Phát hành 17/04/2024
Phát hành 17/04/2024
Chúng tôi nhận thấy rằng một số nội dung vi phạm các quy tắc của chúng tôi có thể được công chúng quan tâm. Lợi ích cộng đồng đề cập đến các chủ đề cung cấp thông tin, truyền cảm hứng hoặc giáo dục cho cộng đồng và tăng cường thảo luận về các vấn đề có ý nghĩa tập thể rộng lớn. Chúng tôi có thể cho phép duy trì nội dung trên TikTok theo một trong các trường hợp ngoại lệ vì lợi ích cộng đồng sau đây:
Phương pháp kiểm duyệt nội dung của chúng tôi sử dụng các tiêu chí giống nhau, bất kể ai tạo ra nội dung đó. Yếu tố quan trọng nhất mà chúng tôi cân nhắc khi xem xét các trường hợp ngoại lệ vì lợi ích cộng đồng là bối cảnh, chẳng hạn như liệu nội dung đó có nâng cao nhận thức hay chỉ trích các hành vi có hại hay không. Để hỗ trợ chúng tôi trong quá trình xem xét, chúng tôi khuyến khích bạn nên nêu rõ bối cảnh bằng cách sử dụng các tính năng như chú thích, thuyết minh hoặc nhãn dán.
Chúng tôi có thể thêm các biện pháp an toàn bổ sung cho một số nội dung được cho phép hiển thị theo ngoại lệ vì lợi ích cộng đồng, chẳng hạn như khiến chúng đủ điều kiện để hiển thị trên trang Dành cho bạn hoặc thêm nhãn, màn hình “chọn xem nội dung” hoặc thông tin cảnh báo. Chúng tôi không cho phép áp dụng các ngoại lệ vì lợi ích cộng đồng đối với nội dung có khả năng gây hại lớn, chẳng hạn như mô tả hành vi tự tử hoặc xâm hại tình dục trẻ vị thành niên.
Chúng tôi đặt mục tiêu xóa nội dung hoặc tài khoản vi phạm quy tắc trước khi người khác xem hoặc chia sẻ những nội dung đó. Trước tiên, nội dung sẽ trải qua một quy trình xét duyệt tự động. Nếu được xác định là có khả năng vi phạm, nội dung đó sẽ tự động bị xóa hoặc bị gắn cờ để người kiểm duyệt xem xét thêm. Chúng tôi sẽ xem xét thêm nếu người dùng báo cáo một nội dung phổ biến. Để tăng độ chính xác trong quá trình kiểm duyệt, chúng tôi áp dụng các quy trình đảm bảo chất lượng bổ sung cho một số tài khoản đã trải qua các quy trình xác thực bổ sung, chẳng hạn như các tài khoản đã được xác minh.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực thực thi các Tiêu chuẩn Cộng đồng này nhưng chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả nội dung được chia sẻ đều tuân thủ hướng dẫn hoặc Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Người dùng có thể báo cáo hành vi vi phạm khả nghi trong ứng dụng và trên trang web của chúng tôi. Nếu bạn phát hiện ra nội dung hoặc tài khoản có khả năng vi phạm quy tắc, vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể xem xét và thực hiện hành động thích hợp.
Tìm hiểu thêm về các nỗ lực thực thi của chúng tôi thông qua Trung tâm minh bạch.
Để duy trì cam kết của chúng tôi về đảm bảo quy trình công bằng, chúng tôi sẽ cố gắng gửi thông báo nếu bạn vi phạm quy tắc của chúng tôi. Nếu bạn đã đăng nội dung mà chúng tôi không cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho biết lý do xóa. Nếu tài khoản của bạn bị cấm do vi phạm, bạn sẽ nhận được biểu ngữ thông báo khi mở ứng dụng lần tiếp theo, thông báo cho bạn về thay đổi tài khoản này. Nếu bạn đã đăng nội dung không đủ điều kiện để hiển thị trên trang Dành cho bạn (FYF) hoặc bị hạn chế, thông tin này sẽ xuất hiện trong công cụ phân tích của TikTok.
Nếu tài khoản của bạn bị cấm hoặc nội dung của bạn vi phạm, không đủ điều kiện để hiển thị trên trang Dành cho bạn hoặc bị hạn chế và bạn cho rằng quyết định đó không chính xác, bạn có thể khiếu nại. Bạn có thể xem trạng thái khiếu nại trong Trung tâm an toàn trong ứng dụng, cũng như trạng thái của bất kỳ báo cáo nào bạn đã gửi về nội dung hoặc tài khoản khác.