TikTok har åtte veiledende community-prinsipper som er forankret i sikkerhet og vår forpliktelse til å ivareta menneskerettigheter. Prinsippene former det daglige arbeidet vårt og styrer hvordan vi tilnærmer oss vanskelige avgjørelser knyttet til håndhevelse. De er sentrert rundt følgende temaer:

• Balansere skadeforebygging og ytringsfrihet
• Ivareta menneskers verdighet
• Sikre at handlingene våre er rettferdige

Vi erkjenner at disse prinsippene noen ganger kan være i konflikt med hverandre, og vi tenker nøye gjennom hvordan vi skal vekte dem mot hverandre. Disse hensynene er basert på internasjonale rettslige rammeverk og anbefalte fremgangsmåter i bransjen, inkludert FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter, Verdenserklæringen for menneskerettigheter, Barnekonvensjonen og Santa Clara-prinsippene. Vi ber også om innspill fra vårt community, eksperter på sikkerhet og folkehelse samt rådgivende utvalg.

1. Forebygge skade: Hovedmålet vårt er å sikre at TikTok er et trygt og underholdende sted. Vi vurderer de mange måtene innhold og atferd kan påvirke vårt mangfoldige community på. Dette inkluderer fysisk, psykisk og økonomisk skade samt skade på privatliv for enkeltpersoner og på samfunnet for øvrig. For å finne den rette balansen for ytringsfrihet begrenser vi innhold bare når det er nødvendig og på en måte som reduserer hvordan det påvirker ytringen.
2. Fremme ytringsfrihet: Kreativiteten som følger av ytringer, er det som styrker vårt levende community. Vi overholder dette prinsippet ved å gjøre det mulig for brukerne å dele innhold fritt på plattformen vår, samtidig som vi proaktivt adresserer atferd som kan hindre andre i å ytre seg. Ytringsfrihet er imidlertid ikke en absolutt rettighet – den må alltid vurderes opp mot eventuelle negative følger. Den gir deg ikke rett til å få innholdet ditt anbefalt i For deg-strømmen.
3. Fremme høflighet: Høflighet skaper respekt mellom mennesker og bidrar til at fellesskap blomstrer. Måten vi kommuniserer med hverandre på på internett, kan noen ganger true den positive samhandlingen med andre, så det er viktig at folk er høflige på TikTok for at vi skal kunne oppfylle formålet vårt. Dette betyr at det er viktig å erkjenne hverandres naturlige verdighet og kommunisere som om vi er ansikt til ansikt. Vi gir litt mer rom for å kritisere offentlige personer av hensyn til ytringsfriheten i det offentlige rom.
4. Respektere lokal kontekst: TikTok samler over en milliard mennesker fra over 150 land på en delt digital plattform. Vi samarbeider med regionale eksperter og lokale fellesskap for å sikre at den globale tilnærmingen vår tar hensyn til hvordan skade oppleves på tvers av regioner, og at vi tillater regional bruk av retningslinjene våre samtidig som vi alltid opprettholder internasjonalt anerkjente menneskerettigheter.
5. Fremme inkludering: Vi vil at mennesker fra hele verden skal føle seg velkommen på plattformen vår. Vi verdsetter og feirer forskjellige kulturer, identiteter, utseender, synspunkter, interesser og opplevelser. Vi vet at noen samfunn historisk sett har hatt færre muligheter til samhandling. Derfor har vi forpliktet oss til å overholde prinsippet om likeverd og minimere skader som på en uforholdsmessig måte påvirker marginaliserte grupper.
6. Beskytte enkeltpersoners privatliv: Vi er forpliktet til å beskytte og respektere privatlivet til medlemmene av vårt community, og enkeltpersoner som vises eller omtales i innholdet på plattformen. Vi streber etter å sikre at innhold som deles på plattformen, ikke utleverer noens personopplysninger eller krenker deres intimitet.
7. Være åpne og konsekvente: Vi vil at alle skal kjenne til reglene og standardene våre og hvordan vi implementerer dem. Vi streber etter å gi tydelig beskjed om retningslinjer og praksiser, og å anvende dem konsekvent og rettferdig. Vi opplyser om tiltak for håndhevelse i Åpenhetssenteret. Vi vil forklare det åpent i retningslinjene når vi mener det er nødvendig å prioritere et annet prinsipp fremfor overensstemmelse, for eksempel lokale forhold eller inkludering.
8. Være rettferdige: Det er krevende å moderere millioner av innholdssnutter hver dag. Derfor er det viktig å utvikle en pålitelig prosess for dette. Vi er forpliktet til å være upartiske og bare basere oss på beviser, sørge for rettferdige utfall, gi varsel om håndhevelsestiltak og gi en mulighet til å klage.