Legale

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: gennaio 2019

Benvenuto in Tik Tok (la "Piattaforma"). La Piattaforma è fornita e controllata da TikTok Inc. o TikTok Pte Ltd (“TikTok”, “noi” o “ci”). Ci impegniamo a salvaguardare e rispettare la privacy degli utenti.

La presente informativa stabilisce i principi in base ai quali i dati personali raccolti dagli utenti, o che l'utente ci fornisce, saranno da noi trattati. Accedendo al o utilizzando il nostro sito web, i nostri servizi, le nostre applicazioni, i nostri prodotti e contenuti (che includono, a titolo esemplificativo, la Piattaforma) (collettivamente, i “Servizi”), l'utente riconosce di aver letto la presente informativa e di aver compreso i diritti relativi ai propri dati personali e alle modalità di raccolta, utilizzo ed trattamento. Se non accetta la presente informativa in generale o parte di essa, l'utente non deve utilizzare i nostri Servizi. I termini che iniziano con la lettera maiuscola e che non sono definiti nella presente informativa hanno il significato loro attribuito nei Termini di Servizio.

Le nostre informazioni di contatto sono: WeWork c/o (TikTok Inc.) 71-91 Aldwych, London, WC2B 4HN.

Il nostro rappresentante nell'Unione Europea è Julien Wettstein.

In caso di domande su come utilizziamo i dati personali dell'utente o sulla protezione dei dati in generale, contattare privacy@tiktok.com
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SINTESI

Quali informazioni raccogliamo sull'utente?

Quando l'utente crea un account e utilizza la Piattaforma viene effettuato il trattamento delle informazioni quali, ad esempio, le informazioni di contatto, il contenuto che crea, la sua posizione e i dettagli della carta di credito. Raccogliamo anche le informazioni che l'utente condivide con noi da provider terzi di social network, nonché le informazioni tecniche e comportamentali inerenti l’uso che l’utente fa della Piattaforma. Inoltre, raccogliamo le informazioni contenute nei messaggi che l'utente invia attraverso la Piattaforma e le informazioni contenute nella sua rubrica telefonica, se l'utente ci permette di accedere alla rubrica sul dispositivo mobile.

Come utilizzeremo le informazioni sull'utente?

Utilizziamo le informazioni sull'utente per adempiere e dare esecuzione al nostro contratto di servizi con l’utente, per migliorare e gestire la Piattaforma e consentire all'utente di utilizzarne le funzionalità. Utilizziamo le informazioni dell’utente, tra l'altro, per mostrare suggerimenti all’utente, promuovere la Piattaforma e inserire pubblicità mirata per l'utente.

Con chi condividiamo le informazioni dell'utente?

Condividiamo i dati dell'utente con i fornitori terzi dei servizi ai quali ci affidiamo al fine di fornire all'utente la Piattaforma. Questi fornitori comprendono provider di archiviazione cloud e altri provider di servizi IT. Condividiamo anche le informazioni dell'utente con partner commerciali che desiderano offrire all'utente promozioni, inserzionisti e fornitori di sistemi di analisi. Potremmo anche condividere informazioni con forze dell'ordine, autorità pubbliche o enti governativi, come previsto dalla legge. 

Dove elaboriamo le informazioni sull'utente?

Conserviamo ed elaboriamo le informazioni relative all’utente negli Stati Uniti d'America, a Singapore, in Giappone o in Cina.

I diritti dell'utente

L'utente potrebbe avere diritti rispetto alle informazioni che lo riguardano.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni sull'utente?

Conserviamo le informazioni sull'utente per tutto il tempo necessario ad adempiere (1) ai nostri obblighi contrattuali e ai diritti connessi alle informazioni coinvolte, (2) al(ai) nostro(i) obbligo(i) legale(i) ai sensi della(e) legge(i) applicabile(i) e dei regolamenti in vigore per la conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo, in considerazione del periodo di prescrizione previsto dalla legge; (3) ai nostri legittimi scopi commerciali; (4) e per condurre la difesa rispetto a controversie o potenziali controversie. Maggiori informazioni.

In che modo notifichiamo all'utente eventuali modifiche?

In generale, notificheremo a tutti gli utenti qualsiasi modifica sostanziale alla presente informativa, attraverso un avviso sulla nostra Piattaforma. Tuttavia, si invita l'utente a consultare regolarmente la presente informativa per individuare eventuali modifiche. Aggiorneremo inoltre anche la data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio dell'Informativa, che riflette la data di efficacia della stessa. L’ accesso ai Servizi, o l'utilizzo degli stessi da parte dell'utente, che si protragga anche dopo la data di aggiornamento dell'Informativa, costituisce accettazione da parte dell'utente dell'Informativa aggiornata. Se l'utente non concorda con l'Informativa aggiornata, deve porre fine all'accesso o all'utilizzo dei Servizi.

  1. Tipologie di dati personali che utilizziamo

Potremmo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni relative all'utente:

  • Informazioni che l'utente ci fornisce. L'utente ci fornisce informazioni personali quando si registra per la Piattaforma e/o la utilizza, che includono il nome, l’età, il sesso, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail, i dettagli di accesso ai social media, il numero di telefono, le informazioni finanziarie nonché i dettagli della carta di credito, la propria fotografia e la scelta della lingua. Inoltre, questa categoria include il profilo cliente dell’utente, i commenti che l'utente esprime sulla nostra Piattaforma (incluso qualsiasi Elemento virtuale che l’utente abbia contribuito a generare), i dati di fatturazione, inclusi a titolo esemplificativo, gli account Apple, Google o Windows dell'utente, i conti PayPal o di altri canali di pagamento terzi, ove prescritto ai fini del pagamento o del ritiro dei contanti. Include anche i contenuti generati dall'utente, le fotografie e i contenuti video che l'utente sceglie di diffondere sulla nostra Piattaforma. L'utente può anche registrarsi utilizzando le proprie credenziali di accesso relative ad alcuni siti di social media. Queste informazioni permettono a noi o ad altri utenti di trovare l'utente sulla Piattaforma.
  • Informazioni che l'utente sceglie di condividere dai propri social network. Se si sceglie di collegare la Piattaforma al proprio account di un social network o di un forum pubblico (es. Facebook, Twitter, Instagram, Google o WeChat), l'utente ci fornirà o permetterà ai propri social network di fornirci informazioni relative al proprio account del relativo social network o del relativo forum pubblico, incluso l'elenco contatti. Tali dati includeranno le informazioni relative all'uso della Piattaforma da parte dell'utente su tali forum pubblici e/o social network. Per ulteriori informazioni sulla modalità e i fini per cui il provider di social network tratta i dati dell'utente, si prega di consultare le relative informative sulla privacy di tali provider di social network e le loro notifiche quando ci si collega al social network interessato.
  • Informazioni tecniche che raccogliamo sull'utente. Raccogliamo automaticamente determinate informazioni dall'utente quando utilizza la Piattaforma, inclusi gli indirizzo IP, o altri identificativi univoci del dispositivo, la cronologia di navigazione (incluso il contenuto che l'utente ha visualizzato nella Piattaforma), Cookie (come descritto di seguito), il gestore del cellulare, l’impostazione del fuso orario, le informazioni del cellulare o del dispositivo, incluso il modello del dispositivo, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo e la piattaforma e le informazioni relative all'uso della Piattaforma da parte dell'utente.
  • Informazioni che raccogliamo sul comportamento dell'utente. Raccogliamo anche informazioni relative all'uso dei Servizi da parte dell’utente, es. i commenti espressi sulla nostra Piattaforma o qualsiasi altro contenuto generato dall'utente e contenuti video generati dall'utente attraverso la nostra Piattaforma e trasmessi su di essa. Inoltre, colleghiamo le informazioni di contatto o di iscrizione dell'utente con la sua attività all'interno della nostra Piattaforma attraverso tutti i dispositivi dell'utente per mezzo dell'e-mail o dei dettagli di accesso ai social media. Raccogliamo indici di coinvolgimento (“like”, commenti, visualizzazioni ripetute) e gli utenti correlati sulla base del comportamento dell'utente. Infine, raccogliamo consensi espressi e preferenze di comunicazione.
  • Dati posizione. Inoltre, quando l’utente usa la Piattaforma tramite un dispositivo mobile, trattiamo i dati relativi alla posizione dell'utente, comprese le informazioni sulla posizione in base alla scheda SIM, sull'indirizzo IP o alle impostazioni specifiche del dispositivo mobile e, se attivati, i dati di geolocalizzazione tramite l'utilizzo del Sistema di Posizionamento Globale (GPS). Utilizzeremo queste informazioni per fornire all'utente servizi basati sull'area geografica in cui si trova, ad esempio raccomandando video locali, personalizzando e migliorando i nostri Servizi e fornendo pubblicità e altri contenuti personalizzati. Se l’utente non desidera condividere con noi la sua posizione esatta, è possibile disattivare i servizi di posizione sul proprio dispositivo mobile attraverso le Impostazioni.
  • Informazioni ottenute da parte di terzi. Riceveremo informazioni sull'utente da terzi ogniqualvolta egli utilizzi altri siti web da noi gestiti o altri servizi da noi forniti. Riceveremo anche informazioni da terzi (ad esempio, circuiti pubblicitari e fornitori di analisi) e da altre fonti, tra cui annuari aziendali e altre fonti commerciali o che siano a disposizione del pubblico.
  • Cercare altri utenti e invitare amici dell'utente. È possibile scegliere se cercare altri utenti della Piattaforma attraverso (i) i contatti telefonici dell'utente o (ii) i contatti Facebook. Se l’utente sceglie di cercare altri utenti attraverso i propri contatti telefonici, avremo accesso e raccoglieremo i contatti personali dell'utente, inclusi i nomi, i numeri di telefono, gli indirizzi e qualsiasi altra informazione memorizzata dall'utente sul telefono, relativa ai propri contatti, per stabilire se stiano utilizzando la Piattaforma, abbinandoli agli utenti della Piattaforma già esistenti. Se l’utente desidera cercare altri utenti attraverso i propri contatti Facebook, raccoglieremo le informazioni pubbliche di Facebook oltre ai nomi e ai profili dei contatti Facebook dell'utente. È possibile anche scegliere di invitare destinatari selezionati a unirsi alla nostra Piattaforma inviando loro una e-mail attraverso il proprio profilo, incluse le informazioni del profilo.
  • Messaggi. Raccogliamo ed trattiamo (il che include l’osservazione e l’analisi) le informazioni fornite dall'utente, che includono i dati personali, nell'ambito della scrittura, dell'invio o della ricezione di messaggi (intendendo il contenuto oltre alle informazioni circa il momento in cui il messaggio è stato inviato, ricevuto e/o letto nonché i partecipanti alla comunicazione), attraverso la funzionalità di messaggistica del nostro Servizio. Lo facciamo per prevenire potenziali reati. Si prega di tenere presente che i messaggi inviati ad altri utenti del nostro Servizio saranno accessibili da tali altri utenti e che non siamo responsabili per la modalità con la quale detti utenti utilizzano o divulgano i messaggi.
  • Metadati. Quando l'utente carica un video sulla Piattaforma (“Contenuto utente”), egli carica automaticamente alcuni metadati collegati al Contenuto Utente. In sostanza, i metadati descrivono altri dati e forniscono informazioni sul Contenuto Utente che non saranno sempre visibili al soggetto che lo visualizza. In relazione al video dell'utente, i metadati possono descrivere come, quando e da chi la parte dei Contenuto Utente è stata raccolta, nonché la modalità con la quale quel contenuto è formattato. Includono inoltre dati personali, quale il nome dell'account dell’utente, che permettono ad altri utenti di far risalire il video all’account dell’utente. I metadati sono inoltre costituiti da dati personali supplementari che l’utente sceglie di fornire insieme il video, es. qualsiasi hashtag utilizzato per contrassegnare parole chiavi al video o commenti.
  • Acquisto di coin. L'utente può scegliere di acquistare pacchetti di coin attraverso acquisti in-app. È possibile utilizzare questi coin per acquistare regali virtuali nonché inviarli ad altri utenti per sostenerli durante le trasmissioni live o sui loro canali. Quando l’utente sceglie di acquistare coin, egli sarà trasferito all'app store sul proprio dispositivo mobile per completare l'acquisto. Relativamente a questo acquisto, raccoglieremo i dati personali dall'utente. Inoltre, se l'utente acquista qualsiasi gift point (punto regalo), in conformità alla Policy relativa ai Gift Point, mediante l’utilizzo del proprio account Apple iTunes o Google Play, noi elaboreremo la conferma del pagamento e accrediteremo l'account dell'utente.
  1. Cookie

Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili (es. pixel, ecc.) (“Cookie”) per migliorare l'esperienza di utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente. I cookie sono utilizzati per raccogliere indirettamente le informazioni dall'utente, inclusi i dati personali. I Cookie sono piccoli file che, una volta installati sul dispositivo dell'utente, ci consentono di fornire determinate funzioni e caratteristiche. Per conoscere maggiori dettagli sui cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie.

  1. Come utilizziamo i Dati personali dell'utente

Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo sull'utente nelle seguenti modalità:

  • in conformità al contratto con l'utente, e ai fini del suo perfezionamento, utilizzeremo le informazioni dell'utente per:personalizzare i contenuti rivolti all'utente, offrendogli contenuti su misura che potranno essere di suo interesse;notificare all'utente eventuali modifiche al nostro servizio;fornire assistenza all'utente;far rispettare i nostri termini e le nostre condizioni e politiche; fornire all'utente informazioni sul suo profilo da poter inviare a chiunque egli voglia e permettere all'utente di partecipare sulla Piattaforma e interagire con altri utenti;
    • rendere disponibili le informazioni sull'utente ad altri utenti, in conformità alle impostazioni della privacy scelte dall'utente per le relative informazioni;
    • attivare la funzionalità del nostro servizio messenger (sebbene questa informazione venga trattata solo se l'utente sceglie di utilizzare questa funzione); l'utente può scegliere, a sua discrezione, di cancellare qualsiasi informazione a tal riguardo, attraverso la funzione di cancellazione cache all'interno delle impostazioni della Piattaforma;
    • aiutarci a rilevare casi di abuso, frode e attività illegale sulla Piattaforma;
    • ricevere pagamenti dall'utente e/o eseguire pagamenti all'utente, in conformità alle disposizioni Diamond e Flame fissate in Condizioni supplementari – Politica Elementi virtuali in Condizioni d'uso o in un separato Accordo per gli Autori di contenuti Premium, se applicabile; o
    • comunicare con l'utente.
  • Poiché rientra nei nostri legittimi interessi poter rispondere alle esigenze dell'utente e garantire il corretto funzionamento dei nostri prodotti e della nostra organizzazione, utilizzeremo le informazioni dell'utente per:migliorare e sviluppare la Piattaforma e garantire che i contenuti della Piattaforma siano presentati nel modo più efficace per l'utente e il suo dispositivo, nonché realizzare lo sviluppo di prodotti;gestire la Piattaforma (ossia, migliorare il nostro Sito e i servizi offerti all'utente) e le relative operazioni interne, tra cui risoluzione di problemi, analisi dei dati, collaudo e a fini statistici, di ricerca e di indagine (ossia garantire la stabilità e la sicurezza del sito) e richiedere il feedback dell'utente;consentire all'utente di partecipare alle funzioni interattive della Piattaforma, se l'utente lo desidera;mantenere protetta e sicura la Piattaforma;fornire all'utente servizi basati sulle impostazioni del paese che l'utente ha scelto, ad esempio pubblicità e altro contenuto collegato alle impostazioni del paese;
    • consentire ad altri utenti di identificare l'utente attraverso la funzione "Cerca altri amici" quale utente del Servizio oltre ai contatti telefonici dell'utente per cercare altri utenti e collegare l'utente sulla Piattaforma e supportare la funzione di socializzazione dei Servizi;
    • promuovere i Servizi e usare le informazioni forniteci dall'utente, quali Contenuti dell'Utente e contenuti video che l'utente potrebbe aver deciso di diffondere sulla nostra Piattaforma, nell'ambito delle nostre campagne di pubblicità e marketing, per promuovere la Piattaforma; e
    • accertarsi che l'utente abbia l'età per usufruire dei nostri Servizi (come prescritto dalla legge).

Se si desidera condividere con noi la corretta posizione dell'utente, utilizzeremo i dati dell'utente anche per offrirgli servizi basati sulla sua posizione, come ad esempio pubblicità e altri contenuti personalizzati e, laddove l'utente abbia scelto di ricevere messaggi pubblicitari personalizzati da noi e/o da nostri partner, vi è attestazione di consenso.

  1. Come condividiamo i dati personali dell'utente

Condivideremo i dati personali dell'utente e le altre informazioni con i seguenti terzi selezionati:

  • i nostri partner commerciali, per poter presentare all'utente offerte speciali attraverso la Piattaforma;
  • gli inserzionisti e i circuiti pubblicitari che richiedono i dati per selezionare e offrire pubblicità all'utente e ad altri visitatori;
  • provider di archiviazione cloud per memorizzare le informazioni fornite dall'utente e per servizi di ripristino di emergenza oltre al perfezionamento di qualsiasi contratto che sottoscriviamo con l'utente;
  • provider di servizi IT che utilizziamo per una gamma di servizi, incluso il supporto IT;
  • i fornitori di analisi e di motori di ricerca che ci aiutano a migliorare e ottimizzare la Piattaforma; e
  • il nostro data centre e i server dei nostri host provider.

Condivideremo le informazioni dell'utente con membri o affiliati del nostro gruppo, per gli scopi sopra indicati, per il supporto nel miglioramento e nell'ottimizzazione della Piattaforma, allo scopo di prevenire usi illegali, aumentare il numero di utenti, per lo sviluppo, l'ingegneria e l'analisi delle informazioni o per gli scopi commerciali interni (Come utilizziamo i dati personali dell'utente).

Laddove trasferiamo i dati personali dell'utente in paesi esterni allo Spazio Economico Europeo (SEE), lo facciamo ai sensi dei contratti tipo della Commissione per il trasferimento di dati personali a paesi terzi (ossia clausole contrattuali standard), in conformità a 2004/915/CE o 2010/87/UE (a seconda dei casi). Per una copia delle presenti Clausole contrattuali standard, contattare l'indirizzo privacy@tiktok.com
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Condivideremo le informazioni dell'utente con forze dell'ordine, autorità pubbliche o altre organizzazioni, se obbligati per legge a farlo, o se tale utilizzo è ragionevolmente necessario per:

  • rispettare una richiesta, una procedura o un obbligo di legge;
  • far valere i nostri Condizioni d'uso e altri accordi, le nostre politiche e normative, compresa l'indagine su eventuali possibili violazioni degli stessi;
  • individuare, prevenire o altrimenti risolvere problemi di sicurezza, frode o di natura tecnica; o
  • tutelare i diritti, la proprietà o la nostra stessa sicurezza, quella dei nostri utenti, di terzi o del pubblico, come richiesto o concesso per legge (compreso lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni, al fine di proteggersi da frodi e di ridurre il rischio di insolvenza).

Divulgheremo inoltre le informazioni dell'utente a terzi:

  • qualora acquistassimo o vendessimo un'attività o dei beni, nel qual caso divulgheremo i dati dell'utente al potenziale venditore o acquirente di tale attività o bene; o
  • in caso di vendita, acquisizione, fusione, se fossimo acquisiti da altre aziende o imprese o entrassimo in collaborazione con esse, oppure se vendessimo alcuni o tutti i nostri asset. In tali transazioni, le informazioni relative agli utenti faranno parte dei beni trasferiti.



  1. Dove archiviamo i dati personali dell'utente

I dati personali relativi all'utente da noi raccolti, saranno trasferiti e memorizzati in una sede al di fuori del paese dell'utente e dello Spazio Economico Europeo ("SEE") e, specificamente, negli Stati Uniti, a Singapore, in Giappone o in Cina. Trasferiamo le informazioni dell'utente a server del nostro host provider in Giappone e negli Stati Uniti d'America.

  1. I diritti dell'utente

In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di accedere ai dati personali dell’utente da noi detenuti e di correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei propri dati personali. Prima di soddisfare la richiesta relativa ai Dati personali dell'utente, chiederemo allo stesso di verificare la sua identità prima di poter agire in merito alla richiesta.

L'utente ha i seguenti diritti:

  • il diritto di richiedere gratuitamente (i) conferma se trattiamo i suoi dati personali e (ii) di avere accesso a una copia dei dati personali conservati;
  • il diritto di richiedere l'idonea correzione, eliminazione o restrizione dei propri dati personali;
  • laddove il trattamento dei dati personali sia basato sul consenso dell'utente o sia necessario per l'esecuzione del contratto stipulato con l'utente ed il trattamento sia eseguito per via automatica, il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da un computer o di richiedere che i propri dati personali siano trasmessi direttamente a un'altra società, se tecnicamente possibile (portabilità dei dati);
  • laddove il trattamento dei Dati personali sia basato sul consenso dell'utente, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza incidere sulle attività di trattamento dei dati verificatesi prima di tale revoca o su qualsiasi altra giustificazione giuridica esistente in merito all'attività di trattamento in questione;
  • il diritto di non essere soggetto ad alcuna decisione individuale automatica che abbia effetti legali sull'utente o che incida in modo simile sullo stesso; e
  • il diritto di intraprendere azioni legali in merito a eventuali violazioni dei propri diritti relativi al trattamento dei dati personali e il diritto di fare ricorso presso gli enti regolatori competenti in materia di protezione dei dati.

Nonostante che trattiamo i dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi, l'utente può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento. Una descrizione particolareggiata delle nostre attività di trattamento dei dati e della relativa base giuridica del trattamento è reperibile nella sezione precedente. Se l'utente si oppone al trattamento dei dati, chiediamo che indichi il motivo di tale opposizione per permetterci di esaminare il trattamento dei suoi dati personali e decidere se modificarlo di conseguenza.

Si prega di ricordare che il trattamento dei dati personali comprenderà attività di marketing diretto, come descritto in precedenza. Se non si desidera che la propria attività sulla nostra Piattaforma sia trattata a fini di marketing diretto, l'utente può opporsi gratuitamente al trattamento di qualsiasi dato in qualsiasi momento, inviando una e-mail a privacy@tiktok.com.

Se si vuole esercitare uno dei propri diritti, inviare un’e-mail a privacy@tiktok.com.

  1. Sicurezza dei dati personali dell'utente

Adottiamo misure per garantire che le informazioni dell'utente siano trattate in modo sicuro e conforme alla presente Informativa. Sfortunatamente la trasmissione di dati mediante internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per tutelare i dati personali degli utenti, ad esempio adoperando la crittografia, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni dell’utente trasmesse tramite la Piattaforma; qualsiasi rischio legato alla trasmissione è a carico dell'utente.

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative idonee ad assicurare un livello di sicurezza adeguato al rischio di variabile probabilità e gravità per i diritti e le libertà dell'utente e degli altri utenti. Manteniamo tali misure tecniche e organizzative e le modificheremo di volta in volta al fine di migliorare la sicurezza complessiva dei nostri sistemi.

Occasionalmente includeremo dei collegamenti verso e da siti web dei network di nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se l'utente si collega a uno dei suddetti siti web, deve tener presente che tali siti hanno le loro privacy policy e che noi decliniamo ogni responsabilità per tali politiche. Si prega di controllare dette politiche prima di inoltrare informazioni a tali siti.

Si tenga presente che se l'utente carica un video sulla Piattaforma per la prima volta, verrà informato che sta utilizzando la Piattaforma su un account pubblico, quindi se l'utente pubblica un video questo potrà essere visualizzato da ogni utente della Piattaforma, indipendentemente dal rapporto esistente tra quest’ ultimo e l’utente. L'utente può limitare il gruppo di destinatari che ha accesso ai dati personali inclusi nelle informazioni pubblicate sulla Piattaforma, nelle impostazioni relative alla privacy, nel modo specificato nella finestra informazioni. Le modifiche alle impostazioni relative alla privacy sulla Piattaforma saranno immediatamente effettive e influiranno anche sulle informazioni pubblicate in passato. Elimineremo i dati personali dell'utente relativi all'uso della Piattaforma da parte dell'utente una volta che quest’ultimo decide di eliminare il relativo UGV (video creato dall'utente), il contenuto della trasmissione o altre informazioni fornite nel profilo utente.

  1. Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell'utente

Per stabilire la durata del periodo nel quale conservare i dati dell'utente, utilizziamo i seguenti criteri:

  • I nostri obblighi e diritti contrattuali rispetto alle informazioni interessate;
  • obbligo(i) legale(i) ai sensi della(e) legge(i) applicabile(i) alla conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo; e
  • controversie o potenziali controversie.

Una volta che l'utente interrompe l'uso dei nostri Servizi, potremmo conservare i dati in forma aggregata e anonima. Fatto salvo quanto precede, potremmo inoltre conservare qualsiasi informazione personale secondo quanto ragionevolmente necessario per adempiere ai nostri obblighi giuridici, consentirci di risolvere e argomentare controversie e per far rispettare i nostri accordi.

  1. Informazioni relative ai minori

La Piattaforma non è rivolta a minori di 13 anni. Se si ritiene che siamo in possesso di dati personali di un minore di 13 anni, o relativi a quest'ultimo, contattare l'indirizzo privacy@tiktok.com
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  1. Reclami

Se l'utente desidera presentare un reclamo in merito al modo in cui trattiamo i suoi dati personali, può contattarci in prima istanza all'indirizzo privacy@tiktok.com e ci impegneremo a considerare la richiesta il prima possibile. Ciò non pregiudica in alcun modo il diritto dell'utente di presentare reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati o di seguire la Procedura per la Soluzione delle Vertenze.

  1. Modifiche

In genere notifichiamo a tutti gli utenti qualsiasi modifica sostanziale alla presente informativa, attraverso un avviso sulla nostra Piattaforma. Tuttavia, si invita l'utente a consultare regolarmente la presente informativa per individuare eventuali modifiche. Aggiorneremo inoltre anche la data di "Ultimo aggiornamento" all'inizio dell'Informativa, che riflette la data di efficacia della stessa. L’ accesso ai Servizi, o l'utilizzo degli stessi da parte dell'utente, che si protragga anche dopo la data di aggiornamento dell'Informativa, costituisce accettazione da parte dell'utente dell'Informativa aggiornata. Se l'utente non concorda con l'Informativa aggiornata, deve porre fine all'accesso o all'utilizzo dei Servizi.

  1. Contatti

Domande, commenti e richieste relative a questa Informativa devono essere indirizzati a privacy@tiktok.com