TikTok.com Informativa sui Cookies

Ultimo aggiornamento: 20 gennaio 2020

La presente Informativa sui Cookie si applica al sito web www.tiktok.com (il “Sito Web”). Sottolineiamo che ai nostri altri servizi, applicazioni, prodotti e contenuti si applicano informative separate. All’interno del Sito Web si utilizzano cookie e tecnologie analoghe oltre a tecniche come gli SDK – collettivamente definite “cookie”. 

I cookie facilitano e aiutano l’interazione tra voi e il Sito Web consentendoci di salvare dati o di avere accesso a informazioni salvate sul vostro dispositivo per distinguerlo da altri visitatori. La maggior parte dei provider di siti web utilizza i cookie per far funzionare i siti in modo efficiente e ottenere dati su come i siti web stessi vengono utilizzati.

1. Cos’è un cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che individuano in modo univoco il vostro browser o dispositivo. Il cookie viene salvato sul vostro browser dal sito web o dall’app che voi visitate. Al momento del ritorno in quel sito web o app (o della visita a siti web o app che utilizzano gli stessi cookie) il provider del sito web o dell’app sarà in grado di riconoscere i cookie e il vostro dispositivo di navigazione. Un SDK funziona invece attribuendo a un dispositivo un codice univoco.  

I cookie svolgono molte funzioni diverse, ad esempio facendovi navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordando le vostre preferenze e in generale migliorando l’esperienza dell’utente. I cookie possono dirci ad esempio se avete visitato il Sito Web in precedenza o se siete nuovi visitatori. 

Per un’illustrazione più accurata di ciò che sono i cookie e di come funzionano, si rimanda alle pagine EU Guide to Cookies, aboutcookies.org o allaboutcookies.org.

2. Categorie di cookie

I cookie possono essere Cookie di “Prime Parti” o Cookie di “Terze Parti”. I Cookie di Prime Parti sono quelli trasmessi direttamente da noi al vostro dispositivo. I Cookie di Terze Parti sono quelli trasmessi da un terzo per nostro conto.

I cookie possono restare sul vostro computer o dispositivo mobile per periodi di tempo diversi. Alcuni cookie sono "Cookie di Sessione", vale a dire che esistono solo mentre resta aperto il browser e vengono poi cancellati automaticamente una volta chiuso. Altri sono "Cookie Persistenti", vale a dire che sopravvivono per un periodo di tempo successivo alla chiusura del browser. La maggior parte dei Cookie Persistenti sono fatti in modo da estinguersi automaticamente al termine di una durata definita.

3. Quali tipi di cookie utilizziamo e come?

I tipi di cookie utilizzati da noi e dai nostri partner in relazione al Sito Web possono essere classificati in una delle quattro seguenti categorie, precisamente (i) "Cookie Strettamente Necessari", (ii) "Cookie di Funzionalità” (iii) "Cookie Analitici e di Performance" (iv) "Cookie per Pubblicità". Di seguito indichiamo alcune ulteriori informazioni di carattere generale per ciascuna di tali categorie.

È possibile modificare il proprio settaggio dei cookie sul Sito Web in qualsiasi momento attraverso l’opzione Impostazioni Cookie.

Apri le impostazioni dei cookie

Cookie Strettamente Necessari

Questi cookie sono essenziali per fornirvi il Sito Web e utilizzare alcune delle sue funzionalità, come consentirvi l’accesso ad aree sicure del Sito Web stesso. Senza questi cookie non saremmo in grado di garantirvi un account o delle pagine sicure.

• Slardar

• Finalità: Ottimizzazione dell’esperienza utente e maggiore velocità di accesso al Sito Web.

• Dati raccolti: Velocità di caricamento della pagina, dimensione dello schermo, sistema operativo, lingua, risoluzione dello schermo, colori dello schermo (24-bit), tipo di browser, tipo di dispositivo, URL del Sito Web aperta, origine URL da cui l’utente arriva sul Sito Web, per quanto tempo l’utente resta sul Sito Web e indirizzo IP.

• Durata: 3 mesi

I Cookie Strettamente Necessari sono utilizzati anche per finalità di sicurezza: ad esempio questi tipi di cookie possono essere utilizzati per rilevare tentativi ripetuti di login falliti e contribuire a garantire che i dati dell’utente restino al sicuro.

• SDK di Sicurezza

• Finalità: Prevenzione delle frodi e individuazione di traffico non umano.

• Dati raccolti: Lingua di sistema, lingua di preferenza scelta dall’utente, risoluzione dello schermo , dimensioni dello schermo, batteria, fuso orario, font, elenco plug-in, indirizzo IP, URL del Sito Web aperta, user agent, client ID (stringa generata in modo casuale), everCookie (altra stringa generata in modo casuale).

• Durata: 12 mesi

Cookie di Funzionalità

I Cookie di Funzionalità registrano le informazioni da voi immesse o le scelte effettuate (come la lingua di preferenza per il Sito Web). Questi cookie ci consentono anche di ottimizzare il vostro utilizzo del Sito Web successivo al login così da poterne personalizzare i contenuti adattandoli a voi, salutandovi per nome e ricordando le vostre preferenze. Questi cookie possono essere utilizzati anche per ricordare le impostazioni da voi applicate, come layout e dimensioni del testo. Può trattarsi di Cookie di Sessione o di Cookie Persistenti.

Cookie Analitici e di Performance

Utilizziamo i Cookie Analitici e di Performance per analizzare come usate il Sito Web, incluso quali pagine, video e account visualizzate più spesso, misurare eventuali errori che si verificano e testare idee di design diverse. I dati sono utilizzati per segnalare e valutare le vostre attività e schemi di utilizzo in qualità di utenti del Sito Web. 

Per finalità di analisi e ottimizzazione web utilizziamo un Cookie di Prime Parti che raccoglie i seguenti dati: App ID, user ID univoca (generata da TikTok), ssid (generata da TikTok), web_id (generata da TikTok), modello del dispositivo, lingua del dispositivo, sistema operativo del dispositivo, fuso orario, tipo di browser, regione, dati comportamentali (ad es. quali pagine del Sito Web vengono visitate dagli utenti, quali tasti vengono cliccati dagli utenti all’interno del Sito Web, l’URL di origine da cui l’utente arriva al Sito Web). Il cookie ha una durata di 13 mesi.

Per finalità di analisi e ottimizzazione utilizziamo anche Cookie di Terze Parti. Ulteriori informazioni sui singoli Cookie di Terze Parti utilizzati nel Sito Web sono inserite nella tabella che segue:

• Google Analytics (_gid)

• Finalità: Analitiche: per analizzare l’utilizzo del Sito Web, incluso il numero di visualizzazioni delle pagine e singoli visitatori). Vedi informativa di Google sulla riservatezza: https://policies.google.com/privacy
  

• Dati raccolti: Posizione approssimativa dell’utente (sulla base dell’indirizzo IP), azioni dell’utente (ad es. quale tasto ha cliccato, se l’utente ha condiviso la pagina con altri), lingua, risoluzione dello schermo, colori dello schermo (24-bit), dimensioni dello schermo, tipo di browser, sistema operativo, modello del dispositivo, URL del Sito Web aperta, URL di origine da cui l’utente è arrivato al Sito Web, quanto tempo l’utente ha trascorso su ciascuna pagina del Sito Web.

• Durata: 24 mesi

•  OneLink (AppsFlyer)

• Finalità: Cross device matching: quando si scarica l’app TikTok attraverso il Sito Web, utilizziamo un servizio chiamato OneLink di AppsFlyer, che raccoglie alcuni dati dal vostro dispositivo. Quando si accede all’app TikTok l’identificativo univoco inviato dal vostro dispositivo sarà raccolto e confrontato con il database OneLink per confermare attraverso quale canale avete avuto accesso a TikTok e a quali video/account avete avuto accesso.
  Vedi informativa di AppsFlyer sulla riservatezza: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/
  

• Dati raccolti: Dati sul dispositivo, incluso l’identificativo univoco dei vostri dispositivi (come IDFA o GAID), paese del dispositivo, orario, modello del dispositivo, cpu e sistema operativo.

• Durata: 24 mesi

 Cookie per Pubblicità

Per finalità di remarketing e rapporti pubblicitari colleghiamo l’attività di tracking svolta da Google Analytics con la rete Google Ads. Questo è possibile attraverso il cookie di Google Analytics (g_id) illustrato in precedenza.

• Google Analytics (_gid)

• Finalità: Remarketing: collegamento dell’attività di tracking sul Sito Web con la rete Google Ads per il remarketing dei nostri prodotti e servizi. Rapporti pubblicitari: rapporti su demografiche e interessi. Vedi informativa di Google sulla riservatezza: https://policies.google.com/privacy
  

• Dati raccolti: Posizione approssimativa dell’utente (sulla base dell’indirizzo IP), azioni dell’utente (ad es. quale tasto ha cliccato, se l’utente ha condiviso la pagina con altri), lingua, risoluzione dello schermo, colori dello schermo (24-bit), dimensioni dello schermo, tipo di browser, sistema operativo, modello del dispositivo, URL del Sito Web aperta,  URL di origine da cui l’utente è arrivato al Sito Web, quanto tempo l’utente ha trascorso su ciascuna pagina del Sito Web.

• Durata: 24 mesi

4. Come cancellare i cookie

Potete modificare le vostre preferenze utilizzando le opzioni di attivazione/disattivazione illustrate in precedenza o modificando le impostazioni del vostro browser. La maggior parte dei browser vi consentiranno di scegliere il livello di impostazioni di riservatezza desiderato, permettendovi il controllo delle impostazioni dei cookie così da poter:

• vedere quali cookie o altri dati salvati localmente sul dispositivo sono presenti e cancellarli su base individuale;
• bloccare Cookie di Terze Parti o tecnologie analoghe;
• bloccare cookie o tecnologie analoghe provenienti da siti specifici;
• bloccare l’installazione di tutti i cookie o tecnologie analoghe; ovvero
• cancellare tutti i cookie o tecnologie analoghe alla chiusura del browser.

La cancellazione di cookie o tecnologie analoghe potrà comportare la perdita di eventuali impostazioni di preferenze selezionate sul Sito Web. Il blocco di tutti i cookie o tecnologie analoghe potrà inoltre far sì che alcune funzionalità del Sito Web non funzionino correttamente. Si noti pertanto che con la scelta di rifiutare i cookie potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito Web.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei principali browser si vedano i seguenti link:

Internet Explorer:  https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac 

5. Modifiche dell’informativa

Di tanto in tanto aggiorneremo la nostra informativa per riflettervi le modifiche alle nostre prassi e servizi. Ogni volta che effettueremo modifiche rivedremo la data dell’“Ultimo Aggiornamento” indicata all’inizio dell’informativa.  

In caso di modifiche sostanziali nelle modalità di raccolta, utilizzo e/o condivisione delle informazioni contenute nei cookie ve ne daremo chiara notifica pubblicando un avviso delle modifiche sul Sito Web e laddove necessario vi chiederemo il consenso per eventuali nuovi utilizzi. Vi raccomandiamo di controllare di tanto in tanto la pagina per tenervi informati su eventuali modifiche dell’informativa o di altre nostre informative.

6. Contatti

Per domande o commenti sulla presente informativa o su questioni di riservatezza in generale potete contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@tiktok.com.