Legale

Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento: 01/2019


Benvenuto in TikTok (la “Piattaforma”) e nel nostro sito, servizi, applicazioni, prodotti e contenuti (che includono, a titolo esemplificativo, la Piattaforma) (collettivamente, i “Servizi”). Utilizziamo cookie e tecnologie simili, come ad esempio i pixel. I cookie rendono l’interazione con la nostra Piattaforma e i nostri Servizi semplice e utile e ci consentono di archiviare informazioni o avere accesso alle informazioni archiviate sul dispositivo dell’utente. I cookie sono utilizzati da tutti i provider di siti web per rendere possibile il funzionamento del sito stesso e fornire le informazioni ai titolari della Piattaforma o ai fornitori dei Servizi.

1. Cos’è un cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che identificano in modo univoco il browser o dispositivo dell’utente. Il cookie è memorizzato sul browser dell’utente attraverso il sito web o le app visitati. Quando l’utente torna a quel sito web o quell’app (o visita i siti web o le app che utilizzano gli stessi cookie), queste Piattaforme riconoscono i cookie e il dispositivo di navigazione dell’utente. Per una spiegazione approfondita su cosa sono i cookie e come funzionano, visitare la Guida UE sui Cookie, aboutcookies.org o allaboutcookies.org.

Utilizziamo anche i pixel. I pixel sono piccole porzioni di codice che utilizziamo sulla nostra Piattaforma. Utilizziamo pixel per sapere se l’utente ha cliccato su un determinato contenuto web e ci aiutano a ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie. Questo ci permette di valutare e migliorare i nostri Servizi e di personalizzare l’esperienza dell’utente.

2. Categorie di cookie

I cookie svolgono molte funzioni differenti, come consentire all’utente una navigazione efficace tra le pagine, memorizzare le preferenze dell’utente e, in generale, migliorare l’esperienza dell’utente. I Cookie ,per esempio, sono in grado di dirci se l’utente ha già visitato la Piattaforma in passato o se è un nuovo visitatore. Inoltre, sono anche in grado di garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più pertinenti all’utente e ai suoi interessi.

Esistono diverse categorie di cookie, tra cui:

  • Cookie di prima parte

I cookie di prima parte sono piccole quantità di testo, inviate da noi, direttamente sul dispositivo dell’utente.

  • Cookie di terze parti

I cookie di terze parti sono inviati da una parte terza per nostro conto. Utilizziamo cookie di terze parti a scopo di funzionalità, prestazione, targeting o pubblicità e social media.

I cookie possono permanere sul computer o dispositivo mobile dell’utente per diversi periodi di tempo. Alcuni sono ‘cookie di sessione’, ovvero esistenti solo finché il browser è aperto e vengono cancellati automaticamente una volta che l’utente chiude il browser. Altri sono “cookie permanenti”, che sopravvivono anche dopo la chiusura del browser. Possono essere utilizzati dalla Piattaforma per riconoscere il computer dell’utente quando apre il browser e naviga nuovamente in Internet.

3. Che tipo di cookie utilizziamo e in che modo li utilizziamo?

I cookie e le tecnologie simili utilizzati da noi e dai nostri partner in relazione alla Piattaforma possono essere classificati in cinque categorie, nello specifico in “cookie essenziali della Piattaforma”, “cookie funzionali”, “cookie analitici e di prestazione”, “cookie pubblicitari” e “cookie di social media”. I cookie svolgono diverse funzioni per fare in modo che la visita dell’utente alla nostra Piattaforma sia piacevole; ad esempio, sono utilizzati per ricordare le preferenze dell’utente sui siti che visita, per aiutare l’utente a navigare tra le pagine in modo più efficiente e far in modo che che i contenuti pubblicitari visualizzati sulla nostra Piattaforma siano pertinenti all’uso che l’utente ne fa e ai suoi interessi. Nella tabella seguente abbiamo riportato ulteriori informazioni su ciascuna categoria dei cookie e sulle finalità dei cookie utilizzati da noi e da terzi.

Cookie necessari per finalità essenziali

Questi cookie sono fondamentali per il funzionamento della Piattaforma e la fornitura di qualsiasi Servizio e per utilizzare alcune sue funzioni, come l’accesso autorizzato in aree protette della Piattaforma. Senza questi cookie, non saremmo in grado di fornire all’utente un account di accesso sicuro o pagine nelle quali acquistare i nostri Articoli Virtuali. Utilizziamo i cookie per identificare l’utente in modo univoco. Ogni volta che l’utente accede alla nostra Piattaforma, un cookie contenente un identificativo univoco connesso al suo account viene inserito nel browser dell’utente. Questi cookie consentono a TikTok di identificare l’utente in modo univoco quando esegue l’accesso alla Piattaforma e di elaborare le sue transazioni e le richieste online.

Cookie di prestazione

Ricorriamo ai cookie di prestazione/analitici per analizzare la modalità di utilizzo della Piattaforma da parte dell’utente, compreso quali e pagine, video e account visualizza con maggiore frequenza, misurare qualsiasi errore che si verifica e testare diverse idee di design. Le informazioni sono utilizzate per documentare e valutare le attività e i modelli dell’utente in qualità di utente della Piattaforma, per poter fornire i Servizi in base a tali attività. Questi cookie non raccolgono le informazioni che identificano l’utente singolarmente e tutte le informazioni che tali cookie raccolgono sono in forma aggregata e anonima’

Sulla nostra Piattaforma, utilizziamo anche cookie analitici di terze parti per valutare il flusso del traffico e le tendenze di utilizzo dei Servizi. Il nostro strumento analitico di terza parte è Google Analytics fornito da Google, Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilizza cookie, piccoli file di testo contenenti una stringa di caratteri alfanumerici che vengono memorizzati sul computer dell’utente per fornirci dati statistici sull’uso del nostro Servizio e della Piattaforma. I report che riceviamo da Google rivelano le tendenze senza identificare singoli visitatori. Per ulteriori informazioni sul modo in cui Google Analytics raccoglie ed elabora le informazioni sull’utente e le informazioni su come rifiutare esplicitamente la raccolta di informazioni relative all’utente da parte di Google, fare clic qui. È possibile rinunciare al consenso esplicito di Google Analytics senza che ciò influisca sulla modalità di visita del nostro sito: per ulteriori informazioni sul rifiuto esplicito al tracciamento da parte di Google Analytics per tutte le Piattaforme che l’utente utilizza, leggere qui.

Cookie funzionali

I cookie funzionali registrano le informazioni inserite o le scelte effettuate dall’utente. Questi cookie permettono all’utente anche di ottimizzare l’utilizzo dei nostri Servizi dopo aver effettuato l’accesso, in modo da poter creare contenuti su misura per l’utente, dargli il benvenuto chiamandolo per nome e ricordando le sue preferenze. Questi cookie possono essere utilizzati anche per ricordare le impostazioni applicate, come il layout e le dimensioni del testo. Grazie a questi cookie, qualora l’utente continui o torni a utilizzare la Piattaforma, siamo in grado di fornirgli i nostri Servizi, secondo le sue preferenze.

Cookie di targeting o pubblicitari

Analitici: durante l’utilizzo della nostra Piattaforma, l’utente noterà la presenza di pubblicità. Consentiamo a società terze, incluse le agenzie pubblicitarie, di inserire cookie sulla nostra Piattaforma per tracciare le prestazioni dei nostri annunci pubblicitari. A titolo di esempio, questi cookie ricordano quali utenti hanno visitato la Piattaforma e i link seguiti. Le informazioni fornite a terzi non includono i dati personali ma potrebbero essere associate ai dati personali qualora li ricevessimo.

Marketing: potremmo anche stipulare contratti con circuiti pubblicitari terzi che raccolgono indirizzi IP e altre informazioni dalla nostra Piattaforma, da e-mail e siti web e app di terzi. I circuiti pubblicitari seguono le attività online dell’utente e raccolgono le informazioni attraverso mezzi automatizzati (come ad esempio attraverso l’utilizzo di cookie). I circuiti pubblicitari utilizzano queste informazioni, principalmente per offrire pubblicità su prodotti e servizi che con maggiore probabilità sono di interesse per l’utente. Potremmo anche collaborare con terzi che forniscono determinate funzionalità sulla nostra Piattaforma o che visualizzano messaggi pubblicitari in base all’attività di navigazione dell’utente sul web. Potremmo utilizzare anche le informazioni raccolte da un dispositivo per poter personalizzare l’esperienza dell’utente su un altro dispositivo.

Cookie di social media

Su alcune pagine della nostra Piattaforma, i terzi che forniscono le applicazioni attraverso la nostra Piattaforma imposteranno i loro cookie per tracciare l’esito delle loro applicazioni o personalizzare le applicazioni per l’utente. A causa del funzionamento dei cookie, non è per noi possibile avere accesso a questi cookie né i terzi possono accedere ai dati nei cookie da noi utilizzati. Se l’utente è connesso al suo account con la terza parte, quest’ultima sarà in grado di collegare le informazioni dell’utente con la sua attività attraverso i cookie.

Altre tecnologie che utilizziamo

Oltre ai cookie utilizzati su questa Piattaforma, usiamo anche i pixel. In particolare, utilizziamo il “Pixel di Facebook” di Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). Questo strumento viene utilizzato a scopo pubblicitario per rivelare se l’utente ha guardato il nostro messaggio pubblicitario su Facebook e ci aiuta ad assicurarci che l’utente visualizzi le pubblicità che deve guardare. Se l’utente non vuole che Facebook raccolga le informazioni che lo riguardano, può esprimere il rifiuto esplicito all’uso di cookie da parte di Facebook e di Pixel di Facebook, facendo clic qui.

4. Come eliminare i cookie

Utilizziamo i cookie su questo sito per renderne l’utilizzo più facile e più piacevole.

L’utente può modificare le sue preferenze cambiando le impostazioni nel suo browser. La maggior parte dei browser consente all’utente di scegliere il livello di privacy dalle impostazioni. Questo permette di controllare le impostazioni dei cookie in modo che l’utente possa:

  • vedere quali cookie o altri dati memorizzati localmente sono presenti e cancellarli singolarmente;
  • bloccare cookie di terze parti o tecnologie simili;
  • bloccare cookie o tecnologie simili da siti specifici;
  • bloccare l’inserimento di tutti i cookie o tecnologie simili; o
  • cancellare tutti i cookie o tecnologie simili quando chiude il browser.

La cancellazione di cookie o di tecnologie simili comporta la perdita di qualsiasi preferenza impostata su una Piattaforma. Il blocco di tutti i cookie o di tecnologie simili comporta la perdita di funzionalità sulla nostra Piattaforma. Se l’utente sceglie di rifiutare cookie o pixel, potrebbe non essere in grado di usufruire delle funzionalità complete della nostra Piattaforma.

Per maggiori informazioni sulla modalità di gestione dei browser più diffusi, consultare i link che seguono:

Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefoxhttps://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Safarihttps://support.apple.com/it-it/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Come rifiutare esplicitamente i messaggi pubblicitari online

L’utente ha l’opzione di rifiutare esplicitamente la visualizzazione dei nostri messaggi pubblicitari mirati online e di altre società convenzionate impostando le proprie preferenze.

È possibile anche rifiutare esplicitamente la visualizzazione dei nostri messaggi pubblicitari e di altre società convenzionate visitando http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Questo elenco contiene più circuiti di quelli utilizzati sul nostro sito. In alternativa, è possibile rifiutare esplicitamente determinati cookie attraverso le impostazioni nel proprio browser. Ricordiamo che nessuna di queste opzioni comporta la visualizzazione di un minor numero di messaggi pubblicitari durante la visita al nostro sito, ma le pubblicità saranno meno pertinenti per l’utente.

Per conoscere più dettagli sulle agenzie pubblicitarie con le quali lavoriamo e sulle opzioni offerte, consultare le seguenti risorse:

5. Modifiche alla presente Informativa

Aggiorneremo di tanto in tanto la presente Informativa per riflettere le modifiche alle nostre pratiche, alla Piattaforma e ai nostri servizi. Con la pubblicazione di modifiche alla presente Informativa, la data di “Ultimo aggiornamento” riportata in cima sarà modificata. In caso di modifiche sostanziali alle modalità di raccolta, utilizzo e/o condivisione delle informazioni contenute nei cookie, ne daremo notifica all’utente tramite pubblicazione in evidenza sulla Piattaforma. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per tenersi informati su eventuali modifiche all’Informativa o ad altre nostre informative.

6. Si desiderano più informazioni?

Per maggiori informazioni sui cookie e sul loro utilizzo in Internet, consultare i seguenti link:

7. Contatti

In caso di domande o commenti in merito alla presente Informativa o a questioni generali legate alla privacy, inviare un’e-mail a privacy@tiktok.com