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Bienes regulados y actividades comerciales

Bienes regulados y actividades comerciales

Fecha de publicación: 17 de abril del 2024

Fecha de entrada en vigor: 17 de mayo del 2024

TikTok es un espacio en el que puede compartir o buscar información sobre bienes regulados o actividades comerciales. Con el fin de garantizar que podamos brindarle un espacio para que aprenda sin correr riesgos indebidos de daños físicos o financieros, moderamos los contenidos que implican bienes o actividades riesgosas, adictivas, peligrosas, fraudulentas o que, de otra manera, exijan un mayor grado de cuidado. En determinados bienes y servicios (como los juegos de azar y el alcohol), hacemos algunas excepciones vinculadas a los anuncios que pagan los anunciantes con el permiso explícito de TikTok, si están en complimiento de todas las restricciones, leyes y reglamentos pertinentes de segmentación por edad (obtenga más información sobre nuestra política de anuncios).

Juegos de azar

Muchas personas de todo el mundo se divierten con los juegos de azar. Sabemos que arriesgar dinero en un juego o una apuesta puede ser peligroso para algunas personas, ya que pueden sufrir graves pérdidas financieras o problemas de salud mental. No permitimos la facilitación o el marketing de actividades de juegos de azar o similares.

También reconocemos que los juegos de azar pueden exponer a las personas jóvenes a un mayor riesgo de sufrir daños y pueden no ser adecuados para todos los públicos. El contenido está restringido (solo para personas de 18 años o más) y no es elegible para el feed “Para ti” si muestra o enaltece los juegos de azar o actividades similares.

Más información

juegos de azarLos consisten en apostar dinero (incluidas las divisas digitales, como las criptomonedas) o algo de valor monetario en un evento cuyo resultado es incierto, con el fin de ganar dinero.

actividades similares a las de los juegos de azarLas son actividades que no alcanzan el nivel de juego de azar, pero que tienen un comportamiento similar y conllevan riesgos parecidos, como los casinos sociales y los programas informáticos relacionados con el juego de azar.

CONTENIDO PROHIBIDO

  • Facilitación de actividades de juegos de azar o similares, como proporcionar un enlace a un servicio de juegos de azar
  • Marketing de juegos de azar o similares, como alentar a las personas a visitar un sitio web o proporcionar un enlace

CONTENIDO RESTRINGIDO (solo para personas de 18 años o más)

  • Exhibición o enaltecimiento de juegos de azar o actividades similares, como grabar a alguien jugando o hacer declaraciones positivas sobre juegos de azar en general

CONTENIDOS NO ELEGIBLES PARA EL FEED "PARA TI"

  • Exhibición o enaltecimiento de juegos de azar o actividades similares, como grabar a alguien jugando o hacer declaraciones positivas sobre juegos de azar en general

CONTENIDO PERMITIDO

  • Excepciones limitadas para los anuncios de pago, de conformidad con todos los requisitos de TikTok, y todas las restricciones de segmentación por edad, leyes y reglamentos pertinentes.

Alcohol, tabaco y drogas

Si bien los adultos eligen la manera de relacionarse con el alcohol, las drogas y el tabaco, sabemos que hay riesgos vinculados al comercio y el consumo de estas sustancias. No permitimos el comercio de alcohol, productos de tabaco o drogas. Tampoco permitimos mostrar, poseer, usar o promover el uso de drogas recreativas.

También reconocemos que estas sustancias puede exponer a las personas jóvenes a un mayor riesgo de sufrir daños. No permitimos la exhibición de personas jóvenes que posean o consuman alcohol, productos de tabaco o drogas.

El contenido está restringido (solo para personas de 18 años o más) y no es elegible para el feed "Para ti" si menciona drogas o sustancias reguladas, muestra adultos consumiendo cantidades excesivas de alcohol or promueve productos de tabaco. El contenido está restringido (mayores de 18 años) si muestra a adultos consumiendo productos de tabaco.

Obtenga más información sobre el consumo de sustancias y los recursos de tratamiento, apoyo y recuperación.

Más información

productos de tabacoLos incluyen productos de vapeo, productos de tabaco sin humo ni combustión, productos de nicotina sintética, cigarrillos electrónicos y otros sistemas electrónicos de suministro de nicotina.

sustancias reguladasLas incluyen los medicamentos que requieren receta, los medicamentos de venta libre, las latas de aire comprimido (gas de la risa) y los "poppers" de nitrito.

CONTENIDO PROHIBIDO

  • Facilitación del comercio de alcohol, productos de tabaco, drogas u otras sustancias reguladas
  • Marketing de productos de tabaco, drogas u otras sustancias reguladas
  • Facilitación de instrucciones para elaborar de forma casera licores, drogas u otras sustancias reguladas
  • Exhibición o uso de drogas u otras sustancias reguladas de forma recreativa, incluidos signos de estar bajo la influencia.
  • Exhibición de personas jóvenes que poseen o usan alcohol, productos de tabaco, drogas u otras sustancias reguladas
  • Exhibición del uso indebido de artículos domésticos comunes o productos de venta libre para intoxicarse, como antihistamínicos, nuez moscada, latas de óxido nitroso o pegamento para inhalar

CONTENIDO RESTRINGIDO (solo para personas de 18 años o más)

  • Discusiones sobre drogas u otras sustancias reguladas (siempre y cuando las sustancias no se utilicen ni se exhiban)
  • Exhibición del consumo de cantidades excesivas de alcohol por parte de adultos
  • Promoción de productos de tabaco
  • Exhibición del consumo de productos del tabaco por parte de adultos
  • Promoción de productos alcohólicos.

CONTENIDOS NO ELEGIBLES PARA EL FEED "PARA TI"

  • Discusiones sobre drogas u otras sustancias reguladas (siempre y cuando las sustancias no se utilicen ni se exhiban)
  • Exhibición del consumo de cantidades excesivas de alcohol por parte de adultos
  • Promoción de productos de tabaco

CONTENIDO PERMITIDO

  • Sensibilización sobre el consumo de drogas e intercambio de historias de recuperación
  • Defensa de la reforma de las políticas y los reglamentos sobre drogas

Armas de fuego y peligrosas

TikTok es un espacio en el que puede compartir o buscar información sobre el uso responsable y la propiedad de armas, así como el potencial asociado de daños graves. Las armas explosivas y de fuego pueden causar lesiones graves o la muerte, sobre todo cuando se usan de forma insegura. No permitimos el comercio o marketing de armas explosivas o de fuego ni contenidos que las muestren o promocionen si no se usan en un entorno seguro o adecuado.

Más información

armas de fuegoLas incluyen aquellas que se fabrican de forma profesional, las improvisadas (como pistolas fantasma o pistolas impresas en 3D), los accesorios para armas de fuego y las municiones.

entornos seguros o adecuadosLos incluyen contextos profesionales (como el militar y el policial), entornos recreativos (como los campos de tiro y caza), contextos educativos y escenarios ficticios.

CONTENIDO PROHIBIDO

  • Facilitación del comercio de armas explosivas o de fuego, o de instrucciones para elaborarlas
  • Marketing de armas de fuego o armas explosivas
  • Exhibición o promoción de armas explosivas o de fuego que no se usan en un entorno seguro o adecuado

Comercio de bienes y servicios regulados

A menudo, los bienes y servicios regulados desempeñan una función importante y esencial. Además, es fundamental comprender que estos elementos están regulados por una razón. TikTok no es un espacio de tráfico o comercio ilegal ni un mercado no oficial (como los mercados negros o grises). No permitimos el comercio o marketing de bienes y servicios regulados, prohibidos o de alto riesgo. Esto incluye alcohol, productos de tabaco, sustancias reguladas, armas de fuego y otras armas peligrosas, servicios sexuales, animales, productos falsificados, e instrucciones sobre cómo fabricar sustancias reguladas o armas de fuego.

Más información

comercioEl incluye la venta, la compra, la redirección, el intercambio y el sorteo de bienes y servicios. Esto incluye proporcionar páginas web o lugares físicos, compartir información de contacto y redirigir a las personas para que interactúen dentro o fuera de la plataforma (incluida la mensajería directa).

productos de tabacoLos incluyen productos de vapeo, productos de tabaco sin humo ni combustión, productos de nicotina sintética, cigarrillos electrónicos y otros sistemas electrónicos de suministro de nicotina.

sustancias reguladasLas incluyen los medicamentos que requieren receta, los medicamentos de venta libre, las latas de aire comprimido (gas de la risa) y los "poppers" de nitrito.

armas de fuegoLas incluyen aquellas que se fabrican de forma profesional, las improvisadas (como pistolas fantasma o pistolas impresas en 3D), los accesorios para armas de fuego y las municiones.

CONTENIDO PROHIBIDO

  • Facilitación del comercio o marketing de bienes y servicios regulados, prohibidos o de alto riesgo, incluidos los siguientes:
    • Juegos de azar o similares
    • Alcohol y productos de tabaco
    • Drogas ilegales, drogas de venta bajo receta y de venta libre, productos para la pérdida de peso o el aumento muscular, y otras sustancias reguladas
    • Armas explosivas y de fuego
    • Productos falsificados, como bienes de lujo
    • Divisas o documentos falsos e información robada
    • Servicios que aumentan artificialmente la participación
    • Servicios sexuales, incluidos el ofrecimiento o la solicitud de actos sexuales (incitación), conversaciones sexuales, imágenes, pornografía, contenidos exclusivos para miembros y transmisión de contenidos para adultos mediante una cámara web, como desnudarse, modelar desnudo o masturbarse (realizar actividades sexuales por cámara)
    • Animales vivos y cualquier parte de un animal en peligro de extinción, como productos y medicamentos elaborados con marfil de elefante, huesos de tigre, cuernos de rinoceronte o caparazones de tortuga marina
    • Artículos que promuevan discursos, ideologías u organizaciones que incitan al odio, como libros o ropa con logotipos alusivos

Divulgación comercial y marketing remunerado

Valoramos los puntos de vista auténticos y deseamos que las conversaciones en TikTok sobre productos y servicios sean abiertas y honestas. Con el fin de evitar engañar a las personas, es importante reconocer toda relación importante que pueda ser pertinente para la credibilidad de sus afirmaciones. Si comercializa un negocio, producto o servicio, debe divulgarlo mediante la configuración de divulgación de contenido. Esto incluye la promoción de su negocio o de una marca, producto o servicio de terceros a cambio de un pago u otro incentivo. El contenido de marketing no es elegible para el feed "Para ti" si no se divulga mediante la configuración de divulgación de contenido. En el caso de otros tipos de relaciones importantes, debe revelar con claridad dichas conexiones.

En TikTok, no permitimos ninguna forma de promoción política remunerada. Obtenga más información sobre nuestra política relativa a las cuentas de gobiernos, políticos y partidos políticos.

Más información

relación importanteSe denomina a una relación que puede tener un impacto significativo en la credibilidad de cualquier representación o respaldo. Esto puede incluir relaciones personales, familiares, laborales y financieras.

divulgacionesLas son declaraciones claras que explican la naturaleza comercial de su contenido o su relación con un tercero.

pago u otro incentivoUn pueden hacer referencia a pagos en efectivo, productos gratuitos, crédito en la tienda, descuentos y acceso especial a productos, servicios o eventos.

DIVULGACIÓN REQUERIDA (mediante la configuración de divulgación de contenido)

  • Promoción de contenido de su negocio, producto o servicio
  • Promoción de contenido de una marca de terceros o su negocio, producto o servicio a cambio de un pago o cualquier otro incentivo
  • Otras relaciones importantes, como la investigación sobre un producto, servicio o industria cuando tiene una relación o conexión con una empresa o industria involucrada en la fabricación o venta de ese producto o servicio, mediante la divulgación clara en una leyenda, marca de agua o etiqueta

CONTENIDOS NO ELEGIBLES PARA EL FEED "PARA TI"

  • Contenido de marketing que no se divulga mediante la configuración de divulgación de contenido

Fraudes y estafas

Queremos que pueda usar TikTok para aprender sobre maneras de ser responsable en términos financieros y plantearse transacciones económicas u oportunidades de inversión, sin preocuparse por las estafas ni la explotación financiera. No permitimos ningún intento de fraude o estafa a los miembros de nuestra comunidad.

Obtenga más información sobre la manera de identificar estafas en línea y protegerse.

Más información

Los fraudes y estafas son actos fraudulentos y engañosos que suelen aprovecharse de otras personas para obtener beneficios financieros o información personal.

CONTENIDO PROHIBIDO

  • Facilitación de estafas financieras y dirigidas a particulares, estafas de suplantación de identidad o phishing y estafas relacionadas con inversiones, transacciones financieras o empleos
  • Coordinación, facilitación o instrucción sobre cómo llevar a cabo estafas
  • Facilitación de fraude organizativo, como el lavado de dinero o el traslado de dinero adquirido de manera ilegal para otra persona (mulas de dinero)
  • Contratación para empresas que venden productos o servicios en una estructura piramidal mediante distribuidores independientes (comercialización multinivel)
  • Facilitación del comercio de divisas o documentos falsos e información robada