้

ตามเหตุผลทางกฎหมาย

เราอาจจะเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เจ้าหน้าที่ หรือองค์กรอื่นๆ หากมีความจำเป็นในทางกฎหมาย หรือหากมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:

• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย กระบวนการ หรือคำสั่ง
• บังคับใช้เงื่อนไขการใช้บริการ และข้อตกลงอื่นๆ นโยบาย และมาตรฐานต่างๆ รวมถึงการสืบสวนกรณีการละเมิดฝ่าฝืนใดๆ ที่อาจเกิดจากการใช้งาน
• ตรวจจับ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย การฉ้อโกง หรือทางเทคนิค หรือ
• หรือปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา บุคคลที่สาม หรือสาธารณะตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต (รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทและองค์กรอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องการฉ้อโกงและการลดความเสี่ยงในทางเครดิต)

โปรไฟล์สาธารณะ

โปรดทราบว่าหากโปรไฟล์ของคุณเป็นแบบสาธารณะ ทุกคนบนแพลตฟอร์มจะมองเห็นเนื้อหาของคุณและอาจเข้าถึงหรือแชร์โดยเพื่อนและผู้ติดตามของคุณ ตลอดจนบุคคลที่สาม เช่น เครื่องมือค้นหา ผู้รวบรวมเนื้อหา และเว็บไซต์ข่าว คุณสามารถกำหนดได้ว่าใครสามารถดูวิดีโอได้ทุกครั้งที่คุณอัปโหลดวิดีโอ หรือคุณสามารถเปลี่ยนค่าเริ่มต้นโปรไฟล์ของคุณเป็นแบบส่วนตัวได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณเป็น "บัญชีส่วนตัว" ในการตั้งค่า "จัดการบัญชีของฉัน"

การขาย การควบรวมกิจการ หรือธุรกรรมทางธุรกิจอื่นๆ

เราอาจจะเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามด้วยเช่นกัน:

• ในกรณีที่เราขายธุรกิจหรือซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สินใดๆ (ไม่ว่าจะเป็นผลจากการชำระบัญชี การล้มละลาย หรืออื่นๆ) ซึ่งหากในกรณีดังกล่าว เราอาจจะต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อผู้ขายหรือผู้ซื้อที่คาดหวังของธุรกิจหรือสินทรัพย์ หรือ
• หากเราขาย ซื้อ ควบรวม ถูกซื้อ หรือเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับบริษัทหรือธุรกิจอื่นๆ หรือขายทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา ในธุรกรรมเหล่านั้น ข้อมูลผู้ใช้ของคุณอาจจะเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ต้องมีการถ่ายโอน

ร้านค้า ผู้ให้บริการการชำระเงินและการทำธุรกรรม และผู้ให้บริการอื่นๆ

เมื่อคุณทำการซื้อผ่านฟีเจอร์การช้อปปิ้งของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมกับร้านค้า ผู้ให้บริการการชำระเงินและการทำธุรกรรม และผู้ให้บริการอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เราจะแบ่งปันรายการสั่งซื้อ รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลการจัดส่ง เพื่อให้สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้ หน่วยงานเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลที่แบ่งปันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ที่ใด

ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย เช่น ในสิงคโปร์ มาเลเซีย ไอร์แลนด์ และสหรัฐอเมริกา เรามีเซิร์ฟเวอร์หลักในทั่วโลกเพื่อให้คุณได้รับบริการในทั่วโลกและอย่างต่อเนื่อง

สิทธิและทางเลือกของคุณ

คุณมีสิทธิ์และทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ คุณอาจได้รับสิทธิ์บางอย่างภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจรวมไปถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง ลบ อัปเดต หรือแก้ไขข้อมูลของคุณ รับแจ้งการประมวลผลข้อมูลของคุณ ยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่ และสิทธิ์อื่นๆ ที่อาจได้รับ คุณสามารถส่งคำขอใช้สิทธิตามกฎหมายที่ใช้บังคับได้ที่ https://www.tiktok.com/legal/report/privacy คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจใดๆ ที่เราดำเนินการเกี่ยวกับคำขอของคุณโดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการสื่อสารที่คุณได้รับจากเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจของเรา โปรดดูข้อกำหนดเพิ่มเติมด้านล่างว่ามีรายชื่อตัวแทนในท้องถิ่นหรือผู้ติดต่อในท้องถิ่นให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่

คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ส่วนใหญ่ของคุณได้โดยการเข้าสู่ระบบของ TikTok คุณสามารถลบเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณอัปโหลดได้ นอกจากนี้ เรายังมีเครื่องมือมากมายในการตั้งค่าที่ช่วยให้คุณสามารถควบคุมผู้ที่สามารถดูวิดีโอของคุณ ส่งข้อความ หรือโพสต์ความคิดเห็นในวิดีโอของคุณได้ คุณสามารถลบบัญชีทั้งหมดของคุณได้ในการตั้งค่า หากคุณเลือกที่จะดำเนินการ

คุณสามารถปฏิเสธหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้โดยปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากแต่ละเบราว์เซอร์จะแตกต่างกัน โปรดอ่านคำแนะนำที่จัดทำโดยเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อปฏิเสธหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท ตัวอย่างเช่น เนื่องจากความแตกต่างในวิธีการทำงานของเบราว์เซอร์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อเลือกไม่ใช้คุกกี้ที่ใช้สำหรับการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายในเบราว์เซอร์และเพื่อเลือกไม่รับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ ซึ่งคุณสามารถควบคุมได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณหรือการอนุญาตสำหรับแอปมือถือ นอกจากนี้การเลือกไม่ใช้ของคุณจะขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เฉพาะที่คุณใช้เมื่อคุณเลือกไม่ใช้ ดังนั้นคุณอาจต้องเลือกไม่ใช้แยกกันสำหรับแต่ละเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธ ปิดใช้งาน หรือลบคุกกี้ ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์มอาจไม่สามารถใช้ได้งานสำหรับคุณอีกต่อไป

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

เราดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายนี้ แต่อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ได้มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสมเหตุผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น โดยการเข้ารหัส แต่เราก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งนั่นหมายความว่าคุณจะต้องรับความเสี่ยงเองในการส่งข้อมูลใดๆ

เรามีมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อสร้างความมั่นใจถึงระดับการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความเสี่ยง ตามโอกาสความน่าจะเป็นและระดับความเข้มงวดที่หลากหลายสำหรับสิทธิและเสรีภาพของคุณและผู้ใช้รายอื่นๆ เรารักษามาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรเหล่านี้ไว้ และจะแก้ไขเป็นครั้งคราวเพื่อปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยโดยรวมของระบบของเรา

ในบางครั้งเราจะรวมลิงก์ไปยังและจากเว็บไซต์ของเครือข่ายพันธมิตร ผู้โฆษณา และบริษัทในเครือ หากคุณติดตามลิงก์ไปยังเว็บไซต์ใดๆ เหล่านี้โปรดทราบว่าเว็บไซต์เหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่ยินยอมรับผิดชอบหรือรับผิดใดๆ สำหรับนโยบายเหล่านั้น โปรดตรวจสอบนโยบายเหล่านี้ก่อนที่คุณจะส่งข้อมูลใด ๆ ไปยังเว็บไซต์เหล่านี้

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าใด

เราเก็บรักษาข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มและเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ เรายังเก็บรักษาข้อมูลเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกมัดตามสัญญาและกฎหมาย เมื่อเรามีผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว (เช่น การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม และเพิ่มความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และเสถียรภาพ) และสำหรับการดำเนินการหรือการป้องกัน การเรียกร้องทางกฎหมาย

ระยะเวลาการเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูล ตัวอย่างเช่น เมื่อเราประมวลผลข้อมูลของคุณ เช่น ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณเพื่อนำเสนอแพลตฟอร์มต่อคุณ เราจะเก็บข้อมูลนี้ไว้ตราบเท่าที่คุณยังไม่ลบบัญชี หากคุณละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ แนวทางปฏิบัติของชุมชน หรือเงื่อนไขหรือนโยบายอื่นๆ เราอาจลบโปรไฟล์และเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณออกจากมุมมองสาธารณะทันที แต่อาจจะเก็บข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับคุณไว้เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับกับการละเมิด

ข้อมูลเกี่ยวกับเด็กและวัยรุ่น

TikTok ไม่ได้นำเสนอต่อเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ในบางกรณี อายุนี้อาจสูงขึ้นเนื่องจากข้อกำหนดของกฎระเบียบในท้องถิ่น โปรดดูที่เงื่อนไขประกอบในเขตพื้นที่ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณเชื่อว่ามีผู้ใช้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำนี้ โปรดติดต่อเราที่ https://www.tiktok.com/legal/report/privacy..

หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครอง คู่มือของผู้พิทักษ์ของเรามีข้อมูลและทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณเข้าใจแพลตฟอร์มและเครื่องมือและการควบคุมที่คุณสามารถใช้ได้

การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในอนาคต หากเราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้และโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่และการประกาศแจ้งอื่นๆ ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มและ/หรือบริการต่อไปหลังจากวันที่มีการอัปเดตนโยบาย เราจะถือว่าคุณยอมรับในนโยบายที่มีการอัปเดต หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่มีการอัปเดต คุณต้องหยุดเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มและบริการ

การติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น ข้อร้องเรียน หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่: https://www.tiktok.com/legal/report/privacy

โปรดดูเงื่อนไขเพิ่มเติมด้านล่างว่ามีตัวแทนหรือผู้ติดต่อในท้องถิ่นให้บริการในประเทศของคุณหรือไม่

เราจะพยายามจัดการกับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ การร้องเรียนนี้จะไม่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)

เงื่อนไขเพิ่มเติม - เขตอำนาจศาลเฉพาะแห่ง

ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของเงื่อนไขเพิ่มเติม - เขตอำนาจศาลเฉพาะแห่ง กับส่วนที่เหลือของนโยบายที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจศาลที่คุณดำเนินการหรือใช้บริการ ให้ยึดตามเงื่อนไขเพิ่มเติม - เขตอำนาจศาลเฉพาะแห่งซึ่งจะมีผลบังคับใช้ที่เหนือกว่า